天貓開店(怎么寫好一個(gè)入駐的計(jì)劃書)

1.怎么寫好一個(gè)入駐的計(jì)劃書

整個(gè)7月可謂是天貓家具家裝類目下店高峰，小編自己都提交了三個(gè)家具店鋪全部已經(jīng)下店，一個(gè)家具新店市面上賣30萬起步，美滋滋，那天貓入駐計(jì)劃書怎么寫才可以呢？

我們以家具類目為例，看看寫天貓入駐運(yùn)營計(jì)劃書的目的是什么，具體天貓入駐計(jì)劃書怎么寫。

1、品牌介紹 品牌介紹是給小二的第一映像，一定要有吸引力，可以小秀肌肉，看一看南極人怎么寫 的↓ 一定要突出品牌優(yōu)勢、線上線下的廣告、銷量、實(shí)體門店等展示能夠給天貓帶來一定的流量，不是來吸天貓的血的，這樣小二通過率才會(huì)高。

2、開店的目的或者開店的目標(biāo) 開店的愿景，下一步就可以展示一下店鋪運(yùn)營目標(biāo)，年銷售額多少，可以展示一些目前在運(yùn)營的店鋪銷售額，或者線下的銷售額。

3、添加產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢 一定要突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品定位，因?yàn)樘熵埳厦娈a(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，如果產(chǎn)品都大同小異那就沒有讓你入駐進(jìn)去的必要，所以要想清楚自己產(chǎn)品優(yōu)勢和定位在哪里很關(guān)鍵。

4、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)介紹 這里是提現(xiàn)你不是空殼公司，盡量真實(shí)為主，切忌在網(wǎng)上盜圖，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，系統(tǒng)對(duì)比大量盜圖，直接失敗，都到不了小二哪里審核。 展示目前在運(yùn)營店鋪的數(shù)據(jù)、工廠、設(shè)備、團(tuán)隊(duì)照片，圖片切忌模糊、內(nèi)容凌亂等。

5、店鋪規(guī)劃 你的產(chǎn)品布局是怎么樣的，清楚的展示出來。開店的優(yōu)勢是什么，重點(diǎn)產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品優(yōu)勢介紹、產(chǎn)品定位及人群介紹、產(chǎn)品展示等相關(guān)。

接下來就是運(yùn)營的計(jì)劃，什么時(shí)候達(dá)到多少銷售額，促銷計(jì)劃，每個(gè)月的運(yùn)營計(jì)劃，例如站內(nèi)、站外的推廣計(jì)劃等。

最后可以做一個(gè)總結(jié)，表示已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備，可以把店鋪打造好的決心。

以上就是整個(gè)計(jì)劃書的大概內(nèi)容，公司不同，類目不同，內(nèi)容有相對(duì)的區(qū)別，相關(guān)問題可以咨詢小編哦

2.入駐天貓計(jì)劃書應(yīng)該怎么寫

一、制定整體規(guī)劃

古語說得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐天貓商城之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場、分析競爭對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。天貓商城網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競爭對(duì)手銷售預(yù)測等。

二、組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是天貓商城運(yùn)營的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。

三、規(guī)劃裝修店鋪

取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于天貓商城商城審核工作有時(shí)會(huì)長一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊下來后，直接上傳裝修而已。

四、策劃包裝產(chǎn)品

產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做天貓商城一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。

五、商品促銷運(yùn)營

商品促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的核心。天貓商城店鋪的商品促銷，菜根譚分成三大類：一、參加天貓商城各種促銷活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。

六、天貓推廣運(yùn)營

天貓商城店鋪推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。天貓商城為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而天貓商城平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。

七、客服銷售系統(tǒng)

客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳，具有核心地位?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。

