翡翠知識入門完整版,如何把珠寶翡翠賣出去？

要想提升自己的專業(yè)水平要了解顧客來買翡翠是如何的心理。
　　首先對于玉石這些專業(yè)性比較強(qiáng)的珠寶首飾翡翠知識入門完整版，顧客有兩種之分。
　　第一種是基本上是兩眼一抹黑處于一個基本不了解的狀態(tài)。既然不了解一項(xiàng)產(chǎn)品，那么顧客的態(tài)度基本上可以確定是一個比較多疑的狀態(tài)，如果你表現(xiàn)的稍稍不專業(yè)那么想要顧客購買就很難。所以這里就要求你要有基本的翡翠玉石專業(yè)知識。就拿翡翠來說吧：1、你需要知道翡翠的種，水，底，色這些基本的判斷翡翠好壞的基本判斷標(biāo)準(zhǔn)，這里推薦你一本書《秋眉翡翠》歐陽秋眉女士著的翡翠知識書籍其中包括了你需要的知識。2、有了一定的基礎(chǔ)知識以后，你還需要知道一些吉祥圖案的寓意，這很重要，應(yīng)為顧客購買翡翠玉石的時候都是要圖個好的彩頭和寓意，所以一些傳統(tǒng)常見的翡翠吉祥圖案你要熟知。這些吉祥圖案在網(wǎng)絡(luò)上可以找到大堆。3、證書，你了解你們的證書嗎？是哪里出具的，具有什么樣的權(quán)威效力？這些也是你所要注重的東西。能做到以上3點(diǎn)那么對于普通的顧客你就基本上可以得心應(yīng)手了。
　　第二種是比較專業(yè)的一些顧客，這些顧客對于翡翠有一定的認(rèn)識，知道一些基礎(chǔ)的翡翠專業(yè)知識。對于這些顧客你能少說就少說，言多必失。這些顧客比你懂的多，那么這個時候就順著他的話去說，多說一些贊美的話，適當(dāng)?shù)臅r候說出一些你能確定正確的專業(yè)知識，讓這些顧客知道，你也懂。那么這個時候就有共同語言了，可以聊一些其他方面的東西，最重要的是聽這些顧客去說，了解他的需求，給出適合的商品。對于這類顧客切忌不懂裝懂，如果讓他們發(fā)現(xiàn)你不是非常專業(yè)，那么很遺憾你將失去這位顧客。不過讓我們慶幸的是這類顧客數(shù)以少數(shù)。
　　這些基本上是一些我總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，希望可以幫到你。