快速的提高企業(yè)的知名度,給企業(yè)帶來一個好的口碑然而眾多的點子之中,能夠成為方案的是少之又少。
2.靈活性非常顯著。
這些流動都能都根據(jù)企業(yè)的詳細情況在不同的時候能夠做出調(diào)整,改進原有的思路和它的假設(shè)也都能夠順利的進行,不會由于泛起了一些特殊情況而導(dǎo)致流動進行不下去的情況。有著強的深刻性有利于企業(yè)后期項目的開發(fā),和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.這些創(chuàng)意流動都有很強的深刻性,有著透過事物的現(xiàn)象進入本性的特性,到過現(xiàn)場參加流動的人都可以從這些流動中了解這個企業(yè)的品牌文化,知道這個項目的的特性,了解它是不同于市場其它產(chǎn)品的。還要有計劃的實施。
一個好的策劃創(chuàng)意與點子既有聯(lián)系又有區(qū)別,首先不同的是一份策劃創(chuàng)意是不能單獨存在而出賣的,但是“點子”就可以。 像炙手可熱的幾個房地產(chǎn)流動策劃的幾個策劃都是比較有創(chuàng)意這個特征的,1.它們都有顯著的獨立性,在流動開展的過程中,都會具有不依靠現(xiàn)成的謎底和方法,不趁波逐浪跟隨其他公司的流動策劃,盲目而沒有新意,這樣往往吸引不到任何人。
像這種超出原有論域的思維出的流動往往很受消費者的青睞。
高檔別墅是小眾群體消費者,在你的目標客戶定位準確的前提下,應(yīng)挖掘客戶的共性,比如北京翡翠城別墅項目,定位是中產(chǎn)階級,找羅大佑做形象代言人,并舉行見面會和小型歌會,效果不錯。你的客戶定位是什么?客戶共性又在哪里呢?
你說的條件,只是證明有可購買你項目的客戶,而你的項目靠什么吸引客戶?或者說,客戶購買你項目的最大利益點在哪里?這個更重要。
明確你的目標客戶定位,分析目標客戶細分需求,才能找到合適的活動切入點。比如,你的客戶如果定位為成功商人,那么你的項目定位如果是提供一個第一居所和交流平臺,你可以搞些酒會、拍賣會之類的活動。如果客戶定位是低調(diào)的,那么你可以搞些小范圍的家庭主題活動。還有很多形式的活動,關(guān)鍵在于哪個適合你的項目定位和客戶定位。
5.1樓盤開盤策劃方案開盤組織安排 開盤組織安排是指開盤當(dāng)日銷售活動的具體工作流程以及促進流程順暢運行的各項保障工作。
它的主要內(nèi)容包括:開盤組織流程設(shè)計、人員分工及培訓(xùn)、開盤空間組織、銷售流程中的關(guān)鍵點控制、開盤物料清單及落實、促銷策略、開盤信息發(fā)布、突發(fā)事件的應(yīng)對措施、銷售氛圍營造、防止開盤未成交客戶流失預(yù)案等。5.1.1 開盤組織流程 良好的開盤組織流程要具備以下特點:1) 分區(qū)明確,責(zé)任到人2) 內(nèi)外場緊密聯(lián)系配合,控制銷售速度,確保開盤目標在一定時段內(nèi)完成3) 銷控必須準確,堅決杜絕“一房多賣”現(xiàn)象。
4) 簽約必須及時,保證“銷控一個、簽約一個”。開盤認購流程圖的參考格式見附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤開盤策劃人員分工及培訓(xùn)1)人員分工 開盤總指揮 各區(qū)(如換籌區(qū)、等候區(qū)、銷控區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)、復(fù)核區(qū))人員及負責(zé)人 銷售人員:銷控專員,銷售經(jīng)理,置業(yè)顧問 銷售輔助人員:財務(wù)人員,簽約人員,復(fù)核人員 咨詢?nèi)藛T:銀行按揭、設(shè)計、工程、法律人員 現(xiàn)場服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓(xùn) 銷售培訓(xùn):銷售百問(統(tǒng)一對外說詞),現(xiàn)場銷售模擬 銷售輔助培訓(xùn):客戶問答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓(xùn):形象要求,服務(wù)動作要求,客戶問答指引,現(xiàn)場服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤開盤策劃開盤空間組織 開盤空間組織是指開盤組織流程中各工作區(qū)(節(jié)點)在實際空間中的具體位置分布,開盤空間組織的要求:1) 易于營造熱烈有序的銷售氛圍2) 準確控制各區(qū)域的空間大小及形式,特別是銷控區(qū)3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區(qū)均預(yù)留工作人員通道,并確保各區(qū)按流程順暢“接駁” 開盤空間組織圖的參考格式見附件7。5.1.4 銷售流程中的關(guān)鍵點控制 項目開盤銷售組織要進行分區(qū)管理,一般分為等候區(qū)、選房區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)及復(fù)核區(qū)。
