如何策劃一個銀行營銷方案(求一份簡單的銀行營銷方案)
1.求一份簡單的銀行營銷方案
核心理念：
1.以客戶為中心的理念。這是客戶經(jīng)理制的最核心理念。商業(yè)銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位，調(diào)動所有資源讓客戶感到滿意，以客戶的滿意度作為評價工作質(zhì)量和工作效果的標尺。要通過提供專業(yè)水準的服務，使客戶資產(chǎn)價值增加，讓客戶享受增值服務，使其經(jīng)營風險降低，運營效率提高，從而提高客戶對商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。
2.營銷一體化理念。目前服務業(yè)的市場營銷早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn)，范圍擴展到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導、售后服務等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行實施客戶經(jīng)理制，也就是要把金融產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè)，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素，實現(xiàn)營銷的專業(yè)化。
3.核心客戶綜合開發(fā)理念。對為商業(yè)銀行創(chuàng)造80%的業(yè)務和利潤，且占客戶總量20%的優(yōu)質(zhì)、核心客戶，商業(yè)銀行必須給予高度重視，實行差別化服務，最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發(fā)，才能更好的為客戶提供高品位、專業(yè)化的金融服務，才能謀取更大的經(jīng)濟效益。
4.個性化產(chǎn)品和服務理念?？蛻艚?jīng)理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務，通過對客戶進行調(diào)查和評價，提供客戶服務方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進行組合設計，最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務。
5.金融服務創(chuàng)新理念?？蛻艚?jīng)理制本身是制度創(chuàng)新，客戶經(jīng)理本身又是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。作為橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理應對客戶的需求和變化異常敏感，及時進行提煉和總結(jié)，反饋到產(chǎn)品部門，和產(chǎn)品部門聯(lián)手進行產(chǎn)品創(chuàng)新設計，以最快的速度把最新的金融產(chǎn)品提供給客戶。
2.銀行營銷具體方案
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長期從事個人理財業(yè)務、金融機構(gòu)服務營銷的一線工作。 王先生有豐富的客戶服務經(jīng)驗，具有客戶溝通能力和個人客戶開拓能力和豐富的理財知識，熟悉外資和中資銀行的營銷模式。
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3.銀行如何做好營銷
建立有效營銷計劃和管理組織體系
與企業(yè)一樣，銀行也應該設立專門的研究開發(fā)機構(gòu)，承擔起市場調(diào)研、業(yè)務規(guī)劃、對策建議和業(yè)務信息溝通等工作。同時在調(diào)研、資金計劃、財務各業(yè)務部門建立定期的溝通制度，對業(yè)務運營諸方面進行綜合分析與調(diào)整，解決現(xiàn)實問題、排除潛在問題，保證計劃的實施并修整計劃。在市場調(diào)研和正確的市場定位基礎(chǔ)上，確立業(yè)務目標，進而形成由業(yè)務開發(fā)計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現(xiàn)建立在有效的控制基礎(chǔ)上，形成良性循環(huán)，并將戰(zhàn)略任務分解落地，執(zhí)行到位。
細分客戶市場，明確服務重點
任何一個銀行，無論規(guī)模如何，它所提供的產(chǎn)品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分，而不可能滿足全部。因此，加強對客戶市場的研究，根據(jù)需求同質(zhì)的特點，將企業(yè)和公眾劃分為若干個消費群體，針對客戶的不同需要，向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產(chǎn)品、服務和營銷組合，才能使客戶需求得到更為有效的滿足，在維持客戶忠誠度的同時，不斷延伸和連鎖占有新的市場。
與有前途和潛力的企業(yè)簽定銀企協(xié)議，長期合作。作為重點對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產(chǎn)業(yè)，為它的供給上游、銷售下游服務，最終目的是以大企業(yè)為中心輻射出去，形成網(wǎng)絡，擴大間接融資范圍，把吸存業(yè)務延伸到投資、消費領(lǐng)域，從而壯大資金規(guī)模，占領(lǐng)更多的市場份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優(yōu)勢。
共享客戶資源 強化聯(lián)動營銷
在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人銀行業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶，確保客戶質(zhì)量。
個人業(yè)務要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務。
