我為什么不支持身邊的朋友做電商，我為什么不支持身邊的朋友做電商呢（我為什么不支持身邊的朋友做電商運營）

你為什么不支持身邊的朋友做電商？

這幾年，身邊經(jīng)常有想做電商的同事或者朋友：想開淘寶店的，想入駐天貓的，經(jīng)常來咨詢我。我給他們的回復是：不要輕易嘗試，這里的水很深。很多人不了解，我就說你先搞清楚三個問題：你對電子商務的真實環(huán)境了解多少？你打算投資多少錢？你的產(chǎn)品有什么優(yōu)點？(備注：很多人所謂的電子商務是指淘寶，所以本文也用淘寶來代表狹義的電子商務。)大部分人的思維還停留在‘電子商務是低成本創(chuàng)業(yè)，一根網(wǎng)線就能開電腦’的狀態(tài)。可能是因為在淘寶上看了太多的自制案例，總有一批批的人陸續(xù)走進淘寶。身處電商圈，見證了太多失敗的例子。有時候我甚至懷疑，網(wǎng)上那些所謂的成功故事，是不是別有用心的人為了營造氛圍而編造出來的。2016年，我在做電商培訓的時候，認識了一個女同學。畢業(yè)兩年后，她一直在辦公室做著無趣的工作。后來她接觸了淘寶，看了很多成功的故事，于是毅然辭職，全力以赴做淘寶店。沒有貨源，靠寄賣；沒有資金推廣，靠發(fā)帖；不知道怎么操作。我靠看書和發(fā)帖。她來找我們，也是想學點淘寶運營技術。她告訴我們，她所有的凈資產(chǎn)只有幾百元。雖然她沒有吃到最后一頓飯，但她從未放棄自己的夢想。希望可以給他免費培訓(我們的培訓是收費的)。我太感動了，后來拒絕了她。這讓我想起了中國夢想秀里面有一個河南新鄉(xiāng)的小吃學校的班主任。他的夢想是上春晚，折騰過的他全家都快冷清了。夢之隊的潘長江直接告訴他：你上不了春晚了。后來他只得了幾十票，應該是中期所有選手中最低的。雖然潘長江和周立波扼殺了他的夢想，但這可能是他最好的結局。這也是我拒絕那個女學生的原因。

開淘寶店要多久能開起來？一般幾天？

一般需要一到兩天。這是最晚的時間，最快是一天。主要是拍個清晰的照片，這樣就可以了。如果不清楚，可以再做一遍。然后過了還要提前拍照放到電腦上，然后一個一個放，看我想放多少。如果多了，肯定要花很長時間，我學的多快也有關系。一般發(fā)布這些圖大概需要三到五天，看每個人的情況，時間不一樣。