各片區(qū)設(shè)定管理負責(zé)人,片區(qū)之間由各區(qū)內(nèi)設(shè)定的接頭人進行聯(lián)系,設(shè)置的總體協(xié)調(diào)人負責(zé)整個流程的正常運轉(zhuǎn)及工作節(jié)奏的控制。流程中的各區(qū)關(guān)鍵點控制:1) 等候區(qū)——進入選房區(qū)的閘口處,注意控制節(jié)奏,要保證選房區(qū)內(nèi)的成交效率及現(xiàn)場人氣2) 選房區(qū)——準確記錄銷控,引導(dǎo)客戶成交3) 收銀區(qū)——客戶付款處,注意收銀的準確性和速度4) 簽約區(qū)——客戶簽約處,注意簽約的準確性和速度5) 復(fù)核區(qū)——合約蓋章處,避免銷售出錯的最后屏障5.1. 5 開盤物料清單及落實 開盤中涉及多種物料,開盤準備階段應(yīng)列出詳細的物料清單,并落實到具體責(zé)任人。
主要物料包括:1) 認購須知2) 客戶簽約文本:認購書、合同統(tǒng)一文本3) 現(xiàn)場銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺、銷控板等4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等5) 設(shè)備類物料:電腦、打印機、復(fù)印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風(fēng)、擴音器等6) 文具類物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類物料:為客戶及工作人員準備的食品和飲料等8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見附件8。5.1.6 開盤促銷策略 開盤促銷的實質(zhì)是通過某種形式刺激客戶在短期內(nèi)成交。
制定促銷策略的基本原則:1) 促銷形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現(xiàn)場人氣3) 避免出現(xiàn)靠促銷賣樓的市場形象 促銷的基本形式包括但不限于:1) 內(nèi)部認購(誠意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(禮品、電視、車、房款、管理費等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開盤信息發(fā)布 通過各種有效途徑將項目開盤信息傳遞給市場,特別是儲備客戶。5.1.8 突發(fā)事件的應(yīng)對措施 開盤前要對突發(fā)事件的出現(xiàn)進行預(yù)估,并制定針對性的應(yīng)對措施。
開盤突發(fā)事件的類型主要有:1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現(xiàn)場準備基本物件應(yīng)急;2) 客戶服務(wù)類:如客戶銀行卡無法劃賬,可提前安排專車及人員在現(xiàn)場隨時準備陪同客戶到附近銀行取款;3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現(xiàn)場爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時提前安排公安人員在現(xiàn)場進行協(xié)調(diào);4) 現(xiàn)場包裝違規(guī)類:如城管對開盤的宣傳條幅進行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調(diào)好政府管理人員,同時安排相關(guān)人員在現(xiàn)場隨時準備協(xié)調(diào)工作。5) 后勤保障類:如停電、停水等問題的處理。
5.1.9 開盤銷售氛圍營造 開盤銷售氛圍營造主要是通過一些活動形式為開盤現(xiàn)場提供一個良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷售而服務(wù)的,在活動安排時要注意不能過于分散工作人員的時間與精力,活動安排始終要圍繞開盤銷售進行。5.1.10 制定防止開盤未成交客戶流失預(yù)案 項目積累的每一個誠意認籌客戶都是付出一定營銷費用的代價獲取的,是營銷推廣的成果,因此營銷人員要樹立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開盤未成交客戶流失預(yù)案,提出繼續(xù)吸引未成交客戶并爭取其成交的解決方案。