合理定價收費，提高服務水平
銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產(chǎn)品的營銷策略，而不能太急功近利。銀行執(zhí)行的存貸款利率和制定的服務收費政策，直接關(guān)系到對客戶的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務項目，以優(yōu)惠的資金往來條件和配套的各種服務功能，來保證在競爭中能夠超出對手。
國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以優(yōu)惠利率甚至負利率，拉住客戶。國內(nèi)銀行要做到規(guī)范經(jīng)營，必須做到合理定價收費，同時在提高服務水平上苦練“內(nèi)功”。銀行收費定價的globrand.com標準，是根據(jù)客戶資金持有量、沉淀程度、轉(zhuǎn)移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場營銷的戰(zhàn)略相配套，綜合制定得出的。
4.求郵儲銀行的營銷策劃方案
郵儲銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡等等，每個方案有細微的差別，下面就以網(wǎng)絡營銷方案舉例： 幾乎所有的網(wǎng)絡營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡營銷手段中，網(wǎng)絡廣告的作用最為直接，中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段，他的業(yè)務范圍將從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務起步，通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力，在大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，匯兌業(yè)務，代理業(yè)務，對公業(yè)務，國際業(yè)務等主要業(yè)務的基礎(chǔ)上逐步拓展新的業(yè)務。
目前高端市場競爭十分激烈，各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速，郵儲銀行要在高端銀行市場贏得一席之地，成功的網(wǎng)絡銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產(chǎn)品，業(yè)務的顯著增長，更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場的企業(yè)形象。
一、郵政儲蓄銀行網(wǎng)絡廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡廣告最主要的目標之一就是對企業(yè)品牌價值的提升，這也說明了用戶瀏覽但沒有點擊網(wǎng)絡廣告同樣會在一定時期內(nèi)產(chǎn)生效果，在所有的網(wǎng)絡營銷方法中，網(wǎng)絡廣告的品牌推廣的品牌推廣價值最為顯著。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久，已經(jīng)從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業(yè)務經(jīng)營的銀行，在緊鑼密鼓的開展新業(yè)務的同時，提升自己的品牌形象顯得尤為重要，準確，恰當?shù)木W(wǎng)絡廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡營銷的主要職能，獲得盡可能多的有效訪問量也是網(wǎng)絡營銷取得成效的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要，郵政儲蓄銀行應依據(jù)整個郵政體系的優(yōu)勢，盡可能的交換更多的友情鏈接，增加網(wǎng)站的權(quán)重，并通過圖片廣告，文字廣告的投放，帶來有效的訪問量，增加網(wǎng)站的知名度。3、銷售促進 由于用戶受到各種形式的網(wǎng)絡廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息，已經(jīng)成為影響用戶購買行為的因素之一，尤其當網(wǎng)絡廣告與企業(yè)網(wǎng)站，電子商務等網(wǎng)絡營銷手段相結(jié)合時，這種產(chǎn)品促銷活動的效果更為顯著。
網(wǎng)絡廣告對于銷售的促進作用不僅表現(xiàn)在在線銷售，也表現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡廣告是向傳遞信息的一種手段，因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過網(wǎng)絡廣告的投放，郵儲銀行不僅可以將產(chǎn)品信息，公司動態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，也可以發(fā)布在用戶數(shù)量更多，用戶定位程度更高的網(wǎng)站，或者直接通過電子郵件發(fā)給目標客戶，從而引起更多的注意，大大的增強網(wǎng)絡營銷的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲蓄企業(yè)網(wǎng)絡廣告的媒體選擇1、通過搜索引擎進行網(wǎng)絡宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡投放的一個重要渠道，對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷競爭者的分析。
網(wǎng)絡品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點擊率，及瀏覽量，從而獲得產(chǎn)品或服務銷售的飆升。
