河池市旅游商品品牌及項目總體(旅游產(chǎn)品營銷策劃)

1.旅游產(chǎn)品營銷策劃

你是想要案例還是基本的理論框架？旅游產(chǎn)品的營銷和其他的營銷一樣，一般也是按4p的營銷組合來操作的。

產(chǎn)品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅游產(chǎn)品的特點，在旅游行業(yè)中，具體的方法會有所不同。

如在定價方面，旅游行業(yè)喜歡彈性定價、隱蔽定價；在促銷方面，小冊子與口碑很重要，在渠道方面，中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。

給你轉(zhuǎn)個策劃的實例：東里鎮(zhèn)旅游營銷策劃方案一，旅游營銷現(xiàn)狀東里鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)現(xiàn)狀是：資源優(yōu)勢明顯，開發(fā)起步較快；景區(qū)形象模糊，市場營銷缺位；旅游人才缺乏，設(shè)施很不完善；政府善于引導(dǎo)，發(fā)展前景看好.（一）旅游形象現(xiàn)狀旅游地形象認知包括三個方面的內(nèi)容：游客認知，旅游地認知，旅游地內(nèi)部認知，這三個方面組成旅游地的完整形象.東里鎮(zhèn)旅游資源比較豐富，但是目前東里鎮(zhèn)的旅游形象還比較模糊，旅游形象認知度低，對其今后的旅游發(fā)展很不利.1，游客認知度低：由于種種原因，東里鎮(zhèn)在旅游形象定位等方面沒有進行深入細致的研究，導(dǎo)致景區(qū)形象片面化，模糊化.游客對景區(qū)的認知大體上包括對景區(qū)的熟悉度和興趣度.東里鎮(zhèn)旅游資源豐富，但其旅游形象散亂，沒有主打賣點，鮮明的口號，視覺形象，風(fēng)情形象，歷史文化形象，缺少系統(tǒng)的形象設(shè)計與提煉.加上當?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施落后，接待能力差，東里鎮(zhèn)在周邊市場的知名度很低，旅游吸引力不強.大多數(shù)游客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕，進果園摘水果，進村莊吃農(nóng)家飯等等的低層面，限制了當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展步伐.2，旅游地認知意識淡?。郝糜蔚卣J知只要是指當?shù)鼐用駥β糜螛I(yè)的理解程度.近年來，在政府的正確引導(dǎo)下，東里鎮(zhèn)以建設(shè)工業(yè)強鎮(zhèn)，商貿(mào)重鎮(zhèn)，旅游名鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大鎮(zhèn)為目標，實行農(nóng)工商旅四業(yè)并舉，經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，居民人均純收入增長迅速.但是由于政府在旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)上做的還不夠，當?shù)鼐用駥τ诎l(fā)展旅游理解不夠深入，觀念意識還停留在傳統(tǒng)商貿(mào)上.部分居民雖然能主動參與到旅游建設(shè)中，但并非旅游經(jīng)濟利益驅(qū)使，大多數(shù)居民還是被動接受.3，旅游地內(nèi)部認知不足：旅游地內(nèi)部認知是指當?shù)芈糜尾块T，旅游從業(yè)者如何看待當前的旅游發(fā)展狀況.東里政府部門發(fā)展旅游的決心很大，并且已經(jīng)組建了旅游部門，配備了有一定能力的專門人才，在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃上做了不少工作，然而政府對發(fā)展旅游的重視程度還不夠，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項目建設(shè)步伐明顯滯后，投入的人，財，物力不足，尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮(zhèn)已經(jīng)啟動了"做東里旅游明白人"并開始實施，但是還沒有具體到旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的程度，比較明顯的就是唐山等現(xiàn)有景區(qū)的經(jīng)營管理十分落后.（二）市場宣傳現(xiàn)狀廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅游市場，推進旅游業(yè)快速發(fā)展的一項重要舉措.旅游業(yè)是一個注意力經(jīng)濟，旅游宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝，賺眼球，吸引游客的注意.但是東里鎮(zhèn)目前市場宣傳促銷還比較落后.1，一手硬一手軟.硬：一心一意搞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).軟：目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前，淄博及周邊地市新景區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)，東里鎮(zhèn)如果等所有旅游景區(qū)和配套設(shè)施建成后再進行宣傳促銷，那就相當于將市場和機會拱手讓給競爭者.2，宣傳促銷不敏感.相關(guān)部門對旅游市場敏感性不高，宣傳意識薄弱，存在等待，觀望的心態(tài)，而不是主動去迎合旅游市場的需要開展宣傳，旅游發(fā)展日程被迫一拖再拖.3，宣傳促銷手段落后.旅游宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選準市場之后，需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷，及時，全面地把景區(qū)以最快的速度推薦給游客.東里鎮(zhèn)目前基本上依靠一些傳統(tǒng)的渠道對外發(fā)布旅游消息，針對性不強，渠道過窄，不能有效吸引游客的注意.（三）產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀東里鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開發(fā)可以這樣來概括：旅游產(chǎn)品單一，缺少包裝；旅游項目太平淡，缺少精品；后續(xù)開發(fā)緩慢，與市場脫節(jié).1，旅游產(chǎn)品單一，缺少包裝.東里鎮(zhèn)前期旅游規(guī)劃已經(jīng)完成，但是大部分旅游資源還未經(jīng)開發(fā)，還沒有設(shè)計出具有自身獨特魅力的旅游產(chǎn)品.目前，東里鎮(zhèn)可以開展的旅游項目只有唐山佛雕園文化觀光，農(nóng)家樂旅游，而且這些旅游項目很粗糙，在細節(jié)上的包裝做的還不夠.2，旅游項目平淡，缺少精品.東里鎮(zhèn)目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統(tǒng)宗教氛圍比較濃厚，并有中國第一水晶觀音坐鎮(zhèn)，但以佛雕觀賞為主題的規(guī)劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠，沂河水鎮(zhèn)休閑，鄉(xiāng)村旅游等資源在一定程度上被忽略.3，后續(xù)開發(fā)緩慢，產(chǎn)品與市場脫節(jié).市場在變化，游客的需求也在不斷變化，景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)也需要不斷改進，而旅游產(chǎn)品的生命周期有限，旅游產(chǎn)品開發(fā)就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來，大眾對于休閑度假類旅游產(chǎn)品需求將會持續(xù)走高，國家旅游局也提出了2007年為城鄉(xiāng)旅游年，大力發(fā)展城鄉(xiāng)休閑旅游.東里鎮(zhèn)處于沂蒙山區(qū)，沂河兩岸，水岸休閑，山野休閑資源比較豐富，但是目前還僅僅局限于傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑度假類產(chǎn)品設(shè)計還沒有形成完整的思路.（四）營銷渠道現(xiàn)狀旅游營銷渠道是旅游產(chǎn)品與市場相對接的橋梁，。

