定價策略 產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關系到企業(yè)的收益。
產品的價格策略運用得當,會促進產品的銷售,提高市場占有率,增加企業(yè)的競爭力。反之,則會制約產品的生存和發(fā)展。
然而小米手機定價1999元的價格,這對于一款高端配置的手機來說具有很大殺傷力。 同時線上銷售也很大程度上已經擠干價格水分。
而隨著硬件的降價,小米手機在未來的日子里也有降價的空間。必然會加劇對市場的沖擊,大大增加其市場占有率。
小米科技公司將這套滲透定價法進行了很好的詮釋。 促銷策略高調發(fā)布 小米手機選擇的是一個非常有意思的發(fā)布會:小米科技公司CEO雷軍憑借其自身的名聲 號召力,并且宣稱自己是喬布斯的超級粉絲,于2011年8月16日在北京開展了一場酷似蘋果發(fā)布會的小米手機發(fā)布會。
由于這場徹頭徹尾模仿蘋果的發(fā)布會備受爭議,小米手機一時間被炒的沸沸揚揚,小米科技公司的高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機用戶的高度關注,而在網絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大數碼產品網站上隨處可見??梢娦∶卓萍脊镜母哒{發(fā)布非常成功 微博營銷 除電視、報紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外,微博營銷被美譽為第五大傳播媒介小米團隊發(fā)揮了微博營銷的優(yōu)勢,小米手機發(fā)布之前,策劃人員通過與微博用戶的互動,就使很多人對小米手機表示很感興趣。
產品發(fā)布后,又策劃了發(fā)微博送手機的活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機發(fā)布之前,總裁雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。
而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機造勢。那些作為IT界的名人朋友的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,微博的營銷被小米團隊充分的運用。
病毒式營銷 小米手機的知名度在年輕人中已經非常的有名,不管對IT產品關注與否,或多或少會了解一些關于小米手機的信息,因為那部分被“病毒”感染的人不斷的在為小米手機做宣傳,經過介紹,也會了解到小米手機的種種優(yōu)越性,通過人們之間各種途徑的交流中,小米科技實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。 饑餓營銷在小米手機正式發(fā)售后不久,小米科技公司開始限制出售手機,市場供不應求,達到控制市場的目的,利用消費者“得不到的才是最好的”的心理因素,有意降低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,同時也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
而這樣的做法才會才會出現(xiàn)在發(fā)售當天短短3小時內10萬臺小米機便銷售一空的結果。這一步步的產品控制,。
小米手機饑餓營銷
在小米手機正式發(fā)售后不久,小米科技公司開始限制出售手機,市場供不應求,達到控制市場的目的,利用消費者“得不到的才是最好的”的心理因素,有意降低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,同時也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。而這樣的做法才會才會出現(xiàn)在發(fā)售當天短短3小時內10萬臺小米機便銷售一空的結果。這一步步的產品控制,小米科技公司的促銷策略的非常到位。
小米手機微視營銷具體參考紀鑫智微視營銷之小米手機微視營銷分析
小米的營銷策略一:口碑營銷
在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下,小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。
小米手機口碑的形成主要在于其高性價比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,它為小米手機后期的在線銷售打下了基礎。
小米的營銷策略二:事件營銷
售賣工程機是小米的一大創(chuàng)新,在前期做足了手機硬件又是的宣傳后,小米公司以低于正式發(fā)售機器300元的價格售賣工程機。
此舉可謂一石二鳥:“售賣半成品”一時間吸引了各大媒體的眼球,免費為小米做足了宣傳;同時秉承用戶體驗至上的小米公司獲得了米粉使用完工程機后的許多建議和意見,進而為手機進行相關的改進。
小米的營銷策略三:饑餓營銷
饑渴營銷,主要是通過各種限量策略或限時策略,以充分引起消費者的關注和重視,激發(fā)消費者的購買欲望,從而實現(xiàn)產品由廠商到消費者的快速轉移。
