醫(yī)院護(hù)士宣傳(跪求護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案一篇)
1.跪求護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案一篇
原發(fā)布者：在行傳媒
512護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案
【512護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案一】一、活動(dòng)背景：為了紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，向同學(xué)們展示護(hù)理工作者的風(fēng)采，充分激發(fā)醫(yī)護(hù)學(xué)院學(xué)生對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱情，促進(jìn)醫(yī)護(hù)學(xué)院護(hù)理教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，讓更多的人知道護(hù)理，了解護(hù)理，熱愛(ài)護(hù)理，為護(hù)理事業(yè)而奮斗。二、活動(dòng)主題：紀(jì)念5.12，展護(hù)士風(fēng)采三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月12日四、活動(dòng)地點(diǎn)：xx大學(xué)醫(yī)護(hù)學(xué)院中心廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象：醫(yī)護(hù)學(xué)院所有老師及學(xué)生六、活動(dòng)內(nèi)容：（一）前期工作1、宣傳1）班支會(huì)上向各班長(zhǎng)支書宣傳2）海報(bào)宣傳3）由文娛部干事到各班宣傳2、節(jié)目征集1）通過(guò)前期宣傳讓全院學(xué)生有了護(hù)士節(jié)的意識(shí)2）由文娛部干事到各班公開征集節(jié)目，內(nèi)容積極向上，但必需與護(hù)士節(jié)有關(guān)（每個(gè)班級(jí)至少出一個(gè)節(jié)目），在4月8日前上報(bào)，在4月20日選出5個(gè)節(jié)目參加護(hù)士節(jié)活動(dòng)表演。3、班級(jí)禮儀評(píng)選1）與禮儀形象氣質(zhì)工程接軌，在4月20日前選出最優(yōu)秀的兩個(gè)班級(jí)2）禮儀班輔對(duì)兩個(gè)班加以培訓(xùn)，最后在兩個(gè)班中分別選出最好最好的8名同學(xué)參加護(hù)士節(jié)班級(jí)風(fēng)采展示，同時(shí)也是對(duì)禮儀成果的一種匯報(bào)。4、前期準(zhǔn)備1）提前預(yù)約嘉賓2）做好會(huì)場(chǎng)布置（場(chǎng)地布置所需物品：橫幅、桌椅、桌布、席位牌、茶水、桌花、兩個(gè)話筒、筆記本電腦、音響
2.醫(yī)院活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)背景： 社區(qū)是一個(gè)城市的人口組成部分，在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行親情溝通與服務(wù)，能給予消費(fèi)者最大的信賴度，對(duì)品牌的推廣有著最佳的效果。
尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè)，絕不能以過(guò)去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng)，等著排隊(duì)的病友上門，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，必須從社區(qū)，從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作，讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。 目標(biāo)社區(qū)分析：天誠(chéng)社區(qū)位于天誠(chéng)路與秋濤路交接處，該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段，周圍有濮家新村、機(jī)神新村等社區(qū)，該社區(qū)成立于1984年，社區(qū)居住人口總數(shù)為5091人，人群結(jié)構(gòu)以中老年為主，經(jīng)濟(jì)能力多為工薪階層，符合本次活動(dòng)的主要針對(duì)群體“孕婦”（2005.06.22---2005.09.05）統(tǒng)計(jì)人數(shù)為13人，2001-2003年度之間少兒統(tǒng)計(jì)數(shù)量為77人，其他年份數(shù)據(jù)不詳，但由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，外來(lái)人員流動(dòng)量不大，所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū)，所以本次活動(dòng)應(yīng)以追求社會(huì)效應(yīng)最大化為主，培養(yǎng)潛在消費(fèi)人群為輔。通過(guò)社區(qū)義珍活動(dòng)咨詢來(lái)鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位，實(shí)現(xiàn)品牌橫向拉動(dòng)， 二、活動(dòng)方式： ? 活動(dòng)主題：___孕婦口腔保健___ ? 活動(dòng)時(shí)間：2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動(dòng)地點(diǎn)：天誠(chéng)社區(qū)活動(dòng)中心/天誠(chéng)社區(qū)2樓會(huì)議室 ? 活動(dòng)目標(biāo)：1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象，樹立尖端臨床醫(yī)院不可動(dòng)搖的地位。
為將來(lái)的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)，開拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動(dòng)涉及社區(qū)特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位，制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结槪瑢?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。 三、活動(dòng)內(nèi)容： 本次活動(dòng)已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合，活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動(dòng)人員、設(shè)備： ? 室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供 ? 專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名 ? 護(hù)士、現(xiàn)場(chǎng)工作人員若干 2、現(xiàn)場(chǎng)布置： ? 現(xiàn)場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅 ? 制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療咨詢區(qū)布置 ? 活動(dòng)宣傳展板布置（病歷宣傳樣板、健康教育樣板） ? 形象宣傳品（畫冊(cè)、X展架、現(xiàn)場(chǎng)POP等） 3、活動(dòng)進(jìn)程： ? 8:30，工作人員7名到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單，布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢(shì)。