2.旅游產(chǎn)品營銷策劃書格式是怎樣的

XX產(chǎn)品營銷策劃書 主體思想： 1、提高市場占有率 2、擴大產(chǎn)品知名度 3、樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象 操作思路： 一、確定銷售目標 1、市場分析： 目標客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢劣勢 2、自身分析：產(chǎn)品優(yōu)勢？主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè) 規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢提煉 我們的機會在哪里？ 年度盈利目標？ 通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。

年度目標，季度目標，月度目標 主打產(chǎn)品的比例，利潤目標，市場占有率的提升目標等。 二、制定銷售計劃 1、確定目標市場： 以行業(yè)銷售為主（利潤和穩(wěn)定市場）；渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場占有率） 行業(yè)主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶。

渠道銷售指：區(qū)縣級的加盟或者代理商。 2、市場開發(fā)思路： A行業(yè)銷售： 首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品（指市場控制好，價位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產(chǎn)品），確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進行銷售攻關(guān)。

以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

B渠道銷售 主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進行盈利模式的引導(dǎo)。 開始可以針對不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進分類，可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。

待市場發(fā)展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進行市場的整合。 C根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。

3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度，以便及時的對銷售目標和計劃的調(diào)整。 三、籌備銷售資源 1、團隊組成： A銷售內(nèi)勤： B業(yè)務(wù)員（大客戶型+渠道型） C技術(shù)商務(wù)支持 2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利 3、制定銷售制度和流程 4、編寫培訓(xùn)計劃和內(nèi)容 四、銷售經(jīng)理前期工作 1、熟悉公司的組織架構(gòu)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程 2、了解公司目前的市場、銷售情況 3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況 4、制定銷售目標，計劃 5、制定業(yè)務(wù)流程 6、制定考核，管理，獎懲制度 7、管理和培訓(xùn)銷售團隊 8、考察市場情況 9、維護開發(fā)大客戶 10、協(xié)調(diào)公司各部門，整合銷售資源。

