1、分析城市環(huán)境。
在制定招商引資競爭戰(zhàn)略之前,首先要把握外部環(huán)境,對此可引用營銷學(xué)的SWOT分析方法:機(jī)遇和優(yōu)勢分析:市場營銷是擴(kuò)散性的行為,一般將應(yīng)該從外部環(huán)境入手。第一,從國家大政策環(huán)境和規(guī)劃方向入手,獲得良好的政策支持。
第二,從市場角度上著手,現(xiàn)有的城市資源的市場機(jī)遇如何,是想實(shí)現(xiàn)國際化,還是想在國內(nèi)建立基地,還是想從營銷本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節(jié)),當(dāng)前或后一個時期市場的變化情況怎樣,我們有那些有利機(jī)遇。外部環(huán)境分析好了,也就找到了營銷目標(biāo)。
第二,從內(nèi)部環(huán)境的支撐點(diǎn),我們現(xiàn)有的城市軟硬件建設(shè)狀況如何,我們具有什么樣的優(yōu)勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應(yīng)該制定什么樣的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。
威脅和劣勢分析:一方面,外部環(huán)境變化既會形成機(jī)遇,又會帶來挑戰(zhàn)。假如缺少預(yù)防機(jī)制,可能使一個城市的投資環(huán)境惡化。
例如,國內(nèi)不少城市一直把“亞洲四小龍”國家作為招商引資的主要目標(biāo),當(dāng)亞洲金融危機(jī)發(fā)生時,這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨(dú)立的,由于資源流通的特性使得城市與外部城市有著復(fù)雜的聯(lián)系,特別隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,這種聯(lián)絡(luò)更加密切。
所以 城市的威脅分析應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度上去看,一般講是一個從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環(huán)境上,常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州,北部是南京。
從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點(diǎn)是一切現(xiàn)代化的大中型城市2、制定目標(biāo)和細(xì)分市場和制定營銷戰(zhàn)略。招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細(xì)分。
對投資者可用區(qū)域(國際和國內(nèi))、產(chǎn)業(yè)、品牌、公司等等進(jìn)行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標(biāo)如成本型、資源型、市場型、戰(zhàn)略型進(jìn)行劃分。市場細(xì)分是制定城市營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的必要條件,通過對這些投資產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、預(yù)招入品牌的習(xí)性特點(diǎn)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后制定公關(guān)營銷方法,廣告信息傳播方法等等。
選定了市場目標(biāo)就進(jìn)入了營銷的下個流程,就是制定城市營銷戰(zhàn)略。統(tǒng)籌考慮到競爭對手的影響和我們的優(yōu)勢資源條件。
并設(shè)定快速贏銷的方法。制定戰(zhàn)略時要考慮到原則,有三種基本戰(zhàn)略可供選擇。
一是成本戰(zhàn)略:有效的資源充分利用在營銷的實(shí)質(zhì)性工作上,在其他成本比較固化的時候,某些可變成本就要積極發(fā)揮作用。對于投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價格,提供貸款支持等方式給予支持。
這些成本是固定的,不固定的成本是公關(guān)成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)算,在最好策劃創(chuàng)意下,在最低營銷成本運(yùn)行推廣的條件下,實(shí)現(xiàn)最大的營銷效果。
一是差異化戰(zhàn)略:靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨(dú)特形象來吸引投資者。在投資領(lǐng)域,可用基礎(chǔ)設(shè)施、投資服務(wù)、某些配套工業(yè)等各種差別優(yōu)勢作為“王牌”。
還有一種是集中戰(zhàn)略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產(chǎn)業(yè)等等。3、制定營銷方案。
