保安培訓(xùn)考核試題 一、判斷題(每題2分共68分)1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時(shí)先敬禮。
( ) 2、車輛管理員對(duì)車主的證件必須保護(hù)好。 ( ) 3、巡邏時(shí)要做到明查與暗訪相結(jié)合。
( ) 4、保安員不得擅自留人在宿舍過(guò)夜,保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。 ( ) 5、小區(qū)巡更點(diǎn)簽到可以提前、退后或代簽。
( ) 6、同事之間應(yīng)相互幫助,在遇事時(shí)可以相互推諉。 ( ) 7、若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助。
( ) 8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 ( ) 9、消監(jiān)控人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。
( ) 10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查。( ) 11、車輛管理員應(yīng)按規(guī)定收取和上繳停車費(fèi)用,不得以權(quán)謀私。
( ) 12、發(fā)現(xiàn)有人觸電,在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。 ( ) 13、保安的對(duì)講機(jī)可隨意亂放亂扔。
( ) 14、保安接班時(shí)需和交班人交接物品和需處理的事情。( ) 15、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)及時(shí)的予以制止。
( ) 16、匪警電話號(hào)碼為“110”。 ( ) 17、外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)不需要登記。
( ) 18、裝修期間保安檢查時(shí)不需要檢查裝修人員進(jìn)出證。( ) 19、保安在值勤記 錄本上可以亂涂亂畫。
( ) 20、外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)要查詢并記錄后方可放行。 ( ) 21、保安在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班并跟隨行蹤。
( ) 22、保安在上夜班時(shí)可以偶爾打瞌睡。 ( ) 23、因工作需要,可以臨時(shí)占用或堵塞消防通道。
( ) 24、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。 ( ) 25、消防器材可以挪作他用。
( ) 26、工作時(shí)在沒(méi)人的情況下,可以從綠化帶上走。 ( ) 27、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救,直接撥“119”就可以了。
( ) 28、消防主機(jī)報(bào)火警或故障直接按復(fù)位鍵就可以了。 ( ) 29、滅火結(jié)束后,消防主機(jī)控制器打到手動(dòng)狀態(tài)。
( ) 30、小區(qū)內(nèi)的大件物品出門要辦理物品出門證登記。 ( ) 31、發(fā)現(xiàn)有人身上著火,可用滅火器直接噴射。
( ) 32、火災(zāi)撲救結(jié)束后,要將情況詳細(xì)記錄在交接班記錄本上。 ( ) 33、發(fā)生火災(zāi)時(shí),人員貼近地面走,主要是因?yàn)闊熿F是向上走的。
( ) 34、消監(jiān)控人員應(yīng)密切注視消監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)。 ( ) 二、排序題。
(每題8分共32分)1、保安員交接班的工作程序( ) A、交班人員至交接手續(xù)移交完畢后,由領(lǐng)班整隊(duì)講評(píng)當(dāng)班工作情況,再列隊(duì)帶回寢室。 B、由領(lǐng)班在寢室集隊(duì)檢查隊(duì)員的儀容儀表,(不合格者限時(shí)改正)布置當(dāng)班工作及上級(jí)指示、任務(wù)等,再列隊(duì)帶到接班地點(diǎn)。
C、接班提前十五分鐘到崗,辦理移交手續(xù)。 D、交班領(lǐng)班與接班領(lǐng)班、隊(duì)員一同列隊(duì)沿交接路線檢查安全隱患、小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好、交通及車輛停放等所管理的內(nèi)容。
E、移交交接班注意的內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng)。 F、交接后,接班人員對(duì)遺留問(wèn)題立即給與整改,無(wú)法處理整改的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
G、移交完畢后,交班領(lǐng)班總結(jié)當(dāng)班需及時(shí)整改的事項(xiàng)、投訴、報(bào)修等內(nèi)容,如實(shí)詳細(xì)上報(bào)物管處,雙方領(lǐng)班再進(jìn)行簽字認(rèn)可。2、對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出記錄程序是( ) A、指引訪客所要到的房號(hào)。