======================================== 華農(nóng)-三星產(chǎn)品營銷策劃書 策劃目的 ： 為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品在**市場的銷售目標 為了向廣大高校市場推出新產(chǎn)品 為了提高三星品牌知名度和市場份額 為了適應(yīng)環(huán)境新變化，重新制定營銷方案 為了解決企業(yè)營銷面臨的某個具體困難 環(huán)境分析 ： 營銷現(xiàn)狀與目標差距 優(yōu)勢：三星在校園市場有一定知名度 劣勢 ：大學(xué)生經(jīng)濟尚不能完全獨立，消費能力有限 機會 ：大學(xué)生具有潛在的消費能力，是未來數(shù)碼市場的主導(dǎo) 威脅 ：其他知名品牌亦在爭奪校園市場，而且實力不俗 市場細分 ： 目標市場選擇：大學(xué)生市場 市場定位： 中低端數(shù)碼產(chǎn)品 營銷目標 ： 銷售額（增長率） 10萬 毛利 / 利潤（增長率） 30% 市場占有率（增長率） 50% 品牌知名度 ：比較高 策略方案 ：校園活動冠名，特別是下學(xué)年的一系列迎新活動 產(chǎn)品 / 定價（策略） 渠道（策略） 利用宣傳活動之際宣傳產(chǎn)品 促銷（策略） 迎新晚會上適時介紹三星產(chǎn)品 其它配套策略 具體行動方案（人物、時間、地點、事件） 下學(xué)期在每個學(xué)院的迎新活動中冠名贊助 --可選項中，要根據(jù)要求突出重點 費用預(yù)算 調(diào)研、策劃費 200 廣告費 2000 人員促銷費 公關(guān)活動費 。 。

營業(yè)推廣費 。

應(yīng)急預(yù)案 ： 各種危機處理預(yù)案： 1謠言，針對來自各個方面的不良的負面消息，我們會加大力度地宣傳本產(chǎn)品的可行度，真實性，并親身試驗產(chǎn)品。 2政策突然變化，我們會隨機應(yīng)變，做出正確的回應(yīng) 3嚴重質(zhì)量事故，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，排除刻意人為因素，我們廠家一律實行原價賠償制度 4針對顧客投訴 ，我們會建立顧客咨詢點，對顧客開放，顧客可以提出不滿和一些可行的建議和想法。

5貨物供應(yīng)不足或不準時，我們廠家會及時通過多種渠道通知各位顧客，讓他們提前做好心理準備 6發(fā)現(xiàn)假貨，一經(jīng)查實，我們一律會雙倍賠償，并通過新聞媒體向廣大顧客道歉 總之，我們?nèi)羌瘓F會本著顧客之上，質(zhì)量第一的意念，盡最大的努力熱情真誠地為廣大喜愛三星產(chǎn)品的顧客服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客放心。

3.旅游產(chǎn)品與策劃哪些因素可以影響評估過程

旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維，整合旅游資源，實現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場的優(yōu)化擬合，實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng)造過程。

旅游策劃的基本任務(wù) 針對明確而具體的目標，形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式，從而形成獨特的旅游產(chǎn)品，或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力，或建構(gòu)有效的營銷促銷方案，并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性。

旅游策劃的重要性 旅游產(chǎn)品的深層次開發(fā)和對市場需求的滿足較多依賴于旅游策劃，旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動態(tài)的方法來進行推廣。 旅游規(guī)劃前的旅游策劃--總體旅游策劃 在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體旅游策劃，可以解決深度研究，準確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力；擬合資源與市場，形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài)；落實戰(zhàn)術(shù)和行動計劃。

旅游規(guī)劃后的旅游策劃―深度旅游策劃 旅游規(guī)劃完成了，需要進一步進行旅游策劃，來將規(guī)劃的大理念，轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、項目、行動計劃。依托旅游策劃報告，就可以編制詳細規(guī)劃，進行建設(shè)了。

