一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(
尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅
區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
ü “活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
ü 贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
ü 贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
ü 限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“
晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反
而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨
種種品牌危機、形象陳舊就不可?。?。
如:
可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推
出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承
諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終
為什么現(xiàn)在生意越來越難做了,很多產(chǎn)品都在提升競爭力,為什么依舊沒有賣出去,是因為敗在學(xué)習(xí)上,競爭對手都在掌握營銷方法,營銷策略,所以產(chǎn)品相同的情況下,做不大就是因為營銷不到位。
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原發(fā)布者:在行傳媒
超市促銷活動方案怎么寫一.促銷活動時間20XX年x月x日—20XX年x月26日共七天(20日—26日大年夜)二.活動主題千僖迎新,半價返還三.活動內(nèi)容主要活動:千僖迎新半價返還1.7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還;2.單張購物小票返還金額不超過2018元;3.正月初一當(dāng)場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天);4.1月26日(初一)開始,至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券;5.購物券必須在2月15日之前消費,逾期無效;6.家電、電訊等商品除外(商場海報明示);可行性:七天中抽取一天2018%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。輔助活動1.男女裝特賣場;2.兒童商場購物送圖書;3.廠方促銷活動?;顒油茝V1.報紙廣告:2.電臺廣告:3.現(xiàn)場橫幅4.現(xiàn)場彩燈費用預(yù)算(略)超市促銷活動方案一選擇合適的賣場;1店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);2人流量大,形象好,地理位置好;3超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。如:玻璃瓶汽水促銷店選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。二定有誘因的促銷政策;1、師出
既然是店慶,那就一定要突出喜慶的氣氛。
人們都是喜歡這種氣氛的,而且也容易被這種氣氛所感染。具體措施呢,給你以下幾個建議:1、首先要把超市門面整飭一新。
可以用超大的那種海報懸掛在超市外面,海報內(nèi)容當(dāng)然是要突出一周年的喜慶氣氛,找一個設(shè)計比較好的廣告制作公司制作一下。2、店外確定好之后,就是店內(nèi)了。
店內(nèi)主要采用的還是懸掛招貼海報比較好,顏色呢選擇紅、黃等鮮亮的顏色。主要海報內(nèi)容是不同商品在店慶期間的優(yōu)惠價和優(yōu)惠內(nèi)容;另外還可以輔助以品牌產(chǎn)品的活動專區(qū)把商品的POP廣告和店慶結(jié)合起來。
3、確定要突出心情氣氛了,而具體配合這種氣氛的最好的具體措施就是人們白用不厭的打折優(yōu)惠(不要說這種方式老套,畢竟實際的效果擺在面前。要是沒有效果的話人們也不會一直鐘愛這種方式)。
而優(yōu)惠的形式可以多樣化,比如:聯(lián)合自己的供貨商對部分商品店慶優(yōu)惠;購物滿多少之后可以參加抽獎活動;再有就是對有降價空間的商品采取買贈的措施,就是買某樣商品可以贈送另一件商品等。4、如果支出允許的話,還可以辦一個演唱等慶?;顒釉靹荩瑏碜尭嗟娜酥赖陸c活動。
只有人們注意了來了才會購買商品嘛。5、最后,就是在地方電視或是報紙、DM廣告雜志上刊登店慶信息宣傳造勢。
當(dāng)然,這些建議不一定都符合你的實際,但希望能給你盡可能多的幫助。需要注意的一點就是:一定要注意一下自己當(dāng)?shù)氐膶嶋H,這樣采取活動才會達到事半功倍的效果。
第一章 價格——永遠的促銷利器 第一節(jié) 價格折扣 方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺 方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至 方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略 方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤 方案5.階梯價格——讓顧客自動著急 方案6.降價加打折——給顧客雙重實惠 第二節(jié) 獎品折扣 方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品 方案8.“搖錢樹”——搖出來的實惠 方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物 第三節(jié) 會員折扣 方案10.退款促銷——用時間積累出來的實惠 方案11.自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略 方案12.超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠 第四節(jié) 變相折扣 方案13.賬款歸整——讓顧客看到實在的實惠 方案14.多買多送——變相的折扣 方案15.組合銷售——一次性的實惠 方案16.加量不加價——給顧客更多一點 第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù) 第一節(jié) 按年齡促銷 方案17.小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷 方案18.自嘲自貶——中年人追求實在 方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心 方案20.歡樂“金”婚——既做廣告又做見證人 方案21.“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告 第二節(jié) 按性別促銷 方案22.英雄救美——打好男性這張牌 方案23.挑選顧客——商場促銷的“軟”招 方案24.贈之有道——滿足女顧客的“心”需求 方案25.“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺 方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章 方案27.“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單 第三節(jié) 心理與情感促銷 方案28.貨比三家——顧客信任多一點 方案29.吃出幸運——為幸運而瘋狂消費 方案30.能者多得——引誘推銷的法寶 方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動 方案32.一點點往上加——讓顧客喜歡上你 方案33.模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放 第三章 熱情,燃起永不言敗的銷售激情 第一節(jié) 擺設(shè)促銷 方案34.“綠葉”效應(yīng)——新鮮水果自有顧客來 方案35.混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法 方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪 方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排 第二節(jié) 包裝促銷 方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理 方案39.心心相印——用來見證愛情 方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷 第四章 廣告——引起轟動的促銷捷徑 第一節(jié) 店鋪廣告促銷 方案41.現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告 方案42.暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是 方案43.點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌 方案44.對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果 第二節(jié) 媒體廣告促銷 方案45.“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球 方案46.巧用證人——真正的活廣告 方案47.名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告 方案48.搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑 第三節(jié) 公益活動促銷 方案49.溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅 方案50.免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán) 方案51.