B、請(qǐng)來(lái)客出示證件,并按要求在訪客進(jìn)出登記本上做好記錄。 C、敬禮、禮貌的詢問(wèn)來(lái)客所要到達(dá)的房號(hào)。
D、在訪客離去時(shí)禮貌問(wèn)候并及時(shí)登記好離去時(shí)間。 E、有車輛的訪客,指引其按要求停放好車輛。
3、發(fā)生火警時(shí)的處理流程是( ) A、保安員接到火警應(yīng)立即通知管理處及消監(jiān)控中心,由消監(jiān)控中心通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,并做出正確處理。 B、所有員工應(yīng)聽從管理處指揮,按照分工各司其職,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
C、若火勢(shì)較大無(wú)力自救時(shí),應(yīng)立即撥打“119”電話。 D、確認(rèn)是火災(zāi)時(shí),立即報(bào)告管理處。
E、在值班記錄本上詳細(xì)記錄事情經(jīng)過(guò),以備后查。 F、現(xiàn)場(chǎng)困有住戶時(shí),應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救,若住戶室內(nèi)無(wú)人,在無(wú)鑰匙的情況下,由管理處決定是否破門而入,事后由管理處向業(yè)主解釋。
4、電梯困人時(shí)的處理流程是( ) A、發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí),監(jiān)控人員應(yīng)密切電梯內(nèi)人員的狀況,無(wú)監(jiān)控室的保安人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)與被困者對(duì)話。 B、被困者救出后需及時(shí)記錄被困者的姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話和送往何處救治。
C、立即通知管理處和工程部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解困。 D、與現(xiàn)場(chǎng)人員保持對(duì)話并進(jìn)行安慰,詢問(wèn)被困人員情況,使被困人員了解解困工作的進(jìn)度。
E、若解救人員30分鐘后仍未趕到,被困者中有孕婦或病人需要救援的,現(xiàn)場(chǎng)保安或監(jiān)控人員應(yīng)立即報(bào)警,待警務(wù)人員到場(chǎng)處理。 F、、事后必須詳細(xì)記錄事件的始末事間、解救的詳細(xì)過(guò)程和情況、解救人員到達(dá)及離開的時(shí)間等內(nèi)容。
保安員量化考評(píng)
(1)、考核目的:
對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠紀(jì)、廠規(guī)、,履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.
(2)、考核內(nèi)容:
①、服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接填寫好值班日志.
②、按規(guī)定著裝,穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。
③、對(duì)公司主管干部應(yīng)注重禮貌,熱情接待來(lái)訪人員和接電活的禮節(jié).
④、自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié).
⑤、當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無(wú)關(guān)的事.
⑥、遇緊急情況的處理和對(duì)其他崗哨的支援.
⑦、積極參加訓(xùn)練(隊(duì)列、擒敵、體能、消防、交通指揮)和組織活動(dòng).
⑧、對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.
⑨、對(duì)公司物品的保護(hù)及保安器械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶.
⑩、品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守.
(3)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
①、依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行廠紀(jì)、廠規(guī),以及履行職責(zé)的情況作出評(píng)定.
②、保安員總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)和考核內(nèi)容,民主評(píng)議,列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次.
③、每月考核一次,月平均分低于80分的,警告并處30元罰款。
④、年平均分低于75分、進(jìn)行脫崗培訓(xùn)(培訓(xùn)費(fèi)由保安員負(fù)責(zé)),年平均分低于60分的,辭退。
⑤、年平均分低于85分以下,年終取消評(píng)定先進(jìn)保安員資格。
