公司聘請專業(yè)講師講解安全知識(企業(yè)聘請安全專家依據(jù)的什么規(guī)范)

1.企業(yè)聘請安全專家依據(jù)的什么規(guī)范

企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于工礦企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作以及對標(biāo)準(zhǔn)化工作的咨詢、服務(wù)和評審；其他企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位可參照執(zhí)行。

有關(guān)行業(yè)制定安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求；已經(jīng)制定行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的，優(yōu)先適用行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。 2 規(guī)范性引用文件 下列文件對本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的，其最新版本（包括所有的修訂單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB2894 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則 GBZ158 工作場所職業(yè)病危害警示標(biāo)識 國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第16號安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定 3 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 3.1 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化 work safety standardization 通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。

3.2 安全績效 safety performance 根據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)，在安全生產(chǎn)工作方面取得的可測量結(jié)果。 3.3 相關(guān)方 interested party 與企業(yè)的安全績效相關(guān)聯(lián)或受其影響的團(tuán)體或個人。

3.4 資源 resources 實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化所需的人員、資金、設(shè)施、材料、技術(shù)和方法等。 4 一般要求 4.1 原則 企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以隱患排查治理為基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)水平，減少事故發(fā)生，保障人身安全健康，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。

4.2 建立和保持 企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作采用“策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”動態(tài)循環(huán)的模式，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，建立并保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)；通過自我檢查、自我糾正和自我完善，建立安全績效持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制。 4.3 評定和監(jiān)督 企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)行企業(yè)自主評定、外部評審的方式。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)評分細(xì)則，對本企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況進(jìn)行評定；自主評定后申請外部評審定級。 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審分為一級、二級、三級，一級為最高。

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對評審定級進(jìn)行監(jiān)督管理。 5 核心要求 5.1 目標(biāo) 企業(yè)根據(jù)自身安全生產(chǎn)實(shí)際，制定總體和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

按照所屬基層單位和部門在生產(chǎn)經(jīng)營中的職能，制定安全生產(chǎn)指標(biāo)和考核辦法。 5.2 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 5.2.1 組織機(jī)構(gòu) 企業(yè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員。

5.2.2 職責(zé) 企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)賦予的職責(zé)，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，并履行安全生產(chǎn)義務(wù)。 企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級單位、部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。

5.3 安全生產(chǎn)投入 企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)投入保障制度，完善和改進(jìn)安全生產(chǎn)條件，按規(guī)定提取安全費(fèi)用，專項(xiàng)用于安全生產(chǎn)，并建立安全費(fèi)用臺賬。 5.4 法律法規(guī)與安全管理制度 5.4.1 法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 企業(yè)應(yīng)建立識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制度，明確主管部門，確定獲取的渠道、方式，及時識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

企業(yè)各職能部門應(yīng)及時識別和獲取本部門適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并跟蹤、掌握有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的修訂情況，及時提供給企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)的主管部門匯總。 企業(yè)應(yīng)將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時傳達(dá)給從業(yè)人員。

企業(yè)應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并將相關(guān)要求及時轉(zhuǎn)化為本單位的規(guī)章制度，貫徹到各項(xiàng)工作中。 5.4.2 規(guī)章制度 企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并發(fā)放到相關(guān)工作崗位，規(guī)范從業(yè)人員的生產(chǎn)作業(yè)行為。

安全生產(chǎn)規(guī)章制度至少應(yīng)包含下列內(nèi)容：安全生產(chǎn)職責(zé)、安全生產(chǎn)投入、文件和檔案管理、隱患排查與治理、安全教育培訓(xùn)、特種作業(yè)人員管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時”管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施報廢管理、施工和檢維修安全管理、危險物品及重大危險源管理、作業(yè)安全管理、相關(guān)方及外用工管理，職業(yè)健康管理、防護(hù)用品管理，應(yīng)急管理，事故管理等。 5.4.3 操作規(guī)程 企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)，編制崗位安全操作規(guī)程，并發(fā)放到相關(guān)崗位。