以上就是關(guān)于入駐天貓計(jì)劃書怎么寫的方法，想了解更多天貓入駐資訊的朋友請持續(xù)關(guān)注【愛店家官網(wǎng)】。

3.天貓入駐運(yùn)營計(jì)劃書怎么寫

按照招商要求來準(zhǔn)備資料就可以了，剩下的就交給天貓來審核。

在提交資料的過程中， 帶*號(hào)的是必填內(nèi)容，而這塊內(nèi)容就是你公司商標(biāo)的基本資質(zhì)，這個(gè)無能為力，也沒有發(fā)揮的地方，還有一部分就是非必填項(xiàng)，也就是品牌運(yùn)營計(jì)劃，這個(gè)就相當(dāng)于小學(xué)的選做題，可做可不做，我們也聽說有商家就只提供基本資料，沒有提供計(jì)劃書也通過了，但是對(duì)于很多商家來說如果單純的提交基本資質(zhì)，不符合現(xiàn)在入駐難度的說法，就想在選做題，品牌運(yùn)營計(jì)劃上面做文章，增加成功率，很多商家覺得難，大部分原因是因?yàn)檫@個(gè)計(jì)劃書，那么我們先看一下品牌評(píng)估是從哪些方面評(píng)估的？ 非天貓熱招品牌，天貓將會(huì)評(píng)估企業(yè)和品牌的實(shí)力 1.品牌定位：風(fēng)格、受眾群體、貨單價(jià) 2.品牌經(jīng)營實(shí)力：品牌成立時(shí)間，線下經(jīng)營情況（門店，近 一年交易額、外貿(mào)出口額等）、淘寶或其他平臺(tái)經(jīng)營情況 3.品牌特色：原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，特色服務(wù) 4.企業(yè)實(shí)力：工廠、企業(yè)獲獎(jiǎng)、運(yùn)營計(jì)劃等特色信息 前三項(xiàng)基本上是固定的，唯一能發(fā)揮的確實(shí)只是運(yùn)營計(jì)劃了，那么運(yùn)營計(jì)劃的要求是什么呢？ 1 包含但不限于如下內(nèi)容：品牌介紹、運(yùn)營的公司介紹、年度目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)概況，核心的產(chǎn)品及優(yōu)勢介紹、推廣計(jì)劃、服務(wù)體系等 2 大小要求3M以內(nèi)，最多上傳5個(gè)，也就是有15M的發(fā)揮空間。 那么PPT從哪些方面來發(fā)揮呢？ 1公司及品牌介紹，這部分寫好了，也順便把品牌故事也好了，這里要介紹你們的核心優(yōu)勢，跟OEM模式相比，阿里更歡迎廠家，因?yàn)榘⒗锏恼猩虝?huì)現(xiàn)在大部分集中在產(chǎn)業(yè)帶！ 2 核心產(chǎn)品介紹，這個(gè)是重中之重，阿里現(xiàn)在限制商家入駐，很大原因是因?yàn)楝F(xiàn)在流量競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，不利于商家和平臺(tái)發(fā)展，所以找個(gè)好產(chǎn)品對(duì)入駐是很有幫助的，即使這個(gè)產(chǎn)品不是你們的核心產(chǎn)品，先進(jìn)去在說！！ 3品牌推廣計(jì)劃，這個(gè)對(duì)于有一定的品牌規(guī)模，產(chǎn)品都透明的是有幫助的，在產(chǎn)品固定的基礎(chǔ)上，重心放到這里。

對(duì)于商家來說肯定會(huì)再網(wǎng)上找很多模板，那么在這基礎(chǔ)上，主要介紹未來1年內(nèi)在天貓的資源及費(fèi)用投入、未來1年的具體營銷方案，天貓的工作人員每天審核那么多品牌，對(duì)于一些PPT，他們也是選擇性看的，這個(gè)是他們最看重的地方。

4.淘寶開店計(jì)劃書

這與其它的品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品的分類上要突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，比如，把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類，再細(xì)微，如，NIKE那個(gè)系列的，籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想NIKE系列的顧客，他只需在左邊的產(chǎn)品分類中點(diǎn)擊NIKE系列什么鞋就可以了；還可以把一些好銷的款式放入店鋪推薦位中，往往出樣的款式是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這才能引起顧客的注意力！ （三），長期發(fā)展?fàn)I銷策略 1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動(dòng)。

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展代理，即模式復(fù)制 3、服務(wù)：做到O退貨，保證賣家的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。

顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 4、方法： （1）初次來店的驚喜 ①免費(fèi)副贈(zèng)一些小東西 ②登記好客戶數(shù)據(jù)庫 （2）增加其下次來店的可能性 ①傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)的信息 ②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者底價(jià)鞋促銷（要定量），或底價(jià)團(tuán)購等 ③購適量運(yùn)動(dòng)類配件；如，籃球護(hù)腕、護(hù)膝、襪子等告知顧客一次購物滿多少金額，送運(yùn)動(dòng)配件中的一份（運(yùn)動(dòng)配件要在店內(nèi)展示出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)，幾百+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)滿多少元及以上。

（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）。 （3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打8折 等，或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店8折。

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿多少元及以上送推薦人幾十元現(xiàn)金抵用卷等。 （4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜。

"店鋪開張大配送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送小禮品的策略（送的貨以底價(jià)小物品為主），這些招牌通常能抓住顧客的心。 （5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)盡量定底點(diǎn)（保證不虧本的前提下），非常聚人氣！再把樣品或顧客退回的貨低價(jià)一起處理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣誕等最佳時(shí)間。

（四），經(jīng)營多方渠道 在淘寶上有好幾萬做鞋子的商家，在拍拍上也有好幾萬；所以得做出自己的特色，可以先從產(chǎn)品圖片著手，每張產(chǎn)品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯(lián)系QQ、LOGO等選擇性來印。還有可以設(shè)計(jì)出有風(fēng)格的店標(biāo)，這樣準(zhǔn)備好以后可以招一些代理，來提高自己店的宣傳度、知名度。

招代理要準(zhǔn)備一些必要的工作，要準(zhǔn)備的圖片、詳細(xì)報(bào)價(jià)表、每 個(gè)代理商每月最底銷售額。注意，“詳細(xì)報(bào)價(jià)表”這要看每個(gè)顧客每次交易時(shí)的報(bào)價(jià)，因?yàn)樽錾饴?，該多賺的不能少了，比較苛刻的顧客就要看好了，適當(dāng)時(shí)可以給點(diǎn)小小的優(yōu)惠，如隨鞋贈(zèng)送一雙鞋墊、襪子、鞋帶，給顧客帶去的不僅僅是這點(diǎn)小惠的價(jià)值，一來可以穩(wěn)住顧客，二來可以給顧客帶去一定的信譽(yù)。

七、總結(jié) 綜上所述再補(bǔ)充一下，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售顧客第一眼看的就是鞋圖，因?yàn)閳D的好壞決定了顧客的購買欲望，網(wǎng)絡(luò)銷售看的就是圖；對(duì)鞋的價(jià)格定位要稍偏高一點(diǎn)，現(xiàn)在人都喜歡討價(jià)還價(jià)，你價(jià)格稍高了可以讓賣家少吃點(diǎn)虧；還有就是款式得多些，這樣顧客購買時(shí)才好做比較，然而顧客滿意的價(jià)格的高低就在賣家的掌控之中。如果怕平時(shí)很少有人光顧的話，那就得從店鋪宣傳開始，前期宣傳是件比較枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因?yàn)檫@將面臨的可能是發(fā)一天的廣告也許顧客不會(huì)有一個(gè)成交，但是問價(jià)的絕對(duì)不少，得耐心、細(xì)心的去一一解答，這樣才能培養(yǎng)將來的顧客。

這里報(bào)價(jià)也是一個(gè)相當(dāng)大的學(xué)問，看一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)能力，我的報(bào)價(jià)定位就可以應(yīng)次而定價(jià)。再看看這個(gè)買家是否多次交易，交易過的你可以先看看信用評(píng)價(jià)，看看交易金額，這對(duì)賣家報(bào)價(jià)后的利潤很有關(guān)系。

任何一個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，首先需要對(duì)行業(yè)的了解，還需要人員的齊心 協(xié)力，事業(yè)要成功，就必須有耐心、有恒心，更要細(xì)心，不能半途而廢。是否成功當(dāng)然還需要在實(shí)踐中去檢驗(yàn)，相信“沒有做不到的，只有你不愿意去做的。

5.如何制定天貓店的操作方案

淘寶商城操作方案 1、定位： 盡量在無損當(dāng)前渠道利益的前提下， 作為實(shí)體渠道銷售的輔助銷售方式，向與實(shí)體渠道銷售并重的銷售方式發(fā)展。