營銷方案是營銷的戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),是根據(jù)城市的營銷的執(zhí)行能力來制定的。營銷放,按基本概括為四個因素:產(chǎn)品力包裝——根據(jù)已選定的城市營銷戰(zhàn)略,精心設(shè)計和不斷完善有吸引力的投資機(jī)會,對產(chǎn)品機(jī)會和相關(guān)的配套服務(wù)進(jìn)行商業(yè)化描述去吸引目標(biāo)客戶,一般從投資軟硬環(huán)境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據(jù)營銷的需要進(jìn)行制定,品牌形象進(jìn)行設(shè)計,品牌工程規(guī)劃,品牌推廣策略等等。價格策略——制定價格。
投資成本進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,站在政治的高度考慮成本問題,如銀行借貸率,土地使用價格,稅收減免程度,政府職能服務(wù)性收費(fèi)及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發(fā)的投資成本。如采用以低成本策略來吸引投資者,價格低;則在這個地方就要體現(xiàn)。
促銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)——制定促銷戰(zhàn)術(shù)庫,找到投資的刺激點(diǎn),快速推進(jìn)。如青島與2008年奧運(yùn)會合作,派生出許多活動硬件的工程投資。
現(xiàn)在,城市營銷掀起廣告戰(zhàn)泉州作為我國首批文化名城之一,在推進(jìn)城市品牌,提高美譽(yù)度方面作了不懈努力,包括申報“世遺”,景點(diǎn)上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個,借此推進(jìn)泉州作為港口旅游工貿(mào)城市的發(fā)展。營銷泉州已是當(dāng)前泉州首當(dāng)其沖的重任之一。
昆明眼光獨(dú)到,首開央視城市廣告先河,2000年元旦開始,中央電視臺廣告時段上出現(xiàn)了一段描繪昆明美麗風(fēng)光的簡短片子,它讓當(dāng)時的觀眾耳目一新。不過,如果不是廣告業(yè)界人士,很少人會知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅游資源,自愿向央視掏錢付費(fèi)而做的廣告。
這一有點(diǎn)“開天辟地”味道的做法,顯然在中國城市營銷史上具有“劃時代”意義。似乎從這個時候開始,中國城市才開始明白,原來城市竟可以而且應(yīng)該“自我推銷”。
“三年前只有一個昆明在電視做宣傳,讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱?!?/p>
4、城市營銷總的執(zhí)行、管理與控制。市場營銷的最后一個步驟是對營銷方案執(zhí)行中控制、總結(jié)和再提升:第一、要建立一個城市營銷團(tuán)隊,城市營銷要從策劃到執(zhí)行到管理工作都。
沈陽天道營銷策劃有限公司是由國內(nèi)行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運(yùn)營、營銷策劃、品牌塑造及推廣、大型活動策劃、階段性促銷活動等多項(xiàng)服務(wù)為一體的實(shí)戰(zhàn)性營銷策劃公司。
天道擁有最具實(shí)戰(zhàn)性的六大體系: 一、營銷策劃體系 營銷策劃體系是天道的核心力量,公司擁有多名從事營銷策劃實(shí)戰(zhàn)的精英,跨越國內(nèi)多種行業(yè),“天道酬勤”營銷策劃體系以市場細(xì)分為依據(jù),從目標(biāo)消費(fèi)者出發(fā),力求在“藍(lán)海戰(zhàn)略”中尋找“紅海”。 二、市場調(diào)研體系 市場調(diào)研體系是營銷策劃的有力依據(jù),多種行業(yè)的市場調(diào)研組將設(shè)立具有針對性的調(diào)研戰(zhàn)略,力求為企業(yè)量身定做實(shí)戰(zhàn)性營銷策劃提供強(qiáng)力依據(jù)。
三、品牌塑造體系 天道認(rèn)為品牌的成長需要必經(jīng)的5大階段:知名期、認(rèn)知期、擴(kuò)展期、熱銷期、成熟期。品牌塑造體系會以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨(dú)具特色的品牌文化,力求在極短的時間內(nèi)打造出最具有核心競爭力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設(shè)計體系 資深的設(shè)計師、知識淵博的堆字手、特效的導(dǎo)演、神奇的攝影師,為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運(yùn)營的整套培訓(xùn)計劃,力求為企業(yè)的整體運(yùn)營奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
六、項(xiàng)目執(zhí)行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執(zhí)行、企業(yè)市場的整體執(zhí)行、大型活動策劃的整體執(zhí)行、明星活動的整體執(zhí)行、企事業(yè)年會、公關(guān)文藝策劃與執(zhí)行。
天道為您塑造出強(qiáng)有力的項(xiàng)目執(zhí)行體系。
