收費站安全生產(chǎn)月知識講座(高速公路收費站如何學習新安全生產(chǎn)法)
1.高速公路收費站如何學習新安全生產(chǎn)法
學習文件有挺多方式進行選擇，一般的都是采用開會或者看視頻等。不過，如果貴單位從長遠來看的話，建議可以花幾萬元買個在線培訓平臺，將安全生產(chǎn)法發(fā)配到每個學員帳號上去，規(guī)定時間內(nèi)可以進入進行學習，然后針對性地出一份考卷，統(tǒng)一安排考試便可以了。
當然還可以通過學習后，進行演講或者讀后感比賽等方式來進行，其實類似這些學習類的活動，主要采用合適的方法以及通過一些比賽的形式，這樣不僅參與度高，更重要的是學以致用，印象深刻。
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2.淺談如何做好收費站安全生產(chǎn)工作
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關系著廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費人員天天和過往車輛打交道，置身于川流不息的車流中，工作時稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車輛和人員，還會遇到各種各樣的問題和矛盾，加之內(nèi)部管理事務較多，周邊環(huán)境復雜，如何保證人員、票款及設備設施的安全，就需要我們在安全工作上加大力度。對此，我個人認為應做好以下幾點：
一、加強職工安全教育，提高職工安全意識，做到安全警鐘長鳴
安全工作是常抓不懈的主題，需要長年累月、堅持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認真對待。比如說要利用班前班后會、留營大會等對廣大干部職工進行安全教育。除此之外，還要有針對性地進行安全培訓、考試、演練等，以學習、培訓、演練等形式來著實提高職工安全意識，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點，必須采取行之有效、簡單實用的方法，開展多種形式以加強職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責”落實到工作中的每個環(huán)節(jié)、每個過程、每個崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務逐級分解落實到每個班組、每個崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會制度，對安全工作常總結、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。五是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過車道、交接班、打掃衛(wèi)生時的行為作出嚴格規(guī)定，如必須穿反光標志服，嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車輛，嚴禁檢查綠色通道車輛時站立于車前頭，嚴禁盲目橫穿車道，確需通過車道時應做到“一停、二看、三通過”，確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境，強化服務意識
一是加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點，嚴厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構成進行排查與摸底，爭取多了解一些情況，做到知己知彼。三是強化收費員當班期間的服務意識，提高服務質量，遇到問題時，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進一步完善咨詢和便民服務措施，主動為過往司乘排憂解難，營造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度
收費站口車流量大、人員流動性強。因此可以說，收費站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規(guī)范交接班流程，首先要做到交接班時要有站后勤人員護送、收費亭及時鎖門、密切注意可疑車輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實，防患于未然。其次是加強班組安全教育工作，強化安全防范意識。加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點，嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后，要強化文明服務，收費員上崗期間使用文明用語，遇到糾紛，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開展咨詢和便民服務，設立咨詢服務臺和便民服務點，主動為過往司乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
安全問題最重要的是落實到行動中，不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進的鞭子，我們只有時刻牢記安全，強化安全意識，加強監(jiān)督檢查，才能打造出一個平安和諧的收費站區(qū)，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進。
3.淺談如何做好收費站安全生產(chǎn)工作
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關系著廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。