用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞反應出用戶對問題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現(xiàn)在可以說是企業(yè)的第二門面，郵政儲蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時，應增加網(wǎng)站的功能，增加SEO技術(shù)，提高關(guān)鍵詞的排名，讓網(wǎng)站帶來更多的瀏覽量。
2、通過博客進行宣傳 博客（Blog）被認為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡交流方式。博客可以為企業(yè)帶來潛在消費者，改善顧客關(guān)系，提高企業(yè)知名度。
博客營銷的基本模式有：利用第三方博客平臺發(fā)布一吸引更多的潛在用戶，尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客，同時也打造一個宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地；鼓勵有能力運營維護獨立博客網(wǎng)站的個人，通過個人博客及其推廣達到營銷的目的。這也是現(xiàn)在網(wǎng)上所流行的軟文，通過軟文也可以給郵政儲蓄銀行網(wǎng)站帶來有效的外鏈，增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權(quán)重。
3、通過微博進行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的，針對新浪微博中的企業(yè)認證用戶的專業(yè)版本。相比于新浪微博個人版，新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個性化頁面展示功能，更精準的數(shù)據(jù)分析服務，以及更高效的溝通管理后臺，特有的藍色V字認證，更能使粉絲和消費者產(chǎn)生信賴。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標用戶進行互動溝通，提升營銷效果轉(zhuǎn)化，挖掘更多商業(yè)機會。其主要功能有：（1）、輿情監(jiān)測 新浪微博的認證企業(yè)用戶可以通過設定特定關(guān)鍵詞的方式，查看不同類型用戶在特定時間段中發(fā)出的，含有設定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容；幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)用戶的負面投訴或惡意詆毀，及時響應，避免負面口碑擴散。
（2）.影響力分析 企業(yè)用戶通過影響力分析，可以統(tǒng)計賬號的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評論、私信等基本信息，并監(jiān)測通過微博運營帶來的影響，包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評量、曝光量，以及短鏈接點擊狀況，幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營工作成果。（3）.粉絲分析： 企業(yè)用戶通過粉絲分析，可以查詢企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡行為習慣，幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況，從而進行針對性的企業(yè)微博運維工作。
（4）微博頁面分析： 企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢，并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。 （5）應用分析： 企業(yè)用戶可以針對安裝的企業(yè)微博應用進行數(shù)據(jù)分析，查閱每個應用30天內(nèi)的頁面瀏覽。
5.銀行如何做好營銷
建立有效營銷計劃和管理組織體系 與企業(yè)一樣，銀行也應該設立專門的研究開發(fā)機構(gòu)，承擔起市場調(diào)研、業(yè)務規(guī)劃、對策建議和業(yè)務信息溝通等工作。
同時在調(diào)研、資金計劃、財務各業(yè)務部門建立定期的溝通制度，對業(yè)務運營諸方面進行綜合分析與調(diào)整，解決現(xiàn)實問題、排除潛在問題，保證計劃的實施并修整計劃。在市場調(diào)研和正確的市場定位基礎(chǔ)上，確立業(yè)務目標，進而形成由業(yè)務開發(fā)計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現(xiàn)建立在有效的控制基礎(chǔ)上，形成良性循環(huán)，并將戰(zhàn)略任務分解落地，執(zhí)行到位。
細分客戶市場，明確服務重點 任何一個銀行，無論規(guī)模如何，它所提供的產(chǎn)品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分，而不可能滿足全部。因此，加強對客戶市場的研究，根據(jù)需求同質(zhì)的特點，將企業(yè)和公眾劃分為若干個消費群體，針對客戶的不同需要，向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產(chǎn)品、服務和營銷組合，才能使客戶需求得到更為有效的滿足，在維持客戶忠誠度的同時，不斷延伸和連鎖占有新的市場。
與有前途和潛力的企業(yè)簽定銀企協(xié)議，長期合作。作為重點對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產(chǎn)業(yè)，為它的供給上游、銷售下游服務，最終目的是以大企業(yè)為中心輻射出去，形成網(wǎng)絡，擴大間接融資范圍，把吸存業(yè)務延伸到投資、消費領(lǐng)域，從而壯大資金規(guī)模，占領(lǐng)更多的市場份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優(yōu)勢。