保安人員考核辦法(試行) 按照學(xué)院工作要求和部門工作性質(zhì),為規(guī)范管理,照章辦事,提高工作質(zhì)量,結(jié)合《保安人員工作守則》,特制定本辦法: 獎(jiǎng)勵(lì)類: 1、執(zhí)勤中擋獲不法分子偷盜的獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2、現(xiàn)行抓獲一名夠治安處罰的違法人員,獎(jiǎng)勵(lì)100元;抓獲一名犯罪分子,獎(jiǎng)勵(lì)200元;抓獲一名市級(jí)以上掛牌的重特大案件的犯罪分子,獎(jiǎng)勵(lì)500元。 3、協(xié)助公安保衛(wèi)部門查破一起治安案件,獎(jiǎng)勵(lì)80元;查破一起刑事案件,獎(jiǎng)勵(lì)150元;查破一起市級(jí)以上掛牌的重特大案件,獎(jiǎng)勵(lì)400元。
4、協(xié)助撲滅火警火災(zāi),獎(jiǎng)勵(lì)80元。 5、做好人好事,獎(jiǎng)勵(lì)30元;收到錦旗或登報(bào)表?yè)P(yáng)的,獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、敢于揭發(fā)或抵制保安人員行賄受賄、弄虛作假等行為的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。 7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類重大事故隱患,避免損失的,獎(jiǎng)勵(lì)200元。
8、其它行為可酌情獎(jiǎng)勵(lì)。 上述條款中事跡突出、社會(huì)影響較大者,獎(jiǎng)勵(lì)金額可提高并將予以通報(bào)表?yè)P(yáng)及申報(bào)其它類別的表彰獎(jiǎng)勵(lì)方式。
處罰類: (一)考勤 1、遲到半小時(shí)內(nèi),每次扣20元。 2、脫崗一次,作曠工處理,扣60元,連續(xù)二次以上脫崗作辭退處理。
3、違反《請(qǐng)銷假制度》曠工一天者扣60元并以天數(shù)累計(jì),三次以上曠工者作辭退處理。 4、未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意和安排,擅自代班、調(diào)班或上連班,對(duì)當(dāng)事雙方人員每次扣30元。
(二)執(zhí)勤 1、上崗后,不做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,不看書報(bào),不與外來(lái)人員閑談、玩耍,不會(huì)親友,違者每次每項(xiàng)扣20元。 2、上崗打瞌睡、打電話聊天、打牌下棋、相互串崗者,每次每項(xiàng)扣30元,上崗后睡覺(jué)者扣50元。
3、執(zhí)勤中按崗位要求需要站立的,必須站立服務(wù),違者的扣20元。 4、在執(zhí)勤中應(yīng)文明糾正違章,不得刁難,更不得打人、罵人,違反者每次扣30元。
5、執(zhí)勤中應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、整改、排除各類不安全隱患和事故,違者每次扣50元。 6、在執(zhí)勤中對(duì)駛?cè)胄?nèi)車輛亂停、亂放(含大門口擺攤設(shè)點(diǎn))不制止或不按規(guī)定收費(fèi)或收費(fèi)不出據(jù)票證,以工作之便索取他人物質(zhì)的,每次每項(xiàng)扣50元. 7、嚴(yán)禁酗酒,對(duì)酒后上崗和上崗喝酒者,每次扣50元。
8、做好崗位和寢室的清潔衛(wèi)生,并認(rèn)真保持,違反者每次扣20元。 9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到下班不接,上班不離,違者按脫崗處理并扣60元。
10、執(zhí)勤記錄應(yīng)認(rèn)真,如實(shí)填寫并保持清晰、完整,違者扣30元。 (三)儀容儀表 1、保安人員著裝必須整齊、干凈,帽、帽徽、肩章、領(lǐng)章、臂章、領(lǐng)帶、編號(hào)、武裝帶、執(zhí)勤證等佩帶整齊,違反者每次每基本原則扣20元。
制服便褲不能混穿,違反者每次扣50元。 2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽外,違反者每次扣20元。
3、上崗執(zhí)勤必須精神飽滿,嚴(yán)肅認(rèn)真,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),不得插手于褲包內(nèi),執(zhí)勤中不準(zhǔn)吃零食、吸煙、嬉笑打鬧,違者每次扣20元。 4、外出需著保安服時(shí),不得外套其它服裝,不得圍圍巾,違者每次扣20元。
5、對(duì)待他人應(yīng)舉止端莊,有禮有節(jié),不得有損害學(xué)院形象的行為,違者視其情節(jié)扣30元。 (四)其他 1、保安人員必須參加公司或?qū)W院組織的保安人員大會(huì),大隊(duì)、中隊(duì)、分隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及考核講評(píng)等有關(guān)會(huì)議,不得無(wú)故缺席或遲到,違反者每次扣20元。