由于收費人員天天和過往車輛打交道，置身于川流不息的車流中，工作時稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車輛和人員，還會遇到各種各樣的問題和矛盾，加之內(nèi)部管理事務較多，周邊環(huán)境復雜，如何保證人員、票款及設備設施的安全，就需要我們在安全工作上加大力度。
對此，我個人認為應做好以下幾點：一、加強職工安全教育，提高職工安全意識，做到安全警鐘長鳴安全工作是常抓不懈的主題，需要長年累月、堅持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認真對待。
比如說要利用班前班后會、留營大會等對廣大干部職工進行安全教育。除此之外，還要有針對性地進行安全培訓、考試、演練等，以學習、培訓、演練等形式來著實提高職工安全意識，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提人員的安全是工作的重點，必須采取行之有效、簡單實用的方法，開展多種形式以加強職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責”落實到工作中的每個環(huán)節(jié)、每個過程、每個崗位。
三、完善制度是安全工作的保障一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務逐級分解落實到每個班組、每個崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會制度，對安全工作?？偨Y、常部署。
三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
五是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過車道、交接班、打掃衛(wèi)生時的行為作出嚴格規(guī)定，如必須穿反光標志服，嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車輛，嚴禁檢查綠色通道車輛時站立于車前頭，嚴禁盲目橫穿車道，確需通過車道時應做到“一停、二看、三通過”，確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境，強化服務意識一是加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點，嚴厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構成進行排查與摸底，爭取多了解一些情況，做到知己知彼。
三是強化收費員當班期間的服務意識，提高服務質量，遇到問題時，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進一步完善咨詢和便民服務措施，主動為過往司乘排憂解難，營造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度收費站口車流量大、人員流動性強。因此可以說，收費站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費站安全工作是否到位。
在站口安全管理中要嚴格規(guī)范交接班流程，首先要做到交接班時要有站后勤人員護送、收費亭及時鎖門、密切注意可疑車輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實，防患于未然。其次是加強班組安全教育工作，強化安全防范意識。
加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點，嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后，要強化文明服務，收費員上崗期間使用文明用語，遇到糾紛，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。
此外，還要開展咨詢和便民服務，設立咨詢服務臺和便民服務點，主動為過往司乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費環(huán)境。安全問題最重要的是落實到行動中，不能只停留在口頭上。
而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進的鞭子，我們只有時刻牢記安全，強化安全意識，加強監(jiān)督檢查，才能打造出一個平安和諧的收費站區(qū)，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進。
4.談如何做好收費站安全生產(chǎn)工作
加強職工思想教育，提高安全意識。安全生產(chǎn)是保證收費工作正常開展的前提。做好安全生產(chǎn)工作，需要職工從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性，利用留營日、班前、班后的時間有重點、分層次地開展安全生產(chǎn)學習教育，組織員工從安全上崗、火災爆炸、用電安全、食堂管理等與收費站安全生產(chǎn)切實相關的方面，重點學習安全生產(chǎn)常識和各類安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)及與安全有關的規(guī)章制度，平時利用宣傳條幅、網(wǎng)站等渠道加強對收費人員的安全教育，通過發(fā)放安全宣傳單，營造宣傳氛圍，并通過觀看警示教育片，提高全站職工的安全防范意識，牢固樹立安全第一的思想。