5.4.4 評估 企業(yè)應(yīng)每年至少一次對安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評估。 5.4.5 修訂 企業(yè)應(yīng)根據(jù)評估情況、安全檢查反饋的問題、生產(chǎn)安全事故案例、績效評定結(jié)果等，對安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行修訂，確保其有效和適用，保證每個崗位所使用的為最新有效版本。

5.4.6 文件和檔案管理 企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行文件和檔案管理制度，確保安全規(guī)章制度和操作規(guī)程編制、使用、評審、修訂的效力。 企業(yè)應(yīng)建立主要安全生產(chǎn)過程、事件、活動、檢查的安全記錄檔案，并加強(qiáng)對安全記錄的有效管理。

5.5 教育培訓(xùn) 5.5.1 教育培訓(xùn)管理 企業(yè)應(yīng)確定安全教育培訓(xùn)主管部門，按規(guī)定及崗位需要，定期識別安全教育培訓(xùn)需求，制定、實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，提供相應(yīng)的資源保證。 應(yīng)做好安全教育培訓(xùn)記錄，建立安全教育培訓(xùn)檔。

2.企業(yè)聘用內(nèi)部講師對員工進(jìn)行培訓(xùn)有哪些好處嗎

企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)到底有什么好處呢？

1、吸引人才；企業(yè)重視培訓(xùn)才能吸引優(yōu)秀人才的加盟，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更是人才自身的需要。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時，傳奇私服發(fā)布網(wǎng)其中一個重要的因素便是要考慮這個企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會。有公司曾在北京的十幾所大學(xué)進(jìn)行過大學(xué)生求職意向調(diào)查，結(jié)果表明：80%以上的人把去外企謀職當(dāng)作自己的第一選擇。當(dāng)問及原因時，他們幾乎都把外企的培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會當(dāng)作首選因素。

2、培養(yǎng)人才；日本松下電器公司有一句名言：“出產(chǎn)品之前先出人才”，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！币肟斐鋈瞬?，多出人才，出好人才企業(yè)只有依靠內(nèi)部培訓(xùn)才能獲得更多的優(yōu)秀員工。通過實(shí)施有效培訓(xùn)不但迅速提高基層員工綜合能力，企業(yè)中層管理者和骨干員工的管理專業(yè)素質(zhì)也會顯著提高。

3、留住人才；培訓(xùn)是留住人才的重要手段，企業(yè)的每個發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位，企。企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)到底有什么好處呢？

1、吸引人才；企業(yè)重視培訓(xùn)才能吸引優(yōu)秀人才的加盟，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更是人才自身的需要。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時，傳奇私服發(fā)布網(wǎng)其中一個重要的因素便是要考慮這個企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會。有公司曾在北京的十幾所大學(xué)進(jìn)行過大學(xué)生求職意向調(diào)查，結(jié)果表明：80%以上的人把去外企謀職當(dāng)作自己的第一選擇。當(dāng)問及原因時，他們幾乎都把外企的培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會當(dāng)作首選因素。

2、培養(yǎng)人才；日本松下電器公司有一句名言：“出產(chǎn)品之前先出人才”，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！币肟斐鋈瞬?，多出人才，出好人才企業(yè)只有依靠內(nèi)部培訓(xùn)才能獲得更多的優(yōu)秀員工。通過實(shí)施有效培訓(xùn)不但迅速提高基層員工綜合能力，企業(yè)中層管理者和骨干員工的管理專業(yè)素質(zhì)也會顯著提高。

3、留住人才；培訓(xùn)是留住人才的重要手段，企業(yè)的每個發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位，企業(yè)只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)，員工的工作技能和個人綜合素質(zhì)才能得到顯著的提升，并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果沒有培訓(xùn)，絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是不可能留得下來的，沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方，等待自身能力和個人收入的不斷下降，即便是留下來了這樣的企業(yè)也不會有所發(fā)展。

4、激發(fā)員工積極性；在人力資源開發(fā)與管理中，對員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長、發(fā)展和自我價值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會在工作中將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

