既然是店慶,那就一定要突出喜慶的氣氛。
人們都是喜歡這種氣氛的,而且也容易被這種氣氛所感染。具體措施呢,給你以下幾個(gè)建議:1、首先要把超市門面整飭一新。
可以用超大的那種海報(bào)懸掛在超市外面,海報(bào)內(nèi)容當(dāng)然是要突出一周年的喜慶氣氛,找一個(gè)設(shè)計(jì)比較好的廣告制作公司制作一下。2、店外確定好之后,就是店內(nèi)了。
店內(nèi)主要采用的還是懸掛招貼海報(bào)比較好,顏色呢選擇紅、黃等鮮亮的顏色。主要海報(bào)內(nèi)容是不同商品在店慶期間的優(yōu)惠價(jià)和優(yōu)惠內(nèi)容;另外還可以輔助以品牌產(chǎn)品的活動(dòng)專區(qū)把商品的POP廣告和店慶結(jié)合起來。
3、確定要突出心情氣氛了,而具體配合這種氣氛的最好的具體措施就是人們白用不厭的打折優(yōu)惠(不要說這種方式老套,畢竟實(shí)際的效果擺在面前。要是沒有效果的話人們也不會(huì)一直鐘愛這種方式)。
而優(yōu)惠的形式可以多樣化,比如:聯(lián)合自己的供貨商對部分商品店慶優(yōu)惠;購物滿多少之后可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng);再有就是對有降價(jià)空間的商品采取買贈(zèng)的措施,就是買某樣商品可以贈(zèng)送另一件商品等。4、如果支出允許的話,還可以辦一個(gè)演唱等慶祝活動(dòng)造勢,來讓更多的人知道店慶活動(dòng)。
只有人們注意了來了才會(huì)購買商品嘛。5、最后,就是在地方電視或是報(bào)紙、DM廣告雜志上刊登店慶信息宣傳造勢。
當(dāng)然,這些建議不一定都符合你的實(shí)際,但希望能給你盡可能多的幫助。需要注意的一點(diǎn)就是:一定要注意一下自己當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,這樣采取活動(dòng)才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
首先,超市活動(dòng)最吸引人的就是促銷,這樣人氣多了,前往購買的就多了,針對十周年這個(gè)主題,大量的促銷活動(dòng),來回饋新老顧客;其次,可以用消費(fèi)換抵用券,為了保障超市利益,可以指定品牌使用,或者時(shí)間規(guī)定上占優(yōu)勢,這樣客戶為了一定限額的抵用券,就會(huì)促進(jìn)客戶的消費(fèi),從而達(dá)到超市的收益;再次,可以做些抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)一定要設(shè)立一個(gè)大禮,其他的可以因供應(yīng)商提供而定,也可多些換購項(xiàng)目,這樣客戶心理會(huì)覺得這間超市為民服務(wù)意識強(qiáng),也可提高知名度!我是從一個(gè)消費(fèi)者得心理總結(jié)上訴回答的,不好!供參考。
XX 四周年店慶預(yù)案 XX 店周年慶,歷來是 XX 店創(chuàng)銷售的一個(gè)重大節(jié)日。
本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個(gè)店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排,在前幾年店慶的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼,真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友, 為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。
此次店慶推出“情定四周年 愛心大行動(dòng) ( 或愛心滿 XX) ”的主題。圍繞主題,店慶活動(dòng)分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動(dòng)情節(jié)三大塊展開。
具體如下: 瘋狂情節(jié) 一、主題活動(dòng) 1、主題:激情從此開始 2、活動(dòng)時(shí)間: 2003.12.15--31 3、內(nèi)容:購物滿 100 元,獻(xiàn)愛心 1 元送當(dāng)令生鮮商品一份 ( 價(jià)值 5 元左右 ) ,團(tuán)購不參加,單張小票限送二次。 4、贈(zèng)品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。
根據(jù)去年店慶 (12.28—1.12) 的銷售與交易數(shù),大于等于 100 元的交易數(shù)為 30000 次左右,根據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達(dá) 40000 萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長 15%( 參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率 ) ,今年需贈(zèng)品數(shù) 46000 份,加備量 2000 份,預(yù)計(jì)量 48000 份。