2、定價(jià)： 一般過季款按吊牌價(jià)一口價(jià)**折， 如有專供新款為**折。 3、分工： 暫時(shí)只設(shè) 3 崗： 店長、客服、美工。

淘寶店長： 負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營與管理工作， 執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)， 策劃店鋪促銷活動(dòng)方案， 維護(hù)客戶關(guān)系， 處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題； 客服人員， 產(chǎn)品的上架和下架， 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則， 通過旺旺軟件，解答顧客提問， 處理客戶要求等， 達(dá)成雙方愉快交易， 處理訂貨信息， 提供售后服務(wù)并解決一般投訴。 網(wǎng)店美工： 負(fù)責(zé)給網(wǎng)店產(chǎn)品拍照、后期圖片的處理和排版， 及撰寫配圖描述文字， 促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫。

4、一般促銷方案及價(jià)格定位： 每周一款做促銷， 定價(jià)**折； 每月一次做限量秒殺， 定價(jià)**折； 團(tuán)購 10 到 20 件， 定價(jià)**折； 團(tuán)購 20 件以上， 定價(jià)**折； 5、推廣方案： （1） 從官網(wǎng)上做授權(quán)， 并做鏈接。 （2） 利用各種博客、空間， 以及其他的優(yōu)勢資源大力宣傳。

（3） 充分利用旺旺群、QQ 群等媒介來宣傳提升我們店鋪的知名度。 （4） 在淘寶社區(qū)堅(jiān)持發(fā)有效的主題貼、跟帖等。

（5） 在全國各大論壇， 通過電子雜志等形式宣傳品牌文化進(jìn)而推廣我們的淘寶店鋪。 （6） 通過淘客推廣的方式宣傳、及時(shí)關(guān)注“買家求購區(qū)” 信息動(dòng)態(tài)。

（7） 開通雅虎、百度、新浪等相冊， 對(duì)淘寶店鋪寶貝圖片進(jìn)行廣泛的宣傳。 （8） 參加網(wǎng)店聯(lián)盟、團(tuán)購網(wǎng)等活動(dòng)。

6、運(yùn)營規(guī)劃： （一） 店鋪的上線及日常管理 1、確定店鋪的整體風(fēng)格， 做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。 2、細(xì)化買家須知內(nèi)容， 盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理， 編輯配置好相關(guān)的文案說明。 4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題， 寶貝描述后， 核實(shí)價(jià)格及庫存信息后， 全部上架。

（二） 營銷活動(dòng) 1、首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品， 以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名， 以此吸引客戶， 做好關(guān)聯(lián)銷售。 2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)， 做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)， 全場折扣， 設(shè)置后VIP 折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客， 聚劃算等活動(dòng)（團(tuán)購）， 以此引進(jìn)流量。 （三） 售后問題 委任有經(jīng)驗(yàn)的， 溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。

同時(shí)細(xì)化各種售后問題， 作為應(yīng)對(duì)方案， 比如安撫客戶的不滿情緒； 不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償； 快遞丟件如何索賠， 如何追件； 其他相關(guān)售后問題的。 （四） 配送及倉庫管理 1、客服應(yīng)及時(shí)與倉庫管理人員核對(duì)庫存信息， 避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)， 缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次； 除有活動(dòng)訂單較多的情況外， 訂單一般要在 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)出， 最遲不超過 48 小時(shí)； 如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的， 及時(shí)通知客服， 聯(lián)系客戶溝通， 做好換貨或退款事宜， 極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

6.淘寶開店前期計(jì)劃書

三句兩句的根本說不清楚，呵呵

自己去TB社區(qū)看精華帖把

什么內(nèi)容都有那

做的好就賺錢，做不好就不賺錢，賣你熟悉的，賣你有貨源的，賣你專業(yè)的，低價(jià)跑量是王道

在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店的全過程應(yīng)該是這樣的：尋找貨源→注冊開店→拍產(chǎn)品圖片→寫產(chǎn)品文案→產(chǎn)品上架→網(wǎng)店推廣→做好客服→準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨→售后服務(wù)，其中一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相連，一個(gè)不能少。