“買”來的學(xué)費——另一種形式的助學(xué)促銷 方案52.希望商場——把讓利變成孩子的希望 第四節(jié) 公關(guān)活動促銷 方案53.破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心 方案54.效果展示——讓質(zhì)量自己說話 方案55.消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章 方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷 第五章 節(jié)假日——黃金時間的攢“金”技巧 第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷 方案57.新年紅包——春節(jié)禮品促銷 方案58.非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷 方案59.五五有禮——端午節(jié)粽子促銷 第二節(jié) 外來節(jié)日促銷 方案60.情人價格——情人節(jié)花飾促銷 方案61.平安是?!桨惨固O果促銷 方案62.圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷 第三節(jié) 特定人群假日促銷 方案63.三八彩頭——婦女用品促銷 方案64.快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷 方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松 方案66.含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷 方案67.尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷 第六章 主題——無中生有的促銷魔法 第一節(jié) 開業(yè)促銷 /152 方案68.大派“紅包”——見者有份的促銷策略 方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪 方案70.步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷 第二節(jié) 店慶促銷 方案71.積分優(yōu)待——真情回饋老顧客 方案72.自助銷售——招攬更多的新顧客 方案73.有獎?wù)骷陸c提升影響力 第三節(jié) 其他主題促銷 方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球 方案75.店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字 方案76.幸福五胞胎——愿顧客幸福常在 第七章 店員——所向披靡的促銷利劍 第一節(jié) 服務(wù)人員促銷 方案77.美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收 方案78.侏儒餐廳——一笑而過的新鮮 方案79.愛美之心——抓住女性的攀比心理 第二節(jié) 促銷人員促銷 方案80.另類模特——別開生面的促銷場面 方案81.美丑分明——給人震撼的視覺效果 方案82.雙贏模式——做好促銷員的文章 方案83.人情促銷——滿足顧客的情感需要 方案84.沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意 第八章 服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式 第一節(jié) 售前服務(wù)促銷 方案85.樣品派送——更直接的試用感覺 方案86.適當(dāng)越位——多給顧客一點兒 方案87.欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道 第二節(jié) 售中服務(wù)促銷 方案88.自選餐廳——一切都是為了服務(wù)顧客 方案89.將錯就錯——讓顧客都覺得滿意 方案90.依樣畫瓢——給顧客一個思路 方案91.按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望 第三節(jié) 售后服務(wù)促銷 方案92.榜上有名——給顧客最好的服務(wù) 方案93.有求。
促銷前的準(zhǔn)備工作 1.選擇合適的促銷方式 針對超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有: (1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量; (2)吸引競爭對手的顧客改變購買習(xí)慣,打擊競爭對手; (3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用; (4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進新產(chǎn)品的銷售; (5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響; (6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽度; (7)促進超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。
首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望,從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù);免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。
2.確定促銷主題 超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當(dāng)?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀(jì)念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。 3.選擇合適的超市 選擇好適合作促銷的超市,對于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件: (1)銷售量大; (2)地理位置好,有合適的促銷場地; (3)人流量大、形象好、影響力大; (4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群相一致; (5)超市最好有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區(qū)域市場都有幾個大賣場,在區(qū)域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。 4.取得超市的支持 企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場地、后勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。
如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動往往更能順利開展。 5.規(guī)范制度,明確職責(zé) 企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計,并明確各種人員的職責(zé),做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉(zhuǎn)。
(1)促銷管理表格 ①促銷員工作日報表。內(nèi)容有:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其它異常信息。
此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。 ②促銷日報表。
內(nèi)容有:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負責(zé)人填寫。
③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。
此表由指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫; ④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度 促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責(zé),出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),并有專門人員督導(dǎo)促銷。 ①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。
每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),有專項檢查辦法和獎罰規(guī)定。 ②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。
建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。 ③制定并推行促銷的日常管理制度。
如考勤制度、日常報表制度、現(xiàn)場管理制度、贈品管理制度、例會培訓(xùn)制度,以及離職制度等等。 6.準(zhǔn)備工作的注意事項 ①實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,需將準(zhǔn)備工作細分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,規(guī)定檢查人,促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進執(zhí)行予以輔導(dǎo)。 ③活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中超市的聯(lián)系人(如柜組長)以及出現(xiàn)嚴重問題要找的超市負責(zé)人的聯(lián)系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果。
