2c類電子商務(wù)意味著企業(yè)對(duì)客戶,英語中2的發(fā)音與to相同。企業(yè)對(duì)客戶的意思是企業(yè)對(duì)客戶,它的縮寫是B2C,而它的中文縮寫是“企業(yè)對(duì)客戶”。2c類電子商務(wù)通過B2B網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端將企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)和產(chǎn)品服務(wù)與客戶進(jìn)行整合,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。與2c類電商融合的B2c、C2C電商平臺(tái),普遍存在以下問題:1。缺乏廣泛的線下服務(wù)。B2C平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者往往忽視客戶和用戶的訴求,忽視服務(wù),通過控制渠道把自己置于管理者的角色。不能授人以魚。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者因?yàn)樽陨砟芰Φ南拗?,忽略了新?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),無法為客戶提供授人以漁的服務(wù)。2.不斷漲價(jià)的商業(yè)企業(yè)必須以盈利為第一要?jiǎng)?wù)。而B2C平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,在長(zhǎng)期利益和當(dāng)前利益的博弈中,為了強(qiáng)調(diào)自身利益,往往把不斷漲價(jià)作為盈利手段,不斷挑戰(zhàn)行業(yè)經(jīng)銷商之間的利潤(rùn)平衡點(diǎn),最終導(dǎo)致價(jià)值鏈的斷裂。
B2B (Business to Business)是指商家之間建立的商業(yè)關(guān)系。比如我們只能在麥當(dāng)勞買可口可樂,因?yàn)辂湲?dāng)勞和可口可樂商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家建立商業(yè)伙伴關(guān)系是希望通過大家提供的東西形成互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都能盈利。例子:阿里巴巴,慧聰。B2C(商家對(duì)消費(fèi)者)就是我們經(jīng)??吹降闹苯酉蛴脩翡N售商品的供應(yīng)商。比如你去麥當(dāng)勞吃飯,就是B2C,因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)顧客。例子:當(dāng)當(dāng)、卓悅和優(yōu)卡特。C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者),顧客把東西放到網(wǎng)上銷售。例子:淘寶、拍拍、易貝C2B(消費(fèi)者對(duì)商家),這個(gè)概念比較新,就是顧客選擇自己想要的東西,價(jià)格是多少,然后由商家決定是否接受顧客的要求。如果商家接受了顧客的要求,那么交易就成功了;如果商家不接受客戶的請(qǐng)求,那么交易失敗。是主要對(duì)象區(qū)別B2B:企業(yè)對(duì)企業(yè)ECB2C:企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶ECC2C:個(gè)人對(duì)個(gè)人ECC2B:個(gè)人對(duì)企業(yè)EC注:EC指電子商務(wù)。
C2C就是個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者擁有一臺(tái)舊電腦,它會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,賣給另一個(gè)消費(fèi)者。這種類型的交易被稱為C2C電子商務(wù)。c2c新形式的誕生:c2c導(dǎo)購(gòu)行業(yè)很久以前就誕生了,只是沒有人把它作為c2c提出來。這個(gè)概念最早是由98提出的。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為c2c行業(yè)的入口,通過導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了淘寶等c2c購(gòu)物網(wǎng)站的很大份額。具體數(shù)據(jù)誰也沒有做過相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
B2C(企業(yè)對(duì)客戶).B2C中的b是商家,表示企業(yè),2是to的諧音,C是客戶,表示消費(fèi)者,所以B2C就是商家對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)上零售為主,網(wǎng)上銷售活動(dòng)主要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。一般是商家與客戶之間的商務(wù)活動(dòng),也稱“網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站”。企業(yè)和商戶可以充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源,高效、低成本地開展各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。很多人不明白什么是c2c。C2c其實(shí)是電子商務(wù)的一個(gè)技術(shù)名詞,c2c就是ctoc。因?yàn)?在英語中的發(fā)音和to一樣,所以ctoc縮寫為c2c。c指消費(fèi)者。因?yàn)閏onsumer的英文單詞是consumer,所以縮寫為c,現(xiàn)在你應(yīng)該知道c2c的意思是消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者擁有一臺(tái)舊電腦,通過網(wǎng)絡(luò)拍賣賣給另一個(gè)消費(fèi)者,這種交易類型就叫c2c電子商務(wù)。C2c電子商務(wù)主要指網(wǎng)上拍賣。C2c模式的特點(diǎn)是大眾化交易,因?yàn)槭莻€(gè)人之間的交流!
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