電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可以提供網(wǎng)上交易和管理全過程的服務(wù),包括但不限于以下服務(wù):1。廣告:電子商務(wù)可以借助企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各種商業(yè)信息,客戶可以借助在線搜索工具快速找到所需的商品信息,而商家可以利用在線主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告;2.咨詢與談判:電子商務(wù)可以利用非實(shí)時(shí)電子郵件、新聞組和實(shí)時(shí)討論組了解市場(chǎng)和商品信息,洽談交易事務(wù)。如果有進(jìn)一步的需求,還可以使用在線白板會(huì)議來交換實(shí)時(shí)圖形信息;3.在線訂購(gòu):電子商務(wù)可以通過Web中的交互式郵件傳輸來實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)。在線訂購(gòu)?fù)ǔ?huì)在產(chǎn)品介紹頁(yè)面提供非常友好的訂購(gòu)提示信息和互動(dòng)格式框??蛻籼顚懹嗁?gòu)單時(shí),系統(tǒng)一般會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單,確保收到訂購(gòu)信息;4.網(wǎng)上支付:電子商務(wù)應(yīng)該是一個(gè)完整的過程,網(wǎng)上支付是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。并且客戶和商家可以使用信用卡賬戶進(jìn)行支付,在互聯(lián)網(wǎng)上直接使用電子支付手段會(huì)節(jié)省很多人在交易中的開支;5.電子賬戶:網(wǎng)上支付必須有電子金融的支持,即銀行或信用卡公司、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)為金融服務(wù)提供在線服務(wù),電子賬戶管理是其基礎(chǔ)組成部分;6.服務(wù)配送:對(duì)于已經(jīng)付款的客戶,他們訂購(gòu)的貨物要盡快送到他們手中,而有些貨物是本地的,有些貨物是異地的。電子郵件將能夠在網(wǎng)絡(luò)中部署物流;7.意見咨詢:電商利用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”和“填空”格式文件,可以方便地收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋。8.交易管理:整個(gè)交易的管理會(huì)涉及到很多方面,如人、財(cái)、物,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理等。
跨境電子商務(wù)是指分屬不同海關(guān)的貿(mào)易主體達(dá)成交易,通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流交付貨物、完成交易的一種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)??缇畴娚逃袃煞N,一種是出口跨境電商,一種是進(jìn)口跨境電商。我國(guó)的跨境電子商務(wù)主要是企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)的貿(mào)易模式。B2B主要以廣告和信息發(fā)布為主,相關(guān)流程可以線下完成,本質(zhì)上還是屬于傳統(tǒng)貿(mào)易。而B2C主要是中國(guó)企業(yè)與國(guó)外消費(fèi)者之間的貿(mào)易,主要是銷售個(gè)人消費(fèi)品。多采用航空包裹、郵件、快遞,報(bào)關(guān)主體為郵政或其他快遞公司。
阿里年貨節(jié):2018年1月8日-1月11日J(rèn)D.COM蝴蝶節(jié):2018年2月22日-3月8日Suning.cn女友節(jié):2018年3月1日-3月8日國(guó)美在線418周年慶典:2018年4月16日-4月19日百度糯米517吃貨節(jié):2018年5月7日-5月18日淘寶預(yù)計(jì)??駳g節(jié):JD.COM 618品質(zhì)狂歡節(jié)預(yù)計(jì)2018年5月25日-6月20日:貝貝母嬰節(jié)預(yù)計(jì)2018年6月1日-6月20日:唯品會(huì)撒腳節(jié)預(yù)計(jì)2018年5月18日-5月22日:天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)預(yù)計(jì)2018年8月1日-8月16日:天貓雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)預(yù)計(jì)2018年11月11日:
最重要的是“兩新一促一節(jié)”四大活動(dòng):3月或4月新;6月中旬,晉升;八月新時(shí)尚;雙11狂歡購(gòu)物節(jié)。除了這些,還有一些大活動(dòng):淘寶周年慶,臘八年貨節(jié),新勢(shì)力周,開學(xué)季,十月暖季,99聚等等。9大集這個(gè)活動(dòng)也很重要,在這個(gè)活動(dòng)中的表現(xiàn)很大程度上決定了雙十一獲得多少資源。還有傳統(tǒng)節(jié)日促銷:元旦、圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、三八女神節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶郊游等等。資料:淘寶是亞太地區(qū)大型網(wǎng)上零售和商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月創(chuàng)立。淘寶是中國(guó)流行的在線購(gòu)物和零售平臺(tái),擁有近5億注冊(cè)用戶和每天超過6000萬的定期訪問者。與此同時(shí),每天的在線產(chǎn)品數(shù)量已超過8億,平均每分鐘售出4.8萬件產(chǎn)品。參考:百度Encyclopedia-Taobao.com
電子商務(wù)(利用電子工具從事商務(wù)活動(dòng))編輯電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可以理解為交易活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、VAN(增值網(wǎng))上以電子交易的形式進(jìn)行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動(dòng)中,不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新的商務(wù)運(yùn)作模式。各國(guó)政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場(chǎng)以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)包括:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是電子商務(wù)的產(chǎn)物,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,在做之前,要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的計(jì)劃,以便于計(jì)劃的實(shí)施。