現(xiàn)在做電商還有前途嗎？

1.電子商務現(xiàn)狀。前段時間在朋友圈看到一個同學分享她的淘寶購物經(jīng)歷：她在一家淘寶店待了四年。收到客服的這條短信后，她感覺自己的心情瞬間低落了。先不說客服為了KPI造成了動作變形。這樣的現(xiàn)象恰恰反映了目前電商的市場競爭。如果你還是不能理解，那我再分享一組數(shù)據(jù)。之前看到過這樣一條信息。一位資深電商人士舉了一個案例：淘寶上一家皇冠級女裝店的成本，30%是產(chǎn)品成本，30%是營銷成本，12%是員工辦公成本。好像毛利在20%以上。但如果商家除了廣告還要買單，成本就要增加10%，整體營銷成本超過40%。所以綜合核算下來，這家女裝店的產(chǎn)品毛利只有5%-10%?？鄢锪鞯冗\營成本，凈利潤幾乎是虧損的。是的，現(xiàn)在電商領域創(chuàng)業(yè)最大的困難就是流量。隨著獲客成本的劇增和商家運營成本的居高不下，在眾多賣家中，真正賺錢的只有2%。現(xiàn)在電商的競爭有多激烈？我不需要再引用任何數(shù)據(jù)了。我服務的一個網(wǎng)上商城客戶能明顯感受到這些變化(2017年重新安排了流量頻道)，做過電商的人自然能理解。因此，有意識的商家開始做出調整。2.電子商務的本質。為什么曾經(jīng)讓一部分人成功的電商，現(xiàn)在卻讓無數(shù)商家感到無比痛苦？電商不是顛覆了很多行業(yè)嗎？為什么現(xiàn)在淘寶上很難生存？要回答這個問題，我想從我的經(jīng)歷入手，還原一下電子商務的底層邏輯：我大概八歲的時候，父母賺了點錢，在廣州做了幾年小生意，就是開雜貨店(便利店)。我記得，他們多次在不同的地方開車，每次都能賺到一些錢。三個地方我記得最清楚：一個在羅沖圍，一個在海珠，一個在同德圍。每次只要覺得營業(yè)額減少了，就會選擇轉出，然后重新找地段開店，都是在外來人口集中的地區(qū)。反復折騰了四五次，確實賺了點錢，不僅賺了轉讓費，還賺了開新店的錢。為什么？因為零售的底層邏輯是：永遠尋找新的流量紅利。我爸媽當時也在不斷尋找新的地段，其實就是在尋找新的流量紅利?？赡芩麄儺敃r不知道商業(yè)邏輯，也不知道商業(yè)理念。然而，當我開始創(chuàng)業(yè)，仔細思考商業(yè)的本質后，我發(fā)現(xiàn)這是他們給我上的最好的商業(yè)課。嗯，電商也是這個邏輯。在實體經(jīng)濟面臨產(chǎn)能過剩的時候，淘寶的出現(xiàn)對很多商家來說是一個新的流量紅利(過去十年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增加形成了電商的紅利期)。就像線下新開了一個商場，有了新的流量紅利。少部分人開始嘗試后，驚訝地發(fā)現(xiàn)在淘寶上賣東西不需要租金，還能賺錢。比如你是一個賣鞋的，你在淘寶開店，把你的產(chǎn)品放到淘寶上賣。這時候有人想在淘寶買一雙鞋，直接在搜索欄搜索?？赡苤挥袔讉€商家出來，他們只是在你的淘寶店下單。因為客戶通過搜索找到你的產(chǎn)品，這個訂單的獲客成本幾乎可以忽略不計。也就是說，這個時間屬于淘寶賣家的紅利期，所以很好辦。但商人憑著敏銳的市場嗅覺，感覺到淘寶將是一個巨大的商機，紛紛開始入駐淘寶。因為你賺錢了，而且?guī)缀鯖]有成本，自然會吸引大家來分一杯羹。一時間，淘寶上的商家就像“雨后春筍，嫖后皰疹”一樣出現(xiàn)，隨便一搜，可能就有上百個。如果你沒有信用，沒有流量，自然沒有顧客會光顧你的店鋪。

