天貓JD.COM運(yùn)營電商運(yùn)營面試常見問題
現(xiàn)在運(yùn)營策劃這個職位越來越吃香,尤其是在電商行業(yè)。策劃運(yùn)營的重要性不言而喻。那么多小伙伴想面試電商運(yùn)營助理,那么面試的時候問什么呢?怎么回答?面試運(yùn)營助理。面試運(yùn)營助理。你問什么?問答:業(yè)績下滑會分析什么?1.流量情況,看流量是不是少了,哪個頻道少了,是什么原因造成的。2.轉(zhuǎn)化率,3??蛦蝺r是4。那種產(chǎn)品的營業(yè)額下降了很多。原因是什么?5.看看競爭對手是不是也掉了。淘寶轉(zhuǎn)化率下降怎么辦?1.你是換了頁面還是漲價了;2.評價內(nèi)容是否有差評;3.最近兩天的庫存;4.競爭對手:是價格降了還是頁面變了。其他崗位怎么考核?我們做了一個績效評估表,按照專業(yè)水平、執(zhí)行效率、錯誤次數(shù)、工作創(chuàng)新程度、工作熱情等給出綜合評分。并按百分比給傭金。如何與藝人合作?如果我們不同意呢?提前給油漆工出圖要求,反饋油漆工的進(jìn)度和完成時間。如果你匆匆忙忙地完成一天的工作,你就無法完成加班。如有異議,需要重做或修改,主決定正在執(zhí)行中。有必要向美工解釋錯在哪里,為什么要修改。如何改變。實在不配合的藝人可以申請換人。如果你和你的上級意見不一致,你會怎么做?思考:1。一般可以回答“我會給上級必要的解釋和提醒。”既然這樣,我就聽聽上級的意見。” 2.如果你被總經(jīng)理面試,而你應(yīng)聘的崗位上有另一位經(jīng)理,而這位經(jīng)理當(dāng)時不在,你可以這樣回答:“我會聽取上級的意見,希望把涉及公司利益的重大問題向上級反映?!薄澳闶菓?yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗。你怎樣才能勝任這份工作?”思考了一句。如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生考生提出這個問題,說明招聘單位其實并不在乎“經(jīng)驗”。關(guān)鍵是考生怎么答。2.這個問題的回答要體現(xiàn)申請人的真誠、機(jī)智、勇氣和奉獻(xiàn)精神。3.比如“作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我確實缺乏工作經(jīng)驗,所以在學(xué)習(xí)期間一直在利用各種機(jī)會做這個行業(yè)的兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本更豐富,更復(fù)雜。但是,我有很強(qiáng)的責(zé)任心,適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且我很勤奮,所以我能在兼職中順利完成所有的工作,從中獲得的經(jīng)驗也讓我受益匪淺。請放心,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)和兼職經(jīng)歷會讓我勝任這個職位。”
電子商務(wù)運(yùn)營助手常見問題隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,購物貿(mào)易也開始在網(wǎng)絡(luò)中積累,網(wǎng)上商店如雨后春筍般出現(xiàn),人們購物越來越方便。但是,網(wǎng)絡(luò)再發(fā)達(dá),也需要人來管理,這就涉及到電子商務(wù)的運(yùn)營。1.你是如何處理上下級之間或者與客戶之間的矛盾的?請舉例說明?;卮穑涸谔幚砩舷录墰_突的時候,我覺得雙方都要盡量設(shè)身處地。即使事情緊急,雙方都生氣了,也要努力冷靜下來,思考矛盾的核心是什么,如何盡快解決,而不是挑起爭吵——至少雙方都要有一方這么做。2.你為什么要離職?你對自己的工作有什么感想或感受?什么最讓你沮喪?回答:因為公司的文化,發(fā)展方向,工作環(huán)境,家庭,我會離職。我認(rèn)為我的工作是要得到我舒適的家人和朋友的支持,我的工作能給公司或他人帶來利益,這樣我的工作才有意義。工作中最讓我沮喪的就是自己的努力得不到認(rèn)可。3.你負(fù)責(zé)過哪些營銷推廣項目?你在重點(diǎn)項目中負(fù)責(zé)哪些階段?你扮演什么角色?性能?回答:11年到今年4月在小額貸款公司工作;因為是后臺的崗位,業(yè)務(wù)本身也接觸;公司本身業(yè)務(wù)種類很少,所以成功率不是很高。我的原則是放棄的只能得到,所以一般公司不做的業(yè)務(wù)就交給我的同行。我自掏腰包在主干道的報刊亭櫥窗里制作海報、張貼;這本身不是一個立竿見影的產(chǎn)品,一年左右通過廣告拿下的業(yè)務(wù)大概有六到八個;我非常喜歡挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。大家使用的方式也不是沒用,只是沒那么容易得到效果。對于東奔西跑的過程,我發(fā)自內(nèi)心的很開心。做了自己想做的事,得到了相應(yīng)的回報,所以很開心。大學(xué)期間,我在學(xué)校超市兼職做收銀員。因為有蛋糕過期的問題,同學(xué)帶了七八個同學(xué)過來,態(tài)度都不太好。我說給他退錢換,他不是很滿意。不僅向他道歉,最后還給了他五塊蛋糕。我們的客戶是學(xué)生,所以我們不能有負(fù)面影響。給競爭對手機(jī)會。4.假設(shè)你是一個領(lǐng)導(dǎo),你如何判斷他是否適合這個職位?有哪些重要的考核指標(biāo)?回答:首先從態(tài)度、性格、實力三個方面考慮。第一,態(tài)度,如果一個人有100個天賦,但他不喜歡這份工作,只能用20%,而另一個人只有50個天賦,但他喜歡這份工作,能發(fā)揮40%。我更喜歡后者。第二,人品,如果一個人的誠信值得商榷,那么這個人的能力越強(qiáng),對公司的傷害就越大。公司需要人才。我覺得首先要考慮的是忠誠度和可靠性,實力其次。第三,實力,考慮了前兩個之后,那么實力當(dāng)然是最重要的。無論在哪里,都是強(qiáng)者才能生存的法則。實力是綜合體現(xiàn)一個人才能的途徑。無論哪個公司都不會要一個沒用的人,現(xiàn)在考慮的是是否適合這個崗位。從以上三點(diǎn)來看,如果這個人喜歡這個職位,而且人品值得信賴,最后有實力做好這個職位,那么他就是合適的。
如果你是小白,一般會問一些想象中的問題,比如“你的學(xué)習(xí)能力如何”、“你對平臺了解多少”、“你如何面對加班的問題”、“你覺得做這份工作后可能會面臨哪些困難?”諸如此類。沒有什么困難。最重要的是自信,注意措辭,耐心,保持愉快的聊天。
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