電子商務(wù)其實是一個非常寬泛的概念。它就像一張網(wǎng),而程序只是這張網(wǎng)中的一個小小的網(wǎng)眼。在詳細介紹電子商務(wù)之前,我們先來了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務(wù)的核心是企業(yè),同行企業(yè)構(gòu)成行業(yè),相關(guān)行業(yè)構(gòu)成行業(yè)。這是一個業(yè)務(wù)流程,可以用價值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來解釋。價值鏈企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值,可以簡單描述為:產(chǎn)品設(shè)計-原材料采購-工廠生產(chǎn)-倉庫存儲-物流運輸-營銷宣傳-中間銷售-消費者購買。在銷售過程中間,衍生了很多角色,比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等。這樣一個簡單的鏈條,擴大成了一個復(fù)雜的“小網(wǎng)絡(luò)”。在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,供應(yīng)鏈按照合理的流程將相關(guān)角色組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。例如:原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和最終消費者。供應(yīng)鏈就像一個龐大的團隊網(wǎng)絡(luò),從一個企業(yè)擴展到多個企業(yè),多個企業(yè)組合成一個更大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。什么是產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)業(yè)鏈稍微宏觀一點,屬于企業(yè)的集群結(jié)構(gòu),但是產(chǎn)業(yè)維度已經(jīng)基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實體業(yè)務(wù)流程,更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。常見的電子商務(wù)類型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿(mào)易通關(guān)的特殊性,跨境電商也是一個大類。更簡單的說,現(xiàn)在的電子商務(wù)模式一般分為:企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對用戶、企業(yè)對企業(yè)、用戶對企業(yè)等。根據(jù)企業(yè)和用戶的定位選擇不同的電商模式。在電子商務(wù)如此發(fā)達的今天,其實各個領(lǐng)域都已經(jīng)被電子商務(wù)覆蓋,競爭非常大。所以,如何在激烈的競爭中脫穎而出,選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到合適的產(chǎn)品,就無法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來轉(zhuǎn)化率。曝光度不上去,是不可能賺錢的。所以對于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來說,要學(xué)會細分領(lǐng)域。根據(jù)長尾效應(yīng),個性化的產(chǎn)品收益率也是非??陀^的。最直接的選擇判斷就是拿著自己想做的產(chǎn)品,在各種購物平臺上搜索。如果商家多,證明這個產(chǎn)品競爭激烈。相反,你可以嘗試一些東西。當(dāng)國內(nèi)購物平臺飽和后,可以選擇考慮跨境電商購物平臺,如日本的starday、ebay、wish、全球速賣通等。
電子商務(wù)公司一般是指公司利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)進行的各種商業(yè)活動,主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)從事信息和技術(shù),參與商品或服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等的交易。通過互聯(lián)網(wǎng),買賣雙方無需面對面就能實現(xiàn)商務(wù)活動或交流。買賣雙方可以基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)購物、交易等一種新的商業(yè)運作模式。
從廣義上講,電子商務(wù)實際上是指通過電子手段進行的商業(yè)活動。狹義是指商業(yè)活動,廣義是指交易性活動?;顒?,實際上就是利用網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)大大提高企業(yè)的運營效率或者降低企業(yè)的運營成本。通過互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)可以在企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴之間實現(xiàn)信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)生產(chǎn)、庫存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務(wù)更多的是用來提振企業(yè)的經(jīng)營效率,而不是直接面對消費者。所以對廣義的電子商務(wù)了解的人自然就少了。比如現(xiàn)在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務(wù),比如云服務(wù)、搜索企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴展數(shù)據(jù)B2B的一個實現(xiàn)是它在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實質(zhì)性業(yè)務(wù)正在逐漸向B2B轉(zhuǎn)變,更多的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞,訂單在互聯(lián)網(wǎng)上下單。但是,物流模式?jīng)]有變化。以通用為例。通用汽車建立了一個B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——TradeXchange,并計劃在今年年底前通過該網(wǎng)站開展其高達870億美元的年度采購業(yè)務(wù)。
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