2、認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)務(wù)制度,宿舍床鋪、生活用品必須擺放整齊,不得亂堆亂放,堅(jiān)持做好宿舍內(nèi)和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,宿舍內(nèi)必須保持肅靜,違者每次扣20元。 3、未經(jīng)中隊(duì)或?qū)W院保衛(wèi)干事以上管理人員同意,駐勤點(diǎn)不得留宿親友或外來(lái)人員(含非本執(zhí)勤點(diǎn)保安人員),更不能留異性朋友住宿,違者扣50元。
4、愛(ài)護(hù)公物,不丟失、不損壞。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用學(xué)院商品、器材、交通工具,違者除照價(jià)賠償外,扣罰200元。
5、嚴(yán)禁使用客戶單位電話談?wù)撍绞录笆章犅曈嵎?wù)節(jié)目,違者除罰款50元外,產(chǎn)生的話費(fèi)自付。 上述條款中造成重大損失和惡劣影響者,罰款還可以加重。
責(zé)任追究類: (一)保安人員在執(zhí)勤中不嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行門衛(wèi)查驗(yàn)制度,致使手續(xù)不全的人員、車輛和物資出入境,扣罰60元以上。 (二)保安人員在執(zhí)勤中不認(rèn)真徹底履行職責(zé),致使責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生被盜及其它案件、事故,扣罰100以上。
(三)保安人員有上述失職或過(guò)錯(cuò)行為,造成學(xué)院直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的,將承擔(dān)直接責(zé)任,賠償經(jīng)濟(jì)損失。在重大責(zé)任事故中,情節(jié)惡劣,后果嚴(yán)重,影響極壞的要送交司法機(jī)關(guān)處理。
(四)執(zhí)勤中收受賄賂,徇私舞弊,私放物資出責(zé)任區(qū)域的,扣罰200以上。情節(jié)惡劣,后果嚴(yán)重的,要送交司法機(jī)關(guān)處理。
(五)派駐上崗單位負(fù)責(zé)人在上述行為中未履行好管理監(jiān)督職責(zé)的,將追究其間接管理責(zé)任,扣罰100元以上,發(fā)生重大責(zé)任事故應(yīng)送交司法機(jī)關(guān)處理。 以上獎(jiǎng)勵(lì)、處罰均由保安公司負(fù)責(zé),學(xué)院保衛(wèi)處進(jìn)行考核。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的命脈,金融安全事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定,金融機(jī)構(gòu)的安全事關(guān)金融運(yùn)行的穩(wěn)定。
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和銀行各種業(yè)務(wù)的不斷開拓,不法分子把金融機(jī)構(gòu)作為掠取的主要目標(biāo),以盜竊、搶劫、詐騙、涉槍等手段實(shí)施的刑事犯罪時(shí)有發(fā)生,給資金財(cái)產(chǎn)和員工人身安全造成嚴(yán)重威脅。我行作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,以服務(wù)三農(nóng)為己任,大力支持中小微企業(yè)、專業(yè)合作社、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮著十分重要的作用。
在新形勢(shì)下,安全保衛(wèi)工作對(duì)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展有著重要意義,而且這項(xiàng)工作只有起點(diǎn)、站點(diǎn),卻永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。一、當(dāng)前形勢(shì)下安全保衛(wèi)工作的現(xiàn)狀和問(wèn)題 我們不難從以往的各類金融案例中看出,農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)案率明顯比其它商業(yè)銀行高得多,由于農(nóng)村信用社幾十年來(lái)“上面”一直沒(méi)有“頭”,先后由當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、人民銀行“代管”,內(nèi)部管理較其它商業(yè)銀行相對(duì)滯后的歷史、客觀原因,也有農(nóng)村信用社自身點(diǎn)多、面廣,人防、物防、技防整體水平落后的自身、主觀原因。
自2005年省聯(lián)社成立以來(lái),農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作已日趨規(guī)范,但仍存在一些普遍問(wèn)題,制約著總體安全防控能力的提高。二、對(duì)做好農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作、提升防控能力的幾點(diǎn)思路和建議 安全保衛(wèi)工作作為金融服務(wù)工作的重要組成部份,地位十分重要。