企業(yè)根據(jù)活動規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,活動前銷售人員要落實相關(guān)訂單,確?;顒悠陂g超市有充足庫存。 ⑤必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作,貼好價格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當(dāng)天才去做,以免引起現(xiàn)場混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續(xù)。
一、活動背景 沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大 其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下: 二、活動目的: 1.基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象. 3.營銷目標(biāo):通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤. 3.長期目標(biāo):提高銷售額擴大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一. 三、目前營銷狀況: 1.市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者. 2.產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全. 3.宏觀環(huán)境狀況:消費群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大. 四、swot問題分析: 優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點. 劣勢:運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多. 機會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新高潮. 威脅:存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多. 五、價格策略: 1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品. 2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購. 六、促銷策略: 1.綜合運用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟效益. 2.保持本土化經(jīng)營. 七、廣告宣傳: 1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售. 2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則. 3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價. 4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告. 八、公共關(guān)系: 1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關(guān)系. 2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運轉(zhuǎn). 3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系. 4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象. 5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式. 九:營業(yè)推廣: 1.實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務(wù). 2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷. 3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額. 篇二:315商場活動策劃方案 活動時間:3月10日—15日 活動主題:情系3.15愛心連萬家 活動地點:購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市 副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮 活動內(nèi)容: 一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾 1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動期間,凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。 3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、優(yōu)價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價促銷。 5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權(quán)益日. 1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。 2、請您監(jiān)督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費者 1、您的新衣我的心意 ①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止) ②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。
(多買多送,送完為止)③童裝展示發(fā)布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。 凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。
(多買多送。
制定賣場促銷方案 一、選擇合適的賣場;1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);2、人流量大,形象好,地理位置好;3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。二、定有誘因的促銷政策;1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;2、有效炒作:ü “活動名”要有吸引力、易于傳播:如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;ü 贈品綽號要響亮:如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對” ü 贈品價值要抬高:如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;ü 限量贈送做催化:消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。如:可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎 。
醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送T恤衫一件。
6、限時限量原則。與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;1、廣宣品設(shè)計原則 ü 廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:如:運動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;ü 促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容:促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;ü 巧寫特價:部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白 ü 師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;ü 寫清楚限制條件:如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、**號之前有效等。2、贈品選擇原則 ü 盡可能是新穎的常見用品。
使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);ü 高形象,低價位;如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;ü 最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;ü 與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀(jì)念品;某中低價方便面贈味精;碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;ü 贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果;說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。
所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責(zé);駐場促銷人員負責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作) 六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間 ,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,請采納答案,支持我一下。
超市促銷活動方案 1.選擇合適的賣場。
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;(2)人流量大。形象好,地理位置好;(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。(1)師出有名。