（工作重點(diǎn)：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配） A、室外階段：9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位，活動(dòng)展開。 以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。
同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品 B、室內(nèi)階段：下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問(wèn)題，保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育，醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務(wù)，派遣省內(nèi)著名專家于天誠(chéng)社區(qū)進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。（通過(guò)專業(yè)知識(shí)的介紹，倡導(dǎo)愛(ài)護(hù)牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女，妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康，還影響到胎兒的健康和發(fā)育，是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問(wèn)題，所以愛(ài)護(hù)牙齒應(yīng)從孕婦做起。） ? 凡來(lái)參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務(wù)，并免費(fèi)為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪，在其懷孕期間凡來(lái)我院就珍者一律全免掛號(hào)費(fèi)（專家、特診科除外）同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品 四、活動(dòng)炒作： 1、前期炒作： ? 提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞 ? 提前一周進(jìn)行電臺(tái)節(jié)目的宣傳 ? 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳（杭州網(wǎng)首頁(yè)新聞） 2、后期炒作： ? 電臺(tái)的全程直播 ? 電視臺(tái)新聞報(bào)道 ? 平面報(bào)紙活動(dòng)報(bào)道和新聞 六 活動(dòng)靚點(diǎn)： 1 “微笑天使”活動(dòng)推廣大使 時(shí)間：活動(dòng)前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn)：杭州各大代表社區(qū) 說(shuō)明：作為活動(dòng)前期推廣的強(qiáng)力輔助手段，醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū)，進(jìn)行面對(duì)面的活動(dòng)宣傳 2 贈(zèng)送100份青少年口腔健康體檢卡（新聞抄作主題） 時(shí)間：活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行 地點(diǎn)：杭州各大代表社區(qū) 說(shuō)明：我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費(fèi)來(lái)我院進(jìn)行健康體檢3次，就診可免掛號(hào)費(fèi)（不含專家門診） 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預(yù)防診療中心” 時(shí)間：___月___ 地點(diǎn)：杭州口腔醫(yī)院（慶春路分院） 說(shuō)明：建立我院長(zhǎng)久發(fā)展體系，加強(qiáng)與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，進(jìn)一步引導(dǎo)患者來(lái)我院就醫(yī)。
3.怎樣寫5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案,主題是假如我是護(hù)士長(zhǎng)
1 在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2 不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3 使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源。
4 重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5 培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)任護(hù)士長(zhǎng)（如--護(hù)長(zhǎng)、---護(hù)長(zhǎng)等）的優(yōu)良作風(fēng)及管理方法，愛(ài)院敬院精神不計(jì)較個(gè)人得失，愛(ài)院如家，任勞任怨，關(guān)愛(ài)我們的護(hù)士姐妹。
4.關(guān)于護(hù)士節(jié)的主題活動(dòng)有什么
護(hù)士節(jié)的主題活動(dòng)有很多，主要原則就是表彰廣大護(hù)士的辛苦付出，也給護(hù)士們一個(gè)施展文化藝術(shù)才華的空間， 營(yíng)造一個(gè)和諧、快樂(lè)的節(jié)日氛圍，可以開展的活動(dòng)如下：
1、表彰活動(dòng)
這是對(duì)上一年度表現(xiàn)突出的護(hù)士給予嘉獎(jiǎng)，包括在全市、全區(qū)、全院范圍內(nèi)的個(gè)人和集體；以及獲得的各種榮譽(yù)（包括專利發(fā)明、論文、各類比賽的獲獎(jiǎng)等等）進(jìn)行集中表彰與頒獎(jiǎng)。護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案，有的醫(yī)院，還會(huì)針對(duì)不同護(hù)士的特長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)頒獎(jiǎng)，包括最佳發(fā)明創(chuàng)造、最美微笑、最受歡迎帶教、十佳健康宣教、科普之星、操作能手。. .等等，發(fā)掘醫(yī)院里的人才。
2、才藝展示