談到饑渴營銷,我們都知道這是蘋果公司慣用的伎倆。無論是在2010年推出的iPhone 4,還是今年最新推出的iPhone 4S,全都慣用了這樣一種營銷策略,而且取得了不錯的成績。都知道“饑渴營銷”專屬于蘋果,沒想到這種營銷手段現(xiàn)在也傳染到了國產手機廠商小米的身上,相比蘋果的饑渴營銷,小米手機憑借著超強大配置和超低的價格似乎更能吊起人們的胃口。
小米發(fā)售工程機時,沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。
寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了了天。
小米的營銷策略四:公共關系
小米手機能取得如此大的轟動,與其公關的營銷策略,手機質量的有莫大關系。小米手機能否成為中國的“蘋果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待。
小米的營銷策略五:高歌下突圍
在某種程度上講,小米手機銷量的快速增長并不是得益于中國手機市場的相對龐大,而是由于其對用戶需求的準確把握。
對此,小米科技創(chuàng)始人黎萬強給出的解釋是,小米手機是“活”的,是有生命的,操作系統(tǒng)做到每周升級一次,并且讓用戶廣泛參與其中。
操作系統(tǒng)的升級是小米手機根據手機智能化趨勢而得出的一大秘籍。傳統(tǒng)的手機廠商不到萬不得已的時候不會輕易升級操作系統(tǒng)。小米的基本理念是,手機不久將會替代PC成為大眾最常用的終端,所以其系統(tǒng)必須要不斷升級。從2010年8月16日到現(xiàn)在,小米一共發(fā)布了100多個新版本,平均每周升級一次。這就意味著2天搜集客戶需求、2天開發(fā)、2天發(fā)布。用6天時間把所有的事情都做完,這就是一種創(chuàng)新。即便是應用軟件要做到每周升級都是有相當難度的。
事實上,小米對操作系統(tǒng)的升級更多的是對用戶需求的準確把握。據了解,小米在米聊論壇建成了一個“榮譽開發(fā)組”,從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶,大概200-300人,他們會和小米內部同步拿到軟件更新的版本。最后,內部和外部的人一起同步測試,發(fā)現(xiàn)問題隨時修改。這樣一來,小米就很好地借助了外力,把復雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。難怪黎萬強說道,“在一個企業(yè)內部,最多能建立一個200-300人的開發(fā)團隊,但是你如果擴大到互聯(lián)網,那就是上萬人幫你一起來開發(fā),我覺得這是小米又一大創(chuàng)新?!?/p>
如果我們要找出一個小米手機快速成長的原因,那么與用戶保持最近距離并根據消費者的反饋即使修改自己的產品或許就是最重要的原因。
就在小米手機一路高歌猛進的時候,一個個問題也接踵而至,其中最值得關注的就是售后服務電話難以打通、網點過少、維修費偏高以及快遞返修的時間成本過高等。而對此,小米手機在3月1日公布,“將在年內投入兩億元,用于加強網購售后服務體系的搭建,涉及物流、倉儲及維修等多個環(huán)節(jié)”,重金鋪展維修點以“補課”售后服務現(xiàn)狀的意圖十分明顯。
小米公司方面認為,在前期銷售的售后環(huán)節(jié)上小米手機確實存在一些問題,包括消費者投訴的返修快遞耗時較長等。而小米手機通過電商渠道進行主要銷售,渠道成本一般占整個手機成本的30%,公司是希望把中間環(huán)節(jié)節(jié)省下來以降低手機的售價。
可即便是投入巨資興建售后服務網絡體系,小米手機的境遇便會改變嗎?在當前產業(yè)結構下,作為缺少完善產業(yè)鏈掌控能力的企業(yè),小米科技可以被稱作一個產業(yè)鏈條的附屬者,雖然其對產業(yè)鏈的控制能力也不弱,但畢竟無法掌握成本結構。更重要的是,小米最終的商業(yè)模式到底是什么?正如雷軍所言,其不是依靠出賣手機掙錢,而其旗下的MIUI系統(tǒng)對Android系統(tǒng)的依附以及米聊被微信的分流都使得其軟件的最終命運不可名狀。
小米的模式是饑餓營銷bai模式:du
含義:“饑餓營銷”,運用于商zhi品dao或服務的商業(yè)推廣,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、以維護產品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
營銷原理:饑餓營銷就是通過調節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表面上,饑餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應求的熱銷假象,從而提高售價,賺取利潤。
3. 最終目的饑餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格,更是為了對品牌產生高額的附加 價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。
產品定位 小米科技公司對小米手機的市場定位非常明確,目前市面上絕大多數手機都定位于普通消費者,那些手機的定位主要是針對初級手機用戶(僅僅用于電話、短信、上網、聊天、看電影、小游戲的用戶)。