要做好新形勢(shì)下的安全保衛(wèi)工作,就需要切實(shí)解決好網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作中存在的難點(diǎn)和問(wèn)題,把高素質(zhì)的保衛(wèi)干部、完善的管理制度、先進(jìn)實(shí)用的管理技術(shù)和手段有機(jī)的結(jié)合成為一個(gè)整體,逐步建立一種全新的安全管理體系,使之成為在今后的安全管理工作中消除不安全、不可控因素的根本措施。(一)堅(jiān)持員工安全教育常抓不懈,進(jìn)一步強(qiáng)化全員的防范意識(shí)。
要切實(shí)樹立安全保衛(wèi)工作的危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)安全工作責(zé)任制。同時(shí),選擇典型案例,對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的警示教育,樹立強(qiáng)烈的“責(zé)任重于泰山”的保衛(wèi)工作意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,努力消除麻痹思想、僥幸心理。
(二)必須認(rèn)清科技防范是安全保衛(wèi)工作的重要組成部分,安全保衛(wèi)工作的重點(diǎn)還應(yīng)以人防為主??萍挤婪妒侄问菍?duì)人力防范手段和實(shí)體防范手段的功能延伸和加強(qiáng),對(duì)人力防范和實(shí)體防范在技術(shù)手段上進(jìn)行補(bǔ)充和強(qiáng)化。
人力防范是人的主觀能動(dòng)性的具體體現(xiàn),無(wú)論是人力防范還是科技防范,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性始終要放在首要位置,通過(guò)不斷的探索、學(xué)習(xí),一方面加強(qiáng)科技防衛(wèi)的應(yīng)用知識(shí),另一方面鍛煉安保人員處理安全事故的應(yīng)變能力,從而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、阻止、震懾犯罪,為及時(shí)有效地證實(shí)和打擊犯罪提供良好時(shí)機(jī)和有力的人力資源保障。(三)要充分發(fā)揮科技、人防的效能,建立相應(yīng)的內(nèi)控制度執(zhí)行機(jī)制。
建立健全有效的內(nèi)控制度是農(nóng)村信用社得以生存和發(fā)展的生命線,是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要手段和有效途徑,也是衡量農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理水平高低的標(biāo)志。具體涉及到安全保衛(wèi)工作,管理者就要根據(jù)安防科技、人防的現(xiàn)狀,建立行之有效的內(nèi)控制度,而內(nèi)控制度的落實(shí)要依靠管理者的監(jiān)督、檢查、保衛(wèi)人員的執(zhí)行、安防科技設(shè)施的監(jiān)控來(lái)完成。
針對(duì)安防科技設(shè)施難以發(fā)揮作用的領(lǐng)域,修訂完善人力防范制度,明確各職能部門職責(zé),如保衛(wèi)人員培訓(xùn)上崗制度、后續(xù)教育制度,從制度創(chuàng)新著手,立足人員素質(zhì)提高,自發(fā)學(xué)習(xí)崗位知識(shí)技能,激活崗位人員的工作潛力,不斷適應(yīng)安全防范科技化的需要,促進(jìn)安防科技設(shè)施效能的發(fā)揮。同時(shí),把安全防范責(zé)任制落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)崗位,搞好內(nèi)部安全管理,定期分析治安形勢(shì)和崗位人員的思想情況,積極掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好思想政治工作,不斷提高全體人員安全防范意識(shí)。
(四)實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變。安全保衛(wèi)工作要轉(zhuǎn)變觀念,徹底打破過(guò)去那種只單純管理的傳統(tǒng)工作模式和只在辦公室靜等,問(wèn)題上門再去處理解決的方法。
保衛(wèi)工作人員必須走出辦公室,深入到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,加大現(xiàn)場(chǎng)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,特別對(duì)重要崗位、防衛(wèi)重地,如金庫(kù)管理、監(jiān)控死角等,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況,因地制宜,創(chuàng)造性的開展工作。這樣一來(lái),不僅是對(duì)安保人員自身能力有一個(gè)提高,更能夠起到宣傳教育的作用,讓大家時(shí)刻能夠保持警惕,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。