贈(zèng)品相關(guān)事宜: 品名 數(shù)量 單價(jià) ( 預(yù)計(jì) ) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費(fèi)用 ( 元 ) 雞蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合計(jì): 48000 / 24000 24000 108000 5、贈(zèng)品落實(shí)部門:生鮮 6、分工: 1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備; 2) 、理貨組,每天提供人員 3 名,協(xié)助總臺對贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。 3) 、總臺根據(jù)贈(zèng)品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行; 7、宣傳:場內(nèi):帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。
對外:店慶??⑸鐓^(qū)輔助宣傳等手段。 8、設(shè)想分析:通過此類活動(dòng),一方面烘動(dòng)人氣,在有限的來客量里提高客單價(jià),從來增加銷售。
二、形象活動(dòng) 1、主題:承諾再續(xù) 2、內(nèi)容: 1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在購物后 15 天內(nèi),在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的,我們將給予退補(bǔ)差價(jià); 2) 、我們向您承諾,在購物后 10 天內(nèi),如您對商品不滿,可以無條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 ) 3、宣傳和推廣: 1) 、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語提示 ! 2) 、店慶的 DM 、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑,不斷地對顧客進(jìn)行提示,樹立企業(yè)的形象。
4、設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過廣播、橫幅等宣傳方式,更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價(jià)格形象,本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠信度; 三、重點(diǎn)大類,促銷活動(dòng) 保健品: 1 、主題:以舊換新 2 、活動(dòng)時(shí)間: 2003.12.15-12.31 5、內(nèi)容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。 6、分工: 1) 、理貨:與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān); 2) 、企劃: A 、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報(bào)刊宣傳; B 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置; C 、臺帳表格的提供; D 、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作; 3) 、總臺:現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記; 7、設(shè)想分析:保健品是超市銷售重要一部分。
又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn):爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。
家電: 1、主題:觸“電”大行動(dòng) 2、活動(dòng)時(shí)間: 12.15-31 3、內(nèi)容:全場家電特價(jià),并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào),爭取各類商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈(zèng)品的展示,來吸引人氣。