旅游策劃的落地策劃 針對單個旅游產(chǎn)品，旅游策劃要比規(guī)劃切實、有力！旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個景區(qū)而其生命力還沒有它的規(guī)劃期長，旅游策劃能立刻帶動經(jīng)濟效益的增長，當游客口味發(fā)生變化時，旅游策劃又能靈活的調(diào)整，是旅游策劃的優(yōu)勢所在。 旅游策劃的營銷策劃 品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現(xiàn)。

旅游策劃的招商融資策劃（包裝） 旅游規(guī)劃不針對單個項目，無法真正招商引資。有了單項旅游策劃對規(guī)劃的分解，使投資者有了投資的機會點，而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標，符合投資者利益目的，旅游策劃的創(chuàng)造性思維給投資者帶來了豐厚的回報！ 旅游策劃中的定位 旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟，是抓綱的動作，可分為以下五個方面： 1。

旅游策劃的主題定位：項目按照清晰獨特、引人入勝主題進行整合打造； 2。 旅游策劃的目標定位：決定將項目獨特吸引力提升到何種程度，才具備實現(xiàn)目標的基礎(chǔ) 3。

旅游策劃的市場定位：按照細分結(jié)構(gòu)，形成重要性、營銷時序、區(qū)域劃分、類別劃分四維構(gòu)造的綜合形態(tài)。 4。

旅游策劃的功能定位：圍繞六要素、結(jié)合游憩方式，構(gòu)建系統(tǒng)的綜合功能結(jié)構(gòu)。 5。

旅游策劃的開發(fā)戰(zhàn)略定位：確定開發(fā)中輕重緩急、先后時序、結(jié)構(gòu)配合投資分配等重大問題的綱領(lǐng)與方針。 旅游策劃分類 旅游策劃的產(chǎn)品策劃 包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設(shè)計、游憩方式的設(shè)計、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營銷模式設(shè)計等等 旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢策劃：旨在建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在后勁和高效運作、價值協(xié)同的組織團隊而進行的咨詢策劃。