(五)建立健全各類突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案,不斷增強(qiáng)保衛(wèi)人員掌握使用現(xiàn)代化物防技防設(shè)備的能力和妥善處置突發(fā)事件、抗擊制服犯罪分子的能力。在日常工作中,建立一套行之有效的安全事故應(yīng)急預(yù)案,對(duì)于員工處理突發(fā)事故是大有裨益的,例如在發(fā)生火災(zāi)情況下,如何開展自救,保護(hù)員工人身和財(cái)產(chǎn)不受傷害和損失。
在很多時(shí)候,事件發(fā)生時(shí),大多數(shù)員工的思維是混亂和慌張的,根本就沒(méi)有很好的處置能力,這樣一來(lái),在發(fā)生突發(fā)事件后,員工沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)和處理事故的方式方法,便無(wú)法保證在第一時(shí)間內(nèi)將事故遏止在萌芽狀態(tài)。制定預(yù)案要在日常演練中落實(shí),如開展消防演練,動(dòng)員全體員工參與,認(rèn)真學(xué)習(xí)使用各類消防器材;開展“反搶劫”演練,增強(qiáng)交箱人員抗擊制服犯。
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保安試題
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一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共11分)
1.物業(yè)區(qū)域治安日常管理應(yīng)以()為主。
A公安部門B物業(yè)管理公司C聯(lián)防隊(duì)D門衛(wèi)
2.車輛進(jìn)入停車場(chǎng),時(shí)速應(yīng)限制在每()公里以下。
A 3 B 5 C 8 D 10
3.()的素質(zhì)代表著保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),在某種程度上代表管理公司全體員工的服務(wù)素質(zhì)。
A保安部經(jīng)理B保安領(lǐng)班C巡邏員D門衛(wèi)
4.()在治安管理中起著極為重要的技防作用。
A對(duì)講機(jī)B電子防盜門C紅外傳感器D電視監(jiān)控系統(tǒng)
5.下列()說(shuō)法是不適當(dāng)?shù)摹?/p>
A物業(yè)治安管理也包括消防、車輛管理
B發(fā)現(xiàn)偷盜人員保安員應(yīng)馬上扣押審訊
C物業(yè)治安管理不能代替社會(huì)治安管理
D物業(yè)區(qū)域治安管理應(yīng)以防為主
6.化學(xué)泡沫滅火器適宜于撲救()。
A木材起火B(yǎng)油箱起火C電路起火D家電起火
7.專職防火辦公室一般設(shè)在()。
A總經(jīng)理室B總經(jīng)理辦公室C保安部D消防中心
8.維持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序是()的任務(wù)。
A滅火隊(duì)B搶救隊(duì)C動(dòng)力隊(duì)D疏散隊(duì)
9.消防實(shí)習(xí)的時(shí)間安排,住宅小區(qū)應(yīng)選在()進(jìn)行。
A平時(shí)白天B平時(shí)夜晚C周末白天D周末夜晚
10.車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)()物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
A國(guó)家B省C當(dāng)?shù)谼 A或B
11.門禁管理系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是()。6.A14.20.問(wèn):BG4\3D2、5、當(dāng)來(lái)訪人說(shuō)明是業(yè)主
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、進(jìn)步,企業(yè)對(duì)安全專職管理人員的要求越來(lái)越高。傳統(tǒng)的那種單一功能的安全員,即僅會(huì)照章檢查,僅能指出不足之處的安全員,已不能滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展的需要。企業(yè)強(qiáng)烈的呼喚“復(fù)合型”的安全員。企業(yè)專職安全管理人員應(yīng)該具備如下條件和一系列知識(shí):
(1)要有廣博的知識(shí)。如本行業(yè)常用設(shè)備、設(shè)施、工具等安全使用的一般常識(shí),如機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備、電能輸送、熱效能設(shè)備、防塵防毒設(shè)施、消防設(shè)施、液化氣站、酸堿油槽防護(hù)設(shè)施、風(fēng)動(dòng)工具等等;作業(yè)環(huán)境保護(hù)的一般知識(shí):生產(chǎn)過(guò)程、勞動(dòng)過(guò)程的大自然環(huán)境和因生產(chǎn)過(guò)程的需要而建立起來(lái)的人工環(huán)境,即廠區(qū)、車間、辦公室環(huán)境的塵毒、噪聲、油污、火等的防護(hù)和治理,道路暢通,零件堆碼整齊、穩(wěn)妥可靠,各種懸掛物合乎規(guī)范等;各主要工種和特殊工種的安全操作規(guī)程。
