市場調(diào)查方案策劃書(怎么寫市場調(diào)查策劃書啊)

1.怎么寫市場調(diào)查策劃書啊

[市場調(diào)查報告寫作的基本要求] 市場調(diào)查報告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。

換句話說就是用社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。 寫法和要求 1。

標題。一般來說，市場調(diào)查報告的標題沒有嚴格的格式。

它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標題有：在標題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“市場調(diào)查”這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《*牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種；用大標題點明市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標題說明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。

前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。 3。

主體。市場調(diào)查報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。

這三點組成報告的主體。 4。

結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。

一般有前言的市場調(diào)查報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認識。 市場需求調(diào)查報告 主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

市場供給調(diào)查報告 主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。 商品銷售渠道調(diào)查報告 主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。

商品價格調(diào)查報告 主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。 市場競爭情況調(diào)查報告 主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。

市場調(diào)查問卷結(jié)構(gòu) 1。市場調(diào)整問卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。

主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項目，便于對收集到的資料進行分類和具體分析。

調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項目。

問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調(diào)查時間，被調(diào)查者填寫時應(yīng)注意事項，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項等。

編號。有時問卷還必須編號，以便于分類歸檔，便于計算機管理。

2。設(shè)計市場調(diào)查問卷時應(yīng)注意 必要性，所提的問題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒有價值或無關(guān)緊要的問題不應(yīng)列入。

可行性，應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語。 準確性，提問要簡單明確，切忌模棱兩可或難以理解。

藝術(shù)性，提問要講究藝術(shù)，有趣味，使被調(diào)查者樂于回答。 這里有一份免費的葡萄酒調(diào)查報告，你可以參考一下： http://sz21.org/download_file.php?weblan=g。

2.市場調(diào)查方案格式

一.確定調(diào)查目的

明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計的首要問題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項目，而漏掉一些重要的調(diào)查項目，無法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學(xué)的標準，主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實際。

二.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位

明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查對象中的一個一個具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項目的承擔(dān)者。

三.確定調(diào)查項目

在確定調(diào)查項目時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：

1，確定的調(diào)查項目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項目要充分滿足，否則不應(yīng)列入。

2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。

3，確定調(diào)查項目應(yīng)盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性。

4，調(diào)查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查項目解釋。

四.制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

當(dāng)調(diào)查項目確定后，可將調(diào)查項目科學(xué)地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個調(diào)查單位的資料，常在調(diào)查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理，缺點是每張表都注有調(diào)查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點是當(dāng)調(diào)查項目不多時，應(yīng)用一覽表能使人一目了然，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對，其缺點是對每個調(diào)查單位不能登記更多的項目。

調(diào)查表擬定后，為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個項目的解釋，有關(guān)計算方法以及填表時應(yīng)注意的事項等，填表說明應(yīng)力求準確、簡明扼要、通俗易懂。

五.確定調(diào)查時間和工作期限

調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點。

調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。

六.確定調(diào)查地點

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點。調(diào)查地點與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當(dāng)不一致時，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點。

七.確定調(diào)查方式和方法

在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式

3.擬定一份市場調(diào)查策劃

市場調(diào)查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調(diào)查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設(shè)；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設(shè)計；⑤數(shù)據(jù)收集；⑥數(shù)據(jù)分析；⑦調(diào)查報告。

1.確定問題與假設(shè)

由于市場調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：“對一個問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半”。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調(diào)查提出的結(jié)果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問題并進一步作出假設(shè)、提出研究目標。假如調(diào)查人員認為上述問題是消費者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費者認為該公司產(chǎn)品設(shè)計落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計較佳。

作出假設(shè)、給出研究目標的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標有關(guān)。例如：①消費者對本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產(chǎn)品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費者的態(tài)度，因此市場調(diào)查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調(diào)查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

4.抽樣設(shè)計

在調(diào)查設(shè)計階段就應(yīng)決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設(shè)計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調(diào)查所要求的準確程度而定。概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統(tǒng)計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經(jīng)濟觀點來看，非概率抽樣設(shè)計簡單，可節(jié)省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經(jīng)濟效率問題。