那么，想要獲得流量應該怎么做呢？——“當然是推廣。”無論是外部引流還是淘寶廣告展示，淘寶商家都開始花錢推廣流量。這樣，獲取流量的成本開始急劇增加，甚至不花錢做宣傳也沒有流量。運營成本已經(jīng)和實體店持平。以前是主動搜索流量，現(xiàn)在是被動接受流量，直接導致運營成本增加。運營成本變高以后，利潤就減少了，利潤減少了，大家就很難做了。所以，這就是現(xiàn)在大家覺得淘寶難做的根本原因。零售的底層邏輯是不斷尋找新的流量。過去的傳統(tǒng)對很多商家來說是新的流量紅利，但是現(xiàn)在的紅利幾乎已經(jīng)被抹平了，這也是電商競爭激烈的原因之一。那么，為什么電商流量紅利越來越少？原因很多，產(chǎn)能過剩，網(wǎng)民增速下降，商家增多。但是，背后有一個很多人沒有意識到的最重要的本質：互聯(lián)網(wǎng)做的只是存量市場，并不能解決增量市場。換句話說，在互聯(lián)網(wǎng)上吃飯的市場將永遠是線下未觸及的部分，而不是因為新的增長。比如一些大品牌一開始就沒有入駐淘寶、天貓等平臺。如果你在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，它會拿走他們的份額。一旦大品牌入駐，市場份額還是屬于他們的。但是，很多傳統(tǒng)企業(yè)或者想在電子商務領域創(chuàng)業(yè)的人，并沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)其實就是一個“股市”。他們頭腦一熱，就擠進了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的潮流。3.電商的未來面臨著流量(流量紅利基本消失)、政策變化(電子商務法出臺)、競爭激烈的困境。進入電商領域后有沒有覺得沒有機會？當然不是。不是沒有機會。就像微信官方賬號的紅利期已經(jīng)過去了，還有人可以大賺一筆。同樣的道理，電商的紅利被抹平后，只能說是紅海品類更難分一杯羹了。政策的改變意味著企業(yè)必須按照正常的方式經(jīng)營。本來正規(guī)的要花很多錢，非正規(guī)的需要適應這個過程。不能適應的，最后都被逼出來了。事實上，電子商務仍然是普通人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。對于大多數(shù)缺乏資金、人脈、資源的人來說，只要你給消費者提供真正的價值，讓消費者認可你，你就有機會獲得流量。未來的電子商務將從“傳統(tǒng)電子商務”向“新型電子商務”轉變。其實現(xiàn)在已經(jīng)有人在練了。如前所述，傳統(tǒng)電商的流量紅利已經(jīng)被抹去，新的流量紅利正在慢慢形成。對于普通人來說，在沒有強大團隊和資金的情況下，想要在電商領域創(chuàng)業(yè)，未來要做好以下兩件事。1)小眾市場未來將是一個小眾市場，細分市場越來越多。只要在一個細分領域堅持到底，認真打磨產(chǎn)品，最終還是會有用的。競爭激烈，紅利消失。普通人要想進入電商紅海領域，需要依靠團隊、運營、營銷能力。例如，你至少應該能夠為搜索邏輯付費。我在之前的一篇關于如何尋找創(chuàng)業(yè)機會的文章中提到：如果你在一個成熟的行業(yè)創(chuàng)業(yè)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質化太嚴重或者競爭太激烈，你該怎么辦？放棄令人羨慕的大眾市場，搶占不起眼的小眾市場。比如你想在朋友圈或者淘寶賣東西，不知道賣什么，就發(fā)現(xiàn)很多人在賣水果和零食。如果你也選擇賣水果和零食，很有可能你會變得和大多數(shù)保險業(yè)務員一樣(只做熟人生意)，再也不會有人要了。不妨抓住小眾市場，比如賣紅薯。有些人的紅薯賣的真的很好。然后你告訴你朋友你在朋友圈賣紅薯。如果他感到驚訝，大膽地去做。比如你有什么手工制品，可以選擇切入電商?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大變化是什么？

