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一、背景資料在一個(gè)人口為100萬(wàn)個(gè)中型城市的大型水產(chǎn)品交易市場(chǎng),一家小型的水產(chǎn)店以經(jīng)營(yíng)普通水產(chǎn)品為主,經(jīng)營(yíng)面積50平米,日均營(yíng)業(yè)額10000元,生意不溫不火,小店知名度一般。在新年臨近之際,小店準(zhǔn)備做出相應(yīng)的營(yíng)業(yè)推廣,擴(kuò)大利潤(rùn)額。二、促銷(xiāo)目標(biāo)旺季搶占市場(chǎng),積極的維護(hù)本店的市場(chǎng)地位,同時(shí)借助節(jié)假日積極的推出本店的新商品,瞄準(zhǔn)高端市場(chǎng)的空缺以及人們對(duì)常規(guī)食物的厭倦,引進(jìn)市場(chǎng)以外的新型海鮮產(chǎn)品,使本店在高端市場(chǎng)的占有率高達(dá)80%.通過(guò)本次活動(dòng)刺激消費(fèi),為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),同時(shí)也提高本店的知名度三、促銷(xiāo)對(duì)象本店新老顧客以及高端產(chǎn)品潛在客戶(hù)四、促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)容:2012年1月10日-2012年1月21日,凡在本店購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)200元者贈(zèng)送30元消費(fèi)券或年糕(過(guò)年必備品),消費(fèi)滿(mǎn)500元,贈(zèng)送本店新上市的高檔海鮮,消費(fèi)滿(mǎn)1000元的,贈(zèng)送100元酒店消費(fèi)券。五、促銷(xiāo)地點(diǎn)促銷(xiāo)時(shí)間:2012年1月10日-2011年1月21日,促銷(xiāo)地點(diǎn):水產(chǎn)商店店鋪六、促銷(xiāo)產(chǎn)品本店傳統(tǒng)海鮮為主,新引進(jìn)的海鮮為輔助。七、促銷(xiāo)方式人員促銷(xiāo)、代金券、物品贈(zèng)送。八、方案執(zhí)行(促銷(xiāo)活動(dòng)主題,具體行動(dòng)步驟等)
主題:完美生活,高端享受,繽紛獻(xiàn)禮步驟:1.廣告發(fā)布在各個(gè)交通要到分發(fā)傳單,將消息分發(fā)之城市的每個(gè)角落,預(yù)計(jì)發(fā)布2萬(wàn)張。在各個(gè)要到懸掛條幅,在各小區(qū)張貼海報(bào)等。a11
引用:職業(yè)餐飲網(wǎng) 1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。
2、開(kāi)始著手制定員工手冊(cè)、規(guī)章制度、服務(wù)程序、崗位職責(zé)等。 3、編排各分部門(mén)工作計(jì)劃(根據(jù)實(shí)際必要情況下進(jìn)行修正)。
4、確定培訓(xùn)計(jì)劃、人員、時(shí)間、地點(diǎn)。 5、對(duì)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)餐飲進(jìn)行考察,確定經(jīng)營(yíng)方式及菜系。
6、對(duì)酒店的特殊崗位人才列出需求表,并開(kāi)始注意招聘專(zhuān)業(yè)崗位人才。 7、列出采購(gòu)清單。
8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。? 9、確定餐廳、包間等服務(wù)場(chǎng)所名稱(chēng)。
(中英文) 10、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇,制定開(kāi)業(yè)前人員福利方案報(bào)批。 11、拿出各部門(mén)具體的培訓(xùn)計(jì)劃和方案及安排。
12、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學(xué)習(xí)VI設(shè)計(jì)手冊(cè)。 13、招聘廚師長(zhǎng)及爐灶大廚,并陸續(xù)開(kāi)始試菜。
14、與員工簽定培訓(xùn)合同。 15、員工培訓(xùn)。
16、確定廚師長(zhǎng)及大廚人選,并安排到崗日期。 17、確認(rèn)供應(yīng)商,進(jìn)行全面采購(gòu),并與供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同。
18、確定各餐廳特色菜單、團(tuán)隊(duì)餐價(jià)格,并制定成完整資料送銷(xiāo)售部。 19、酒店各部門(mén)管理人員熟悉掌握程序。
20、完成員工食堂廚房設(shè)備及物品采購(gòu)工作。 21、舉辦一連串公關(guān)活動(dòng),以提高酒店對(duì)外知名度。
22、酒店消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線(xiàn)圖。 23、確定家具物品安放位置。
24、編寫(xiě)各種菜式、份量、構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)制作成本卡,送財(cái)務(wù)部成本控制組。 25、配合各部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)度,安排計(jì)劃,確定各部門(mén)實(shí)地操作,培訓(xùn)日期及地點(diǎn)。
26、設(shè)計(jì)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的表格,交財(cái)務(wù)匯總印刷。 27、考察市場(chǎng)酒店情況及周邊市場(chǎng)情況,調(diào)查了解市場(chǎng)客源,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略,銷(xiāo)售策略報(bào)批。
28、印刷所有對(duì)客表格。 29、驗(yàn)收酒店電梯,進(jìn)行測(cè)試。
30、確認(rèn)各部各級(jí)員工制服款式。 31、制定酒店銷(xiāo)售預(yù)算,送總經(jīng)理審批。
32、辦理酒店開(kāi)業(yè)所必須的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證等。 33、綜合布線(xiàn)情況的跟蹤及測(cè)試。
34、審核申購(gòu)合同價(jià)格,送總經(jīng)理審批。 35、確定酒店各級(jí)員工工資明細(xì)項(xiàng)目。