5.數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集必需通過調(diào)查員來完成，調(diào)查員的素質(zhì)會影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。調(diào)查員以大學(xué)的市場學(xué)、心理學(xué)或社會學(xué)的學(xué)生最為理想，因為他們已受過調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差。

6.數(shù)據(jù)分析

資料收集后，應(yīng)檢查所有答案，不完整的答案應(yīng)考慮剔除，或者再詢問該應(yīng)答者，以求填補資料空缺。

資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設(shè)之間的關(guān)系。同時又應(yīng)將結(jié)果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結(jié)果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。資料還可運用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析。

7.調(diào)查報告

市場調(diào)查的最后一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調(diào)查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調(diào)查設(shè)計、分析方法、研究結(jié)果以及各類統(tǒng)計表感興趣者，他們對市場調(diào)查的技術(shù)已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽取市場調(diào)查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

4.如何撰寫市場調(diào)查方案

原發(fā)布者：俑習(xí)難剮

市場調(diào)查方案（一） 一、前言 現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。 相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。 二、調(diào)查目的和意義 （一）調(diào)查目的 1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。 2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。 （二）調(diào)查意義 針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。 三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目 （一）消費者 1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費

5.怎么寫市場調(diào)查策劃書啊

目的是為了調(diào)查企業(yè)各類人才的需求方式是通過市場調(diào)查的方式。

正文展開： 背景：現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展對人才的要求狀況；現(xiàn)在社會中人才很多，但是與企業(yè)要求的人才不配套方面，造成對企業(yè)發(fā)展的影響，引出有必要針對各類企業(yè)進行調(diào)查，了解企業(yè)都需要什么樣類型的人才。 目的：通過市場調(diào)查了解目前和將來企業(yè)所需的人才類型，以便于什么部門有針對性的培養(yǎng)人才及改變教育方式等等。

. 調(diào)查內(nèi)容：也就是問卷涉及的一些相關(guān)指標內(nèi)容 或者說能夠滿足你目的的一些內(nèi)容 可以通過與一些企業(yè)訪談了解進行初步指標，也可以找一些現(xiàn)在資料關(guān)于企業(yè)要求人才類型的資料 方法：問卷調(diào)查+訪談法 抽樣：如何抽取各類企業(yè)作為調(diào)查對象等等 其他一些收尾性的東西，自己根據(jù)情況添加。

6.寫市場調(diào)查計劃書的步驟

通常，市場調(diào)查計劃書主要包括以下幾方面的內(nèi)容：（1）調(diào)查名稱；（2）調(diào)查目的；（3）調(diào)查內(nèi)容；（4）調(diào)查范圍及對象；（5）調(diào)查方法；（6）調(diào)查日程安排；（7）調(diào)查預(yù)算。

范例 薪酬調(diào)查計劃書 原先制作的計劃書，在公司里沒有施行，就放到這里給大家參考一下薪酬調(diào)查計劃書 一、調(diào)查目的：為制定符合公司發(fā)展目標，對員工富有激勵性，對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭性的薪酬體系做調(diào)查準備 二、調(diào)查計劃實施時間：9月-12月（8月下旬開始準備） 三、調(diào)查計劃實施人：人力資源部、相關(guān)咨詢公司 四、調(diào)查對象：上海、北京相同行業(yè)里具有同樣企業(yè)性質(zhì)，同樣崗位薪酬情況 五、調(diào)查步驟 ：確定目標 確定范圍 調(diào)查選擇 調(diào)查實施 數(shù)據(jù)分析 評估反饋 六、項目細分：1、確定目標：分析公司內(nèi)、外環(huán)境；發(fā)展規(guī)劃與趨勢預(yù)測；企業(yè)經(jīng)營階段與策略分析；2、確定范圍：具體定崗（職位分析、工作評估）； 3、調(diào)查選擇：咨詢公司信息收集；聯(lián)系溝通；選擇；確定4、調(diào)查實施：調(diào)查情況了解5、數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)比較；薪酬定位（設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)；薪資等級以及定薪）計算人力成本6、評估反饋：調(diào)查總結(jié)；薪酬制度完善；薪酬體系改進 七、分工與時間：見責(zé)任分工圖 八、費用預(yù)算：（按照需要調(diào)查的職位條件進行計算，目前因為條件不明確，暫時無法估計費用總額） 職位條件 = 地區(qū)數(shù) X 職位數(shù) X 行業(yè)數(shù)（一般職位條件為500元/個） 市場調(diào)查的內(nèi)容和步驟 在創(chuàng)業(yè)之前，要對很多方面的情況進行市場調(diào)查。它涉及的面極廣，為了確保調(diào)查能取得良好的效果，就要做出合理的調(diào)查步驟。