有些小眾產(chǎn)品可能平時很少有人需要，但是互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及打破了地域限制。小需求已經(jīng)可以快速收集，小需求最終會積累成大需求。只有以后大規(guī)模做一件有效的小事，才能做大。所有業(yè)務的長久成功，都是因為對一個行業(yè)的深刻理解，遠超同行。對行業(yè)的了解深度如何？了解需求。你知道你的市場，你有什么樣的客戶，他們需要什么樣的產(chǎn)品。并且，你知道你可以用什么差異化的產(chǎn)品去服務一類客戶，這就是了解一個行業(yè)的本質。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，懂得服務小眾客戶，深入細分領域。2)自建流量。放眼商業(yè)世界，所有的變化都是圍繞著流量。流量的每一次變化都隱藏著新的機會。比如近一二十年線下流量的變化：從街邊小店到商場，從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。但無論如何變化，每次流量變化帶來的紅利逐漸消失后，都會遇到流量的天花板。因為開店越來越多，客流量自然不足。因此，商家為了保證自己的客戶不容易流失，借助會員機制設立流量池。其中，“會員制”是大家比較熟悉的流量池建設方式，也是商家建設流量池的重要方式。那么，面對電商的流量困境(雖然現(xiàn)在電商商家基本都有自己的電子會員卡)，我們該怎么辦呢？其實我們熟悉的會員機制不會過時，未來的一個趨勢是：會員制電子商務。例如，“京東的PIUS會員。COM”已經(jīng)開始嘗試會員經(jīng)濟。當然這是平臺做的事情(就像線下商城的會員卡，不是單個商家的)。對于普通商家來說，最重要也是最有效的一種方式就是——以會員體系的方式建立自己的流量池，將客戶鎖定在你的體系內(即定向微信群、自己平臺等私有域流量)。當你把淘寶當成轉化端，而不是流量端，你就徹底放心了。為什么？因為平臺是中心化的，平臺上的流量始終屬于平臺。無論是一開始從平臺獲得的流量紅利，還是付費推廣獲得的流量，你一定會發(fā)現(xiàn)一個事實，在眾多賣家中，消費者很難記住他買的是哪一個。而且平臺上的流量很容易被競爭對手封殺。比如競爭對手做直通車廣告，很可能消費者會選擇你的競爭對手。而且每個平臺都有流量分配規(guī)則。比如淘寶的流量分配規(guī)則是：根據(jù)老訪客和復購率等數(shù)據(jù)。換句話說，電商平臺擁有絕對的流量控制權。想要在一個平臺上生存，只能適應平臺的規(guī)則，永遠需要花錢買流量?；蛘卟皇菃渭兊囊蕾嚻脚_，而是建立自己的流量池(也就是前面說的：把平臺當成轉化端，而不是流量端)。所以，無論你是微博、小紅書等免費推廣還是付費推廣，你辛辛苦苦賺來的客戶，如果不懂得保留或者建立自己的流量池，最后肯定會很掙扎。為什么？因為現(xiàn)在的趨勢很明顯，“網(wǎng)絡名人經(jīng)濟”會越來越多，可能集中在微信群、小程序，或者商家自己搭建的平臺。未來每個聰明的商家都會有自己的客戶群(電商新的流量紅利)。這就是為什么小眾市場是未來的大市場。我的一個客戶從事農(nóng)場，餐飲，生鮮，網(wǎng)上商城。去年我們布局生鮮店的時候，我建議用微信群積累第一批用戶。因為產(chǎn)品好，有自己的渠道，很快就開了30家分店。

建立自己的流量池最大的好處就是可以及時參與互動，不受平臺限制。互動之后會產(chǎn)生購買欲望，購買之后會擴散。最后別人看到你買，我也會買，然后繼續(xù)互動分享。簡而言之，誰能深度切入一個小眾市場，誰能有效建立自己的流量池，誰能為用戶提供價值，誰就能在電商下半場勝出。