對于高端玩家(對手機配置要求極高,喜歡流暢操作體驗、刷機、玩3D游戲、觀看高清電影的用戶),很多手機都未曾涉獵,所以單從手機配置上看。 很顯然,這樣的配置是針對高端玩家。
其實,小米科技的想法并非如此簡單,普通用戶往往會因為該機針對高端用戶而對小米手機非常的感興趣。認為一定是高品質,高性能。
也會為之買單。而事實也證明小米手機的玩家并非都是高端用戶。
定價策略 產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關系到企業(yè)的收益。 產品的價格策略運用得當,會促進產品的銷售,提高市場占有率,增加企業(yè)的競爭力。
反之,則會制約產品的生存和發(fā)展。然而小米手機定價1999元的價格,這對于一款高端配置的手機來說具有很大殺傷力。
同時線上銷售也很大程度上已經擠干價格水分。而隨著硬件的降價,小米手機在未來的日子里也有降價的空間。
必然會加劇對市場的沖擊,大大增加其市場占有率。小米科技公司將這套滲透定價法進行了很好的詮釋。
品牌形象包裝得好,宣傳到位。
再加上機子本身也行,每提及小米都會談到人們鐘愛,有人向往的蘋果機,這就給用戶增加了很大的心理暗示,說明小米和蘋果是同一檔次,更讓人覺得有份兒 詳細資料宣傳方式;小米模式 小米的成功開創(chuàng)了后手機時代手機營銷的“小米模式”,即以互聯(lián)網營銷為主的營銷模式,相對于傳統(tǒng)的手機公司在前手機時代的營銷手段,小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新: 一、明星CEO推廣 眾所周知,“小米”的老板雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為:小米創(chuàng)始人,以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網,業(yè)余愛好是天使投資。雷軍于1992年加入金山軟件,1998出任金山軟件首席執(zhí)行官。
在他的領導下,金山軟件進一步將應用軟件擴展至實用軟件、互聯(lián)網安全軟件及網絡游戲等領域,并在金山的全面互聯(lián)網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年,金山軟件上市后,雷軍卸任金山軟件總裁兼首席執(zhí)行官職務,擔任副董事長。
2011年7月,雷軍出任金山軟件董事長。除了金山軟件的經歷,雷軍還作為天使投資人,投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優(yōu)視科技)、小米科技等多家創(chuàng)新型企,每一筆投資都相當成功!可見,無論是做企業(yè)管理還是做投資人,雷軍在互聯(lián)網行業(yè)都非常成功! 雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費的!2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會,正式發(fā)布小米手機,并首次公布小米手機細節(jié),發(fā)布會上媒體云集,為的就是一堵雷軍和小米手機的風采,其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞,一時間小米手機名聲大噪,響徹整個IT界,小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關注之下! 除了正式公開的媒體發(fā)布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關小米的信息,以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間:小米手機首批10月15日左右發(fā)貨! 如此以外,雷軍還通過微博等互聯(lián)網工具,制造媒體感興趣的熱點,吸引媒體的關注和炒作,如雷軍本 人還積極加入“小米”和360的口舌沖突,在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎,被網 友 們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博:” 既然某人想做手機就好好做:一、不靠罵人 吵 架做 市場推廣,二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品,三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶信 息,四、放下AK47,不要沉醉于東方不敗的幻覺中。
做一個正常商人,用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!”頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米 的曝光率; 二、精準定位 小米手機的成功,首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場,并不是要藍領、白領、學生、老板通吃,而是一群特定的消費者,用雷軍的話來說:"就是 喜歡玩機的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機控"。