自2018年10月1日起,財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、商務(wù)部、海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)文,稱對(duì)跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)電子商務(wù)出口企業(yè)實(shí)施新的免稅規(guī)則。電子商務(wù)被定義為使用微型計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場(chǎng)以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。然而,電子商務(wù)并不等同于電子商務(wù)。電子商務(wù)在不同國(guó)家或不同領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵仍然是依賴電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,它已經(jīng)不僅包括購(gòu)物的主要內(nèi)涵,還包括物流配送等輔助服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫(kù)存管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個(gè)過程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和手機(jī)。[2]首先,電子商務(wù)分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為利用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng);狹義的電子商務(wù)定義為主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)或活動(dòng)。無論是廣義還是狹義的電子商務(wù)概念,電子商務(wù)都涵蓋兩個(gè)方面:一是沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就不能稱之為電子商務(wù);第二,是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。從狹義上講,電子商務(wù)是指通過使用電子工具如互聯(lián)網(wǎng)(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行的商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。).它是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)和其他有關(guān)各方的行為。一般來說,電子商務(wù)是指狹義的電子商務(wù)。廣義而言,電子商務(wù)一詞源于電子商務(wù),即通過電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,可以通過電子商務(wù)在公司、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的電子商務(wù)流程。借助企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),可以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通、資金的效率。聯(lián)合國(guó)簡(jiǎn)化國(guó)際貿(mào)易手續(xù)工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是,商務(wù)活動(dòng)以電子形式進(jìn)行,這包括供應(yīng)商、客戶、政府和其他參與者之間的任何電子工具。
如電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子郵件等。并管理和完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。[3]電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和商品化的整個(gè)商務(wù)過程。電子商務(wù)是在法律允許的范圍內(nèi),以商務(wù)活動(dòng)為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子方式為手段的商務(wù)交易過程。電子商務(wù)是利用數(shù)字信息技術(shù)不斷優(yōu)化企業(yè)活動(dòng)的過程。商業(yè)(電子商務(wù))的概念。1997年,公司提出了電子商務(wù)(E-Business)的概念。電子商務(wù)側(cè)重于電子交易,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外界的交易和合作,而電子商務(wù)的覆蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上是指利用各種電子工具從事商業(yè)或活動(dòng)。狹義上是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。四要素:商場(chǎng)、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。1.買賣:各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買,促使更多商家入駐。合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供最終保障,是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的硬性條件之一。3.服務(wù):電子商務(wù)三要素之一的物流,主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)另一次交易。關(guān)聯(lián)電子商務(wù)的形成和交易離不開以下四個(gè)方面:一是第三方電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱第三方電子商務(wù)平臺(tái)),是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合和相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總和;二。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者)是指在工商行政管理部門登記注冊(cè)并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng),為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織;三。站經(jīng)營(yíng)者第三方交易平臺(tái)的站經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱站經(jīng)營(yíng)者)是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。四。支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)(Payment System)是一種金融安排,有時(shí)也稱為清算系統(tǒng),由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳遞和資金清算的專業(yè)技術(shù)手段組成,用于實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)的清算和資金的劃轉(zhuǎn)。