沈陽天道營銷策劃有限公司“以人為本,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)”已成為國內(nèi)眾多企業(yè)的強(qiáng)力助手,選擇比努力更重要!天道為您打造出最具特色的營銷之道! 業(yè)務(wù)范圍:企業(yè)診斷、企業(yè)整體運(yùn)營方案、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)品牌塑造及推廣、企業(yè)市場拓展方案、企業(yè)年度計劃方案、企業(yè)整體VI設(shè)計及廣告片、宣傳片制作、新品發(fā)布會、項(xiàng)目開盤策劃、企業(yè)會議(晚會)策劃、城市營銷推廣、大型活動及明星活動策劃、階段性促銷方案等。 地址:沈陽市沈河區(qū)奉天街340號格林自由城A座1-03-03號 電話:024-62579277。
一、企業(yè)概述. 1
二、營銷環(huán)境分析. 2
(一) 目標(biāo)市場. 2
(二)受眾群體分析. 3
(三)競爭對手分析. 3
(四)阿迪達(dá)斯SWOT分析:. 4
(五)消費(fèi)者分析. 5
三、營銷策略. 5
(一)品牌定位. 5
(二)廣告目標(biāo)策劃. 5
(三)消費(fèi)市場策略. 5
(四)廣告計劃. 6
四、實(shí)施計劃. 6
(一)宣傳方式. 6
(二)宣傳時間. 7
五、效果評估. 7
六、費(fèi)用預(yù)算. 7
1、分析城市環(huán)境。
在制定招商引資競爭戰(zhàn)略之前,首先要把握外部環(huán)境,對此可引用營銷學(xué)的SWOT分析方法:機(jī)遇和優(yōu)勢分析:市場營銷是擴(kuò)散性的行為,一般將應(yīng)該從外部環(huán)境入手。第一,從國家大政策環(huán)境和規(guī)劃方向入手,獲得良好的政策支持。
第二,從市場角度上著手,現(xiàn)有的城市資源的市場機(jī)遇如何,是想實(shí)現(xiàn)國際化,還是想在國內(nèi)建立基地,還是想從營銷本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節(jié)),當(dāng)前或后一個時期市場的變化情況怎樣,我們有那些有利機(jī)遇。外部環(huán)境分析好了,也就找到了營銷目標(biāo)。
第二,從內(nèi)部環(huán)境的支撐點(diǎn),我們現(xiàn)有的城市軟硬件建設(shè)狀況如何,我們具有什么樣的優(yōu)勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應(yīng)該制定什么樣的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。
威脅和劣勢分析:一方面,外部環(huán)境變化既會形成機(jī)遇,又會帶來挑戰(zhàn)。假如缺少預(yù)防機(jī)制,可能使一個城市的投資環(huán)境惡化。
例如,國內(nèi)不少城市一直把“亞洲四小龍”國家作為招商引資的主要目標(biāo),當(dāng)亞洲金融危機(jī)發(fā)生時,這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨(dú)立的,由于資源流通的特性使得城市與外部城市有著復(fù)雜的聯(lián)系,特別隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,這種聯(lián)絡(luò)更加密切。
所以 城市的威脅分析應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度上去看,一般講是一個從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環(huán)境上,常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州,北部是南京。
從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點(diǎn)是一切現(xiàn)代化的大中型城市2、制定目標(biāo)和細(xì)分市場和制定營銷戰(zhàn)略。招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細(xì)分。
對投資者可用區(qū)域(國際和國內(nèi))、產(chǎn)業(yè)、品牌、公司等等進(jìn)行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標(biāo)如成本型、資源型、市場型、戰(zhàn)略型進(jìn)行劃分。市場細(xì)分是制定城市營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的必要條件,通過對這些投資產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、預(yù)招入品牌的習(xí)性特點(diǎn)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后制定公關(guān)營銷方法,廣告信息傳播方法等等。
選定了市場目標(biāo)就進(jìn)入了營銷的下個流程,就是制定城市營銷戰(zhàn)略。統(tǒng)籌考慮到競爭對手的影響和我們的優(yōu)勢資源條件。
并設(shè)定快速贏銷的方法。制定戰(zhàn)略時要考慮到原則,有三種基本戰(zhàn)略可供選擇。