(2)要有敬業(yè)精神。安全管理工作是一項(xiàng)特殊的管理工作,不僅要和機(jī)器設(shè)備打交道,更重要的是要進(jìn)行人的管理。在管理過(guò)程中,對(duì)人員的操作進(jìn)行監(jiān)督,糾正“三違”,難免會(huì)得罪一些一時(shí)想不通的同志。這就要求安全管理人員要有敬業(yè)精神。“安全管理工作是一項(xiàng)積善積得的工作”。一要做到敢抓敢管,對(duì)一切違反規(guī)章制度的人和事不姑息、不遷就,要警覺(jué),覺(jué)醒,及時(shí)嚴(yán)肅指出;二是要善抓善管,及時(shí)為糾正違反規(guī)章出謀劃策,通過(guò)雙方、多方的努力,使隱患排除,把事故消滅于萌芽狀態(tài)。除此,安全現(xiàn)場(chǎng)管理人員還應(yīng)該具有健康的身體,能爬高,能深入,使安全工作做到未雨綢繆,防患于未然;要有健康的心理,充沛的精力,它是熱心事業(yè)、搞好工作最基本、最根本的條件;要有換位思考的本領(lǐng)?!皩⑿谋刃摹薄ⅰ皩⑷吮茸约骸?。在日常工作中,檢查別人,監(jiān)督他人,指出問(wèn)題,往往不太難。但若要在此基礎(chǔ)之上提出解決問(wèn)題的辦法卻是不容易的事情。如果僅一味以“檢查、監(jiān)督者”的身份自居,將無(wú)助與矛盾的化解和問(wèn)題的解決。如果當(dāng)事人理解,接受,還好說(shuō);否則就必然使矛盾激化,認(rèn)為是與之“過(guò)不去”有意“刁難”。此時(shí),如果能設(shè)身處地地為當(dāng)事人想想,隨之,用商量的口吻,提出解決的辦法,這樣,當(dāng)事人是樂(lè)意接受并積極配合的。
(3)要必備的一系列知識(shí)
一、安全管理理論
二、安全管理人員的角色認(rèn)知
三、安全文化
四、安全法規(guī)體系演變及法規(guī)符合性審計(jì)
五、建設(shè)項(xiàng)目的“三同時(shí)”管理
六、EHS管理體系
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
八、現(xiàn)場(chǎng)檢查
九、事故調(diào)查與報(bào)告
十、危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)
十一、工業(yè)衛(wèi)生管理
十二、高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)
十三、化學(xué)品管理
十四、人機(jī)工程
具體如下:1。
由企業(yè)治安消防委員會(huì)對(duì)企業(yè)安保進(jìn)行監(jiān)督考核,實(shí)施獎(jiǎng)懲。企業(yè)發(fā)生安全事故 由安委會(huì)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主管經(jīng)理、安全保衛(wèi)部部長(zhǎng)承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2。 由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)考核企業(yè)各部門的安全保衛(wèi)工作。
3。 認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,全年堅(jiān)持開展普法教育,堅(jiān)持檢查記錄和法制宣傳 教育;全年實(shí)現(xiàn)無(wú)火警火災(zāi)、無(wú)各類案件、無(wú)員工違法犯罪、無(wú)民事糾紛。
4。 對(duì)于符合下列條件之一的,給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)或記功晉級(jí)。
(1 )及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防止各類案件和治安災(zāi)害事故發(fā)生或在搶險(xiǎn)救災(zāi)中有立功表現(xiàn) 者;(2) 對(duì)于一貫忠于職守,并熱愛(ài)治安消防工作者;(3) 對(duì)違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行檢舉、制止者,提供重要線索,協(xié)助偵破案件有功或抓 獲違法犯罪分子者。 5。
凡違反企業(yè)規(guī)章制度,根據(jù)以下行為的不同情況給予單位或當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰,個(gè) 人500元,單位1000~5000元。對(duì)于觸犯刑律的移交司法部門,追究其刑事責(zé)任。
(1 )發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部位的安全隱患,經(jīng)企業(yè)安全保衛(wèi)部指出而不整改的;(2) 重點(diǎn)要害部位未指定責(zé)任人,或責(zé)任人未與安全保衛(wèi)部簽訂責(zé)任書的 (追究雙方責(zé)任);(3 )對(duì)重點(diǎn)要害部位沒(méi)有具體安全措施的;(4) 在場(chǎng)內(nèi)禁火區(qū)或防火重點(diǎn)部位及非吸煙區(qū)吸煙,在吸煙區(qū)將煙頭、火柴桿、煙灰扔在地上的;(5) 沒(méi)得到批準(zhǔn),違章明火作業(yè)者;(6) 在消防通道上堆放物品,經(jīng)通知不及時(shí)清除,占?jí)合浪?,損壞、挪用 消防器材的;(7 )其負(fù)責(zé)的部門發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)或其他治安災(zāi)害事故的;(8) 凡查出現(xiàn)金未進(jìn)保險(xiǎn)柜或保險(xiǎn)柜未鎖,違反企業(yè)現(xiàn)金管理制度的;(9) 違法受到公安機(jī)關(guān)行政拘留、治安裁決的員工;(10) 參與賭博者;(11) 對(duì)于知情不舉,包庇違法犯罪分子以及對(duì)發(fā)生的案件和治安災(zāi)害事故隱瞞不報(bào)的;(12) 不能盡職盡責(zé)的治安消防干部;(13 )不填寫檢查記錄,不支持安全檢査者。