進行電子商務創(chuàng)業(yè)需重點考慮哪些問題

創(chuàng)業(yè)做電商，要重點關注以下幾個問題：1。盲目尋求媒體關注。如果你是一個尋求媒體關注的電子商務企業(yè)家，那么你需要問自己的第一個問題是“為什么”？即：為什么需要媒體關注？你準備好接受媒體的關注了嗎？一份報告能幫你實現(xiàn)什么？如果你試圖吸引更多的消費者，銷量的增加只會是暫時的。為什么？打開你的店鋪主頁，仔細觀察你貨架上的商品，問問自己，我的店鋪定位清楚嗎？我的目標客戶群是誰？年齡范圍是多少？產(chǎn)品針對什么樣的人群？我的產(chǎn)品有相同的風格嗎？我的首頁產(chǎn)品能最大程度的展現(xiàn)店鋪的特色嗎？如果你沒有一個明確的立場，那么也許你還沒有準備好接受媒體的關注。因為這樣的媒體關注可能會產(chǎn)生相反的效果。2.單槍匹馬進軍電商業(yè)務。創(chuàng)業(yè)是一件壓力很大的事情，更何況是在飛速發(fā)展的電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)。每一個新想法都可能在下一分鐘變成新的上線功能，但是每一個新想法的生命周期越來越短。不是每個人都是全能冠軍。為了避免在激烈的競爭中過早耗盡熱情，你最好找一個合作伙伴或者至少找一些可靠的意見顧問來分擔工作量。這樣，在齊新的齊心協(xié)力下，你會發(fā)現(xiàn)你的工作效率大大提高，也有助于你積累更多的資金。3.有太多的共同創(chuàng)業(yè)者。和你的一些好朋友一起創(chuàng)業(yè)可能看起來是一個特別好的主意，但這意味著在創(chuàng)業(yè)初期融資之前，你只占公司的一小部分。再加上公司運營有很多人負責，如果出現(xiàn)權力不均很容易引發(fā)矛盾。大多數(shù)有多個聯(lián)合創(chuàng)始人的公司在一段時間后被縮減為一個領導者。比如：facebook，Quora，Path和Foursquare。因此，要么自己創(chuàng)業(yè)，像戴維卡普一樣，要么找一個你認為可以在工作中互補的朋友，比如，一個線上服務，一個線下管理。否則，將來你可能會面臨公司情況一塌糊涂，甚至是昂貴的分手費。4.扭曲的瓜不甜。你有一個很好的想法，你確信它會改變你的商店。但其實不是。為什么？首先，可能你的想法太先入為主了，你還沒有證明你的想法是可靠的。你沒有準確預測人們會如何使用你的產(chǎn)品，或者消費者可能會完全抵制你最喜歡的產(chǎn)品的一個新功能。你應該告訴你的伴侶或其他有意見的人你的想法。誰都知道三個臭皮匠頂個諸葛亮。所以，趕緊把那些不切實際的想法扼殺掉吧。不要因為自己的癡心，就盲目的堅持一個虛幻的想法。5.缺乏溝通是一個嚴重的傷害。在電商行業(yè)，無論是開網(wǎng)店，還是推廣線上產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)最后得不到預期的效果，往往是因為溝通問題。尤其是對于電商來說，不像傳統(tǒng)的實體零售可以與消費者面對面交流，電商公司必須能夠通過一個小小的對話框來傳遞服務的貼心和周到。最常見的例子就是我身邊很多網(wǎng)購經(jīng)驗豐富的朋友經(jīng)常喜歡找?guī)准业赇?。一方面當然是產(chǎn)品的質量和款式符合他們的意愿。更重要的是，賣家的服務態(tài)度很優(yōu)秀。產(chǎn)品介紹的時候很耐心，很周到。有問題的時候，退貨的時候沒有很大的態(tài)度反差。有的甚至在產(chǎn)品使用后跟進體驗調查，等等。因此，與客戶保持順暢的溝通是建立忠誠消費群體的最重要因素之一。同時，溝通不僅僅是為了消費者，也是為了與企業(yè)內部的部門進行有效的溝通。不要被大量的訂單沖昏頭腦，堅持定期召開內部會議，為各個部門和環(huán)節(jié)創(chuàng)造溝通機會，提前發(fā)現(xiàn)運營中的一些潛在問題，盡早解決。6.耐心點。世界500強企業(yè)麥克盧漢曾這樣描述創(chuàng)業(yè)的艱難：“你給創(chuàng)業(yè)一萬股，也不能得到同樣的回報。

然后有一天當你坐在角落里哭的時候，你什么都做不了。你沒有社交生活。你并不是真的想和家人朋友互動或交流，因為你和他們沒有任何關系。你的世界圍繞著你的創(chuàng)業(yè)，一切都是為了生存，努力不要在你的員工面前看起來像個白癡。但是當你的整個世界都在努力向別人證明你的成功并保持成功的時候，你就要承受無盡的壓力。眾所周知，創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事情，尤其是對于電商創(chuàng)始人來說。電商第一年，很多東西永遠不懂，教訓一定要吸取。但是，面對起步的困難，需要保持耐心和毅力。要知道，不同類型的電商成長速度是不一樣的，就像走精品路線和走低價傾銷路線是兩條完全不同的路徑。成長目標的設定是基于類似軌跡的創(chuàng)業(yè)公司和你的預期。如果你的定位是精品化、定制化的產(chǎn)品，那么你需要足夠的耐心去慢慢提升你的客戶群，但是這個成長過程中積累的人氣往往是穩(wěn)固的，不容易流失的。如果打算開一個低價砍價路線的網(wǎng)店，打廣告，生意往往會不錯，但是這個客戶群的流動性比較大，所以銷售波動可能會加大。7.不要夢想太大。這個世界上，有的人是實踐者，有的人是理想主義者。最好的創(chuàng)業(yè)團隊是一群同時具備以上兩種類型的工作者，這樣他們才能腳踏實地的工作，同時取得很大的進步。如果你的想法太狹隘，就會限制自己的發(fā)展。當你在自由思維的指導下創(chuàng)造出一些新的想法，并轉化為實際的點擊和訂單，這就需要理論和實踐的結合。要知道，夢想的實現(xiàn)，往往是在感性和理性的相互撕扯中走向現(xiàn)實的。