共享客戶資源 強化聯(lián)動營銷 在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人銀行業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶，確?？蛻糍|(zhì)量。 個人業(yè)務要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務。
合理定價收費，提高服務水平 銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產(chǎn)品的營銷策略，而不能太急功近利。銀行執(zhí)行的存貸款利率和制定的服務收費政策，直接關(guān)系到對客戶的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務項目，以優(yōu)惠的資金往來條件和配套的各種服務功能，來保證在競爭中能夠超出對手。
國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以優(yōu)惠利率甚至負利率，拉住客戶。國內(nèi)銀行要做到規(guī)范經(jīng)營，必須做到合理定價收費，同時在提高服務水平上苦練“內(nèi)功”。
銀行收費定價的globrand.com標準，是根據(jù)客戶資金持有量、沉淀程度、轉(zhuǎn)移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場營銷的戰(zhàn)略相配套，綜合制定得出的。
6.怎么設計一個金融產(chǎn)品方案
金融產(chǎn)品設計，包括互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等
金融產(chǎn)品營銷策劃方案
概要提示：吸收更多的客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力，提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹立可信，時尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶，爭取每個客戶都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。在客戶有需要時，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進思想：除針對網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃，還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設計優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人，熱愛環(huán)保的人，提供了更好的選擇。 一、策劃目的：
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業(yè)務范圍。 二、營銷環(huán)境分析： （一）、宏觀環(huán)境分析：
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀，堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”，這是
7.怎么設計一個金融產(chǎn)品方案
金融產(chǎn)品設計，包括互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等 金融產(chǎn)品營銷策劃方案 概要提示：吸收更多的客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。
擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力，提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹立可信，時尚的商業(yè)銀行新形象。
樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶，爭取每個客戶都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。
在客戶有需要時，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。 先進思想：除針對網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃，還有一種新型的低碳信用卡。
此卡集材質(zhì)環(huán)保，設計優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人，熱愛環(huán)保的人，提供了更好的選擇。
一、策劃目的： 本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業(yè)務范圍。
二、營銷環(huán)境分析： （一）、宏觀環(huán)境分析： 1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問題。
國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。 2.自然環(huán)境。
人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。
為貫徹科學發(fā)展觀，堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”，這是。
8.銀行營銷方法
今年以來，央行已連續(xù)五次上調(diào)人民幣存款準備金率和兩次上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款利率，加上股市對銀行資金的持續(xù)分流，導致商業(yè)銀行流動性管理壓力進一步增大。