一是成本戰(zhàn)略:有效的資源充分利用在營銷的實(shí)質(zhì)性工作上,在其他成本比較固化的時候,某些可變成本就要積極發(fā)揮作用。對于投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價格,提供貸款支持等方式給予支持。
這些成本是固定的,不固定的成本是公關(guān)成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)算,在最好策劃創(chuàng)意下,在最低營銷成本運(yùn)行推廣的條件下,實(shí)現(xiàn)最大的營銷效果。
一是差異化戰(zhàn)略:靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨(dú)特形象來吸引投資者。在投資領(lǐng)域,可用基礎(chǔ)設(shè)施、投資服務(wù)、某些配套工業(yè)等各種差別優(yōu)勢作為“王牌”。
還有一種是集中戰(zhàn)略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產(chǎn)業(yè)等等。3、制定營銷方案。
營銷方案是營銷的戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),是根據(jù)城市的營銷的執(zhí)行能力來制定的。營銷放,按基本概括為四個因素:產(chǎn)品力包裝——根據(jù)已選定的城市營銷戰(zhàn)略,精心設(shè)計和不斷完善有吸引力的投資機(jī)會,對產(chǎn)品機(jī)會和相關(guān)的配套服務(wù)進(jìn)行商業(yè)化描述去吸引目標(biāo)客戶,一般從投資軟硬環(huán)境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據(jù)營銷的需要進(jìn)行制定,品牌形象進(jìn)行設(shè)計,品牌工程規(guī)劃,品牌推廣策略等等。價格策略——制定價格。
投資成本進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,站在政治的高度考慮成本問題,如銀行借貸率,土地使用價格,稅收減免程度,政府職能服務(wù)性收費(fèi)及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發(fā)的投資成本。如采用以低成本策略來吸引投資者,價格低;則在這個地方就要體現(xiàn)。
促銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)——制定促銷戰(zhàn)術(shù)庫,找到投資的刺激點(diǎn),快速推進(jìn)。如青島與2008年奧運(yùn)會合作,派生出許多活動硬件的工程投資。
現(xiàn)在,城市營銷掀起廣告戰(zhàn)泉州作為我國首批文化名城之一,在推進(jìn)城市品牌,提高美譽(yù)度方面作了不懈努力,包括申報“世遺”,景點(diǎn)上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個,借此推進(jìn)泉州作為港口旅游工貿(mào)城市的發(fā)展。營銷泉州已是當(dāng)前泉州首當(dāng)其沖的重任之一。
昆明眼光獨(dú)到,首開央視城市廣告先河,2000年元旦開始,中央電視臺廣告時段上出現(xiàn)了一段描繪昆明美麗風(fēng)光的簡短片子,它讓當(dāng)時的觀眾耳目一新。不過,如果不是廣告業(yè)界人士,很少人會知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅游資源,自愿向央視掏錢付費(fèi)而做的廣告。
這一有點(diǎn)“開天辟地”味道的做法,顯然在中國城市營銷史上具有“劃時代”意義。似乎從這個時候開始,中國城市才開始明白,原來城市竟可以而且應(yīng)該“自我推銷”。
“三年前只有一個昆明在電視做宣傳,讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱?!?/p>
4、城市營銷總的執(zhí)行、管理與控制。市場營銷的最后一個步驟是對營銷方案執(zhí)行中控制、總結(jié)和再提升:第一、要建立一個城市營銷團(tuán)隊,城市營銷要從策劃到執(zhí)行到管理工作都。
促銷 方案的基本格式:
一、目的:提升人氣、促進(jìn)銷售
二、目標(biāo):力爭促銷活動期間銷售額達(dá)到某某萬元
三、時間:某年某月某日至某年某月某日
四、促銷活動主題:注重沖擊力、達(dá)到吸引眼球效應(yīng)。比方:全城出動、豪禮放送等。
五、賣點(diǎn)整合:將活動內(nèi)容帶給顧客的利益點(diǎn)提煉出來,用恰當(dāng)?shù)脑~匯予以表述。例如:滿五千,送靠墊;滿一萬,送彩電等等。
六、活動內(nèi)容:將要準(zhǔn)備進(jìn)行的活動內(nèi)容、活動方式、活動注意事項(xiàng)等,用文字表述出來。
七、廣告宣傳:將要舉行的促銷活動進(jìn)行推廣的方式、媒體選擇、平面方面等表述出來。
八、活動組織:將活動的準(zhǔn)備、實(shí)施、檢查過程中的工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到部門、人員上。
九、活動預(yù)算:將活動中產(chǎn)生的費(fèi)用清單以及總計費(fèi)用統(tǒng)計出來,以便資金準(zhǔn)備。
十、活動控制:將活動過程中需要特別把控的環(huán)節(jié)列出來,并對此容易產(chǎn)生問題的方面提前做好防范措施。