詳細說來,這些人的特征包括:1、年齡在20-28歲之間,一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷,專業(yè)學得是理工科,對技術特別是IT技術癡迷;3、畢業(yè)不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之間;4、喜歡玩手機,喜歡上網,經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站;5、有個人的消費主見,不喜歡隨大流;6、喜歡網購,不喜歡逛街;7、社會地位不高,大都從事的是底層技術支持工作,渴望被認同; 在定位了目標群體以后,,小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略,做一部精品智能手機,配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(包括平臺系統(tǒng)和產品本身)要有一 定 的復雜性,不然沒什么可玩的;營銷策略:定價策略:2000元以內,太貴了這確認消費不起,太低 了顯得沒品位;營銷策略:互聯(lián)網營銷,這確認每天干得最多事情的就是上網,所有小米所有的營銷都 是通過互聯(lián)網來進行的,微博、手機評測、論壇等; 三、互聯(lián)網營銷 小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網頁廣告的形式,而是針對自己的定位的消費群體,采取互聯(lián)網營銷,利用論壇、微博和專業(yè)網站評測,向目標消費群體精確傳播。
1、微博 小米的微博陣地有兩個,一個是雷軍本人的,利用自己在IT產業(yè)的影響力不斷發(fā)聲,目前已有粉絲200多萬,也就是雷軍每一次發(fā)聲有200多萬的人在收聽!另一個是小米手機的官網微博,目前有粉絲20幾萬,同樣是一個龐大的數字。不僅僅如此,每一條微博還會導致這粉絲的轉發(fā),從而影響到的人群數量會爆發(fā)式的放大,比如小米公司5月20日一條活動的微博“@小米公司 : 【調查】有多少米粉期待,#小米手機QQ在線#的尾巴?想要的朋友,請舉手轉走~ ~”,被粉絲轉發(fā)轉發(fā)11647次,評論6768條!雷軍和小米利用這兩個微博主要發(fā)布以下信息:(1)、新產品上市,比如,5月20日小米發(fā)布“今天上午十點,小米網限量發(fā)售15萬臺青春版,先到先得。
請各位米粉選擇好的網絡,提前登錄?!保?)、。
從小米論壇就可以看出來,他們利用論壇的互動來帶動忠實粉絲幫助口碑宣傳,雖然目前我們不知道小米的忠實用戶有多少,但我可以肯定的一點是小米的忠實粉絲非常多,這就是雷軍利用用戶引來客戶的口碑宣傳。做類似的很多,我們可能在某一個領域非常陌生,但在另一個領域有非常多的粉絲,我們可以利用另一個領取的忠實粉絲來帶動這個領域的口碑宣傳。我們站長經常參加一些站長活動,投資方自然也就是希望回去以后能夠給他寫一點感悟啥的為他們宣傳宣傳。
二、發(fā)布會
發(fā)布會都是土豪做的事情,但一般來講都能力做這樣的產品自然是有能力來做發(fā)布會、找媒體登記信息等操作,其目的外人看起來是做廣告用的,但實際是把新聞發(fā)布會在線下做推廣,同時在線上讓忠實粉絲推廣口碑。外加雷軍本來就有不少的粉絲,小米的微博陣地有兩個,一個是雷軍本人的,利用自己在IT產業(yè)的影響力不斷發(fā)聲,目前已有粉絲500多萬,也就是雷軍每一次發(fā)聲有200多萬的人在收聽!另一個是小米手機的官網微博,目前有粉絲100多萬,同樣是一個龐大的數字。
三、饑餓營銷
放在外人手里,饑餓營銷還真做不出來,我們經??梢钥吹接刑詫毿〉赇佋谧鲳囸I營銷,但饑餓后還是無法營銷,小米手機首批發(fā)貨為,10月15日,數量10萬臺,每次都是限量銷售,每次都是銷售一空,累計銷售逾180萬部!饑餓營銷的意義在于,首先造成一種物以稀為貴的假象,其次是批量銷售有利于廠家控制產品的質量,即使出了問題也可以控制在一定范圍之內,后一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發(fā)生,最后,人為造成供不應求的熱銷假象。
四、產品體驗
用戶想要一個什么樣的手機?高配置?低價格、美外觀,這是我總結了這幾點,確實沒錯,在大家眼里小米都做到這幾點,無論是價格、性能、和外觀,可以說是在業(yè)界沒有漏洞可以鉆了。其次是為了提高小米手機更好的體驗,小米官方一直在開發(fā)新的產品,如:小米手環(huán)、APP應用等。雖然在手機上做不到用戶體驗的極致,但小米手機能夠在附加產品上做到了極致并且手機上不亞于其他手機,這就是最好的用戶體驗創(chuàng)新,比如:手環(huán)在其他品牌出售價格在700-1000元不等,但小米手環(huán)推出的價格在79元,這就是一個非常大的改善,配合饑餓營銷的模式,小米完全顛覆了手機行業(yè)。
總結:小米手機的營銷模式很多可能是我們并沒有看透的,但事實證明了他們的能力確實不一般
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