5.2 開盤實地演練 開盤實地演練的基本要求:1) 全流程實地演練2) 全體人員參與3) 充分估計困難4) 現(xiàn)場出現(xiàn)問題現(xiàn)場解決5) 反復(fù)實地演練直至順暢無誤 六、開盤總結(jié)分析 要求在首次開盤后一周內(nèi)做出簡要明晰的分析評價,對項目后續(xù)的銷售策略提出建議,并報營銷策劃中心。6.1意義1) 制。
快速的提高企業(yè)的知名度,給企業(yè)帶來一個好的口碑然而眾多的點子之中,能夠成為方案的是少之又少。
2.靈活性非常顯著。
這些流動都能都根據(jù)企業(yè)的詳細情況在不同的時候能夠做出調(diào)整,改進原有的思路和它的假設(shè)也都能夠順利的進行,不會由于泛起了一些特殊情況而導(dǎo)致流動進行不下去的情況。有著強的深刻性有利于企業(yè)后期項目的開發(fā),和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.這些創(chuàng)意流動都有很強的深刻性,有著透過事物的現(xiàn)象進入本性的特性,到過現(xiàn)場參加流動的人都可以從這些流動中了解這個企業(yè)的品牌文化,知道這個項目的的特性,了解它是不同于市場其它產(chǎn)品的。還要有計劃的實施。
一個好的策劃創(chuàng)意與點子既有聯(lián)系又有區(qū)別,首先不同的是一份策劃創(chuàng)意是不能單獨存在而出賣的,但是“點子”就可以。 像炙手可熱的幾個房地產(chǎn)流動策劃的幾個策劃都是比較有創(chuàng)意這個特征的,1.它們都有顯著的獨立性,在流動開展的過程中,都會具有不依靠現(xiàn)成的謎底和方法,不趁波逐浪跟隨其他公司的流動策劃,盲目而沒有新意,這樣往往吸引不到任何人。
像這種超出原有論域的思維出的流動往往很受消費者的青睞。
周末做暖場,有吃有喝有表演有互動,親子什么diy各種上。
傳統(tǒng)節(jié)日包粽子,送湯圓,送月餅,清吃團圓飯,送艾蒿送玫瑰康乃馨。
兒童節(jié)兒童嘉年華走起,各種兒童充氣城堡侏羅紀釣魚釣蝦釣螃蟹。
五一十一大型活動走起,連續(xù)三天。
開樣板房,做新聞發(fā)布會,開售樓處,請明星,蓄客認籌做大活動。開盤簡單來舞臺表演。
平時多和活動公司走動,節(jié)假日除了搞定自己項目,多踩盤,多去監(jiān)控其他樓盤動態(tài),做代理可以和公司其他策劃共享資源。
方式方法很多,有針對性的話,記住每次活動的意義是為了吸引上門,促進成交。
針對目標客戶的有噱頭,場子熱的活動,是好活動。
至于寫方案的話,提案的就天花亂墜,不用太具體到細節(jié)。
審批特別是費用方面和流程方面要細扣。
步驟一、制定總戰(zhàn)略 n 銷售商向開發(fā)商匯報項目整體營銷推廣方案,經(jīng)雙方商榷制定營銷總戰(zhàn)略。
步驟二、人員組織工作 1。 成立工作小組,確立工作方式; 2。
銷售主任選拔,采取內(nèi)部競爭上崗方式; 3。 銷售主任到崗,開展銷售準備工作; 4。
銷售人員招聘,篩選定員; 5。 銷售人員培訓(xùn)。
由銷售主任負責(zé)培訓(xùn),整體達到上崗要求; 6。 財務(wù)、合同人員到崗; 7。
配合人員到崗。 清潔人員2名、女保安4名、水電工1名。
步驟三、售樓處、示范單位建設(shè)工作 n 1。 暫定內(nèi)部認購、開盤時間,用于以下工作參照時間; n 2。
裝修公司考察及確定; n 3。 裝修公司招標評審; n 4。
裝修方案修改; n 5。 裝修方案確定; n 6。
售樓處物料清單制定; n 7。 售樓處施工; n 8。
售樓處外包裝; n 9。 圍墻包裝; n 10。
展板、噴繪等; n 11。 售樓處家具、物料的購買; n 12。
售樓處驗收; n 13。 電話到位(來電顯示電話); n 14。
項目模型到位。 n 步驟四、廣場園林 n 1。
園林規(guī)劃設(shè)計; n 2。 園林公司招標; n 3。
招標評審; n 4。 園林施工。
步驟五、廣告宣傳 1。 廣告公司篩選與確定。
可由銷售商推薦,發(fā)展商確定; 2。 樓盤VI導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計及確定; 3。
開盤系列廣告方案設(shè)計及其費用預(yù)算; 4。 廣告設(shè)計與審查(包括方案與時間的吻合效應(yīng)); 5。
插頁設(shè)è?