原發(fā)布者:李鵬亞
會(huì)員日活動(dòng)策劃方案【篇一:會(huì)員營銷活動(dòng)方案】會(huì)員營銷活動(dòng)方案活動(dòng)目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠度,吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi),細(xì)分市場,搶占市場份額?;顒?dòng)時(shí)間:長期第一部分:會(huì)員的招募招募的條件:1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為大商電器會(huì)員。2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為大商電器會(huì)員;3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡,由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理,成為大商電器會(huì)員;4.持其他商場、會(huì)所、俱樂部等消費(fèi)場所會(huì)員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡,成為大商電器會(huì)員;5.會(huì)員辦理者需年滿18周歲;會(huì)員卡辦理流程:1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表;2.填寫申請(qǐng)表;3.會(huì)員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);4.會(huì)員卡辦理成功;5.得到會(huì)員卡,可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。第二部分:會(huì)員的分類大商電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡,成為大商電器普卡會(huì)員。普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品
原發(fā)布者:微力試卷
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除會(huì)員卡促銷方案篇一:會(huì)員卡方案酒店儲(chǔ)值卡發(fā)行策劃方案一、策劃背景及目的:1、為更好的促進(jìn)我酒店的VIp會(huì)員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會(huì)員,并搶占更多陌生市場,在酒店開業(yè)一周年店慶之際推出VIp會(huì)員卡。2、通過銷售不同面值不同等級(jí)不同款式的儲(chǔ)值卡細(xì)分目標(biāo)客戶并進(jìn)行鎖定。3、各個(gè)運(yùn)營部門樹立個(gè)性化服務(wù)(VIp顧客)的意識(shí),增加酒店的知名度和營業(yè)額,同時(shí)并給予持卡會(huì)員一定比例的折扣吸引更多的顧客前來消費(fèi)。4、給酒店銷售卡的銷售員、商務(wù)中心、及酒店具有銷售能力的員工一定提成,提高其工作積極性,為實(shí)現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。二、目標(biāo)客戶:1、企事業(yè)團(tuán)體2、行政單位3、個(gè)體私營老板三、VIp卡優(yōu)點(diǎn):客人:攜帶方便,體現(xiàn)顧客尊貴身份,折扣率較低,返還方式靈活多樣,附贈(zèng)消費(fèi)品較多。酒店:?增大市場份額。酒店可以提前回收成本,避免呆帳、壞帳并且無連帶責(zé)任,提高現(xiàn)金回流率、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。?持卡人可成為酒店忠誠度較高的顧客?持卡人可作為酒店舉辦任何大型活動(dòng)的基本客源四、付款方式:以現(xiàn)金預(yù)付款的方式購買,酒店提供面額相等的發(fā)票。五、VIp卡的擬定推出時(shí)間:10月15日。六、銷售渠道:1、市場營銷部進(jìn)行做好現(xiàn)有客戶的統(tǒng)計(jì)分析,整理出目標(biāo)客戶,并對(duì)享有客戶消費(fèi)等級(jí)進(jìn)行分類。進(jìn)行儲(chǔ)值卡新市場的開發(fā)及老市場的整理。2、商務(wù)中心統(tǒng)計(jì)好目前已有的會(huì)員,對(duì)其進(jìn)行回訪通知原有的老會(huì)員前來更改,執(zhí)行新的會(huì)員持卡優(yōu)惠政策。七、
1活動(dòng)背景
2活動(dòng)主題
3活動(dòng)宗旨
4活動(dòng)目的
5活動(dòng)要素
時(shí)間:
地點(diǎn):
活動(dòng)對(duì)象:
主辦方:
承辦方:
6活動(dòng)流程
7活動(dòng)內(nèi)容(詳細(xì)的內(nèi)容)
8會(huì)員入會(huì)流程
9會(huì)員等級(jí),權(quán)益,會(huì)費(fèi)
10實(shí)施計(jì)劃
11預(yù)算
12附則:會(huì)員章程,申請(qǐng)表
其他的你自己添就可以了