5、提高企業(yè)經(jīng)營管理效益；通過培訓(xùn)企業(yè)可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的顯著效益。國際知名企業(yè)平均的培訓(xùn)效益是；每支出1美元，獲得的經(jīng)濟(jì)效益為26美元。例如；在摩托羅拉，每花1美元在培訓(xùn)上就可以連續(xù)三年，每年提升30美元的生產(chǎn)力。哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究表明，員工滿意度每提高5%，企業(yè)盈利隨之會提高2.5%，越來越多的企業(yè)家已經(jīng)明白一個道理；"投在人腦中的錢比投在機(jī)器上的錢能夠賺回更多的錢"。

6、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力；在市場中競爭是企業(yè)的常態(tài)，面對市場日益激烈的競爭，企業(yè)只有與對手相比存在著核心競爭優(yōu)勢時，企業(yè)才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地，而最能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，不但會降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、影響顧客的購買決策，還會損害企業(yè)品牌形象，對企業(yè)而言，培訓(xùn)正是增強(qiáng)核心競爭力的有效手段之一。

（最好的福利是培訓(xùn)，最佳的投資是教育，最棒的禮物是知識）

3.中國平安保險的培訓(xùn)講師,主要講些什么呀

嚴(yán)格培訓(xùn) 很多人對平安的印象大都有一個共同的印象：嚴(yán)厲。

對銷售員的培訓(xùn)更是如此，而這種感覺從培訓(xùn)之初就能明顯的體會到。 據(jù)記者了解，一個新的保險銷售員從加入平安保險公司，到能從事保險業(yè)務(wù)，要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選。

首先剛加入的員工要經(jīng)過一套平安從美國引進(jìn)一套系統(tǒng)的測試，其目的是要先看這名員工適不適合從事保險這個行業(yè)。因?yàn)樵谄桨部磥?，這世上每個人都有適合自己發(fā)揮的方面，如果能在自己最擅長的領(lǐng)域工作，那么進(jìn)步也將是最快的。

因此平安從一開始就力爭找到做保險“最適合”的人選。 經(jīng)過測試后便開始參加為期7天的培訓(xùn)。

在這7天里的培訓(xùn)大致分為“溝通、說明、促成”三大部分。其中溝通主要指與人交際的各種技能，說明是指對平安各種險種的了解程度，促成是指最后與保戶簽單的各種注意事項(xiàng)。

經(jīng)過培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員還要參加平安公司內(nèi)部制訂的“26條從業(yè)手則”與國家保監(jiān)委的“保監(jiān)委代理從業(yè)人員展業(yè)證書”考試。 這還不算完，最后還有一個通關(guān)會。

通關(guān)會是指考試時模擬一個與客戶溝通的現(xiàn)場，由考生自己挑選一個角色與主考官進(jìn)行互動，經(jīng)過這些考核后，新人才能開展各種保險業(yè)務(wù)。 由此我們可以看到，一個新人來到平安保險，不是想做保險就能做得到，必須一一通過這些嚴(yán)格的考核才有上崗的資格。

一位不愿透露姓名的平安員工告訴記者，若不是國家對平安保險下達(dá)了安置再就業(yè)的指標(biāo)，不然進(jìn)入平安保險的門檻還會更高。 誠信培訓(xùn) 誠信是一個保險公司生存的根本，平安保險在整個培訓(xùn)中最看重的也是品質(zhì)管理，雖然在平安保險的考核指標(biāo)非常嚴(yán)格，但也不容許員工為了做到業(yè)務(wù)而不擇手段，一旦發(fā)生了這樣的事情，平安向來是“殺無赦”。

在平安公司，一位姓陳的培訓(xùn)講師給記者講述了這樣一個真實(shí)的故事。 有一個業(yè)務(wù)員，很年輕，本來平常在平安的表現(xiàn)非常不錯，業(yè)績有目共睹，公司內(nèi)部本來都準(zhǔn)備提拔他了，沒想到出了一件事，最終把這個小伙子開除了平安的隊(duì)伍。

起因是這樣的，有一次他的女朋友因?yàn)楣ぷ鞑豁樞陌压ぷ鬓o了，但他這個女朋友是屬于那種愛慕虛榮的女孩，沒有錢又想買些手飾項(xiàng)鏈。正好這時這個業(yè)務(wù)員剛剛收了三個人的續(xù)期保費(fèi)，但沒有按時交到公司。