4、分工: 1) 、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈(zèng)品的準(zhǔn)備; 2) 、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛 ! 四、特價(jià) ( 一 ) 、店慶價(jià)商品 1、主題:將降價(jià)進(jìn)行到底 2、活動(dòng)時(shí)間: 12.15-31 3、數(shù)量: 300 個(gè)左右 4、分工: 1) 、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價(jià)清單,比例: 3 : 6 : 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商品,價(jià)格絕對要有震撼效果 ) 。
( 提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為 DM 商品,數(shù)量為 80 個(gè),各理上 DM 比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢定 ) 2) 、企劃: DM 的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作; 5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。
( 二 ) 、每日沖浪價(jià)商品 1、主題:激情放縱,超值感覺 2、每日一物 3、分工: 1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個(gè) ( 分配比例: 3 : 6 : 7) 。價(jià)格尺度絕對低; 2) 、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾; DM 首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作。
4、想分析:以低價(jià)為主,體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。
通過廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié) 一、征文活動(dòng) 1、內(nèi)容:向社會(huì)征文,題目“我與 XX 店的故事。
促銷活動(dòng)方案探討 積分卷促銷活動(dòng)方案 積分卷是一種常用的促銷手段,對刺激消費(fèi)者多次購買有特殊的效果。
根據(jù)德州的消費(fèi)水平和市場需要,準(zhǔn)備用以下操作方法: 一. 沒有時(shí)間限制的積分卷。 消費(fèi)者在本超市購買商品達(dá)100元,就可免費(fèi)獲得積分卡一張,建立“換物本”今后在每消費(fèi)50元就可積1分(以微機(jī)單據(jù)為證),可以在超市內(nèi)兌換相應(yīng)金額的商品。
沒有時(shí)間限制可隨時(shí)進(jìn)行。 優(yōu)點(diǎn):能吸引消費(fèi)者長期購買。
缺點(diǎn):不能刺激消費(fèi)者在短期內(nèi)迅速購買,大量購買,多次購買,因沒有時(shí)間限制,消費(fèi)者會(huì)按正常的購買頻率,購買數(shù)量去買商品,慢慢積累分卷,最后也能兌換商品。 需要專人負(fù)責(zé)保管購物小票或須制作三軌磁條卡。
二. 有時(shí)間限制的積分卷。 指在規(guī)定的促銷時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者購買了商品才能得到積分卷。
或只有在促銷時(shí)間內(nèi)才能用積分卷兌換商品。 1. 可在開業(yè)1----3月內(nèi),所購商品金額(以微機(jī)單據(jù)為證)為980元(9月8日開業(yè))即可獲獎(jiǎng)品一份最好是購物卷為50元,登記身份證進(jìn)行下一輪的抽獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)可為固定日期如1月1日(可以吸引元旦期間的消費(fèi)群體)設(shè)大獎(jiǎng)1名中獎(jiǎng)10名小獎(jiǎng)20名,其余均為參與獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金金額根據(jù)人數(shù)來定。
(開獎(jiǎng)應(yīng)在報(bào)紙上宣布名單) 2. 所購商品金額以所購商品金額(以微機(jī)單據(jù)為證)為980元(9月8日開業(yè))即可獲獎(jiǎng)品一份或是購物卷約為50元。登記身份證進(jìn)行下一輪的抽獎(jiǎng)。
登記身份證進(jìn)行下一輪的抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)以20人為1組。
設(shè)大獎(jiǎng)1名金額500元。中獎(jiǎng)5名100元。