電子商務(wù),有運(yùn)營(yíng)比較完善的信息流、資金流、物流等的門戶網(wǎng)站。電子商務(wù)的存在價(jià)值在于消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)在線購(gòu)物和支付,為客戶和企業(yè)節(jié)省了時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,尤其是對(duì)于忙碌的上班族來說,節(jié)省了大量寶貴的時(shí)間。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì),消費(fèi)者通過百度微購(gòu)、淘寶、新蛋等網(wǎng)絡(luò)渠道獲取當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)信息,然后現(xiàn)場(chǎng)享受購(gòu)物的樂趣,已經(jīng)成為一種習(xí)慣。電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)是指通過手機(jī)、掌上電腦、掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C電子商務(wù)。它將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)等信息處理技術(shù)完美結(jié)合,使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)線上線下的購(gòu)物交易、網(wǎng)上電子支付、各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)是隨著高度發(fā)達(dá)的無線傳輸技術(shù)而產(chǎn)生的,如移動(dòng)電子商務(wù)的載體3G技術(shù)。除此之外,Wifi和Wapi技術(shù)也是無線電子商務(wù)的選擇之一。及時(shí)使用手機(jī)解決移動(dòng)電話會(huì)議。體驗(yàn)3G/wifi網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)會(huì)議新概念,在開會(huì)的同時(shí)隨時(shí)用手機(jī)管理會(huì)議,最大限度提高工作效率。[4]第二人生虛擬世界I
這是一個(gè)用戶定義的世界,人們可以在這里互動(dòng)、娛樂和做生意。最著名的虛擬世界是第二人生。營(yíng)銷方式:服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、體驗(yàn)式微營(yíng)銷、教育營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷等。發(fā)展前景編輯發(fā)展史從1990年開始到1993年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。萌芽期從1993年到1997年,政府牽頭組織開展的“三金工程”階段,為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1993年,成立了由時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理鄒家華主持的全國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室,先后組織實(shí)施了金關(guān)、金卡、金稅等“三金工程”,取得了重大進(jìn)展。1996年1月,成立了國(guó)務(wù)院國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,由副總理任組長(zhǎng),20多個(gè)部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織中國(guó)的信息化建設(shè)。1996年,金橋網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)正式開通。1997年,新聞辦組織有關(guān)部門起草和編制了《中國(guó)信息化規(guī)劃》。1997年4月,全國(guó)信息化工作會(huì)議在深圳召開。各省、市、地區(qū)相繼成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,各省開始制定包括電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年,廣告商開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。自1997年4月以來,中國(guó)商品訂購(gòu)系統(tǒng)(CGOS)已投入運(yùn)行。發(fā)展時(shí)期1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月,中國(guó)第一筆網(wǎng)上交易成功。1998年10月,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”。是在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域推廣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、發(fā)展電子商務(wù)的大型應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。1999年3月,8848等B2C網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。1999年,政府網(wǎng)上、企業(yè)網(wǎng)上、電子政務(wù)(政府網(wǎng)上工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)大學(xué))、遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)起步,并已試點(diǎn),進(jìn)入實(shí)用試驗(yàn)階段。穩(wěn)定期從2000年到2009年,電子商務(wù)逐漸從傳統(tǒng)行業(yè)聚焦B2B,這標(biāo)志著電子商務(wù)進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期3G的蓬勃發(fā)展,促使全網(wǎng)電子商務(wù)V5時(shí)代形成。電子商務(wù)已經(jīng)被國(guó)家高層重視,提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。發(fā)展階段,第一階段,電子郵件階段。這個(gè)階段可以認(rèn)為是70年代初,平均通信量一年增長(zhǎng)數(shù)倍。第二階段是信息發(fā)布階段。自1995年以來,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)爆發(fā)式增長(zhǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何從“粗放”到“精準(zhǔn)”把握營(yíng)銷時(shí)代的電子商務(wù)?第三階段,EC(電子商務(wù)),是電子商務(wù)階段。電子商務(wù)在美國(guó)剛剛開始。