大型迎新游戲活動(dòng),建議將大批會(huì)員組團(tuán)進(jìn)行比賽,設(shè)置適當(dāng)獎(jiǎng)項(xiàng)。這樣容易熟悉人員,營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍,加強(qiáng)競爭動(dòng)力。
1.設(shè)置計(jì)分規(guī)則,確保活動(dòng)有序開展。
2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有自己的隊(duì)名和口號(hào),能彰顯大學(xué)生的朝氣活力。
3.室內(nèi)互動(dòng):各個(gè)社團(tuán)可以設(shè)置題目做知識(shí)問答,內(nèi)容相關(guān)于社團(tuán)的主要職責(zé)和一些百科。
4.戶外游戲:可以做快樂跑跑,設(shè)置關(guān)卡,如跳遠(yuǎn),梅花樁,跳繩,雙雙背對(duì)背夾著氣球到終點(diǎn)。
5.放竹竿游戲:每隊(duì)發(fā)一根竹竿,每個(gè)人每只手都只能用一根手指觸碰竹竿(可以只伸一只手),看誰能最先將竹竿放在地上。游戲結(jié)束,讓隊(duì)員分享游戲感受。
最佳放竹竿方法:若干人分兩部分平均站在竹竿兩端,一個(gè)人站在中間,攤開手臂,伸出兩根手指,抬起竹竿,其余人可以只伸出一根手指,觸碰竹竿,輔助其將竹竿順利放下。(團(tuán)隊(duì)的配合,和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)精神的體現(xiàn))
會(huì)員制營銷方式是商家普遍采用的營銷手段,尤其是連鎖店鋪,商家要運(yùn)用好會(huì)員制這一營銷方式,必須制定會(huì)員制營銷方案。
會(huì)員制營銷方案制定要從以下方面著手:1。根據(jù)店鋪的品牌定位和戰(zhàn)略定位,制定科學(xué)的會(huì)員體系會(huì)員卡銷售是一個(gè)全面、綜合的營銷活動(dòng),事先須有一個(gè)清晰的目標(biāo)、所能提供的服務(wù)項(xiàng)目和 費(fèi)用預(yù)算。
商家必須清楚地認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)者因一時(shí)被打動(dòng)而加入會(huì)員組織后,把會(huì)員卡往錢夾里一塞就了事絕對(duì)是會(huì)員卡銷售的失敗。會(huì)員的加入僅僅是個(gè)開始,能否讓會(huì)員投身進(jìn)來,主動(dòng)參與關(guān)心才是根本。
這就要求我們具有全面科學(xué)、量體裁衣、獨(dú)特新奇的會(huì)員體系和增值服務(wù);要將會(huì)員卡銷售納人店鋪整體營銷戰(zhàn)略之中,無論在會(huì)員招募、會(huì)員管理方面,還是在促銷宣傳、聯(lián)誼活動(dòng)等方面,每一項(xiàng)活動(dòng)之初都應(yīng)做充分的預(yù)算和規(guī)劃,設(shè)計(jì)一套完整全面的營銷方案。 同時(shí),會(huì)員體系的設(shè)計(jì)一定注意跟店鋪、顧客結(jié)合,如設(shè)計(jì)和制定會(huì)員類型時(shí),根據(jù)細(xì)分市場的顧客屬性(年齡、消費(fèi)級(jí)別、行業(yè)屬性等),設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)員類別。
1。做好會(huì)員增值服務(wù)的連續(xù)性商家之所以進(jìn)行會(huì)員制,就是用這個(gè)平臺(tái)提供跟顧客重復(fù)見面和溝通的機(jī)會(huì),讓自己的品牌和貨品不斷在他們腦中加深記憶,甚至產(chǎn)生習(xí)慣和依賴。
所以,商家常規(guī)的活動(dòng)模塊和舉辦時(shí)間應(yīng)該是固定的,會(huì)員中心也應(yīng)該提前將下一階段會(huì)員服務(wù)計(jì)劃出來并告知給會(huì)員,讓會(huì)員能感受到全年豐富的增值活動(dòng),提前感受收獲感、增強(qiáng)期望值和忠誠度。當(dāng)然,偶爾也可設(shè)計(jì)1 ~2次驚喜,讓會(huì)員感覺意外。
2。讓會(huì)員活動(dòng)參與性更強(qiáng)會(huì)員活動(dòng)要注重參與性,有時(shí)候用大牌明星演出還不及一個(gè)會(huì)員拓展來的記憶猶新。
很多會(huì)員更多的是需求是交友平臺(tái)和商務(wù)平臺(tái),商家的責(zé)任就是搭建和維護(hù)這個(gè)平臺(tái)。3。
讓會(huì)員的增值更量化會(huì)員的增值活動(dòng)不僅僅要做,更重要的是要讓增值量化,從而產(chǎn)生消費(fèi)攀登,比如很多人都有超市會(huì)員卡,但是很少去刷,更別說積分多少,因?yàn)樵跁?huì)員心目中,這個(gè)積分返還太遠(yuǎn),也太虛。 最好的方法是將增值服務(wù)定期量化給會(huì)員,如會(huì)員消費(fèi)夠一定的積分后,可以短信通知會(huì)員,可以領(lǐng)取一定價(jià)值的產(chǎn)品。
根據(jù)消費(fèi)積分的不同,可領(lǐng)取的獎(jiǎng)品也有不同,具體可以根據(jù)自己商品的特點(diǎn)來制定。4。
