百科_電商a端b端是什么，電商a端b端是什么意思（電商a端b端是什么）

電商說(shuō)的B端C端W端指的是什么？

或者說(shuō)在電商互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的區(qū)別：1。用戶群體B端：一般是多角色群體，多維度，一般是三個(gè)維度，決策者(老板)，管理者(財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人)，執(zhí)行者(用戶)。c:群體比較單一，通常是單一維度的。2.業(yè)務(wù)形態(tài)b端：業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜：有很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)很多角色，流程差異大：不同行業(yè)不同客戶需要不同的專業(yè)解決方案。c:業(yè)務(wù)場(chǎng)景，邏輯簡(jiǎn)單，流程相對(duì)規(guī)范：用戶群體相對(duì)固定，場(chǎng)景相對(duì)簡(jiǎn)單，產(chǎn)品需求簡(jiǎn)單，流程需求相對(duì)統(tǒng)一規(guī)范。3.用戶訴求(價(jià)值主張)B端：注重效率、成本、控制。追求服務(wù)的穩(wěn)定性、保障能力和安全性。c:注重個(gè)人體驗(yàn)，好用，好玩。4.預(yù)防性維護(hù)的要求。B需要的是專業(yè)性和深度，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、組織管理、決策、財(cái)務(wù)制度等。c要求理解人性，注重體驗(yàn)。5.在用戶推廣和獲取過(guò)程中，用戶在CACB端的決策鏈條較長(zhǎng)，開發(fā)客戶難度較大。一般需要銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)跟進(jìn)。原因是企業(yè)客戶的角色和場(chǎng)景比較多，比如：財(cái)務(wù)、行政、采購(gòu)、業(yè)務(wù)部門、管理層，每個(gè)角色都有不同級(jí)別的人員。剛開始的時(shí)候業(yè)務(wù)多是銷售驅(qū)動(dòng)，慢慢的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，再到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。c端相對(duì)容易推廣，多是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，或者營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)。6.產(chǎn)品層面B端：基于服務(wù)思維、工具思維和更多理性，B端更多的是幫助B端用戶連接客戶。更好地讓客戶做到這一點(diǎn)需要我們的服務(wù)和工具來(lái)支持。c:生產(chǎn)性思維，游戲化思維，更感性。7.壁壘端B:由于其服務(wù)的特殊性，很容易設(shè)置壁壘，客戶轉(zhuǎn)換成本很高。c:壁壘不易建立，用戶轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低。8.后期運(yùn)維級(jí)別(客戶關(guān)系維護(hù))End B:會(huì)進(jìn)行客戶分層，不同級(jí)別有不同的客戶關(guān)系維護(hù)策略。c:拋開微信這個(gè)大平臺(tái)，大部分產(chǎn)品都比較統(tǒng)一。9.在研究體驗(yàn)的B端，轉(zhuǎn)換角色把體驗(yàn)帶進(jìn)來(lái)并不容易。要求所有的產(chǎn)品經(jīng)理都有很深的專業(yè)背景，或者一些行業(yè)專家和顧問(wèn)團(tuán)幫忙出謀劃策。可以去拜訪行業(yè)內(nèi)好的企業(yè)服務(wù)公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等。).考驗(yàn)人在行業(yè)、管理、組織、運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)，所以B端產(chǎn)品相對(duì)愿意招有經(jīng)驗(yàn)的群體。c端很容易切換角色，帶入體驗(yàn)。但是人長(zhǎng)到一定年紀(jì)，就很難理解新生代的訴求，很難切入年輕人的世界，所以C端產(chǎn)品經(jīng)理愿意招年前的人。10.實(shí)施成本B端：部分服務(wù)解決方案，項(xiàng)目實(shí)施管理培訓(xùn)大于C端需求。11.企業(yè)端服務(wù)的特點(diǎn)：B端：業(yè)務(wù)多以解決方案開始，偏向于內(nèi)控、流程變革、效率提升。提供的產(chǎn)品或服務(wù)大多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)的延伸，需要考慮與對(duì)方自身業(yè)務(wù)的銜接，比如與erp、OA、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)商系統(tǒng)的銜接，實(shí)現(xiàn)訂單推送、項(xiàng)目預(yù)算預(yù)警、費(fèi)用報(bào)銷等跨系統(tǒng)需求。對(duì)于這些產(chǎn)品和服務(wù)的提供商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。12.產(chǎn)品生命周期B端：做業(yè)務(wù)，看商業(yè)模式，生命周期相對(duì)比C端長(zhǎng)C:做產(chǎn)品，保質(zhì)期短，生命周期短。13.LTV/CACB end:一般來(lái)說(shuō)，LTV/CAC3是個(gè)好生意。B客戶單價(jià)比較高，交易量小。14.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B端：更注重業(yè)務(wù)梳理，如實(shí)體關(guān)系模型圖，抽象理解線下業(yè)務(wù)和流程，將業(yè)務(wù)實(shí)體模型轉(zhuǎn)化為物理模型。c端：和B端相比，沒(méi)有那么復(fù)雜的業(yè)務(wù)d