新手開淘寶店有很多要學(xué)習(xí)的地方，我看了些資料并積累了些淘寶開店經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在把這些資料發(fā)給你，希望對(duì)你也有幫助：

網(wǎng)店建設(shè)中的必要因素

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詳細(xì)易懂的網(wǎng)上開店流程

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7.網(wǎng)上開店之策劃方案（作業(yè)）

這是我自己做的實(shí)例，給你一個(gè)參考。

請勿照搬。 網(wǎng)上店鋪策劃書 策劃人：羅超 一、網(wǎng)店定位。

策劃背景：1.21世紀(jì)是電子商務(wù)的世紀(jì)，08年中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21 億人超過美國居全球首位.預(yù)計(jì)到2010年中國C2C電子 商務(wù)市場的注冊用戶數(shù)將達(dá)到7200萬，其中活躍用戶數(shù) 達(dá)到2700萬，交易額突破1000億. 2.網(wǎng)上店鋪不需要實(shí)體門面，節(jié)省投資運(yùn)營成本，減少風(fēng)險(xiǎn)成本. 網(wǎng)店名稱：鑿石得玉服裝坊. 有個(gè)好的店名能夠讓大家對(duì)你的店印象深刻，同時(shí)也是一種很好的宣傳工具，當(dāng)然，如果能把生意做得很好，甚至可以提升到品牌的高度。 經(jīng)營模式：個(gè)人零售和代銷 主營商品：潮流服飾，外貿(mào)或OEM服裝 網(wǎng)店定位：年輕、時(shí)尚、中檔、休閑 平臺(tái)選擇：淘寶和拍拍 90%以上都是從申請一個(gè)QQ號(hào)碼開始即時(shí)聊天，展開了全方位的互聯(lián)網(wǎng)生活的，騰訊平臺(tái)的價(jià)值，也在被廣泛使用的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)中，旗下的拍拍日益發(fā)展壯大； 淘寶是國內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易（C2C）網(wǎng)上平臺(tái). 客戶定位：年輕的工薪 一族，白領(lǐng)，在校大學(xué)生 目前主流網(wǎng)民有兩大特征，一是年輕化，以游戲?yàn)橹饕暇W(wǎng)目的，學(xué)生群體占有網(wǎng)民相當(dāng)?shù)谋戎?；其次是上班族，代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領(lǐng)或者準(zhǔn)白領(lǐng)。

學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物不會(huì)太感興趣，潛力不大，暫不做考慮.年輕的工薪階層白領(lǐng)對(duì)新鮮事物感興趣，喜歡潮流的穿著打扮，但對(duì)價(jià)格比較在乎，網(wǎng)上衣服相對(duì)低廉，所以能受到他們的青睞；在校大學(xué)生同樣正在接受新鮮事物，因?yàn)闆]有工作，消費(fèi)能力相對(duì)比較低，所以賣的商品對(duì)他們也有很大的市場。 價(jià)格定位：80-200之間. 價(jià)格一般比大商場的同類中檔服飾便宜10-20%，比較容易讓消費(fèi)者接受，在我看來，這個(gè)價(jià)格比較適合。

二、市場分析。 宏觀市場：商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平提高，對(duì)穿著要求 提高，時(shí)尚，精品，潮流成為年輕人的首選，外貿(mào)服飾正好有這些特點(diǎn)，所以可以說前景相當(dāng)大；另一方面，各類大型商場也越來越多，商品繁多、競爭激烈，普通的店鋪門面失去原有的吸引力。

微觀市場：淘寶和拍拍網(wǎng)一年的網(wǎng)絡(luò)交易額超高，人流量也非常大，淘寶和拍拍在購物安全上都推出各自特色的支付寶，安付通，成為人們購物的首選，所以所賣商品的瀏覽量會(huì)較多，電子商務(wù)前景不可估量。

競爭對(duì)手：（淘寶拍拍同類網(wǎng)店）淘寶和拍拍上同類網(wǎng)店居多，他們在價(jià)格，質(zhì)量特別是在人氣上有很大的優(yōu) 勢， 所以和現(xiàn)實(shí)生活中一樣，存在著激烈的競爭 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：靠近貨源，價(jià)格上應(yīng)該有比較大的優(yōu)勢；但和實(shí)體店鋪不同的是，人們不能直觀的接觸到商品，所以店鋪信譽(yù)高，好評(píng)多，成為人們網(wǎng)上購物的一桿秤，對(duì)于一個(gè)新開的店鋪，特別是對(duì)于以服裝定位的店鋪來說，取得客戶的信任是前提。 三、營銷策略。