醫(yī)院可以排幾個(gè)展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采和護(hù)理內(nèi)涵的節(jié)目，以振護(hù)理雄風(fēng)。經(jīng)典的包括：唱歌、舞蹈、詩(shī)朗誦、小品、樂(lè)器、繪畫、演講、護(hù)士形象展示等等?？赡茉S多護(hù)士認(rèn)為自己沒(méi)什么才藝拿得出手，對(duì)于拋頭露面的事情，也是能逃則逃，但是人的潛力是巨大的，即使沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，用心制作的節(jié)目，也會(huì)呈現(xiàn)意想不到的驚艷效果。
3、成果展示
對(duì)一些獲得榮譽(yù)的護(hù)士進(jìn)行個(gè)人成果展示，比如：論文、專利發(fā)明、操作技能、護(hù)理漫畫等等進(jìn)行文字、圖片以及視頻的展示，也可以用壁報(bào)、PPT、影片的形式進(jìn)行展覽與播放，除此之外，還可以以現(xiàn)場(chǎng)演示與講解的方式呈現(xiàn)，給年輕護(hù)士學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也向院領(lǐng)導(dǎo)及其他職工展現(xiàn)護(hù)理的魅力。
4、授帽儀式
這是體現(xiàn)護(hù)理精神的莊嚴(yán)時(shí)刻，新晉天使在燭光中宣誓“終身純潔”，在護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾像前，伴隨著“平安夜”的莊嚴(yán)樂(lè)曲，護(hù)生直跪在護(hù)理前輩面前，前輩為護(hù)生戴上圣潔的燕尾帽，護(hù)生接過(guò)前輩手中的蠟燭，站在南丁格爾像前宣讀誓言。
參與者在充滿儀式感與神圣的氛圍下真的會(huì)體會(huì)到穿上這襲白衣的使命， 一生只此一次的場(chǎng)面令人難忘。
5、攝影比賽
醫(yī)院也可以組織護(hù)士攝影比賽和攝影展覽，攝影作品題材不限，工作照、生活照、風(fēng)景照等都可以作為參展作品。透過(guò)鏡頭展現(xiàn)出護(hù)士對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)生活的熱愛(ài)對(duì)大自然的憧憬，也可以邀請(qǐng)攝影家協(xié)會(huì)專家及院領(lǐng)導(dǎo)組成的評(píng)委會(huì)對(duì)參展作品進(jìn)行評(píng)審，對(duì)于獲獎(jiǎng)的護(hù)士進(jìn)行表彰。
5.護(hù)士健康講座策劃書怎么寫
一、活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)自己，健康自己
二、活動(dòng)背景：根據(jù)調(diào)查表明，大學(xué)生已成為心理弱勢(shì)群體。08級(jí)新生剛到學(xué)校不久，對(duì)學(xué)校的一切都不太適應(yīng)，其原因大多是學(xué)生的心理問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的調(diào)試和解決。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生暴露出的心理問(wèn)題也越來(lái)越多，主要表現(xiàn)在戀愛(ài)、人際關(guān)系、適應(yīng)學(xué)習(xí)等方面，這使得我們舉辦心理健康講座更有必要。
三、活動(dòng)目的：
1、使同學(xué)們初步了解心理健康的基本知識(shí)；
2、在一定程度上解決同學(xué)們?cè)趹賽?ài)、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)等方面的困擾；
3、增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)心理健康問(wèn)題的重視；
4、提高同學(xué)們的自我關(guān)注意識(shí)。
四、活動(dòng)宣傳：
1、輔導(dǎo)員通知宣傳
2、各心理健康委員宣傳
五、活動(dòng)流程：
1、心理健康專家講解心理健康知識(shí)；
2、學(xué)生提出問(wèn)題，心理老師講解。
六、活動(dòng)策劃人：江雨
七、活動(dòng)參與人：08級(jí)全體學(xué)生
八、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：2011年11月30日知明樓—101
九、可行性分析：
1、同學(xué)們的需求
2、宣傳到位
3、心理專家蒞臨講解
十、活動(dòng)意外防范：
1、為防止到場(chǎng)人數(shù)較少，我們會(huì)通過(guò)心理健康教育中心與07級(jí)輔導(dǎo)員調(diào)整；
2、為防止秩序出現(xiàn)混亂，我們會(huì)通過(guò)心理健康教育中心全體成員維持秩序。
6.護(hù)理崗位宣傳稿咋寫
今年護(hù)士節(jié)前夕，我院按照《西安市衛(wèi)生局關(guān)于開展20XX年國(guó)際護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)的通知》，制定周密活動(dòng)方案，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及相關(guān)部門有效配合下，扎實(shí)開展了系列活動(dòng)，收到良好的社會(huì)效益。
針對(duì)今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護(hù)理部調(diào)整思路，在義診宣傳方面，將降低農(nóng)村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動(dòng)的目標(biāo)及重點(diǎn)內(nèi)容。經(jīng)充分調(diào)研、積極聯(lián)系，將長(zhǎng)安區(qū)大兆鄉(xiāng)南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點(diǎn)。20XX年4月30日下午14時(shí)，我院由護(hù)理部權(quán)主任帶隊(duì)，帶領(lǐng)一名護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部干事及感染二科科主任等，一行4人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了該幼兒園，大家未經(jīng)片刻休息，即開始了對(duì)90余名幼兒家長(zhǎng)及園內(nèi)工作人員的培訓(xùn)講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現(xiàn)及診治等做了詳細(xì)介紹，隨后，申瑩護(hù)士長(zhǎng)就手足口病的預(yù)防及隔離消毒等進(jìn)行了通俗易懂的講解，家長(zhǎng)們個(gè)個(gè)聽得認(rèn)真，不時(shí)點(diǎn)頭予以回應(yīng)；李主任還針對(duì)個(gè)別患兒家長(zhǎng)提出的如何選擇患兒食品與水果等問(wèn)題一一做答。本次培訓(xùn)講座歷時(shí)約兩小時(shí)。在本次活動(dòng)中，我院還為該幼兒園贈(zèng)送了部分“84”消毒產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放及贈(zèng)送宣傳資料共1000余份，通過(guò)本次培訓(xùn)，使患兒家長(zhǎng)對(duì)手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預(yù)防措施，此舉將對(duì)降低幼兒特別是農(nóng)村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進(jìn)作用。