36、確定菜肴定價(jià)、宴會(huì)包桌價(jià)格及餐飲毛利,送總經(jīng)理審批。 37、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系,確定酒店所需布置面積,并盡快簽定合同。
38、將菜肴拍成照片,制作菜譜。 39、成立消防委員會(huì)。
40、配合工程部、驗(yàn)收酒店消防及保安系統(tǒng),安排供應(yīng)商對(duì)安、消部員工進(jìn)行培訓(xùn),并開(kāi)始接受酒店保衛(wèi)消防工作。 41、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開(kāi)。
42、后廚人員到位,展開(kāi)后廚培訓(xùn)。 43、安排各部門(mén)員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。
44、制定購(gòu)買(mǎi)物品接收入庫(kù)工作計(jì)劃。 45、配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
46、消防主機(jī)、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)柜加壓風(fēng)機(jī)及排煙機(jī)等的測(cè)試。 47、考核驗(yàn)收培訓(xùn)。
48、確定霓虹燈方案,并著手制作。 49、驗(yàn)收廣播、閉路、背景音樂(lè)等系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計(jì)劃,并發(fā)放到位。 51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
52、驗(yàn)收酒店監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行測(cè)試。 53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開(kāi)。
54、驗(yàn)收供電系統(tǒng),并進(jìn)行測(cè)試。 55、驗(yàn)收酒店整套空調(diào)系統(tǒng),進(jìn)行測(cè)試。
56、酒水、原材料陸續(xù)到位。 57、召開(kāi)全體員工大會(huì)。
58、著手策劃開(kāi)業(yè)慶典方案,確認(rèn)開(kāi)業(yè)宴請(qǐng)人員。 59、各部門(mén)各崗位人員全面上崗,酒店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
60、開(kāi)業(yè)大吉。
牌匾門(mén)面設(shè)計(jì):帝王飲食`百姓共享
我們堅(jiān)信`努力自有回報(bào)`付出會(huì)有微笑
增加海鮮火鍋`海鮮營(yíng)養(yǎng)套餐`吸引顧客`主要靠酒水賺錢(qián)。
餐廳內(nèi)設(shè)一個(gè)柜臺(tái)`里面把所有菜全部用保鮮膜包上,讓客人來(lái)了可以不為點(diǎn)菜而發(fā)愁`
門(mén)口設(shè)計(jì)門(mén)童服務(wù)生`統(tǒng)一服裝`來(lái)客人開(kāi)車(chē)門(mén)``迎接
推出消費(fèi)300送100 400送200 這種促削活動(dòng)`
因節(jié)日而變換`比如`七夕就弄情侶海鮮套餐
教師節(jié)就送什么 老師您辛苦了` 然后推出教師節(jié)啤酒打折`消費(fèi)滿(mǎn)多少送多少`之類(lèi)的`
那么,推廣活動(dòng)到底應(yīng)該怎么做,怎樣策劃,才能達(dá)到最好的效果?要做好一次成功的推廣活動(dòng),無(wú)外乎就是三步曲:一是方案策劃,二是實(shí)施過(guò)程,三是分析總結(jié),簡(jiǎn)單地說(shuō)即是事前、事中、事后全過(guò)程做好。
1、明確目標(biāo)。目標(biāo)決定方向,對(duì)于終端推廣活動(dòng)來(lái)說(shuō),目的很明確,活動(dòng)的根本目的就是為了促進(jìn)銷(xiāo)售、提高品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,同時(shí)提升經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的影響力,培養(yǎng)潛在顧客。
2、策劃活動(dòng)主題。好的主題是吸引消費(fèi)者的最有力武器,要能抓住消費(fèi)者的心。
3、細(xì)化活動(dòng)方案。所謂細(xì)化就是要有效評(píng)估活動(dòng)的一系列細(xì)節(jié),以及怎樣才能做到最合理最有成效。包括我們平常所說(shuō)的“天時(shí)地利人和”都要考慮到。大到淡季旺季、活動(dòng)時(shí)間、主推機(jī)型,小到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、物料擺放、人員安排都要細(xì)化。曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)活動(dòng)規(guī)劃,連每個(gè)促銷(xiāo)員站位、叫賣(mài)和展示的位置都要確定,一旦有位置空了,馬上要有“替補(bǔ)”上去填補(bǔ)空缺,這樣做的目的就是確保每個(gè)方向都要有人在招攬顧客,確保不損失每一個(gè)潛在消費(fèi)者。
4、活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí)。宣傳物料的制作,如何派發(fā)?人員分工,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的選定,促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)等。
5、提前預(yù)熱。活動(dòng)開(kāi)展前,最好提前5天在當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w上做宣傳,DM單也要提前3天派發(fā),以此實(shí)施“海陸空”立體組合宣傳。
做海鮮剛開(kāi)張沒(méi)生意,有什么比較好的營(yíng)銷(xiāo)方案具體如下:
1. 根據(jù)店面的位置,考察流動(dòng)客源效果。
2. 地理位置很重要。
3. 做一些宣傳和活動(dòng)的功課,讓大家知道有這樣一個(gè)店面,價(jià)格和品質(zhì)服務(wù)都很完善。
4. 開(kāi)展一些有效的方法,例如:小傳單。
5. 商家活動(dòng)力也可以穿插禮品贈(zèng)送,節(jié)日活動(dòng)的贊助活動(dòng)。
6. 回頭客的拜訪(fǎng)。
7. 有點(diǎn)不一定是價(jià)格問(wèn)題,海鮮重要的還是品質(zhì)。