完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大管理力度。俗話說：無規(guī)矩不成方圓，結合收費站實際情況，制定了包括安全生產(chǎn)例會制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度；收費人員作業(yè)安全操作規(guī)程、電工安全操作規(guī)程等一系列安全操作規(guī)程；收費日常保暢預案、節(jié)假日或重大活動期間保暢預案、惡劣天氣保暢預案、封路開通或分流預案、重大突發(fā)事件應急救援預案、反恐防暴防襲擊預案、防火滅火預案、防盜防搶預案、站口交通事故應急預案、設備故障處置預案、收費大棚防雷擊安全預案、擾亂收費秩序應急預案等一系列安全生產(chǎn)預案。從多角度、多方位細微處入手，嚴格執(zhí)行安全制度，杜絕一切安全隱患。
落實安全生產(chǎn)監(jiān)督機制，確保零事故。堅持安全第一，預防為主、綜合治理的方針，成立安全生產(chǎn)檢查領導小組，定期、不定期對收費廣場、收費亭等部位進行自查自糾，安全生產(chǎn)檢查小組每月對包括收費設備、消防設備等有關安全生產(chǎn)的工作進行一次大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并整改。從方方面面，切實維護了收費站口的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障收費站、職工和司乘人員的安全。
總之，安全生產(chǎn)工作是各項工作的重中之重，安全無小事，人人皆可為。要時刻牢記安全，時刻繃緊安全這根弦，確保收費站各項工作順利有序進行，為構建和諧交通做出新的更大貢獻。
5.收費站安全生產(chǎn)月活動通訊報道怎么寫
我這里有08年寫的一篇，供你參考下
xx收費站開展以“治理隱患 防范事故”
為主題的安全生產(chǎn)月活動
今年六月份是全國第七個安全生產(chǎn)月活動，xx收費站以此次活動為契機大力開展形式多樣的宣傳活動，強化職工安全生產(chǎn)責任意識，規(guī)范操作流程，排除各種生產(chǎn)隱患，杜絕各類事故的發(fā)生，使安全生產(chǎn)工作做到防患于未然，營造良好的安全生產(chǎn)工作環(huán)境和安全文化氛圍。
一是6月 6日積極開展了自檢自查和整改，組織安全生產(chǎn)小組成員，對站區(qū)、車道、配電室、財務室等重要安全部位進行了防火、防盜以及隱患的排查，并對排查時發(fā)現(xiàn)的安全薄弱環(huán)節(jié)采取了有效整改措施，做到了防治結合，徹底消除了各種安全隱患。
二是大力開展安全生產(chǎn)知識宣傳，營造良好的安全生產(chǎn)文化氛圍。通過組織職工利用黑板報、收費員小報等宣傳平臺，辦理了以安全生產(chǎn)知識為內(nèi)容的主題板報，在全站職工中形成了濃厚的安全文化氛圍。并在6月8日全國安全生產(chǎn)咨詢?nèi)罩H，通過在收費廣場懸掛安全生產(chǎn)月“治理隱患 、防范事故”主題橫幅，組織安全生產(chǎn)小組成員在車道設立“安全生產(chǎn)咨詢臺”向過往司乘人員發(fā)放《道路交通安全法》、《收費公路管理條例》等交通安全法律、法規(guī)，主動宣傳、講解道路交通安全常識、高速公路行車注意事項等安全知識，通過大力宣傳使廣大司乘人員對道路交通安全法律、法規(guī)有了更全面和深入的了解，進一步提高了廣大司乘人員的交通安全理念和行車安全意識，擴大了安全生產(chǎn)活動宣傳面，為安全生產(chǎn)月活動的開展營造了良好的社會氛圍。
6.安全生產(chǎn)月宣傳資料
有了安全，生活永遠是春天 安全“是一個年年講，月月講，天天講，常講常新，永不過時的話題。
小時候，“安全”是爺爺、奶奶的嘮叨和告誡：上學放學的路上要靠右邊行、過馬路要注意車輛、不要跟陌生人說話、不要下河游泳……那時對安全的認識只是程式化的應付。長大后，從學校畢業(yè)走上工作崗位，“安全”又從遙遠的蒙朧的記憶中變成了具體：綿長的高壓線、轟鳴的機器設備、縱橫的鐵路線、一個個電鏟、一列列電機車……從生產(chǎn)崗位走上了管理崗位，從喧鬧中步入寧靜的工作環(huán)境，腦海中仍然長鳴“安全”的警鐘，常敲“安全”的木魚，“安全”一詞已入眼、入耳、入腦、入心。
當我?guī)е鞍踩本褪乔Ъ胰f戶的幸福，就是工友“高興上班、平安回家”的喜悅時，我又常見一些不“安全”的因素幾乎遍及社會的各個領域。比如：人們認為較安全的管理部門存在著資金失竊、數(shù)據(jù)丟失和黑客的侵入、電器設備老化短路……電鏟、電機車、皮帶運輸機等使用不當?shù)陌踩[患依然是一個不容忽視的問題；被認為安全保險的路上行人，仍然防不勝防遭到天上“飛物”傷害的事件屢見不鮮。
有這么一個公式：幸福=零違章+零事故。有這樣一句話：幸福生活來自安全。
當我用心去體會、去感受這簡單的公式、簡短的話語時，眼前就會浮現(xiàn)各種事故中那些受害者死傷的慘狀和家屬們痛不欲生的場景，想到人世間最難以割舍的親情鎖鏈被違章的利斧無情地狠狠砍斷顯得那樣脆弱的時候，一種局外人無法感受的重于泰山的責任由衷地升起；當我意識到平時所學的安全規(guī)程、技術操作規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程……每一條、每一款都是用血淋淋的教訓和代價書寫、填補而來時，我才真正體會到關注安全就是關愛生命的真諦。 “重視安全”是一種態(tài)度、是一種責任、更是一種境界。
企業(yè)、社會之所以花那么大的力氣開展多層次、全方位的安全宣傳，是通過這些安全警示教育，安全知識的普及，增強全體工友的安全意識和素養(yǎng)，喚起每一位熱愛生活、有仁愛之心的社會公民，擔負起為家庭幸福、社會穩(wěn)定、國家興衰的這份神圣責任，使人人重視安全、時時事事做到安全，不因自己的過錯給社會、家庭和他人帶來不可挽回的經(jīng)濟損失和無法彌合的心靈創(chuàng)傷。作為一種態(tài)度，“重視安全”在工作、生活中就會用心投入實實在在地做事，追求卓越；作為一種責任，“重視安全”就會帶著一種正確的思維與判斷，遵規(guī)守制避免重蹈覆轍；作為一種境界，“重視安全”就能在規(guī)范自己的行為舉止時也留意對他人生命財產(chǎn)的關心。