不在設(shè)其他獎(jiǎng)項(xiàng)。 優(yōu)點(diǎn):能刺激消費(fèi)者短期多次購買或購買數(shù)量,見效快。
缺點(diǎn):獎(jiǎng)金金額設(shè)定不易掌握,少不起作用,多影響利 潤。 注意事項(xiàng):金額核算準(zhǔn)確,須協(xié)調(diào)工商,公證部門。
活動(dòng)開始后 不能隨意終止,否則消費(fèi)者積累了微機(jī)單據(jù)不能兌換 會(huì)認(rèn)為上當(dāng)受騙,引起糾紛,影響信譽(yù)。
索 引 一.營銷環(huán)境分析 二.策略概要及目標(biāo) 1. 商品資源的配合 2. 市場的維系 3. 媒體宣傳造勢 4. 活動(dòng)的配合效應(yīng) 5. 營運(yùn)人員配合 三.活動(dòng)宣傳計(jì)劃 1.DM海報(bào) 2.報(bào)紙宣傳 3.電視廣告 4.短信群發(fā) 5.賣場內(nèi)外招貼 6.節(jié)日賣場布置 四.活動(dòng)實(shí)施細(xì)化 五.宣傳內(nèi)容詳案 1.DM海報(bào)活動(dòng)文案 2.報(bào)紙軟文內(nèi)容 3.短信群發(fā)內(nèi)容 4.電視廣告腳本 附1:計(jì)劃實(shí)施日程表 附2:總體費(fèi)用預(yù)算 一.營銷環(huán)境分析 傳統(tǒng)意義上的12月份,銷售的高潮一般出現(xiàn)在月底臨近新年的時(shí)段。
往年**市市區(qū)的商家大都不重視整體性的促銷,不針對新年做相應(yīng)的促銷活動(dòng),唯有我店會(huì)就圣誕、店慶、新年推出全方位的促銷活動(dòng),因此,在**市市區(qū),往年的12月份就是***超市的銷售月。而今年,隨著統(tǒng)一銀座、奧德隆的進(jìn)駐及其他傳統(tǒng)商家營銷理念的轉(zhuǎn)變,**市市區(qū)的銷售格局發(fā)生了變化,各商家對該月的促銷都重視起來,可以預(yù)見,今年的競爭將異常的激烈。
我店所在的城區(qū)目前正進(jìn)行市政拆遷,環(huán)境質(zhì)量的下降及交通的不便,對我店聚集人氣,增加客流造成了很大的影響。就**市市區(qū)的商家而言,地理位置優(yōu)越、內(nèi)部裝飾到位、與我店商品結(jié)構(gòu)相似且在一定程度上能帶給顧客新鮮感的金匯奧德隆超市無疑成了我店的強(qiáng)大對手(目前,奧德隆在其臨近的區(qū)域已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的顧客群。
隨著氣溫的日漸降低,前去金匯大廈購買服裝的客流增多,也給奧德隆帶去了人氣)。 綜合上述分析,我店要想搶占更大的市場份額,爭取到理想的銷售業(yè)績,就必須全力克服或避免不利因素的影響,最大限度的發(fā)揮出我店的相對優(yōu)勢(規(guī)模優(yōu)勢,原有大客戶優(yōu)勢,個(gè)人會(huì)員資源優(yōu)勢,影響力優(yōu)勢等)。
二.策略概要及目標(biāo) 1.商品資源的配合: 作為店慶月,在考慮“圣誕”、“新年”的節(jié)日商品的同時(shí),更將“店慶回饋”突出出來。用顯著品項(xiàng)價(jià)格優(yōu)勢,刺激消費(fèi)者眼球,促進(jìn)店慶期間的銷售。
建議采購部在延續(xù)11月份的冬季保暖護(hù)膚品及平價(jià)防寒服裝類促銷的同時(shí),洽談推出店慶系列的生活必需品超低價(jià)限量回饋(品項(xiàng)如雞蛋、大米、白菜、土豆、桔子、蘋果、白酒、手套、圍巾、襪子等),其他品項(xiàng)應(yīng)突出新年、圣誕期間的節(jié)日性商品(速凍食品類、熟食類、化妝品類、文具及玩具禮品類、小家電類、精品服飾類等)。棒商品品項(xiàng)至少50個(gè),價(jià)格應(yīng)極震撼。
擬在下半月的店慶??兄攸c(diǎn)推出(建議店慶DM品項(xiàng)以棒商品及廠商周為主 )。從12月21日起,棒商品品項(xiàng)每天都不相同,限量銷售,員工禁止購買。
例如12月28日的棒商品是雞蛋、大米等,其會(huì)員價(jià)是按非會(huì)員價(jià)打一折的價(jià)格,12月27日的棒商品是土豆、桔子等,其會(huì)員價(jià)是按非會(huì)員價(jià)打二折的價(jià)格,12月26日的棒商品是白酒、手套等,其會(huì)員價(jià)是按非會(huì)員價(jià)打三折的價(jià)格……郵報(bào)上只標(biāo)注 “非會(huì)員價(jià)、憑會(huì)員卡可享受的折扣度、限購數(shù)量及日期”,不標(biāo)注會(huì)員價(jià)。 2.市場的維系: 包括對集團(tuán)客戶及目前我店獨(dú)有的個(gè)人會(huì)員顧客群體的維系。
具體策略與實(shí)施由市場部全程運(yùn)作。建議借我店店慶三周年的時(shí)機(jī),對重點(diǎn)的集團(tuán)客戶作一次大規(guī)模的走訪回饋。