1. 海鮮,又稱(chēng)海產(chǎn)食物,是指利用海洋動(dòng)物作成的料理,包括了魚(yú)類(lèi)、蝦類(lèi)、貝類(lèi)。
2. 海帶這類(lèi)海洋生物也常是被料理成食物,但是海鮮主要還是針對(duì)動(dòng)物制成的料理為主。
3. 狹義上,只有新鮮的海產(chǎn)食物才能稱(chēng)為海鮮,經(jīng)干燥脫水處理的海產(chǎn)食物則稱(chēng)為海味。
餐廳的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃,以下兩個(gè)餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案參考一:“好想家”快餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概括和要領(lǐng)。商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)1.在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),不能太嚴(yán)謹(jǐn),要讓大家有回家吃飯的溫暖。
比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳。2.定價(jià)問(wèn)題,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
3.促銷(xiāo)手段,在開(kāi)業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客,讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯。
4.目標(biāo)市場(chǎng),在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的,目標(biāo)市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體。二.目前營(yíng)銷(xiāo)狀況1.市場(chǎng)狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國(guó)是個(gè)吃的大國(guó),對(duì)于吃有著無(wú)比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。
導(dǎo)致市場(chǎng)份額很大。2.競(jìng)爭(zhēng)狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)能占據(jù)一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)。
國(guó)內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國(guó)餐飲業(yè)中占的份額還不足國(guó)外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個(gè)大問(wèn)題中,大致分為2個(gè)小問(wèn)題:首先是消費(fèi)群體,在這個(gè)問(wèn)題上,既定的范圍內(nèi),用市場(chǎng)調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。
其次是需求狀況,這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,而飲食開(kāi)支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每?jī)芍芤淮巍?/p>
在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來(lái)調(diào)劑生活。三.服務(wù)策略 學(xué)生希望通過(guò)兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費(fèi),在學(xué)校附近兼職對(duì)于他們來(lái)說(shuō)比較好安排時(shí)間,所以可以用廉價(jià)請(qǐng)到學(xué)生服務(wù)員。
學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺(jué)更加親切,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓(xùn)教育。餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案參考二:飯店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 (一)品牌形象 一個(gè)企業(yè)要做大、做好,首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。
但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場(chǎng),必須樹(shù)立起良好的品牌形象?!案L锒?jié){”在島城安家落戶(hù)已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,作為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的快餐店來(lái)說(shuō),其知名度已經(jīng)比較高了。
“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱(chēng)上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開(kāi)業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來(lái)使我店輕易樹(shù)立起品牌形象。
而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目,必須加大力度宣傳推廣,動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹(shù)起了品牌形象,品牌效應(yīng)就隨之而來(lái)了。
要樹(shù)立起兩個(gè)店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說(shuō)“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念還是工作流程上都截然不同。