1.互聯(lián)網(wǎng)中的B端用戶：主要指企業(yè)用戶，也就是這里的B端指的是B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))中企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷！2.C端用戶：C代表consumer的英文縮寫，所以C端用戶指的是消費(fèi)者，也就是產(chǎn)品的最終用戶。

互聯(lián)網(wǎng)里面的B端用戶和C端用戶指的是什么？

1.電子商務(wù)的幾種模式：B2C:企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶的EC C2C:個(gè)人對(duì)個(gè)人的EC B2B:企業(yè)對(duì)企業(yè)的EC C2B:個(gè)人對(duì)企業(yè)的EC2。到了b端，應(yīng)該是指上述企業(yè)。3.JD.COM、1號(hào)店、Beibei.com、絲路購(gòu)(Silk Road)、洋碼頭以及停留在那里的關(guān)聯(lián)商戶應(yīng)該是電子商務(wù)的B端。這是我的理解。

電商b端是什么？

互聯(lián)網(wǎng)中的b端用戶是指企業(yè)用戶，C端用戶是指?jìng)€(gè)人用戶。b代表企業(yè)用戶業(yè)務(wù)，C代表個(gè)人消費(fèi)者。一般都是描述項(xiàng)目面對(duì)的用戶群。比如B2C就是企業(yè)對(duì)客戶的縮寫，中文縮寫是“企業(yè)對(duì)客戶”?！捌髽I(yè)對(duì)客戶”是電子商務(wù)的一種模式，即直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式。資料：B2C電子商務(wù)支付方式是貨到付款和網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)選擇物流外包以節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變和優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的推動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)用戶不斷增加。此外，一些大型考試，如公務(wù)員考試，也開始推行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和廠商需求。參考：百度百科-B2C

互聯(lián)網(wǎng)里面的B端用戶和C端用戶指的是什么

1.概念差異。按定義：To B就是To business，面向企業(yè)或特定用戶群體的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品；To是給客戶的，它的產(chǎn)品是給大眾消費(fèi)者的。判斷一個(gè)產(chǎn)品是B端還是C端，最簡(jiǎn)單的方法就是看誰(shuí)來(lái)給產(chǎn)品充電。企業(yè)支付是B端，消費(fèi)者支付是C端。2.需求發(fā)現(xiàn)角度與C產(chǎn)品的區(qū)別在于發(fā)現(xiàn)用戶需求，定義用戶價(jià)值，精準(zhǔn)推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。它需要產(chǎn)品從無(wú)到有的挖掘和完成過(guò)程。從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，To B產(chǎn)品是基于客戶的策略或者服務(wù)于現(xiàn)有的線下流程，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)流程的系統(tǒng)化，提高效率。3.邏輯和經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別。2B的產(chǎn)品更接近商業(yè)和工業(yè)的性質(zhì)，而一般的商業(yè)產(chǎn)品在邏輯上是復(fù)雜的。B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和功能設(shè)計(jì)遠(yuǎn)比用戶體驗(yàn)重要，一般來(lái)說(shuō)，做到70分的體驗(yàn)就夠了。對(duì)于2C產(chǎn)品，則是直接面向?qū)嶋H終端用戶，也就是產(chǎn)品用戶。在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，2c產(chǎn)品的免費(fèi)已經(jīng)成為2c產(chǎn)品的基因，因?yàn)樵谑袌?chǎng)上，用戶隨時(shí)可以離開去換另一個(gè)產(chǎn)品，所以2c在完成業(yè)務(wù)的同時(shí)更注重用戶體驗(yàn)。4.盈利模式的差異。2B產(chǎn)品需要建立一個(gè)系統(tǒng)的銷售團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需要與銷售團(tuán)隊(duì)密切配合，打好市場(chǎng)戰(zhàn)。與2C產(chǎn)品相比，2B產(chǎn)品的銷售額非常重要。基本上就是客戶開發(fā)，客戶維護(hù)等。全靠銷量。2C產(chǎn)品用戶量巨大，獲客成本低，用戶分散在各個(gè)區(qū)域和渠道，除了少數(shù)線下推廣人員，銷量很少。2C產(chǎn)品能否在市場(chǎng)上獲得成功，很大程度上取決于產(chǎn)品本身，也就是產(chǎn)品本身的商業(yè)模式。2C以產(chǎn)品為主導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)相互配合，才能在2C市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。5.運(yùn)營(yíng)2C產(chǎn)品的差異，用戶屬性比較單一，運(yùn)營(yíng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非是以下幾點(diǎn)：用戶獲取、增加活動(dòng)率、提高留存、變現(xiàn)、自傳播。至于2B產(chǎn)品，主要是滿足業(yè)務(wù)需求，通過(guò)業(yè)務(wù)需求間接滿足用戶需求。b端產(chǎn)品的特點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)，復(fù)雜程度高，大多數(shù)人對(duì)其并不熟悉，甚至完全沒(méi)有概念。