旅游策劃的投融資策劃：投資咨詢策劃是企業(yè)與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。

4.旅游策劃方案模板

青秀山風(fēng)景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 （一）在何種背景下進行策劃 1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述 （二）青秀山風(fēng)景區(qū)為什么要導(dǎo)入策劃 1、簡單介紹現(xiàn)狀 2、青秀山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)入策劃的意義 （三）青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)策劃的大致思路及預(yù)期效果 1、策劃重點方向及方式、手段 2、導(dǎo)入策劃后的預(yù)期效果（知名度、美譽度、市場銷售情況等） 二、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)劣勢分析 （一）青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)勢與市場“賣點” 1、知名度高，首批國家4A景區(qū) 2、地理位置優(yōu)越，地處廣西首府南寧市場中心 3、景區(qū)資源、景觀豐富（山?水?人文?園林） 4、政府重視與大力投入建設(shè) 5、有較高品牌效應(yīng)的主題活動（桃花節(jié)和美食節(jié)舉辦） 6、有比較穩(wěn)固的消費群體 （二）青秀山風(fēng)景區(qū)的劣勢與不足 1、景區(qū)資源相對單一，不利于游客互動 2、觀念相對落后，市場開發(fā)意識欠缺，仍處于等客上門狀態(tài) 3、主題活動設(shè)置過少 4、嚴重缺乏可參與的娛樂項目 5、對現(xiàn)有產(chǎn)品深度推廣與開發(fā)不夠 6、淡季市場開發(fā)不夠 優(yōu)、劣勢策劃評析 （該部分詳情請參閱《景區(qū)開發(fā)急需解決問題部分》） 三、競爭對手分析 （一）主要競爭對手的構(gòu)成情況 （二）與主要競爭對手的主要優(yōu)劣勢比較分析 1、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主題活動設(shè)置豐富，吸引力度強 可供游客參與互動活動多 宣傳力度更大 滑草、野戰(zhàn)、卡丁車、燒烤、垂釣 主要劣勢比較 知名度相對較低 離市區(qū)相對較遠 資源與景觀相對較弱 2、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 3、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 （三）競爭對手分析總結(jié)與評析 三、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的定位 （一）青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的功能、特色定位 1、南寧人的綠肺——巨肺 2、旅游觀光的名勝景點 3、休閑娛樂風(fēng)景區(qū) 4、科研科普基地 5、佛教（宗教）人士的聚集地 6、廣西民族特色大型活動的舉辦地 （二）青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的目標客源及市場定位 1、一級市場 南寧市 2、二級市場 除南寧外的區(qū)內(nèi)各縣市 3、三級市場 區(qū)外及東南亞政務(wù)及游客 南寧市——青秀山風(fēng)景區(qū)的核心客源市場 ◆人口多，經(jīng)濟條件好，消費能力強 ◆到景區(qū)交通便利 ◆相對獨特的休閑資源，易于吸引消費者 ◆作為廣西的首府，科研機構(gòu)眾多及企事業(yè)單位林立 ◆比較固定的休閑群體 區(qū)內(nèi)——客源市場的重要組成部分 ◆來南寧進行商務(wù)及旅游的客源 ◆各大旅行社及單位團體組織的客源 ◆提供科研場所進行交流 區(qū)外及東南亞各地——重要客源補充市場 ◆來邕旅游游客 ◆來邕進行科研（動植物）考查、實習(xí)的團隊 ◆進行交流訪問的東南亞旅游客 （三）按消費群體劃分，鎖定城市休閑觀光群體 1、家庭群體 2、青年（情侶）群體 3、旅行社及單位群體 4、大中專學(xué)生 5、中老年人群體（淡季開發(fā)重點——廣西最大天然棋牌場所） （四）青秀山風(fēng)景區(qū)的季節(jié)市場定位 1、青秀山風(fēng)景區(qū)季節(jié)市場定位的重要意義 ◆有利于形成鮮明的季節(jié)特征，更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭現(xiàn)象產(chǎn)生，更好地吸引回頭客 ◆有利打造景區(qū)品牌的親合力度，改變景區(qū)景點單一現(xiàn)象 2、青秀山風(fēng)景區(qū)四季的特色定位與“亮點”打造 ◆景區(qū)的春季市場運作 （1）景區(qū)春季市場的定位 （2）景區(qū)主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的夏季市場運作 （1）景區(qū)夏季市場的定位 （2）景區(qū)夏季主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的秋季市場運作 （1）景區(qū)秋季市場的定位 （2）景區(qū)秋季主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的冬季市場運作 （1）景區(qū)冬季市場的定位 （2）景區(qū)冬季主題活動的設(shè)置 四、景區(qū)運作急需解決問題 （按游、購、娛、吃等旅游的四要素來進行考慮和實施構(gòu)建解決方案） （一）盡快開發(fā)青秀山夜市 1、開發(fā)青秀山夜市的可行性 2、開發(fā)夜市場的具體措施 3、對夜市開發(fā)進行宣傳造勢 （二）佛教文化節(jié)的運作 1、運作佛教文化節(jié)的可行性 2、運作佛教文化節(jié)的具體措施 3、運作佛教文化節(jié)進行宣傳造勢 （二）豐富景區(qū)內(nèi)的娛樂項目，大力吸引回頭客 1、對娛樂功能區(qū)界定的意義 2、主要娛樂項目的設(shè)置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娛樂項目設(shè)置的注意事項 ◆ ◆ ◆ ◆ （三）盡快增加特色購物及消費場所（解決吃與購的問題） 1、特色購物場所引進論證 2、對購物場所的管理注意事項 （四）淡季市場的開發(fā)思路及對策 1、景區(qū)與旅行社與單位團體合作問題 原因分析 解決辦法 2、淡季（含周一至周五）客源組織與措施引進 ◆原因分析（客源消費的反差大（節(jié)假日與周末與工作日）） ◆解決辦法 五、游客心理障礙消除與實施方案 （一）游客心理障礙消除及應(yīng)對措施 1、游客存有的主要心理障礙及表現(xiàn) ◆景區(qū)景點過于分散 ◆天氣制約游客游玩 ◆可供游客參與的娛樂項目少（見?????章節(jié)） ◆游玩景區(qū)過于勞累 2、游客主要心理障礙消除對應(yīng)措施 ◆ ◆ ◆ 3、南寧市場客源重復(fù)消費問題探討 ◆消費者重復(fù)消費心理障礙消費 ◆門票價格問題引導(dǎo) 六、市場啟動及客源組織方案 （一）客源的組織方案構(gòu)想 1、近期客源組織的總體計劃 ◆以青秀山風(fēng)景區(qū)周邊的常規(guī)客源市場為主導(dǎo)，重點開發(fā)????? ◆以?????休閑觀光團體消費群體為主體 ◆大力爭取與旅行社合作 ◆積極開展一系列有吸引力度的主題活動 （二）春季活動組織（。