“福田餐飲”不是單純以早餐、面點(diǎn)為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類(lèi)項(xiàng)目。在經(jīng)營(yíng)理念上,我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主,主要面向中、低收入的消費(fèi)群體,以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷(xiāo)”來(lái)經(jīng)營(yíng)飯店。
在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式,而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐,顧客憑購(gòu)餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條?!案L锊惋嫛遍_(kāi)業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。
在臺(tái)東有 “吉食來(lái)”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競(jìng)爭(zhēng)。與這些店相比,我們有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢(shì)則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競(jìng)爭(zhēng),除了在價(jià)格上要降低之外,還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
同樣價(jià)格的食品,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格,大酒店的服務(wù)”來(lái)打動(dòng)人心。
在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施,如飲水機(jī)、書(shū)報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想,不能對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“不”。
海爾、諾基亞等國(guó)際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務(wù),才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。
因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)座位數(shù)量的時(shí)間段,會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來(lái)想入店就餐的顧客因找不到座位。
餐廳的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃,以下兩個(gè)餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案參考一:“好想家”快餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概括和要領(lǐng)。 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng) 1.在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),不能太嚴(yán)謹(jǐn),要讓大家有回家吃飯的溫暖。
比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳。 2.定價(jià)問(wèn)題,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
3.促銷(xiāo)手段,在開(kāi)業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客,讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯。
4.目標(biāo)市場(chǎng),在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的,目標(biāo)市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體。 二.目前營(yíng)銷(xiāo)狀況 1.市場(chǎng)狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國(guó)是個(gè)吃的大國(guó),對(duì)于吃有著無(wú)比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。
導(dǎo)致市場(chǎng)份額很大。 2.競(jìng)爭(zhēng)狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)能占據(jù)一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)。
國(guó)內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國(guó)餐飲業(yè)中占的份額還不足國(guó)外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個(gè)大問(wèn)題中,大致分為2個(gè)小問(wèn)題:首先是消費(fèi)群體,在這個(gè)問(wèn)題上,既定的范圍內(nèi),用市場(chǎng)調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。
其次是需求狀況,這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,而飲食開(kāi)支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每?jī)芍芤淮巍?/p>
在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來(lái)調(diào)劑生活。 三.服務(wù)策略 學(xué)生希望通過(guò)兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費(fèi),在學(xué)校附近兼職對(duì)于他們來(lái)說(shuō)比較好安排時(shí)間,所以可以用廉價(jià)請(qǐng)到學(xué)生服務(wù)員。