在個(gè)人會(huì)員顧客群方面,建議借鑒往年成功的經(jīng)驗(yàn),以“購物積分年度大回報(bào)”的形式,配合我店的DM及電視廣告宣傳,增加我店店慶活動(dòng)的影響力(整個(gè)查詢階段應(yīng)盡量在11月中下旬最遲在12月初開始)。通過會(huì)員前來領(lǐng)取回報(bào)的形式,帶動(dòng)賣場人氣,促進(jìn)銷售(禮品發(fā)放階段應(yīng)在12月中上旬開始)。
3.媒體宣傳造勢: 1]報(bào)紙媒體:通過在活動(dòng)的不同時(shí)期投放軟性新聞報(bào)道(即“軟文”),體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,烘托店慶活動(dòng)的聲勢和規(guī)模。適當(dāng)投放硬性廣告,宣傳店慶系列活動(dòng)的信息。
2]電視媒體:考慮到費(fèi)用投入的最大化利用原則及投放電視廣告的實(shí)際效果。本次擬針對店慶活動(dòng)進(jìn)行同期電視廣告投放。
希望通過本次電視廣告的投放能面向最多數(shù)的消費(fèi)群體傳達(dá)“三周年店慶”這一信息,加深市民對店慶的印象。并通過與同期DM的相互配合,盡可能使本次店慶促銷信息盡人皆知。
對店慶銷售起到相應(yīng)的促進(jìn)作用。 3]戶外動(dòng)態(tài)宣傳:在市場部入社區(qū)走訪會(huì)員的同時(shí),配合進(jìn)行條幅、展板、招貼海報(bào)的宣傳手段,由員工向社區(qū)居民直接傳達(dá)相應(yīng)店慶活動(dòng)信息。
4]DM宣傳:設(shè)計(jì)要求喜慶富有視覺沖擊力,市區(qū)發(fā)放與夾報(bào)投遞相結(jié)合。 4.活動(dòng)的配合效應(yīng):本次店慶要重點(diǎn)突出能夠抓住消費(fèi)者的心,抓住顧客的眼球的活動(dòng),用大力度的贈(zèng)品和新穎的活動(dòng)項(xiàng)目吸引顧客的目光和參與,從而為賣場帶來人氣。
5.營運(yùn)人員配合:在全面提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí),應(yīng)就店慶系列促銷策略的具體實(shí)施及人員安排做深入到位的溝通,使各部門之間的配合更為默契,達(dá)到發(fā)揮活動(dòng)最大效果的目的。 三.活動(dòng)宣傳計(jì)劃 1.DM海報(bào) 檔期:12月14日至28日 主題:我店慶 我送禮 隆情盛宴——***超市**市店三周年 制作日期:11月27日至12月7日 發(fā)放日期:第一輪:12月9日起發(fā)放10000份 第二輪:12月21日起發(fā)放10000份 印刷數(shù)量:20000份 2.報(bào)紙宣傳(2005年12月 《今日**市》報(bào)“百姓消費(fèi)”版) 投放日期 投放主題 軟性新聞 圖片新聞 14日 ***超市**市店三周年系列報(bào)道(1)企業(yè)實(shí)力篇 報(bào)道我店店慶氣氛 16日23日 —— 報(bào)道店慶活動(dòng)盛。
給你一個(gè)思路! 超市賣的是人們?nèi)粘I钕M(fèi)品,越到節(jié)假日人越多,這應(yīng)該是毋庸置疑的! 逛超市的人一般是什么人呢?女性群體較多,中年以上人群較多! 周年店慶,是超市自己的節(jié)日,如何通過這個(gè)契機(jī)吸引群體呢,一般超市都有超市會(huì)員,依靠積分換禮品等活動(dòng)為了留住會(huì)員,增加會(huì)員忠誠度,其實(shí)超市尤其是大型超市開得好不好什么活動(dòng)啦,會(huì)員卡啦,相對來說還是不重要,重要的還是選址,如果你們的超市周邊3公里內(nèi)沒有競爭的超市,如果超市處在鬧市區(qū)那就更好啦! 利用店慶,創(chuàng)造好的方案,無非是為了給超市增加收益,人越多越好,一般來講超市就是渠道商,利潤來源還是供貨商的場地費(fèi)等費(fèi)用,店慶需要通過超市的宣傳將店慶活動(dòng)宣傳出去,吸引人氣,對于供貨商可以找供貨商談判,給供貨商更好的一個(gè)擺設(shè)位置,收取更高的場地費(fèi),具體怎么做那就是企劃團(tuán)隊(duì)談判的事情啦! 一般超市就是我說的這樣,只不過是你要注意的是,如何叫更多人知道你們店慶,有豐富的活動(dòng)和豐富的優(yōu)惠,需要你做足充分的宣傳準(zhǔn)備,提前建立好宣傳渠道,于供貨商的談判合作也要提前簽約! 如果超市自己有開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力,根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕娤M(fèi)習(xí)慣,可以考慮自主開發(fā)些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,通過你們現(xiàn)有的渠道,達(dá)成銷售,謀取更多利潤,但這樣做,需要考量超市的團(tuán)隊(duì)能力,管理能力啦,策劃能力等等啦,就向屈臣氏一樣啦! 我只能說這么多了,具體的還的你自己想! 祝你好運(yùn)!