價(jià)格策略：定位在中等價(jià)格，不能太低，太低了很容易讓人聯(lián)想到的 商品的質(zhì)量與服務(wù)，太高了又讓人望而止步，一個(gè)原則就是根據(jù)市場的定價(jià)給予10—20%的折扣 渠道策略：（進(jìn)貨渠道與銷售渠道）1。進(jìn)貨渠道可以是株洲蘆松區(qū)質(zhì)量，名氣較好的服裝廠商 2.許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉。

3.和實(shí)體廠家（店鋪）約定好，上傳他們的圖片，賣他們的東西，等有顧客購買了，再叫他們幫我發(fā)貨，但要保證質(zhì)量。我認(rèn)為這種方法對(duì)于我們初學(xué)者來說風(fēng)險(xiǎn)更小，更有可行性。

銷售渠道是網(wǎng)上店鋪銷售。 促銷策略：（網(wǎng)上促銷）與市場同類商品進(jìn)行對(duì)比，用鮮明的突出字體本店的價(jià)格優(yōu)勢，給予買上多少錢以上或 幾件的顧客免郵，給予老顧客折上折，對(duì)收藏本店鋪的顧客進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng)，以提高店鋪的知名度. 四、建立店鋪。

店鋪裝修：1.首先在淘寶和拍拍上免費(fèi)申請一個(gè)店鋪。很容易，但一 定要通過實(shí)名認(rèn)證和銀行認(rèn)證，買家往往對(duì)賣家的身份比較關(guān)注，比避免騙局的發(fā)生，同時(shí)還要在多家銀行開戶，因?yàn)橘I家所持有的銀行卡不同，盡量給買家方便，交易的成功率會(huì)高一點(diǎn)。

2.跟所賣產(chǎn)品貼切并且突出自己個(gè)性的店名。我覺得店鋪跟所賣的產(chǎn)品的是否貼切更重要。

一個(gè)跟產(chǎn)品貼切的店名，能突出產(chǎn)品，讓人一看到店名就知道你賣的是什么啦，相反呢，有好多店名確實(shí)很有個(gè)性很特別，可是光看店名根本不知道他賣什么，所以很多人看到了他的店名也不會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去看，因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間和精力也是有限的。 3.符合你的店想營造的氛圍和感覺的店標(biāo)。

但不要太花哨，那樣可能影響網(wǎng)頁速度。 4.貨品上架，清晰詳細(xì)。

最好要給出商品的清晰圖片，并 詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn)，讓人充分了解商品。 5.產(chǎn)品分類明確，便于查看 店鋪宣傳：1.多發(fā)貼、在平臺(tái)上花一點(diǎn)錢購買廣告位，那樣可以大大吸 引人氣. 2.在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳 3. 與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接 4.對(duì)閑置商品進(jìn)行拍賣，以提高店鋪人氣 店鋪支付：支付寶，安付通，少部分物品可選擇貨到付款. 店鋪物流： 視具體情況而定，與多家物流公司合作，（申通，圓通，平郵，EMS）盡量按顧客的要求選折物流方式. 并做好各個(gè)快遞公司的業(yè)務(wù)說明，給買家一些意見與建議. 店鋪售后：（售后服務(wù)的方式及說明）跟蹤顧客有沒有及時(shí)收。

8.淘寶小店活動(dòng)如何策劃

店鋪活動(dòng)，幾乎是所有網(wǎng)店運(yùn)營手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。

現(xiàn)在隨便找一個(gè)網(wǎng)店，都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動(dòng)。沒做過店鋪活動(dòng)的朋友可能就要問了，淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做？做店鋪活動(dòng)有什么樣意義？首先我們必須明確做活動(dòng)的目的。

做銷量，曝光品牌，老客戶維護(hù)，引流增加新客還是其他，不同的活動(dòng)目的，策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對(duì)性的才能做到更準(zhǔn)確有效，更高的吸引力，更低的門檻，更好的活動(dòng)效果保證。