安全是家庭幸福、社會穩(wěn)定的前提。搞好安全工作是法律的要求，也是每名工友應盡的職責。
個人在不同的環(huán)境中有著不同的身份，肩負著不同領域不可推卸的安全責任。堅持“安全第一”的方針，嚴守勞動紀律，反對“雙違”，加強安全監(jiān)督，做到“三不傷害”，是每一名工友對企業(yè)應承擔的責任；而作為家庭一名成員，提高家人的安全知識和防范意識，教育家人不違規(guī)亂紀也是對家庭義不容辭的責任。
只要我們每個人、每個家庭以至于整個社會都把對關心安全作為一種責任和自覺行動，那么，就一定沒有消除不了的隱患和避免不了的事故。 讓我們重溫并記住這條至理名言：有了安全，生活永遠是春天，但愿我們每個人都能向關愛生命那樣珍視安全。
01 評 語 得分拋棄僥幸，做安全生產(chǎn)的“膽小鬼” 有這樣一則故事。一位老太太坐在路邊望著對面一堵有裂縫的圍墻，總覺得它馬上就要倒塌，見有人朝圍墻走去，她就善意地提醒：“那堵墻要倒了，大家要小心”。
路人不信她，仍大模大樣順著墻根走去。老太太很生氣：“怎么不聽我的話！”又有人走來，老太太繼續(xù)勸告。
三天過去了，許多人從墻邊走過，沒有遇上危險。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，便走到墻根下仔細查看，然而就在此時墻倒了，老太太被埋在了磚石之中…… 老太太時時提醒路人注意安全，嚴格要求別人，但惟獨不用同樣的態(tài)度對待自己，而她也為“放縱寬容”自己的態(tài)度付出了慘重的代價。
想一想，看一看，在我們的生產(chǎn)生活中，是不是也存在著類似的現(xiàn)象？別人在違章指揮、違章操作時，我們很容易看到，通常也會給他們善意的提醒和警告。但自己遇到類似的情況時，卻往往抱著僥幸心理：“哪有那么巧，事情偏偏這個時候發(fā)生？”，“我不會那么倒霉吧！”，“以前這么做沒事，這次肯定也沒事?！?/p>
“干不了多久的活兒，不戴安全帽也沒事?！薄鹿释褪窃谶@樣對自己“寬容”的心態(tài)下發(fā)生的。
有句話說得好：“僥幸一陣子，后悔一輩子”，生產(chǎn)過程中任何的麻痹大意、粗心疏忽，帶給我們的可能就是不可挽回的損失和一輩子的痛苦。 在生產(chǎn)過程中要時刻繃緊安全這根弦，始終嚴格按規(guī)程操作，甘當安全生產(chǎn)的“膽小鬼”。
毋庸置疑，僥幸和麻痹心理是安全生產(chǎn)的大敵，安全生產(chǎn)不需要粗枝大葉、虎膽英雄式的人物。在操作、作業(yè)時，大家一定要記得時時提醒自己注意安全，要發(fā)揚“膽小鬼”的作風，遵章守紀，決不違章。
對待生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，每一次操作，每一次檢修，都要做到謹小慎微，不蠻干。比如進入危險區(qū)域要戴安全帽；。
7.關于安全生產(chǎn)月培訓資料
2017年安全生產(chǎn)月培訓如下：
1、2017年“全國安全生產(chǎn)月”活動的主題是：強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質。
2、安全生產(chǎn)知識宣讀。
3、出黑板報宣傳“安全生產(chǎn)月”活動。
4、從業(yè)人員應盡的義務：
①自律遵規(guī)的義務，即從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應當遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動防護用品；
②自覺學習安全生產(chǎn)知識的義務，要掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力；
③危險報告義務，即發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時，應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告。
8.如何做好收費站安全工作
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關系著廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費人員天天和過往車輛打交道，置身于川流不息的車流中，工作時稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車輛和人員，還會遇到各種各樣的問題和矛盾，加之內(nèi)部管理事務較多，周邊環(huán)境復雜，如何保證人員、票款及設備設施的安全，就需要我們在安全工作上加大力度。對此，我個人認為應做好以下幾點：
一、加強職工安全教育，提高職工安全意識，做到安全警鐘長鳴
安全工作是常抓不懈的主題，需要長年累月、堅持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認真對待。比如說要利用班前班后會、留營大會等對廣大干部職工進行安全教育。除此之外，還要有針對性地進行安全培訓、考試、演練等，以學習、培訓、演練等形式來著實提高職工安全意識，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點，必須采取行之有效、簡單實用的方法，開展多種形式以加強職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責”落實到工作中的每個環(huán)節(jié)、每個過程、每個崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務逐級分解落實到每個班組、每個崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會制度，對安全工作?？偨Y、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。五是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過車道、交接班、打掃衛(wèi)生時的行為作出嚴格規(guī)定，如必須穿反光標志服，嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車輛，嚴禁檢查綠色通道車輛時站立于車前頭，嚴禁盲目橫穿車道，確需通過車道時應做到“一停、二看、三通過”，確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境，強化服務意識