當前商業(yè)銀行流動性問題主要表現(xiàn)在：一是貸存比持續(xù)上升。二是資金來源的短期化和不穩(wěn)定性。
今年以來，伴隨著股市指數(shù)的持續(xù)上升，企業(yè)和居民儲蓄存款大量向同業(yè)存款轉(zhuǎn)化。由于同業(yè)存款具有波動性大的特點，而新增存款中短期資金占比又較高，在這種情況下，商業(yè)銀行將會面臨流動性管理難度增大問題，尤其是中小商業(yè)銀行面臨的流動性管理壓力會更大。
隨著在商業(yè)銀行中數(shù)以千億計的存款開始撤離，這讓視存款為主要收入來源的銀行面臨了一次前所未有的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在基層行出現(xiàn)了柜員下班后忙著拉存款、小儲戶存款送禮品、大儲戶可賺取高額手續(xù)費、中間人介紹大儲戶有提成這樣很久未見的營銷熱情。
銀聯(lián)信分析： 存款是商業(yè)銀行的主要負債業(yè)務，也是金融同業(yè)競爭的重點。存款營銷策略的選擇，既是積極參與同業(yè)有序競爭的客觀需要，也是存款穩(wěn)定健康增長的實際要求。
一、研究存款主體的需求是營銷策略選擇的前提 客戶在存款需求上存在著個性與共性的差異。無論存款人來自城市或來自農(nóng)村，其行為習慣、性格、職業(yè)、年齡和性別對他的存款需求產(chǎn)生一定的影響，而且往往表現(xiàn)出一定的個性特征。
比如對存款工具的選擇，存款期限的確定，存款回報的期盼等，甚至對存款機構(gòu)的取舍，對銀行工作人員操作水平的包容都表現(xiàn)出一定的個性傾向。 但無論這種傾向存在多大差異，就其總體傾向考察，也會表現(xiàn)出一定的需求相似性或趨同性，由此對金融產(chǎn)品、金融服務的需求又會表現(xiàn)為群體內(nèi)的相同性。
首先，有必要了解客戶的存款個性需求。由于從事職業(yè)的不同，就可能產(chǎn)生不同的需求。
比如從事商業(yè)活動的個體，其存款選擇不但在于回報，而且重視提款方便；工薪族的存款需求則可能從資金積累和安全考慮。 就年齡的因素考察，老同志容易接受或選擇的存款工具，而年輕人則喜歡電子貨幣。
從個性需求的差異可以看出，存款營銷的指向必須因人而異，應當從人們所處的不同位置，如城鄉(xiāng)因素、行為因素、心理因素、人口因素及職業(yè)因素等。研究不同的社會屬性的客戶需求，作出市場細分并選擇相應的營銷策略。
其次，要深刻地剖析客戶存款的共性需求。人的需求按照美國心理學家馬斯洛的觀點可以分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。
由此延伸到人的存款需求，也可相應劃分為五種類別： 一是生存需要。即人們統(tǒng)稱的“量入為出”、“收支平衡，略有節(jié)余”的觀念，促使人們選擇儲蓄，以應生活中的不時之需。
二是安全需要。將暫時閑置的資金存放銀行總比放在家里或隨身攜帶來得安全可靠。
三是發(fā)展需要。當個人的生活保障需要得到滿足后，就會產(chǎn)生更高的需求欲望，如用于經(jīng)營上的擴大再生產(chǎn)，用于消費上的檔次高標準等。
四是尊重需要。表現(xiàn)為人的自尊自重，實力強則信心足；另一方面表現(xiàn)為受尊重，如得到滿意的服務，高標準的禮遇或因擁有崇高的地位和威望而得到人們的高度依賴。
五是政治需要。即為國家建設出一分力量。
以上這五種需求對大多數(shù)的人來說具有共性，只有側(cè)重點有所差別和程度上的不同而已。 分析客戶存款行為的不同需求，其本身就隱含著許多有益的營銷機會。
建立以客戶為中心的金融服務系統(tǒng)，必須以深刻了解客戶的需求為前提，通過客戶需求的研究和分類，界定營銷策略；經(jīng)過目標市場的選擇，對市場要素進行合理細分，所有這些努力都是市場營銷過程所要考慮的因素。 二、分析銀行內(nèi)部運作的差距是營銷策略選擇的關(guān)鍵 由于商業(yè)銀行營銷的標的具有無形性、金融產(chǎn)品的共同性以及金融服務的靈活性，決定了銀行市場營銷的復雜性和艱巨性。
因此，有必要對現(xiàn)行的銀行存款系統(tǒng)運作情況進行分析，尋找差距，方能有的放矢，立竿見影。 （一）觀念上的差距。
隨著金融體制改革的不斷深入，商業(yè)銀行運作機制的建立標志著金融業(yè)被推向市場。但以客戶為中心的經(jīng)營理念尚未完全確立，“客戶是衣食父母”的觀點還沒有在從業(yè)人員的實際行為與經(jīng)濟效益的聯(lián)系上體現(xiàn)出來。
因此，從思想上確立市場營銷意識是非常必要的。 （二）市場定位的差距。
商業(yè)銀行之間競相建立網(wǎng)點，增設機構(gòu)。為了爭得市場份額，不惜采取種種手段，甚至以自我犧牲的方式換取系統(tǒng)存款，挖轉(zhuǎn)他人存款，殊不知這種運作本身，其形象上付出的代價，經(jīng)濟上的重負可能得不償失。
恰恰是銀行之間由于市場定位的偏頗，在相互競爭的過程中，人為地刺激客戶的不良欲望，從而形成金融同業(yè)無序競爭的局面。 （三）服務上的差距。
服務的內(nèi)涵和外延幾乎可以涵蓋全部金融活動。但狹義地分類，可以從硬件和軟件兩方面進行探討。
比如，網(wǎng)點布局不合理、手段滯后、功能單一、產(chǎn)品單調(diào)、識別系統(tǒng)推廣慢、管理缺乏剛性、服務工作水準不平衡等。特別是服務主體本身，其服務的主動性、恒久性還有許多差距。
（四）大眾傳播及公共關(guān)系的差距。運用大眾傳播媒體塑造銀行形象，推銷金融產(chǎn)品，擴大市場影響已成為銀行業(yè)者普遍認同。
然而，。
9.如何撰寫商業(yè)銀行項目營銷方案
這是一個分析的過程
1。首先，是要分析產(chǎn)品，也就是說此項項目的來龍去脈，包括項目執(zhí)行能力，研發(fā)狀況，背景資料等等！
2。其次，就是市場細分，這是重中之重，一定要大篇幅的分析。
3。然后就是根據(jù)市場狀況，包括什么客戶類型，規(guī)模等等，和自身人員狀況，包括實施力量，行銷團隊等等，進行營銷方案的制定，包括進度控制，時間控制，成本控制，風險控制等等
大概的思路就是這樣，反過來調(diào)過去的寫，由于不知道你的具體項目是什么，只知道是銀行項目，可能職能說到這里