為走進(jìn)護(hù)士，體驗(yàn)護(hù)士日常工作，我院護(hù)理部精心安排、認(rèn)真組織，20XX年5月4日上午，護(hù)理部安排由病區(qū)2名患者家屬全程參與、醫(yī)院政工科1名工作人員陪同，來(lái)到我院肝病四科，對(duì)病區(qū)護(hù)士半天的工作進(jìn)行了跟班，以實(shí)際了解護(hù)士的日常工作內(nèi)容，liuxue86.com體驗(yàn)護(hù)理工作的辛苦程度。通過(guò)半天的跟班，望著護(hù)士們一刻也不停歇的步伐，聽著護(hù)士們親切耐心解釋的聲音，目睹護(hù)士們認(rèn)真嫻熟的護(hù)理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動(dòng)，從而也使他們對(duì)護(hù)理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。
目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開展了對(duì)出院患者電話回訪業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好；鑒于我院的?？菩再|(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護(hù)理部認(rèn)真做了前期調(diào)研，通過(guò)電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護(hù)出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經(jīng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來(lái)院，進(jìn)行面對(duì)面集中回訪工作。
我院護(hù)理部提前一天對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置，并為當(dāng)天參加回訪的所有患者準(zhǔn)備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗(yàn)檢查后飲用。20XX年5月7日上午8時(shí)30分，出院患者回訪座談會(huì)準(zhǔn)時(shí)在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會(huì)，會(huì)議由我院護(hù)理部權(quán)主任主持，首先，權(quán)主任就13位出院患者對(duì)我院工作的支持與配合表示感謝，并簡(jiǎn)要介紹了開展本次活動(dòng)的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識(shí)講解，申瑩護(hù)士長(zhǎng)就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識(shí)做了宣教和指導(dǎo)；在最后征詢患者意見和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護(hù)理部成員認(rèn)真聽取了患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)及后勤等部門工作的意見和建議。13名患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評(píng)價(jià)，個(gè)別患者對(duì)我院進(jìn)一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護(hù)理服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息；建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動(dòng)式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護(hù)理部針對(duì)患者提出的建議，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做了反映，積極落實(shí)問(wèn)題整改。
在今年的護(hù)士節(jié)期間，我院肝病四科護(hù)士長(zhǎng)任艷葉被西安市衛(wèi)生局評(píng)為“西安市護(hù)理標(biāo)兵”，被省衛(wèi)計(jì)委評(píng)為“護(hù)理之星”；我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計(jì)委文件通知，分別選派護(hù)士代表參加了省市表彰大會(huì)。
今年的護(hù)士節(jié)活動(dòng)，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實(shí)落實(shí)并圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，充分展示了我院護(hù)士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，認(rèn)真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護(hù)理服務(wù)。
7.創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”活動(dòng)方案
腰站子?xùn)|鄉(xiāng)族鄉(xiāng)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案為加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，按照《甘肅省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，結(jié)合我院實(shí)際情況，擬在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)《2011年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，充分調(diào)動(dòng)臨床一線廣大護(hù)士工作的積極性，按照《甘肅省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。二、工作目標(biāo)以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
三、具體實(shí)施步驟（一）籌備啟動(dòng)階段（2011年11月）（1）成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，召開動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳力度，通過(guò)醫(yī)院信息、宣傳欄報(bào)道“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”情況，使全院各部門和醫(yī)務(wù)人員能夠正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等，便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。（2）護(hù)士是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體，組織召開全院護(hù)士大會(huì)，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)士思想教育、培養(yǎng)陽(yáng)光思維。