以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如"買二送一"),避免降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能"打不到"目標(biāo)消費者,反而"打中了"貪便宜低收入的消費群。(3)可用成熟品牌帶動新品牌捆綁銷售。
但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可?。?。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。
定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級市場取得了良好效果;(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。
既促銷產(chǎn)品,又增進客情。如買本公司產(chǎn)品XX元。
贈該超市購物券一張;買該超市商品XX元,贈本公司產(chǎn)品一份。(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。(1)廣宣品設(shè)計原則 ①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致。
如運動飲料宣傳品基調(diào)--與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格--產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。 ②POP上促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等"藉口"。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號之前有效等。
(2)贈品選擇原則 ①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受)。 ②高形象。
低價位。如掛表、圍裙、T恤、計算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費群的,肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估--根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費用預(yù)估--根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果。如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。
所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。以上各項工作落實后,接下來就進入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,需將準(zhǔn)備工作細分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間。
例:某乳品企業(yè)計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項促銷活動組,包括項目經(jīng)理1名、活動組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品專案單獨訂購制作)。 7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊,有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定。
促銷活動期越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負責(zé)處理或聯(lián)系不到該負責(zé)人…… 以上種種現(xiàn)象,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,引起客訴甚至終止合作。
良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員。
每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負的具體責(zé)任、活動期內(nèi)每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。
8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來及工作日報表--填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進工作記錄,需支援問題;匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。(2)促銷員工作日報表--填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其他異常信息;匯報人:促銷現(xiàn)場負責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日報表--填表人:促銷現(xiàn)場負責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈。
幫你寫了一份詳細的新年促銷方案,希望對你有幫助: 活動重點說明:2010年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品的將熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。
同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。 活動內(nèi)容: 一、新年驚喜換購價 2010=200+10=2000+10=?購物滿200元,加10元可換購價值18元的商品;購物滿2000元,加10元可換購價值88元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等) 操作說明:憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購?fù)?,可用同價值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年 在商場內(nèi)購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內(nèi)藏有獎券。滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎10個。
獎券設(shè)置:(獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實物商品或消費券) 一等獎:在獎券上標(biāo)有5個商場司徽,2名,獎品為價值2000元的禮品或消費券;二等獎:4個司徽,5名,獎品價值為500元;三等獎:3個司徽,10名,獎品價值200元;四等獎:2個司徽,20名,獎品價值50元;五等獎:1個司徽,獎品為價值10元。 操作說明:可以在商場內(nèi)圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨 當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,加上韓劇《藍色生死戀》的熱播,現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?;顒幽繕?biāo)顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。 四、虎年拼圖大賽 以兩人為組合,可以是情侶或父母與孩子或朋友,拼“虎”或有虎的圖案(所有參賽者為同一幅圖案),比誰拼得快,凡在規(guī)定時間內(nèi)拼圖完成的,并拼正確的,可以把拼圖拿走,拼得最快的前三名再各獎勵200元消費券。
另外凡參加者均贈送一份價值5元的小禮物。 報名電話:(在海報上和報紙廣告上公布報名電話), 報名人數(shù)控制在30對左右。
活動可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。 五、一諫值千元——傾聽您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場對過去一年進行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。
同時,此舉也會讓顧客感受到商場的真誠。 選擇周末兩天,商場老總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5-20元,如臺歷、小型工藝品或印有商場名稱的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予1000元的獎勵,并予次日張榜公布。
如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場拍板給予1000元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說明:a.地點可以選擇在商場中央大廳或服務(wù)臺一側(cè),準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項),同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎勵金額也可以視商場自身實力而定,不過當(dāng)然是金額越高,吸引力也越大,正所謂“重賞之下,必有諫夫?!?/p>
c.選擇商場老總坐堂值班,是體現(xiàn)商場的誠懇,可以是老總和副總輪流值班。 六、其他活動 虎年禮品展:跟虎有關(guān)的禮品和商品,有虎圖案的商品,如壁毯、虎角、虎拼圖、虎造型玩具等。
新年公益活動:如是社區(qū)商場,可以捐資建造社區(qū)公共設(shè)施,另外可以重點圍繞老人和小孩展示公益活動。 編織圍巾教學(xué):冷冷的冬天,為心愛的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在商場現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購買。
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