按照公司規(guī)定，收到保費(fèi)后要在24小時內(nèi)交到公司，但這個業(yè)務(wù)員就鉆了一個空子，因?yàn)楸ｋU期有2個月的寬限期，在這2個月之內(nèi)交費(fèi)都視為有效。因此這個業(yè)務(wù)員為了滿足他女朋友買手飾的欲望，就私自挪用了這筆保費(fèi)。

沒想到的是，在這期間其中一個客戶出了事故，然后就向公司報案理賠。但是一報案，公司就查出這個客戶沒交保費(fèi)，客戶心頭一愣，自己明明交了一個多月了，怎么說自己沒交呢？于是在保險公司一查，查出是這個業(yè)務(wù)員私自挪用所致。

客戶一怒之下就起訴了這個業(yè)務(wù)員。同時平安公司把這個業(yè)務(wù)員馬上清除，并上報保監(jiān)委的“黑名單”，這意味著這個業(yè)務(wù)員這一輩子再也沒有機(jī)會踏進(jìn)保險這個行業(yè)了。

而要讓業(yè)務(wù)員從踏進(jìn)平安的第一天就有這樣的意識，離不開嚴(yán)格的品質(zhì)培訓(xùn)。這位姓陳的培訓(xùn)師告訴記者，品質(zhì)教育是所有平安人員所有學(xué)習(xí)中最重要的一課，而要讓從業(yè)人員有這樣的意識，重中之重就是要讓每個從業(yè)人員感受到自己的責(zé)任感。

這位姓陳的培訓(xùn)講師給記者打了這樣一個比方，來說明培養(yǎng)一個強(qiáng)烈的責(zé)任感對公司的重要性。 素質(zhì)培訓(xùn) 要想有優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)質(zhì)量，首先就要擁有高素質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍。

平安的培訓(xùn)講師主要分三類，一類是從那些優(yōu)秀業(yè)務(wù)員中成長起來，同時擁有很強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力的；一類是那些學(xué)習(xí)保險相關(guān)專業(yè)出來的大學(xué)生，他們主要在公司為員工講解一些理論方面的東西；還有一類就是如今平安花高薪去世界各地聘請的職業(yè)講師。 徐女士就是平安公司一名從業(yè)務(wù)員成長起來的兼職講師。

據(jù)她介紹，在平安，就算是從事兼職講師也要有個嚴(yán)格的考核制度。 第一，必須具有從事保險業(yè)務(wù)一年以上的經(jīng)歷；第二，至少要擁有大專學(xué)歷。

擁有這兩個資格后才先在部門演講，然后選出前3名到分公司演講，演講通過后才能參加兼職講師培訓(xùn)，培訓(xùn)考核過關(guān)了，才是一星級、二星級層層往上升。 徐女士雖然加入平安時間不長，只有兩年，但由于業(yè)績比較好，以前在企業(yè)也從事政治思想教育方面工作，所以在這方面有一定的基礎(chǔ)。

然后通過自身的努力，通過層層努力，才最終成為了一名兼職講師。至于為什么想成為一名講師，用她自己的話來說是：“雖然我自己業(yè)績做得還可以，但我希望把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)與更多的人分享，我并不是在乎這點(diǎn)講課費(fèi)?！?/p>

據(jù)記者了解，在平安內(nèi)部的兼職講師，大部分都不是為了錢來獲取這個資格，大多數(shù)都是希望能通過自己的傳播，讓更多的同事業(yè)績做得更好。同時也不難看出，“一個人好不算好，大家好才算好”的思想在平安內(nèi)部隨處可見。

這些兼職講師都是自愿的，都是為了做好一個事業(yè)才做出了這樣的努力，看到這樣的情景，我們也不難理解為什么平安在中國保險業(yè)界為什么享有這么高的聲望了。

4.公司內(nèi)訓(xùn) 如何甄選外聘講師

然而，在越來越多的金錢投入之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑惑也越來越大?！盎ù髢r錢參加名師培訓(xùn)，課堂氛圍也很熱烈，可就是和實(shí)際工作聯(lián)系不上”，“員工經(jīng)常學(xué)了就忘，不出兩個月一切又照舊”。