5.旅游總體規(guī)劃的規(guī)劃方法

我們知道：《旅游規(guī)劃通則》是規(guī)劃專家評審團檢驗規(guī)劃方編制的規(guī)劃成果是否符合規(guī)范的重要依據(jù)，但規(guī)范的套路對于開發(fā)商而言根本是沒有用處。

如果按照《旅游規(guī)劃通則》要求，一個景區(qū)的規(guī)劃編制要經(jīng)歷總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃三個階段，完成這三個規(guī)劃正常需要一年半到兩年時間。從開發(fā)商角度考慮，他不可能等三個規(guī)劃都評審?fù)旰蟛砰_始動工建設(shè)，他的要求是以最少的錢、在最短的時間里做一套實用的、可以馬上操作的方案。

根據(jù)這種市場趨勢，以更好地服務(wù)開發(fā)商為根本出發(fā)點，符合景區(qū)開發(fā)建設(shè)需要，從十二個方面進行探討如何讓旅游規(guī)劃實用化。1、資源稟賦分析，這里講的資源稟賦分析不是僅僅對景區(qū)資源的詳細羅列，而是要求在大區(qū)域范圍內(nèi)對景區(qū)資源進行相關(guān)性比對分析，挖掘、整合、延伸出具有唯一性、第一性和專一性的特色產(chǎn)品。

2、市場需求和競爭分析，對于市場需求和競爭分析，旅游規(guī)劃不能僅就宏觀市場、客源定位和客源數(shù)量預(yù)測三方面進行初步研究，這種研究距離實際操作甚遠，應(yīng)該就三個層面進行深入分析：（1）市場層面：分析市場在興什么，市場有什么，市場還缺什么，市場在哪個層面上競爭四個內(nèi)容；（2）競爭對手層面：分析競爭對手概況（項目的區(qū)位及周邊環(huán)境、規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、項目賣點、項目的配套設(shè)施與服務(wù)、運營管理），市場反應(yīng)（分析競爭對手項目的營銷策略、實際銷售及經(jīng)營狀況和項目的優(yōu)劣勢）；（3）消費者層面：主要界定客源區(qū)域、預(yù)測其數(shù)量，分析其消費特征，找出消費敏感性之所在。建議：可以研究房地產(chǎn)策劃中的類似章節(jié)，形成適合景區(qū)需要的相關(guān)內(nèi)容，最好研究他們的策劃提案，因為他們的提案當中所涉及的這些內(nèi)容，均是落于實處，刀刀見血，雖然領(lǐng)域不同，但方法論是相通的，值得借鑒。

3、開發(fā)商分析，開發(fā)商分析主要是從四個角度進行分析：開發(fā)商投資意圖、初步的開發(fā)構(gòu)想、經(jīng)濟實力和操作能力分析。目前規(guī)劃普遍都沒有這一個章節(jié)。

開發(fā)商在投資一個景區(qū)時基本上都會有投資意圖和初步的開發(fā)構(gòu)想，規(guī)劃方的任務(wù)是為開發(fā)商的初步開發(fā)構(gòu)想從專業(yè)角度進行把關(guān)、深化、延伸和落地。這里提出要增加開發(fā)商的經(jīng)濟實力和操作能力分析的目的是對旅游區(qū)開發(fā)主題和旅游產(chǎn)品設(shè)計在操作層面進行校正。

我們知道：任何的旅游規(guī)劃和旅游策劃最終都要落實到開發(fā)商去操作，項目規(guī)劃和策劃得再好，如果超出開發(fā)商的實際操作能力，一切都是空的，也是現(xiàn)在規(guī)劃無法操作，置之高閣的內(nèi)在原因。規(guī)劃方和開發(fā)商必須溝通深溝通透，這個溝通不只是上層領(lǐng)導(dǎo)間的溝通，課題組全體成員都必須參與其中，深刻體悟。

4、開發(fā)主題和形象設(shè)計，開發(fā)主題和形象設(shè)計是旅游規(guī)劃中最薄弱的地方，普遍做法就是一個形象定位加上一句宣傳口號，只有極少數(shù)規(guī)劃中還增加一個景區(qū)logo設(shè)計。形象定位和宣傳口號最常見的就是比附定位法，相互模仿，沒有抓住景區(qū)的靈魂和找到景區(qū)的獨一無二的指紋，缺少策劃所講的唯一性、第一性和專一性，是最被專業(yè)策劃人看輕的部分。