一是加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點，嚴厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構成進行排查與摸底，爭取多了解一些情況，做到知己知彼。三是強化收費員當班期間的服務意識，提高服務質量，遇到問題時，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進一步完善咨詢和便民服務措施，主動為過往司乘排憂解難，營造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度
收費站口車流量大、人員流動性強。因此可以說，收費站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規(guī)范交接班流程，首先要做到交接班時要有站后勤人員護送、收費亭及時鎖門、密切注意可疑車輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實，防患于未然。其次是加強班組安全教育工作，強化安全防范意識。加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調與溝通，在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點，嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后，要強化文明服務，收費員上崗期間使用文明用語，遇到糾紛，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開展咨詢和便民服務，設立咨詢服務臺和便民服務點，主動為過往司乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
安全問題最重要的是落實到行動中，不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進的鞭子，我們只有時刻牢記安全，強化安全意識，加強監(jiān)督檢查，才能打造出一個平安和諧的收費站區(qū)，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進。
9.談如何做好收費站安全生產(chǎn)工作
加強職工思想教育，提高安全意識。
安全生產(chǎn)是保證收費工作正常開展的前提。做好安全生產(chǎn)工作，需要職工從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性，利用留營日、班前、班后的時間有重點、分層次地開展安全生產(chǎn)學習教育，組織員工從安全上崗、火災爆炸、用電安全、食堂管理等與收費站安全生產(chǎn)切實相關的方面，重點學習安全生產(chǎn)常識和各類安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)及與安全有關的規(guī)章制度，平時利用宣傳條幅、網(wǎng)站等渠道加強對收費人員的安全教育，通過發(fā)放安全宣傳單，營造宣傳氛圍，并通過觀看警示教育片，提高全站職工的安全防范意識，牢固樹立安全第一的思想。
完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大管理力度。俗話說：無規(guī)矩不成方圓，結合收費站實際情況，制定了包括安全生產(chǎn)例會制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度；收費人員作業(yè)安全操作規(guī)程、電工安全操作規(guī)程等一系列安全操作規(guī)程；收費日常保暢預案、節(jié)假日或重大活動期間保暢預案、惡劣天氣保暢預案、封路開通或分流預案、重大突發(fā)事件應急救援預案、反恐防暴防襲擊預案、防火滅火預案、防盜防搶預案、站口交通事故應急預案、設備故障處置預案、收費大棚防雷擊安全預案、擾亂收費秩序應急預案等一系列安全生產(chǎn)預案。
從多角度、多方位細微處入手，嚴格執(zhí)行安全制度，杜絕一切安全隱患。落實安全生產(chǎn)監(jiān)督機制，確保零事故。
堅持安全第一，預防為主、綜合治理的方針，成立安全生產(chǎn)檢查領導小組，定期、不定期對收費廣場、收費亭等部位進行自查自糾，安全生產(chǎn)檢查小組每月對包括收費設備、消防設備等有關安全生產(chǎn)的工作進行一次大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并整改。從方方面面，切實維護了收費站口的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障收費站、職工和司乘人員的安全。
總之，安全生產(chǎn)工作是各項工作的重中之重，安全無小事，人人皆可為。要時刻牢記安全，時刻繃緊安全這根弦，確保收費站各項工作順利有序進行，為構建和諧交通做出新的更大貢獻。
