產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些技能？
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握哪些能力是個(gè)老生常談的問(wèn)題，似乎每個(gè)人都理解，但是當(dāng)你查看了很多簡(jiǎn)歷后，會(huì)發(fā)現(xiàn)并非如此。所以我們也簡(jiǎn)單總結(jié)一下，除了需求分析、畫(huà)原型寫(xiě)文檔等專(zhuān)業(yè)能力外，作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些能力。溝通能力
把溝通能力放在首位是因?yàn)檫@確實(shí)是作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)具備的基本能力，如果不具備或者溝通能力很差，產(chǎn)品這條路也會(huì)走得比別人艱難。產(chǎn)品經(jīng)理需要和很多工作崗位對(duì)接，跟開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、老板這些角色溝通交流時(shí)，使用的溝通技巧是不一樣的，但最通用的一條是換位思考，先站在對(duì)方的角度去想自己的問(wèn)題，然后再組織語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，這樣可以讓溝通過(guò)程順暢很多，溝通結(jié)果也更能讓大家滿(mǎn)意。學(xué)習(xí)能力
入行容易精通難，這好像是大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的共識(shí)，其實(shí)是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的門(mén)檻在門(mén)里面，當(dāng)你沒(méi)有成為一名產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，你是看不到門(mén)檻的。的確，前面已經(jīng)說(shuō)到，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于專(zhuān)業(yè)等外在條件是很包容的，所以運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、文案等職業(yè)轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品的都有，有的很成功有的再難進(jìn)一步，主要就是因?yàn)閭€(gè)人的學(xué)習(xí)能力有所區(qū)別。產(chǎn)品經(jīng)理是漢字“一”，對(duì)所有與工作相關(guān)的崗位都需要有所了解，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)要求我們必須掌握這些基本知識(shí)，即使現(xiàn)在不具備，也應(yīng)該通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)去獲得這些知識(shí)，這樣才能在產(chǎn)品路上走的更遠(yuǎn)。與產(chǎn)品經(jīng)理不同，開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等崗位是阿拉伯?dāng)?shù)字“1”，他們對(duì)自己本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)了解的很深，但是不用要求自己必須掌握橫向知識(shí)。如果你真的想走產(chǎn)品這條路，學(xué)習(xí)能力一定是需要非常重視的，它能帶給我們的是職業(yè)成長(zhǎng)和技能完善，否則你將永遠(yuǎn)在門(mén)檻外面。思維和全局觀
剛成為一名產(chǎn)品人時(shí)，只需要考慮完成執(zhí)行工作即可，很多人正處于這個(gè)階段，但是走到一定階段后一定要注重培養(yǎng)自己的思維和全局觀。思維能力是一個(gè)很抽象的詞，代入到例子中可以具象化，更好理解。比如接到一個(gè)需求，正常來(lái)說(shuō)就是想著怎么去解決，但是思維能力好的同學(xué)會(huì)考慮的更多，這個(gè)需求是否合適，實(shí)現(xiàn)方式有幾種，功能完成后擴(kuò)展性如何等，這些思維上的區(qū)別可以直接讓我們給產(chǎn)品留的坑更少，也更能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。全局觀則是在處理產(chǎn)品各方需求時(shí)，需要考慮對(duì)其他產(chǎn)品線的影響，對(duì)其他部門(mén)業(yè)務(wù)的影響等，在全局考慮下去完成對(duì)應(yīng)的工作。思維和全局觀與其說(shuō)是能力，不如說(shuō)是素養(yǎng)更貼切些，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都應(yīng)該具備良好的思維和全局觀。情商和格局
最近很火的對(duì)罵群相信大家都有所了解，我加了一些比如產(chǎn)品VS開(kāi)發(fā)對(duì)罵群等，發(fā)現(xiàn)大家其實(shí)都非常清楚在網(wǎng)上彼此不認(rèn)識(shí)的情況下互懟發(fā)發(fā)牢騷很正常，但是這種事情絕不能發(fā)生在真實(shí)工作場(chǎng)景中，否則后果絕對(duì)是糟糕的。情商和格局就體現(xiàn)在與人溝通和處理事情上，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)協(xié)調(diào)資源的角色，這個(gè)過(guò)程就是無(wú)職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。情商不高的人很容易因?yàn)橛^點(diǎn)不合而與人發(fā)生沖突，而且很容易顯得暴躁記仇，這也體現(xiàn)了一個(gè)人的格局不高，很難在工作中獲得別人的支持。比如與開(kāi)發(fā)溝通時(shí)，應(yīng)該是一個(gè)平等溝通和互相尊重的心態(tài)，就算有所分歧，也應(yīng)該就事論事。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)朝陽(yáng)職業(yè)，發(fā)展前景也很好，但是產(chǎn)品人都知道，真正要成為像張小龍這些大神一樣的人，是很難的，只不過(guò)我們從不放棄做好產(chǎn)品的初衷。不管你是如何進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的，記住一件事：沒(méi)有人可以教你什么，但是可以得到別人的幫助。能在產(chǎn)品路上走多遠(yuǎn)，一切還得看自己，與君共勉！
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二. 用戶(hù)調(diào)研工具
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三. 行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告
企業(yè)智酷：騰訊科技旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)研究、案例與數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)
cnnic:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心
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阿里研究院：阿里巴巴旗下的智庫(kù)平臺(tái)
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微報(bào)告：微博旗下的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
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旅游圈：旅游行業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告
第一數(shù)據(jù)：P2P行業(yè)數(shù)據(jù)資訊
四. 產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)
Axure：大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都在用的原型設(shè)計(jì)，流程圖制作工具
墨刀：在線的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具
processon：免費(fèi)的在線的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)，流程圖制作工具
五. 流程圖工具
1. Visio：
1.OmniGraffle: mac上用的比較多的流程圖工具
web頁(yè)面
六. 文檔工具
office全家桶系列2016mac版：word，powerpoint，execll，outlook，oneNote
石墨文檔：在線的文檔和表格工具
有道云筆記：在線的云協(xié)助，文檔工具
印象筆記：在線筆記工具
七. 項(xiàng)目管理
Project：微軟出的項(xiàng)目管理工具
OmniPlan：mac上的項(xiàng)目管理工具
其它在線的項(xiàng)目管理，在線協(xié)作工具：tower worktile teambition 藍(lán)湖
八. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具：
百度統(tǒng)計(jì)
百度搜索資源平臺(tái)
騰訊移動(dòng)分析
騰訊網(wǎng)站分析工具
友盟統(tǒng)計(jì)
神策
BDP
growingio
諸葛io
talkdata
易觀千帆
八. 數(shù)據(jù)查詢(xún)工具：
alexa 全球網(wǎng)站排名查詢(xún)網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢(xún)工具
ASO100 蘋(píng)果應(yīng)用數(shù)據(jù)查詢(xún)
appgrowing
百度指數(shù)
阿里指數(shù)
騰訊羅盤(pán)
八. APP開(kāi)發(fā)工具：
APP消息推送：個(gè)推 騰訊移動(dòng)推送 極光推送
蒲公英：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用內(nèi)測(cè)分發(fā)平臺(tái)
域名服務(wù)器以及各種產(chǎn)品解決方案：阿里云 騰訊云 百度云
九. 利用人工智能開(kāi)放平臺(tái)，讓自己的產(chǎn)品擁有人工智能的能力
百度AI開(kāi)放平臺(tái)
騰訊優(yōu)圖AI開(kāi)放平臺(tái)
訊飛語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)