下面我們簡要介紹創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)查的內(nèi)容和創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)查步驟： （1）明確調(diào)查問題 在開始調(diào)查之前，調(diào)查人員必須明確調(diào)查的問題是什么、目的要求如何。應(yīng)根據(jù)要調(diào)查的對象，擬定出需要了解的內(nèi)容，然后定出調(diào)查的目標，以便調(diào)查能合理進行。

（2）初步情況分析 確定調(diào)查目標后，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料（如競爭店的地理位置）進行刪減，以縮小調(diào)查的范圍。

（3）進行正式調(diào)查 當(dāng)有了初小資料后，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息并了解用戶意見。制訂調(diào)查方案，方案內(nèi)容包括調(diào)查哪些資料、由誰調(diào)查方案、用什么方法進行調(diào)查、在什么地方調(diào)查、什么時間調(diào)查、調(diào)查一次還是多次、問卷設(shè)計等。

（4）資料整理和分析 當(dāng)資料收集完后，要對其進行編輯整理，檢查調(diào)查資料是否有誤差。誤差可能是統(tǒng)計錯誤、詢問沖突設(shè)計不當(dāng)、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。

在整理資料時，要把錯誤的信息剔除掉，然后把剩余的資料分類統(tǒng)計，最后得出結(jié)論。通過分析資料，決定是以上四步是簡要的步驟，也是大體的步驟。

如果在調(diào)查中有什么特殊情況，可以重復(fù)或增加一些步驟，只要命名調(diào)查程序完事有序即可。在調(diào)查時，還要選擇正確的調(diào)查方法。

市場實地調(diào)查方法很多，主要包括：詢問法、觀察法、實驗法、訪問調(diào)查技術(shù)。 （1）詢問法 詢問法也稱為調(diào)查法，也是最常用、最基本的一種調(diào)查方法，調(diào)查人員通過詢問被調(diào)查者了解市場情況。

1、個人訪問：調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面的言談獲得信息。 2、電話訪問：通過電話從被調(diào)查者那里獲得信息。

3、郵寄詢問：將設(shè)計好的問卷郵寄給被調(diào)查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。 4、留置詢問：將問卷交給被調(diào)查者，說明填寫方法后留下問卷，由其自行填寫，再按期收回在以獲取信息。

（2）競爭對手如何分布 首先應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自己想另立門戶，則應(yīng)選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產(chǎn)品優(yōu)點。

有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。 其次調(diào)查競爭店的店鋪地點。

了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應(yīng)開在什么地方，可以通過競爭店的地點調(diào)查來決定。

有時，通過對其調(diào)查可以得知此地區(qū)人的一些生活習(xí)性，從而決定自己 （3）競爭對手的產(chǎn)品 競爭對手的產(chǎn)品直接關(guān)系到本店的產(chǎn)品。 競爭對手和產(chǎn)品類別及市場占有率，可以決定自己的店應(yīng)賣哪種服飾為宜。

如果競爭店的市場占有率高，就應(yīng)避免與競爭店的產(chǎn)品太類似，這樣不容易打開銷路。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產(chǎn)品。

例如您的競爭店在您開的店的附近，店主要賣女裝且市場占有率相當(dāng)高，您可先調(diào)查其主要出售的女裝類型。如果他主要經(jīng)或休閑裝，您可考慮開一個男裝或童裝店。

特別是在女裝旁開個童裝店，定會有好的效果。

7.如何寫調(diào)研方案

原發(fā)布者：韓福蕾

DA超市調(diào)研計劃書一、調(diào)研背景DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調(diào)研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當(dāng)，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進行一次專項調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。二、調(diào)研目的1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。三、調(diào)研對象我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪者：（1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；（2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；（3）在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查。四、調(diào)研內(nèi)容及項目1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：（1）消