2019年，做跨境電商需要具備哪些能力？

周末的時候，在家里看到一個朋友的消息。他是做國內電商的，身邊很多朋友都做跨境電商賺了錢，但是他英語不好，現(xiàn)在也無能為力。他問我，英語是跨境電商的首要條件嗎？語言是很多新賣家非常關心的話題。不止一次兩次有人問我：“我英語不好。我可以做跨境電商嗎？”在很多人眼里，跨境電商，跟外國人做生意有多高大上，英語至少要過六級。我想知道，朋友，你對跨境電商有什么誤解嗎？目前整個行業(yè)的從業(yè)人員整體受教育水平并沒有那么高。我認識的很多賣家都是草根，就是沒有顯赫的背景和各種優(yōu)勢資源。有程序員，有藝術家，有老師，有公務員，有空姐，還有很多寶媽。大多數(shù)中小賣家都是這些普通的個人。既然語言不是首要條件，那么從事跨境電商需要什么條件呢？我總結一些個人的理解，供大家參考。為什么我把這個放在第一位。在我看來，一個心態(tài)好的人無論做什么事，都能做好。一個內心強大的人，一定是一個有自己堅定信念的人。其實他內心的強大還表現(xiàn)在極度的自信上。這種自信表現(xiàn)在他做事的從容淡定，總是一副自信的樣子。即使被生活打擊，也總能找到解決問題的方法。比如我看到現(xiàn)在很多做跨境電商的賣家，前期往往都是一個人。選產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品，發(fā)貨，財務，售前售后，采購，都不算什么。尤其是新店初期，沒有銷量，沒有評價，沒有訂單。你會想“為什么消費者會選擇你而不是銷量和評價都很優(yōu)秀的大甩賣？”“如果你是消費者，你會選擇自己的店鋪嗎？如果不能選擇，憑什么讓別人選擇？”所以，一個內心強大的人，無論身處什么環(huán)境，總能保持一顆從容的心。2基本的風險識別能力跨境電商是一個相對封閉的行業(yè)。如果不注意，很容易踩坑。比如物流坑，培訓坑，刷單坑.無處不在?？紤]到這個行業(yè)的特殊性，遇到坑是大概率事件。尤其是跨境電商的新人，一不小心就會被各種套路欺騙。為什么需要基本的風險識別能力？跨境電商創(chuàng)業(yè)是有風險的，這種風險來自四面八方。以一直被業(yè)界詬病的培訓為例。跨境電商新人進入一個新的行業(yè)，最迫切的需求就是快速學習，開始跨境電商業(yè)務。有多快？首先想到的是培訓。跨境電商培訓一直是爭議最大的行業(yè)之一。為知識付費是對的?；◣装倏焖賱?chuàng)業(yè)，確實可以少走很多彎路。但如果是幾萬或者幾十萬的高額學費，就需要識別其中的風險了。更重要的是，你被培訓內容誤導，走錯了路。有些培訓會宣傳某某如何成功，如何創(chuàng)造一個又一個百萬富翁。你只要跟我們學，每個月都能賺幾百萬，但是它忘了告訴你，你在成為百萬富翁之前踩了多少坑。于是一批賣家一波接著一波，倒閉了。最后你會發(fā)現(xiàn)，真正賺大錢的只有這些培訓公司和極少數(shù)賣家，大部分最后都黯然離場。所以多看書，多獲取行業(yè)信息，獨立思考，有助于識別風險。3英語基礎水平英語不是從事跨境電商的唯一基礎條件，英語的好壞也不是決定性因素?？缇畴娚绦袠I(yè)競爭在于產(chǎn)品運營的思路，而不在于誰的英語更好的比較。即使英語專業(yè)專八，也永遠比不上母語國家的外國人。如果英語真的很差，甚至不會，單獨做跨境電商不是一個理性的選擇。即使有Google Translate的幫助，龐大的翻譯工作量也會讓你每分每秒都陷入困境。