對開發(fā)主題設(shè)計上建議要針對項目個性進行大區(qū)域范圍內(nèi)的概念采購和本地化的項目體現(xiàn)，講白一點就是把類似項目的成功開發(fā)經(jīng)驗應(yīng)用到本項目開發(fā)之中。旅游規(guī)劃或旅游策劃比拼的是規(guī)劃者或策劃者的信息、資源和視野。

規(guī)劃或策劃時必須出現(xiàn)一套詳細而清晰的項目開發(fā)思路流程圖。形象設(shè)計部分可以多向品牌策劃機構(gòu)學(xué)習(xí)，啃啃《實戰(zhàn)廣告案例》和《創(chuàng)意就是權(quán)力》等書，應(yīng)該是很有啟發(fā)的。

建議增加一套景區(qū)VI應(yīng)用體系。5、功能分區(qū)和項目設(shè)置，功能分區(qū)和項目設(shè)置是開發(fā)主題和旅游產(chǎn)品設(shè)計的落腳點，是旅游規(guī)劃的重頭戲，有的規(guī)劃方案中洋洋灑灑幾十頁的文字。

考慮開發(fā)商的審閱習(xí)慣，是否可以單獨抽出，獨立形成圖文并茂的景區(qū)設(shè)計任務(wù)書，甚至可以根據(jù)開發(fā)商要求和設(shè)計深度進行出圖。由于設(shè)計圖冊都是靜態(tài)的東西，還要再設(shè)計一套動態(tài)的活動表演方案。

做到靜態(tài)設(shè)計很豐富，動態(tài)表演很精彩。6、旅游產(chǎn)品設(shè)計，規(guī)劃中都涉及到旅游產(chǎn)品設(shè)計章節(jié)，而且篇幅都很大，旅游產(chǎn)品羅列了很多，有幾個大類，數(shù)十個小類，似乎不羅列出這么多產(chǎn)品，就無法顯示規(guī)劃方的水平，不能顯示資源之豐富和厚重。

但要考慮一個問題，規(guī)劃方設(shè)計了這么多旅游產(chǎn)品是否都有市場？是否都具備競爭力？是否是投資方會操作的？選擇產(chǎn)品設(shè)計上必須結(jié)合資源稟賦分析、市場需求和競爭分析、投資方的實力和能力分析，以及投入產(chǎn)出分析進行綜合考量，哪些是核心產(chǎn)品，哪些是輔助產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品先推，哪些產(chǎn)品后推，哪些產(chǎn)品必須充實提升，哪些產(chǎn)品必須割愛拋棄，這就是策劃學(xué)講的要有“加法、減法、乘法和除法”。規(guī)劃解決的是：景區(qū)最合適開發(fā)哪些產(chǎn)品，而不是景區(qū)能開發(fā)哪些產(chǎn)品。

對于旅游產(chǎn)品設(shè)計上，各方都在講創(chuàng)意，這是沒有錯，但核心問題是：如果沒有系統(tǒng)的思考、動態(tài)的把控，任何的創(chuàng)意就會落成點子，點子是局限的，是不穩(wěn)妥的，是不能用來拯救景區(qū)的。7、商業(yè)模式設(shè)計，商業(yè)模式設(shè)計核心內(nèi)容是景區(qū)贏利模式設(shè)計和投入產(chǎn)出分析，解決景區(qū)需要投哪些錢，投往何處，哪些。

6.旅游產(chǎn)品市場營銷主要有哪些策略

旅游產(chǎn)品市場營銷主要有哪些策略？對于這個問題而言，我認為最好是找專業(yè)的公司進行策劃，

北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院是集"產(chǎn)業(yè)研究、項目策劃、工程咨詢、城市規(guī)劃、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計"六位一體的專業(yè)規(guī)劃設(shè)計院，強調(diào)對"旅游產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、新城新區(qū)開發(fā)"四大領(lǐng)域進行系統(tǒng)整合，提供從項目前期咨詢策劃到施工圖設(shè)計及后期顧問的"全程服務(wù)"。業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國，業(yè)務(wù)類型涉及風(fēng)景名勝區(qū)、度假區(qū)、休閑地產(chǎn)、城市商業(yè)街區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、酒店、高爾夫、溫泉、滑雪場、古城古鎮(zhèn)古村落、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)休閑、森林旅游、濱海旅游、濕地公園、城市公園、郊野公園、主題公園、動植物園等30多個門類。希望我的回答能夠為您帶來一些幫助。