基層員工則埋怨：“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥。連節(jié)假日都不能休息?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)用心良苦，卻是事倍功半，特別對于中小企業(yè)、私營企業(yè)，培訓(xùn)預(yù)算非常有限。如何在降低企業(yè)培訓(xùn)成本的同時，倍增培訓(xùn)的實(shí)際效果，就成了企業(yè)迫切關(guān)注的課題。筆者長期從事企業(yè)培訓(xùn)工作，也不斷接受各類正規(guī)市場、銷售、管理的培訓(xùn)，有一些心得體會愿與大家一起分享。

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，外聘老師對公司內(nèi)部實(shí)施培訓(xùn)是必不可少的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成敗的關(guān)鍵在于外聘講師的能力，講師的實(shí)力直接決定了培訓(xùn)的效果。

目前偏向于把講師分成兩個派系：一是學(xué)院派，這類講師一般都是高等學(xué)府相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，在理論方面有相當(dāng)?shù)脑煸?。二是?shí)戰(zhàn)派，這類講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景，能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)。但一個好的培訓(xùn)師，應(yīng)該兼具學(xué)院與實(shí)戰(zhàn)兩派之長，融會貫通，厚積薄發(fā)，重在傳授技能、傳輸功力。

只有兼具以下特質(zhì)的講師才堪稱優(yōu)秀的培訓(xùn)師：

1.必須具備豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。

足夠的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是一個培訓(xùn)師能夠施教于人的基本素質(zhì)。

2.要有足夠的理解力和創(chuàng)造力。

企業(yè)培訓(xùn)往往要針對實(shí)戰(zhàn)中的復(fù)雜情況，這就需要講師對復(fù)雜的現(xiàn)象有分析能力。講師要根據(jù)自己對企業(yè)實(shí)際的理解更新講課的素材；選取與該企業(yè)最有可比性的“鮮活”案例、影像、測試、圖表；根據(jù)學(xué)員的狀況設(shè)計(jì)課堂討論、演練、游戲；根據(jù)學(xué)員的接受能力和現(xiàn)場反饋，調(diào)整講課進(jìn)度和內(nèi)容；對學(xué)員的臨時提問，能發(fā)表個人獨(dú)到的見解，給學(xué)員啟發(fā)。

3.要有傳遞知識經(jīng)驗(yàn)的能力。

教學(xué)是一個溝通的過程，好的講師能夠控制調(diào)整課堂的局面和氣氛，通過適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧，使知識以最有效的途徑傳遞給學(xué)員。

可以說，具備如此實(shí)力的講師，是非常稀缺的資源。

1.挖掘多種師資來源途徑。

雖然表面上看，外面有“大把”的培訓(xùn)老師，但能真正適合企業(yè)特點(diǎn)、給企業(yè)帶來績效提升的老師卻很少。因此要擴(kuò)大搜尋范圍，以便自己有更多的選擇余地。

朋友、熟人、企業(yè)內(nèi)部員工的推薦是比較可靠的途徑之一。另外，市場、銷售、管理、人力資源類的雜志及報紙、電視等媒體上也常常有相關(guān)的文章和培訓(xùn)師介紹，很多人力資源網(wǎng)站、培訓(xùn)公司網(wǎng)站上都有龐大的講師庫供查詢。

也可以找培訓(xùn)公司推薦。企業(yè)要有相對穩(wěn)定的培訓(xùn)公司合作伙伴，好的培訓(xùn)合作伙伴也是稀缺資源，要像對待主要原料供應(yīng)商一樣篩選管理培訓(xùn)合作伙伴。

2.企業(yè)要依賴自己的鑒別力。

不能盲目輕信培訓(xùn)公司的推薦。首先，培訓(xùn)公司出于自身利益考慮，有可能找一個便宜的老師來充數(shù)，也有可能“把稻草當(dāng)黃金”賣給你；其次，培訓(xùn)公司由于自身知識能力有限，更不了解企業(yè)實(shí)際，要他們判斷老師的實(shí)力也是勉為其難。有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、注重品牌的培訓(xùn)公司，對講師資源的管理會好些。