店鋪活動(dòng)主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉(zhuǎn)化，店鋪活動(dòng)是店鋪活力的一種體現(xiàn)，是維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。店鋪活動(dòng)的作用：1.與老客戶進(jìn)行互動(dòng)；2.增加店鋪的曝光度；3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向。

店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標(biāo)客群，當(dāng)然同時(shí)也是和你的客戶最直接的互動(dòng)方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過，有做店鋪活動(dòng)的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報(bào)了一系列促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前都很少思考上面這些問題。

大多數(shù)賣家其實(shí)還停留在滿減、滿送、包郵這些初級(jí)階段。是否有什么好的活動(dòng)形式可以與我們的賣家朋友們分享？ 特別是說針對(duì)不同的活動(dòng)目的的前提下。

常見的促銷方式：滿XX送（減）XX；加XX送XX；全場X折，清倉、換季；買XX送XX；積分換購；發(fā)折扣券；抽獎(jiǎng)；刮獎(jiǎng)；原價(jià)XX現(xiàn)價(jià)XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢？所以我建議簡單為主，最多不超過2個(gè)優(yōu)惠方案，切忌太復(fù)雜的優(yōu)惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負(fù)擔(dān)，又增加跳失率。

類目活動(dòng)啊，還有就是店鋪動(dòng)態(tài)啊 以及各種動(dòng)態(tài)啊 還有就是各種第三方活動(dòng)，那店內(nèi)活動(dòng)就是需要自己構(gòu)思主題了。好的主題活動(dòng)，比單純打折效果更好。

挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn)，而且必須結(jié)合各個(gè)類目不同的特質(zhì)來做活動(dòng)。我還想提請各位賣家注意的是：活動(dòng)一定要易于執(zhí)行，即可落地，放棄那些看起來很美的東西。

若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好，做系列主題活動(dòng)也不錯(cuò)。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴。

個(gè)人建議，每次活動(dòng)有一個(gè)大主題，然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng)，需要做哪些方面的工作呢？（時(shí)間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶通知等） 產(chǎn)品選擇 ：①必須是應(yīng)季產(chǎn)品。

這點(diǎn)我們燈飾類倒不必?fù)?dān)心，但對(duì)于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意； ②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點(diǎn)相信大家都明白； ③選擇寶貝中的潛力股。

這點(diǎn)很重要，如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個(gè)值得探討的問題。潛力寶貝可以結(jié)合數(shù)據(jù)分析得出，如結(jié)合平均訪問時(shí)間久的，點(diǎn)擊率高的，咨詢量大的，收藏量高的，銷量升得快的，跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。

最后總結(jié)：上活動(dòng)的產(chǎn)品，一定要保證性價(jià)比，因?yàn)榛顒?dòng)后還有很多問題要處理。團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、推廣資源、促銷方式、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。

還有促銷也是很重要的一點(diǎn)，促銷要讓客戶有時(shí)間緊迫感： ①階梯促銷，越早買越便宜；②限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團(tuán)購等；③買的人越多越便宜，激勵(lì)買家呼朋喚友一起購買。①店鋪活動(dòng)需要有一段時(shí)間的預(yù)熱期，若希望有更多的人知道這次店鋪活動(dòng)，可進(jìn)行一些推廣引流，這是針對(duì)新客戶的（視店鋪活動(dòng)大小以及預(yù)算而定）； ②客服也可以在預(yù)熱期內(nèi)，群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶； ③個(gè)人建議，若店鋪在之前都有做過一系列活動(dòng)，我們可以在預(yù)熱期之前做一些活動(dòng)當(dāng)天或者活動(dòng)期間的銷售額預(yù)估； ④若有了預(yù)估，倉庫這邊就可以更好地準(zhǔn)備起來，熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等。