戰(zhàn)略聯(lián)盟,升級(jí)會(huì)員體系連鎖店鋪具有品牌共享和網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢,連鎖品牌全國會(huì)員可以享受“總部服務(wù)+單店服務(wù)”的結(jié)構(gòu)模式,總部會(huì)員中心統(tǒng)一做大型活動(dòng),單店做常規(guī)輔助性增值服務(wù);連鎖品牌會(huì)員卡應(yīng)該全國通用,全國聯(lián)網(wǎng)的單店也可以實(shí)行會(huì)員儲(chǔ)值卡消費(fèi)共享,總部統(tǒng)一進(jìn)行月結(jié)算即可。 這種便利性的增值服務(wù)是非連鎖店鋪不具有的,屬于核心會(huì)員優(yōu)勢。
另外,現(xiàn)在消費(fèi)者手中擁有多種名目的會(huì)員卡,給消費(fèi)者的消費(fèi)其實(shí)帶來了很多不便之處。假如將不同行業(yè)的商家的會(huì)員卡合并起來,為會(huì)員提供服務(wù)。
會(huì)員只要是其中一家商家的會(huì)員就可以使會(huì)員卡在不同行業(yè)的指定公司享受會(huì)員服務(wù)。 一來會(huì)員方便和增值,二來減少商家會(huì)員投資,三來合并會(huì)員卡系統(tǒng),可以非常方便地使多個(gè)商家共享市場、共享消費(fèi)者。
多個(gè)商家發(fā)展客戶比起一個(gè)商家發(fā)展客戶來說要全面,商家可以擁有更多的潛在消費(fèi)群體的相關(guān)信息,合并會(huì)員卡系統(tǒng),可以非常方便地使會(huì)員在不同的商家享受會(huì)員待遇,而且可以接受多個(gè)商家的全方位的、人性化的服務(wù)或幫助。 消費(fèi)者可以非常輕松地完成相關(guān)聯(lián)的一系列消費(fèi)活動(dòng),同時(shí)擁有一個(gè)好的心情。
你的網(wǎng)站肯定要有核心價(jià)值的內(nèi)容來吸引瀏覽者注冊(cè)會(huì)員。比如博客,微博,你如果不注冊(cè),就不能達(dá)到分享的目的,比如一些資料下載的網(wǎng)站,如果你不注冊(cè),就無法下載。但這里有個(gè)前提,就是無論是下載的內(nèi)容,還是分享的內(nèi)容,是瀏覽者需要的的東西,這樣才能促使對(duì)方去注冊(cè)。
另外提升會(huì)員無非兩種,一種是通過推廣來吸引新會(huì)員,一種是通過現(xiàn)有的會(huì)員的關(guān)系來讓會(huì)員發(fā)展新會(huì)員。至于哪種方式,要根據(jù)你網(wǎng)站的實(shí)際情況來做,但由于不了解你網(wǎng)站的實(shí)際情況,所以無法給出建議。
其實(shí)感覺你們?cè)谕茝V上是有點(diǎn)問題的,比如如果是我,如果我問出你這個(gè)問題,我就會(huì)把自己網(wǎng)站的網(wǎng)址打上去,200分的懸賞分,會(huì)吸引到很多人,這樣就會(huì)有很多潛在人點(diǎn)擊你的網(wǎng)站,沒準(zhǔn)就能夠發(fā)展出新會(huì)員。
對(duì)大的網(wǎng)站來說,他們的主要目的就是服務(wù),因?yàn)橐呀?jīng)有固定的瀏覽群體了。但對(duì)中小網(wǎng)站來說,內(nèi)容和服務(wù)同樣關(guān)鍵。所以要吸引會(huì)員,就要有獨(dú)特的內(nèi)容和出色的服務(wù),同時(shí)還要有很出色的推廣能力。怎么推廣,要結(jié)合網(wǎng)站的實(shí)際情況。適當(dāng)?shù)母顿M(fèi)推廣是必須的,但要掌握好節(jié)點(diǎn)。不是什么時(shí)候付費(fèi)推廣都能取得效果的。
大型迎新游戲活動(dòng),建議將大批會(huì)員組團(tuán)進(jìn)行比賽,設(shè)置適當(dāng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
這樣容易熟悉人員,營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍,加強(qiáng)競爭動(dòng)力。1.設(shè)置計(jì)分規(guī)則,確?;顒?dòng)有序開展。
2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有自己的隊(duì)名和口號(hào),能彰顯大學(xué)生的朝氣活力。3.室內(nèi)互動(dòng):各個(gè)社團(tuán)可以設(shè)置題目做知識(shí)問答,內(nèi)容相關(guān)于社團(tuán)的主要職責(zé)和一些百科。
4.戶外游戲:可以做快樂跑跑,設(shè)置關(guān)卡,如跳遠(yuǎn),梅花樁,跳繩,雙雙背對(duì)背夾著氣球到終點(diǎn)。5.放竹竿游戲:每隊(duì)發(fā)一根竹竿,每個(gè)人每只手都只能用一根手指觸碰竹竿(可以只伸一只手),看誰能最先將竹竿放在地上。
游戲結(jié)束,讓隊(duì)員分享游戲感受。最佳放竹竿方法:若干人分兩部分平均站在竹竿兩端,一個(gè)人站在中間,攤開手臂,伸出兩根手指,抬起竹竿,其余人可以只伸出一根手指,觸碰竹竿,輔助其將竹竿順利放下。
(團(tuán)隊(duì)的配合,和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)精神的體現(xiàn))。
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