學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺(jué)更加親切,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓(xùn)教育。 餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案參考二:飯店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 (一)品牌形象 一個(gè)企業(yè)要做大、做好,首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。
但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場(chǎng),必須樹(shù)立起良好的品牌形象?!案L锒?jié){”在島城安家落戶(hù)已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,作為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的快餐店來(lái)說(shuō),其知名度已經(jīng)比較高了。
“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱(chēng)上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開(kāi)業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來(lái)使我店輕易樹(shù)立起品牌形象。
而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目,必須加大力度宣傳推廣,動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹(shù)起了品牌形象,品牌效應(yīng)就隨之而來(lái)了。
要樹(shù)立起兩個(gè)店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說(shuō)“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念還是工作流程上都截然不同。
“福田餐飲”不是單純以早餐、面點(diǎn)為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類(lèi)項(xiàng)目。在經(jīng)營(yíng)理念上,我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主,主要面向中、低收入的消費(fèi)群體,以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷(xiāo)”來(lái)經(jīng)營(yíng)飯店。
在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式,而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐,顧客憑購(gòu)餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條?!案L锊惋嫛遍_(kāi)業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。
在臺(tái)東有 “吉食來(lái)”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競(jìng)爭(zhēng)。與這些店相比,我們有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢(shì)則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競(jìng)爭(zhēng),除了在價(jià)格上要降低之外,還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
同樣價(jià)格的食品,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格,大酒店的服務(wù)”來(lái)打動(dòng)人心。
在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施,如飲水機(jī)、書(shū)報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想,不能對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“不”。
海爾、諾基亞等國(guó)際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務(wù),才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。
因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)座位數(shù)量的時(shí)間段,會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來(lái)想入店就餐的顧客因找不。
一個(gè)活動(dòng)方案應(yīng)該要包括客戶(hù)的引流截流回流,以及材料。
首先,你的餐廳的活動(dòng)方案要非2113常的吸引客戶(hù)5261,讓客戶(hù)一看就要進(jìn)店,比如說(shuō)充值100,贈(zèng)送價(jià)值300的禮品。讓客戶(hù)有物超所值的感覺(jué)。
二,就是如何進(jìn)行截流客戶(hù)到店4102之后,然后引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行截流,那么讓顧客怎樣進(jìn)行二次消費(fèi)呢?可以舉辦抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。
三,在活動(dòng)方案里一定要設(shè)計(jì)1653回流,回也就是說(shuō)客戶(hù)來(lái)了之后還要再次回來(lái)消費(fèi),比如說(shuō)3000的優(yōu)惠券里面包含500塊錢(qián)的代金券,500塊錢(qián)的早餐券,這樣就可以引導(dǎo)客戶(hù)再次回來(lái)消費(fèi)。
四,要合理規(guī)劃好你的方案里的財(cái)務(wù)計(jì)答劃,這個(gè)是十分關(guān)鍵的,就是設(shè)計(jì)好的盈利方案。
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