新形勢(shì)下如何做好企業(yè)安全保衛(wèi)工作: (一)加強(qiáng)思想政治教育,提高職工思想覺(jué)悟。
企業(yè)職工思想政治工作真正做到全方位、全人員、全時(shí)間、全過(guò)程。根據(jù)企業(yè)各單位、各崗位、各工種的實(shí)際因人施教,黨政工團(tuán)要定期召開職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì),確定工作重點(diǎn)對(duì)象有針對(duì)性地進(jìn)行工作。
企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把提高職工法制觀念擺在重要位置,通過(guò)班組、工段、車間采取多種形式扎實(shí)有效地組織各種活動(dòng),法制宣傳教育不遺余力、不留死角、不走過(guò)場(chǎng),使廣大職工知法、守法形成依法辦事的良好風(fēng)氣,不斷提高廣大職工的法制觀念。 (二)建立健全企業(yè)保衛(wèi)工作體系建設(shè)。
企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)及企業(yè)內(nèi)部的治安形勢(shì)不斷發(fā)展、變化的客觀規(guī)律的內(nèi)在要求,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,通過(guò)治安防控體系的建立和完善,進(jìn)一步適應(yīng)動(dòng)態(tài)管理的要求??梢赃M(jìn)一步整合各基層單位之間的資源,建立點(diǎn)線面結(jié)合、專群結(jié)合、人防、物防、技防結(jié)合的治安防控網(wǎng)絡(luò),依靠公安機(jī)關(guān)的打擊力量實(shí)行打防控一體化。
(三)建立預(yù)防機(jī)制,提高保衛(wèi)工作的實(shí)效性。 實(shí)行以預(yù)防為主的“四防”保衛(wèi)工作機(jī)制。
抓住重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),準(zhǔn)確劃定要害部位,落實(shí)人防、物防、技防、制防措施,大力發(fā)揮科技在企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)工作中的作用,積極宣傳推廣使用技術(shù)防范措施,加大防范工作的科技含量提高防范能力,消除各種隱患和漏洞確保企業(yè)安全生產(chǎn)。 (四)加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。
隨著企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的發(fā)展,從思想、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)企業(yè)安全保衛(wèi)工作人員都提出了更高的要求,要建立一支高效的保衛(wèi)隊(duì)伍。必須轉(zhuǎn)變?cè)斜Pl(wèi)部門內(nèi)部管理方式,從精干高效的原則出發(fā)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行逐級(jí)聘用采取自薦、答辯、民主評(píng)議等形式聘用保衛(wèi)工作人員,從而提高保衛(wèi)人員的工作責(zé)任心和事業(yè)心。
(五)進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)制度與細(xì)則。要根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和本企業(yè)自身特點(diǎn),制定更加細(xì)致、覆蓋企業(yè)全角落、有針對(duì)性的管理規(guī)章,使之更有實(shí)際操作性,更有說(shuō)服力和約束力。
要根據(jù)實(shí)際需要,完善適合本企業(yè)治安保衛(wèi)工作的規(guī)章制度,如治安巡邏、人、物出進(jìn)、關(guān)鍵裝置要害(重點(diǎn))部位治安管理、危險(xiǎn)品治安管理、治安保衛(wèi)培訓(xùn)、治安保衛(wèi)考核獎(jiǎng)勵(lì)等,使企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)范有序。通過(guò)細(xì)化制度和細(xì)則,從而構(gòu)建一種既有專業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)企業(yè)治安安全,又有全體職工參與的保衛(wèi)工作的系統(tǒng)化管理模式,從而有效地維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
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