（二）組織實(shí)施階段（2011年12月至2012年11月）（1）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高與患者溝通的能力和技巧，同時(shí)根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局、甘肅省衛(wèi)生廳、酒泉市衛(wèi)生局印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn)，組織開展全員培訓(xùn)，使護(hù)理管理者和護(hù)士充分認(rèn)識(shí)改革護(hù)理工作模式的必要性，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
（2）健全并落實(shí)規(guī)章制度。建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度和工作流程，制訂并落實(shí)疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；以《甘肅省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》為參考依據(jù)制訂我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)”；建立護(hù)士崗位責(zé)任制，明確各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)化護(hù)理模式，改革排班模式，實(shí)行扁平化分管病人的排班模式，對(duì)病人實(shí)行包干制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通、健康指導(dǎo)等。（3）合理調(diào)配護(hù)士人力。
護(hù)理部根據(jù)臨床護(hù)理工作需要，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行合理配置和調(diào)配，掌握全院護(hù)理崗位、護(hù)士分布情況，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作量實(shí)行彈性排班。以滿足各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧護(hù)士工作意愿，用好、用足、用活現(xiàn)有的人力資源，完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層使用管理模式。
（4）建立各科室病人滿意度檔案，采取科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部、聘請(qǐng)第三方調(diào)查病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度。（5）強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理齊頭并進(jìn)，有機(jī)結(jié)合。
通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理，廣泛接觸病人進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。（6）加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)，尤其是加強(qiáng)醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，采取有效措施減少護(hù)士從事非護(hù)理工作。
醫(yī)院將結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)支持系統(tǒng)、后勤保障體系的建設(shè)，積極探索建立適應(yīng)病人需要，適應(yīng)護(hù)理服務(wù)發(fā)展的后勤保障支持系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的健康深入開展保駕護(hù)航，使各類物資保障到位，藥品、被服、醫(yī)療用品等及時(shí)補(bǔ)給并送到病房，各類維修及時(shí)到位，保證性能完好，正常使用，有條件建立后勤配送中心，送檢到位，滿足臨床需要，方便病人，檢驗(yàn)科室集中收取標(biāo)本，實(shí)行電子醫(yī)囑等。實(shí)現(xiàn)把有限的護(hù)士留在病房，把護(hù)士還給病人，舉全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
（三）總結(jié)表彰階段（2012年12月）對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中的先進(jìn)科室和個(gè)人與每年評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”和醫(yī)院爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)宣傳、推廣、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
四、統(tǒng)籌穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院把開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整體水平的突破口，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康，充分調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士工作的積極性，提高一線護(hù)士福利待遇，保障護(hù)士合法權(quán)益，在實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，逐步建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，為護(hù)士工作營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。醫(yī)院將公立醫(yī)院改革任務(wù)與醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)自身實(shí)際，積極采取多種措施，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，及時(shí)研究解決工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從單一平面的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作向多元立體的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”發(fā)展，讓人民群眾盡快享受到醫(yī)改成。