一個(gè)良好的促銷主題往往會(huì)產(chǎn)生較大的震撼效果,所以應(yīng)針對整個(gè)促銷內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷主題。促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字:一是“新”
即促銷內(nèi)容、促銷方式、促銷口號要富有新意,這樣才能吸引人;二是“實(shí)”,即簡單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
按促銷主題來劃分,促銷活動(dòng)可分為以下四種:
1、開業(yè)促銷活動(dòng):開業(yè)促銷活動(dòng)是促銷活動(dòng)中最重要的一種,因?yàn)樗挥幸淮危遗c潛在顧客是第一次接觸,顧客對超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象,將會(huì)影響其日后是否再度光臨超市的意愿。所以經(jīng)營者對開業(yè)促銷活動(dòng)都十分重視,希望能通過促銷活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。通常開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的5倍左右。
2、年慶促銷活動(dòng):年慶促銷活動(dòng)的重要性僅次于開業(yè)促銷,因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。對此供?yīng)商一般都會(huì)給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的促銷活動(dòng)。其促銷業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的1.5%-2倍。
3、例行性促銷活動(dòng):例行性促銷通常是為了配合國定節(jié)日、民俗節(jié)日及地方習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動(dòng)。一般而言超市每月均會(huì)舉辦2—3次例行性活動(dòng),以吸引新顧客光臨并提高老顧客的購買品項(xiàng)及金額,促銷期間的業(yè)績可比非促銷期間提高2—3成。
4、競爭性促銷活動(dòng):競爭性促銷活動(dòng)往往發(fā)生在競爭店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競爭店采取特價(jià)促銷活動(dòng)或年慶促銷活動(dòng)時(shí)通常均會(huì)推出競爭性促銷活動(dòng)以免營業(yè)額衰退。
促銷方式從市場營銷學(xué)的角度來劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點(diǎn)是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對于實(shí)施開架銷售的超市來說店員一般不必主動(dòng)地進(jìn)行人員促銷,這樣做反而會(huì)影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來達(dá)到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn):企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為“拉的”策略。廣告媒體有:電視、電臺、報(bào)紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報(bào);DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對規(guī)模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報(bào)、紅布條等。以促銷主題來劃分:
① 開業(yè)促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報(bào)、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
② 年慶促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、POP、店內(nèi)廣播
③ 例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、店內(nèi)廣播
④ 競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營業(yè)推廣。
是一種直接用利益來刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時(shí)性的促銷方式。
特點(diǎn):見效快但運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會(huì)使顧客懷疑商品質(zhì)量、價(jià)格的真實(shí)性,貶低商品的身價(jià)。
銷售促進(jìn)是超市最重要的促銷方式,其具體的方法多種多樣,但不管選擇何種方法都應(yīng)考慮以下四個(gè)問題:
① 刺激的規(guī)模:即確定促銷預(yù)算,并估算該促銷預(yù)算應(yīng)有多少新增的銷售量來彌補(bǔ)才能保本;
② 參加者的條件:即確定享受促銷優(yōu)惠的對象,如只對送回瓶蓋的顧客贈(zèng)以獎(jiǎng)品;
③ 促銷信息的傳播途徑:即如何將促銷信息傳達(dá)到促銷對象,如放在包裝內(nèi),在超市里或店外分發(fā),郵寄或附在廣告媒體上;
④ 促銷時(shí)間:即不能太短也不能太長。
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