會(huì)員電商2.0時(shí)代是指“培育會(huì)員電商,發(fā)展專業(yè)零售”。一方面,做大做強(qiáng)會(huì)員電商;另一方面,匯聚各行各業(yè)的專家,匯聚不同領(lǐng)域的專家,匯聚人群不僅具備流量和專業(yè)導(dǎo)購(gòu)的能力,還能進(jìn)一步提高匯聚平臺(tái)的交易效率。
即O2O Online To Offline,指的是將線下的商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這個(gè)概念最早源于美國(guó)。O2O的概念很寬泛。只要產(chǎn)業(yè)鏈能涉及到線上和線下,都可以稱之為O2O。O2O電商模式需要五個(gè)要素:獨(dú)立的網(wǎng)上商城、國(guó)家權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷推廣、社交媒體與客戶的全面線上互動(dòng)、線上線下一體化的聯(lián)盟營(yíng)銷體系。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)可以同時(shí)擁有線上商城和線下實(shí)體店,線上商城和線下實(shí)體店所有品類的價(jià)格都是一樣的,可以稱之為O2O;還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,O2O是B2C(企業(yè)對(duì)客戶)的特殊形式。在1.0初期,O2O線上線下初步對(duì)接,主要是利用線上推廣的便利性聚集相關(guān)用戶,然后將線上流量?jī)A注到線下,主要以美團(tuán)為代表的線上團(tuán)購(gòu)?fù)茝V為主。在這個(gè)過(guò)程中,有一些特點(diǎn),如單向性和低粘度。平臺(tái)和用戶的互動(dòng)很少,基本上終點(diǎn)都是交易的完成。更多的用戶是受價(jià)格等因素驅(qū)動(dòng),購(gòu)買消費(fèi)頻率相對(duì)較低。發(fā)展到2.0階段后,O2O基本具備了目前大家所理解的要素。這一階段的主要特征是向服務(wù)電子商務(wù)模式升級(jí):包括商品(服務(wù))、下單、支付等流程。并將之前簡(jiǎn)單的電商模塊轉(zhuǎn)移到更高的頻率和生活場(chǎng)景中。由于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)一直處于效率低下、勞動(dòng)力消化不足的狀態(tài),在新模式的推動(dòng)和資本的催化下,出現(xiàn)了O2O的狂歡熱潮。到了3.0階段,開(kāi)始出現(xiàn)明顯的分化,一些真正垂直細(xì)分領(lǐng)域的公司開(kāi)始嶄露頭角。比如專注于快遞物流的快遞,專注于高端餐廳無(wú)需等待的美味,專注于白領(lǐng)快速取餐的速度。另一個(gè)是平臺(tái)模式在垂直細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。從原來(lái)解決細(xì)分領(lǐng)域一個(gè)痛點(diǎn)的模式,開(kāi)始橫向擴(kuò)展,覆蓋整個(gè)行業(yè)。
電子商務(wù)公司一般是指公司利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商業(yè)活動(dòng),主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事信息和技術(shù),參與商品或服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的交易。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),買賣雙方無(wú)需面對(duì)面就能實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)或交流。買賣雙方可以基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、交易等一種新的商業(yè)運(yùn)作模式。
B2B是一種企業(yè)對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式。B2C是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的商業(yè)模式。是商品和消費(fèi)者之間的連接和溝通,需要營(yíng)銷等手段的推動(dòng)。C2C是個(gè)體之間的一種商業(yè)模式,主要通過(guò)人與人之間的交流與合作來(lái)促進(jìn)商品的流通。
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