之所以把EC列為劃時(shí)代的東西,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)最終的主要商業(yè)用途是電子商務(wù)。另一方面,可以說若干年后的商業(yè)信息主要是通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞的?;ヂ?lián)網(wǎng)將很快成為我們商業(yè)信息社會(huì)的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年底在加拿大溫哥華舉行的亞太經(jīng)合組織第五次非正式首腦會(huì)議上,美國(guó)總統(tǒng)克林頓提出了敦促各國(guó)共同促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)議,引起了全球領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注。IBM、HP、Sun等國(guó)際著名信息技術(shù)廠商都宣布1998年為電子商務(wù)年。第四階段是整個(gè)電商階段。隨著SaaS(Software as a Service,軟件即服務(wù))軟件服務(wù)模式的出現(xiàn),軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng),延伸了電子商務(wù)鏈條,形成了最新的“全流程電子商務(wù)”概念模式。第五個(gè)階段是智慧階段。2011年,互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化和云計(jì)算技術(shù)
其中,IZP科技集團(tuán)提出的ICE最具代表性。發(fā)展更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間、空間和傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上交易。更廣闊的市場(chǎng):互聯(lián)網(wǎng)上的世界會(huì)變得很小。一個(gè)商家可以面對(duì)全世界的消費(fèi)者,一個(gè)消費(fèi)者可以在全世界任何一個(gè)商家購(gòu)物。流通更快,價(jià)格更低:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量費(fèi)用,從而大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代要求:現(xiàn)在的人越來越追求時(shí)尚,注重個(gè)性,注重購(gòu)物環(huán)境。網(wǎng)上購(gòu)物更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過程。我國(guó)前景展望“十二五”期間,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,電子商務(wù)信息、交易、技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到4.5萬億元,同比增長(zhǎng)22%。2011年,中國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到5.88萬億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。2012年第一季度,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額為1.76萬億元,同比增長(zhǎng)25.8%,環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模為1.88萬億元,同比增長(zhǎng)25.0%,環(huán)比增長(zhǎng)7.3%。截至2013年底,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到10.2萬億元,同比增長(zhǎng)29.9%。其中,B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到8.2萬億元,同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易額達(dá)到18851億元,同比增長(zhǎng)42.8%。排名前十的省份(含直轄市)是:廣東、江蘇、北京、上海、浙江、山東、湖北、福建、四川、湖南。截至2013年12月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過1680萬。2013年電商市場(chǎng)細(xì)分的行業(yè)結(jié)構(gòu)中,B2B電商占比80.4%;在線交易市場(chǎng)份額達(dá)到17.6%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)占0.6%;其他占1.4%。電商扶持政策將出臺(tái)。國(guó)家發(fā)改委2013年5月28日表示,13個(gè)部門將從可信交易、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、貿(mào)易流通、物流配送五個(gè)方面出臺(tái)一系列支持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施。根據(jù)工業(yè)Insight.com發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研》報(bào)告,2011年,中國(guó)電子商務(wù)繼續(xù)快速增長(zhǎng),交易額超過8萬億元,同比增長(zhǎng)31.7%。2013年5月28日,國(guó)家發(fā)改委表示,國(guó)家工商總局正會(huì)同有關(guān)部門推進(jìn)電子商務(wù)交易過程中主體、客體、基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理和服務(wù);國(guó)家質(zhì)檢總局也在著力建立電子商務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量披露制度;商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)控體系建設(shè)。在移動(dòng)支付方面,人民銀行正在研究制定移動(dòng)支付發(fā)展的具體政策,指導(dǎo)商業(yè)銀行和各類支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動(dòng)支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上電子發(fā)票方面,國(guó)家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)上電子發(fā)票試點(diǎn),完善電子發(fā)票管理制度和標(biāo)準(zhǔn);財(cái)政部研究完善了電子快速檔案管理制度等一系列規(guī)章制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,商務(wù)部將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣等領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用的政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。在物流和配送方面
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