營銷策劃方案樣本一、封面:方案名稱/方案制作者****全程營銷方案***制作二、方案目錄將方案中的主要項(xiàng)目列出。
三、方案內(nèi)容(一)企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機(jī)會與威脅。(二)競爭對手基本情況1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。3、策劃項(xiàng)目概況。
(三)市場分析1、市場調(diào)查2、市場研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。3、市場規(guī)劃。
4、市場特性。5、競爭對手排隊--上位、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù))。
6、競爭格局辨認(rèn)--是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。7、主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項(xiàng)目的營銷機(jī)會。9、周邊同類項(xiàng)目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢)。
10、周邊同類企劃客體分布圖11、項(xiàng)目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù))。12、項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。
在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領(lǐng)域。)13、市場機(jī)會點(diǎn)與障礙點(diǎn)(四)項(xiàng)目定位1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持2、項(xiàng)目訴求及理論支持(五)市場定位1、主市場(目標(biāo)市場)定位及理論支持點(diǎn)2、副市場(輔助市場)定位及理論支持點(diǎn)(六)業(yè)主情況1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)?)3、有多少業(yè)主?4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。5、裝修誘因的設(shè)置。
(七)營銷活動的開展1、營銷活動的目標(biāo)。2、目標(biāo)市場。
3、面臨問題。4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營銷定位(區(qū)別性競爭差異點(diǎn)的確定)。(八)營銷策略1、企劃策略:(1)企劃概念;(2)品牌與包裝規(guī)劃。
2、價格策略:(1)定價思路與價格確定方法;(2)價格政策;(3)價格體系的管理。3、渠道策略:(1)渠道的選擇;(2)渠道體系建設(shè)/管理;(3)渠道支持與合作;(4)渠道沖突管理。
4、促銷策略:(1)促銷總體思路;(2)促銷手段/方法選擇;(3)促銷概念與主題;(4)促銷對象‘(5)促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;(6)促銷活動過程;(7)促銷活動效果;(8)促銷費(fèi)用。5、企劃活動開展策略(1)活動時機(jī)(2)應(yīng)對措施(3)效果預(yù)測(九)營銷/銷售管理1、營銷/銷售計劃管理。
2、營銷/銷售組織管理:(1)組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2)人員招聘、培訓(xùn)、考核、報酬;(3)銷售區(qū)域管理;(4)營銷/銷售人員的激勵、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。3、營銷/銷售活動的控制:(1)財務(wù)控制;(2)商品控制;(3)人員控制;(4)營銷/業(yè)務(wù)活動控制;(5)營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
(十)銷售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程、資源)。4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。
(十一)總體費(fèi)用預(yù)算(十二)效果評估。
一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1 )整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4 )消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場的政策 1 、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2 、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。 3 、制定價格政策。
4 、確定銷售方式。 5 、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6 、促銷活動的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 (3 )產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。