目前，英語仍然是國際通用語言，大多數(shù)跨境電商平臺都以英語為主，與客戶的溝通也是用英語。如果能學好英語，對跨境電商肯定有很大幫助。比如可以在視頻網(wǎng)站上學習國外賣家的經(jīng)驗分享，在海外網(wǎng)站上閱讀大量專業(yè)的跨境電商知識，通過郵件或電話與客戶溝通。4主動學習能力跨境電商，你可以理解為一門綜合學科。跨境電商發(fā)展到今天，已經(jīng)不是一個店鋪就能搞定的了。如果你上傳一些產(chǎn)品，你可以等待訂單。影響銷量的因素很多，包括平臺選擇、包裝發(fā)貨、產(chǎn)品選型分析、物流選擇、關稅政策、品牌策略、海外倉、站外引流、獨立自建站、ERP系統(tǒng)等等。如果這里的每一項都是為了深入學習而開發(fā)的，這里的知識點并不比你在大學里學到的少，但是這些基本的跨界能力你還是要有并學會的。團隊合作：說到團隊合作，很多人都覺得是扯淡。正是這種片面的思維，決定了你不會走遠。真正的創(chuàng)業(yè)者不是脫離團隊，而是融入團隊，這樣才能發(fā)揮出應有的價值。這方面主要包括一些領導力，高效執(zhí)行力，團隊文化等等。市場分析能力：產(chǎn)品的選擇對整個團隊和公司都有至關重要的影響！所以你必須了解你的客戶和你的目標市場。從國家節(jié)日、消費習慣到整個市場的情況，都可以為產(chǎn)品選擇打好基礎。商品知識產(chǎn)權保護意識：有各種各樣的商品。你怎么能把你的商品和其他家庭的區(qū)分開來呢？這就需要你證明你的產(chǎn)品，也就是所謂的品牌和商標，從而保證你的產(chǎn)品不被他人使用，不被競爭對手惡意銷售，捍衛(wèi)你的知識產(chǎn)權和產(chǎn)品上市的長期健康發(fā)展。記住目標市場的稅收政策：你知道各個國家的關稅嗎？你知道每個產(chǎn)品的出口退稅嗎？怎么樣還不清楚？請馬上了解一下各個國家的稅收政策，比如歐洲的增值稅，W8，EIN等等。掌握相關市場法律法規(guī)：了解CPSC法規(guī)嗎？你知道FDA，RoHS，REACH，WEEE嗎？如果你還不知道，趕緊動動腦子，把國際物流和報關報檢巧妙地結合起來：做過跨境電商的賣家，或多或少都會掉進物流的坑里。有哪些便宜、高效、安全的快遞運輸方式？你有國際快遞員的通訊錄嗎？這些遠遠不夠。我們必須建立一個公共服務提供商的地址簿。掌握多語種系統(tǒng)：你還在為自己過了四級而沾沾自喜嗎？醒醒吧，英語只是基礎語言。沒事干的時候，多學點小語種，比如西班牙語、葡萄牙語，對你是有好處的。對產(chǎn)品和售后服務的熟悉程度：你真的了解你的產(chǎn)品嗎？你知道這個產(chǎn)品的制作過程，材料和用途嗎？產(chǎn)品是你的孩子。請百分百掌握。你自己也不知道。你如何讓你的客戶理解它？如果您對自己的產(chǎn)品不自信，請立即學習技術規(guī)范、產(chǎn)品說明、使用說明、售后服務知識等。記住，沒人能幫你！會計和成本控制：你得把成本、快遞成本、包裝成本、人工成本、水電費、網(wǎng)費、外匯匯率、利潤分析等都算清楚。你銷售的產(chǎn)品。每一個環(huán)節(jié)都是你可能賠錢的風險點。平臺運營能力：跨境電商平臺眾多，如亞馬遜、全球速賣通、ebay、wish等。你真的了解這些平臺的規(guī)則嗎？你是遵循規(guī)則還是遵循自己的意愿？這兩種態(tài)度的結果是完全不同的。場外營銷能力：你還認為臉書只是一個聊天工具，你還在用Youtube看美劇。朋友們，好學的人在你們聊天看美劇的時候接觸過客戶。

總結：跨境電商從業(yè)者一定要不斷學習提升自己，這樣才能在未來行業(yè)洗牌的時候立于不敗之地。當你對跨境電商研究透徹，理解透徹，最重要的是解決問題的能力。退潮了才知道誰一直在裸泳！