價(jià)格要有梯度，一般3個(gè)低價(jià)，3個(gè)客戶看的出的性價(jià)比，3個(gè)正常價(jià)格，1個(gè)必須高價(jià)；這樣就是建立炮灰產(chǎn)品，突出你要賣的，并讓買家來買單。再說一下策劃活動(dòng)需要注意哪些方面？（多久多一次活動(dòng)呢？活動(dòng)期間價(jià)格打折，如何照顧好老客戶？） 首先活動(dòng)不用太頻繁，像換季，節(jié)日什么的可以策劃一下，折扣的話要看，最好看看同類目里面賣得最好的人家的價(jià)格打給是多少，如果是同類產(chǎn)品，價(jià)格上肯定需吸引力，然后根據(jù)店鋪能力來設(shè)置吧。

比如雙十一 ，可以讓掌柜店內(nèi)活動(dòng)，全場5折，然后再來個(gè)滿減什么的。做活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，視類目和產(chǎn)品市場來定。

比如，我們家是賣絲綢高檔八件套的，那么我們也許在婚慶季的時(shí)候活動(dòng)會(huì)多，當(dāng)然我們會(huì)有一個(gè)大主題活動(dòng)，當(dāng)然逃不開婚慶，然后階梯性地做活動(dòng)，到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。運(yùn)營活動(dòng)的幾個(gè)要點(diǎn)①.充分的用戶調(diào)研；②.細(xì)致且可執(zhí)行的方案；③.團(tuán)隊(duì)分工與配合；④.物料的準(zhǔn)備；⑤.時(shí)間節(jié)點(diǎn)的掌控；⑥.節(jié)奏的把握；⑦.準(zhǔn)備備用方案；⑧.解疑答惑，處理bug和投訴；⑨.活動(dòng)結(jié)果展示，承上啟下。

多久一次活動(dòng)，也要結(jié)合自身的情況，以化妝品類目來舉例，活動(dòng)可以針對(duì)產(chǎn)品的周期，美白，防曬，補(bǔ)水，根據(jù)季節(jié)來，也可以根據(jù)使用周期。服裝類目也是，上新，清倉，會(huì)員月等。

對(duì)于折扣后老客戶怎么照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是你們的一個(gè)底線。比如，可以讓老客戶享受特價(jià)的同時(shí)，還能享受送禮或者加長產(chǎn)品的退換售后期（可針對(duì)一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品）。

我個(gè)人建議，。

9.淘寶開店前期計(jì)劃書

三句兩句的根本說不清楚，呵呵自己去TB社區(qū)看精華帖把什么內(nèi)容都有那做的好就賺錢，做不好就不賺錢，賣你熟悉的，賣你有貨源的，賣你專業(yè)的，低價(jià)跑量是王道在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店的全過程應(yīng)該是這樣的：尋找貨源→注冊開店→拍產(chǎn)品圖片→寫產(chǎn)品文案→產(chǎn)品上架→網(wǎng)店推廣→做好客服→準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨→售后服務(wù)，其中一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相連，一個(gè)不能少。

新手開淘寶店有很多要學(xué)習(xí)的地方，我看了些資料并積累了些淘寶開店經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在把這些資料發(fā)給你，希望對(duì)你也有幫助： 網(wǎng)店建設(shè)中的必要因素 新手忌用一元拍來增加人氣 詳細(xì)易懂的網(wǎng)上開店流程 快餐式致富：一月成名并不難 我的網(wǎng)絡(luò)生意秘訣 變身鉆石身價(jià)：我的開店經(jīng)驗(yàn) 提高銷售量的定價(jià)方法 購物者的網(wǎng)上瀏覽習(xí)慣和購買心理 手把手教你：淘寶新手開店 網(wǎng)上開店平臺(tái)選擇最關(guān)鍵 解決網(wǎng)上開店的三大難事！ 送你四件寶貝——細(xì)心、耐心、信心、真心 只要用心做，菜鳥也能上阿里！ 網(wǎng)店開張的最佳時(shí)間 迅速賣出你的第一件寶貝——高手指點(diǎn) 做一個(gè)成功賺錢的網(wǎng)店賣家！ 培訓(xùn)你的客服：快速掌握的教程！ 淘寶的新人進(jìn)來看看！ 網(wǎng)上開店有哪些硬件要求？ 網(wǎng)上開店的費(fèi)用有哪些？ 網(wǎng)上開店的詳細(xì)基本流程 網(wǎng)上店鋪選擇及進(jìn)貨參考指南 。