一般可分為:長期,中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。 (4 )市場調(diào)查計劃 (5 )銷售管理計劃 (6 )財務(wù)損益預(yù)估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
城市營銷“兩劃”是指對城市建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)整體規(guī)劃的同時也要進(jìn)行系統(tǒng)地策劃,而且策劃要在規(guī)劃前面。城市規(guī)劃就是相當(dāng)于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,主要圍繞硬件建筑、交通來做,而城市策劃就是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的市場調(diào)查分析、市場定位、市場細(xì)分等相關(guān)的工作。主要圍繞城市的主題,精神、產(chǎn)業(yè)、人口等軟件來做。營銷城市就是利用市場營銷理念和方法管理城市,它必須貫穿體現(xiàn)市場需求導(dǎo)向和市場競爭驅(qū)動兩個基本原則。
象上海浦東的道路、交通、用地、下水、功能布局等須要規(guī)劃,但打造一個新上海,引領(lǐng)全國開放龍頭,……召開“財富論壇”等需要策劃。規(guī)劃更多的是科學(xué)性,策劃既要有科學(xué)性又要有藝術(shù)性。
當(dāng)一個城市要將自己的品牌價值推廣給目標(biāo)受眾時,必須要完成“產(chǎn)品”的生產(chǎn)過程,最終通過一系列的實(shí)踐活動,將定位、價值和概念附著在可以滿足目標(biāo)市場需要的項(xiàng)目開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、環(huán)境改造等一系列硬件和軟件的實(shí)施方面。這一過程相當(dāng)于市場營銷組合策略中的產(chǎn)品策略實(shí)施,缺少了這一環(huán)節(jié),再好的定位都不可實(shí)現(xiàn),品牌的價值就成了無源之水。
國內(nèi)目前以會展經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)為城市品牌基礎(chǔ)的大中型城市普遍有個誤區(qū),就是將市政建設(shè)、星級賓館的興建、交通道路的改善和城市綠地的建設(shè)簡單地同品牌建立劃上了等號,甚至出現(xiàn)了所謂的“綠色城市”、“精品城市”、“數(shù)字城市”、“環(huán)保城市”等概念城市品牌,認(rèn)為搞一兩項(xiàng)工程、開發(fā)幾個住宅小區(qū)、建幾個中心廣場和花壇就是塑造城市品牌。這樣的理解不僅表面化,而且會將建立城市品牌的活動引導(dǎo)到一場大興土木的城市建設(shè)的誤區(qū),這就改變了城市品牌的性質(zhì)。
城市品牌的策劃實(shí)施和城市的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、具體項(xiàng)目的實(shí)施密不可分。因?yàn)?,城市發(fā)展戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ),通常著重于有形財富、有形資源的開發(fā)、利用,通過人力、物力和財力資源的籌措與安排,將品牌定位和價值轉(zhuǎn)化成實(shí)現(xiàn)。例如,美國佛羅里達(dá)州九十年代中期,曾經(jīng)經(jīng)歷過一場品牌危機(jī)。雖然公眾對佛羅里達(dá)州的犯罪和襲擊外國游人的負(fù)面影響給當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)帶來了很多不利的因素,但更嚴(yán)重的問題是來自于其他旅游勝地崛起之后對佛羅里達(dá)州形成了強(qiáng)有力的競爭。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,專門負(fù)責(zé)旅游的官員一方面采取一系列的安全措施防范各種犯罪,特別是在旅游景點(diǎn)集中的地方,警方都加強(qiáng)了巡邏、停發(fā)汽車租賃牌照、放大公路旁的指示牌,同時增加通往一些主要旅游場所的指示牌數(shù)量。另外,為了應(yīng)對競爭對手,擴(kuò)大市場規(guī)模,佛羅里達(dá)州還將品牌推廣重點(diǎn)轉(zhuǎn)至歐洲一些城市,召開國際性的新聞發(fā)布會,或舉辦有關(guān)打擊本地犯罪活動成就的巡回展覽;在國內(nèi),則是將佛羅里達(dá)州作為一個整體品牌而不是單一的旅游休閑度假區(qū)來做推廣。
說到“兩劃”原理,我們不能不說到目前許多城市的街道、房子常常是蓋不拆,拆了又蓋,沒有常遠(yuǎn)的規(guī)劃。許多城市的“政績現(xiàn)象”、形象工程可以說沒有很好地策劃,冤枉錢沒有少花,但是沒有品牌效應(yīng),有的甚至反而有負(fù)面效應(yīng)。許多人常常會指著某一廣場謂某某市長的“政績經(jīng)濟(jì)”、形象工程,這一筆賬浪費(fèi)多少。全國有多少個這樣的工程呢?
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:2.546秒