3.在直接接觸中考察講師的專業(yè)性。

千萬別嫌煩。只有在直接的電話和面談中，才能了解講師的專業(yè)性和真實(shí)能力。真正負(fù)責(zé)任的講師有專業(yè)的服務(wù)流程，下面幾個問題能幫你辨別真假：

4.企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要親自和講師交流。

人事培訓(xùn)部門由于自身知識能力的限制，又不了解業(yè)務(wù)，他們在判斷老師的實(shí)力時，也是“有心無力”。負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更有可能鑒別講師的實(shí)力。另一方面，講師如果有機(jī)會與企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談，就能更好地了解培訓(xùn)需求和問題，準(zhǔn)備工作就更充分，培訓(xùn)效果更好。

只要企業(yè)認(rèn)真按上面的方法去做，不斷提高自身素質(zhì)，一定能慧眼識珠，找到真正的老師，保證培訓(xùn)的有效性。

5.本人在一個教育機(jī)構(gòu)工作,領(lǐng)導(dǎo)需要找一個人做講師,給剛來企業(yè)的新

一般新進(jìn)員工的培訓(xùn)分一下幾大部分： 1、《企業(yè)文化》：企業(yè)文化也就是公司的發(fā)展歷史啊，經(jīng)營理念、使命目標(biāo)等。

是非常重要的內(nèi)容，讓新進(jìn)員工了解企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)的精神、文化，可以使其更快的融入公司，增加對公司的忠誠感。 2、《人事管理規(guī)章》（或《員工薪酬、福利》）：這一部分主要是讓員工清楚的了解公司的薪酬規(guī)劃、福利待遇、晉升流程、請假公出流程等等。

也就是《員工手冊》上內(nèi)容的再講解。 3、貴公司專業(yè)相關(guān)的知識：如百貨公司的新進(jìn)導(dǎo)購員可能就會講《服務(wù)心態(tài)》、《銷售技巧》、《營運(yùn)賣場流程》《單據(jù)流程》；如果在食品生產(chǎn)公司可能就會講《安全知識》等等。

這部分針對貴司情況而定； 4、《員工心態(tài)》：一個積極的人帶的是正能量，而一個心態(tài)消極的人帶的是負(fù)能量。 一個負(fù)能量需要四個正能兩才能抵消。

但一個人身上最多可以帶3個正能量。員工心態(tài)的好壞對公司的整體工作環(huán)境非常重要。

所以心態(tài)培訓(xùn)一定要做。 以上，還有不明白的可聯(lián)系我。

非常高興能幫助你。

6.安全知識的講課材料

一、入井須知

1.煤礦是高危行業(yè)，入井前要吃好、睡好、休息好，千萬不能喝酒，以保持充沛精力。

2.明火和靜電可導(dǎo)致2113瓦斯爆炸及火災(zāi)，不能穿化纖衣服和攜帶香煙及點(diǎn)火物品下井。

3.入井前要隨身佩帶礦燈、佩戴安全帽、攜帶自救器，配備不齊或設(shè)備不完好不能入井工作。

4.攜帶鋒利工具5261時，要套好護(hù)套，防止傷人。

5.通過班前會可了解工作地點(diǎn)的安全生產(chǎn)情況、明確安全注意4102事項(xiàng)、掌握防范措施，保證作業(yè)安全，因此要按時參加班前會。

6.自覺遵守《入井檢身制度》，聽從指揮，排隊(duì)入井，接受檢身。

二、安全乘車與行走

7.上下井乘罐、乘車、乘皮帶要1653聽從指揮，不能嬉戲打鬧、搶上搶下。

8.要按照定員乘罐、乘車，并關(guān)好專罐籠門、車門，掛好防護(hù)鏈。不能在機(jī)車上或兩車廂之間搭乘。

9.人貨混裝十分危險，不要乘坐已裝物料的罐籠、礦車和皮帶。

10.開車信號已發(fā)出和罐籠、人車沒有停穩(wěn)時，嚴(yán)禁上下。

11.運(yùn)送屬火工品時，要聽從管理人員安排，千萬不能與上、下班人員同時乘罐、乘車。