7.旅游產(chǎn)品策略

旅游產(chǎn)品開發(fā)是根據(jù)市場需求，對旅游資源、旅游設(shè)施、旅游人力資源及旅游景點等進行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和組合的活動。

由于旅游產(chǎn)品的生命周期客觀存在，為保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該有處于成熟期的一代旅游產(chǎn)品，也有處于成長階段的一代產(chǎn)品，同時還有正在開發(fā)當中的一代產(chǎn)品，只有這樣才能保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，及時分析外部環(huán)境，預(yù)測旅游產(chǎn)品的生命周期，具有前瞻性地適時進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

中文名旅游產(chǎn)品開發(fā)外文名Tourism Product Development對象旅游地、旅游路線作用保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展快速導(dǎo)航原則策略開發(fā)程序內(nèi)容旅游新產(chǎn)品的開發(fā)，主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是對旅游地的規(guī)劃和開發(fā)；二是對旅游路線的設(shè)計和組合。[1]（一）旅游地開發(fā)旅游地是旅游產(chǎn)品的地域載體，是游客的目的地。

旅游地開發(fā)是在旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)旅游市場需求和旅游產(chǎn)品特點，實施對區(qū)域內(nèi)旅游資源進行規(guī)劃，建造旅游吸引物，建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善旅游服務(wù)，落實區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施等。因此，旅游地開發(fā)就是在一定地域空間上開展旅游吸引物建設(shè)，使之與其他相關(guān)旅游條件有機結(jié)合，成為旅游者停留、活動的目的地。

旅游地開發(fā)通?？煞譃槲宸N形式。1.以自然景觀為主的開發(fā)。

這類開發(fā)以保持自然風(fēng)貌的原狀為主，主要進行道路、食宿、娛樂等配套設(shè)施建設(shè)，以及環(huán)境綠化、景觀保護等。如一個地區(qū)的特殊的地貌、生物群落、生態(tài)特征都是可供開發(fā)的旅游資源。

自然景觀只要有特點就可以，不必非要具備良好的生態(tài)環(huán)境，比如沙漠、戈壁開發(fā)好了都是值得一游的旅游吸引地。但是自然景觀式景點的開發(fā)必須以嚴格保持自然景觀原有面貌為前提，并控制景點的建設(shè)量和建設(shè)密度，自然景觀內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和人造景點應(yīng)與自然環(huán)境協(xié)調(diào)一致。

2.以人文景觀為主的開發(fā)。這類開發(fā)是指對殘缺的文化歷史古跡進行恢復(fù)和整理。

如對具有重要歷史文化價值的古跡、遺址、園林、建筑等，運用現(xiàn)代建設(shè)手段，對之進行維護、修繕、復(fù)原、重建等工作，使其恢復(fù)原貌后，自然就具備了旅游功能，成為旅游吸引物。但是人文景觀的開發(fā)一定要以史料為依據(jù)，以遺址為基礎(chǔ)，而切忌憑空杜撰。

人文景觀的開發(fā)一般需要較大的投資和較高的技術(shù)。3.在原有資源和基礎(chǔ)上的創(chuàng)新開發(fā)。

這類開發(fā)主要是利用原有資源和開發(fā)基礎(chǔ)的優(yōu)勢，進一步擴大和新添旅游活動內(nèi)容和項目，以達到豐富特色，提高吸引力的目的。比如在湖濱自然景觀旅游中，增添一些水上運動項目，諸如飛行傘、劃艇、滑水等都是不錯的項目，不僅未破壞原有景觀，還可以和原有的湖光山色相映成趣，成為新的風(fēng)景點。

4.非商品性旅游資源開發(fā)。非商品性旅游資源一般是指地方性的民風(fēng)、民俗、文化藝術(shù)等，它們雖然是旅游資源但還不是旅游商品，本身并不是為旅游而產(chǎn)生，也不僅僅為旅游服務(wù)。

對這類旅游資源的開發(fā)，涉及到的部門和人員較多，需要進行廣泛的橫向合作，與有關(guān)部門共同挖掘、整理、改造、加工和組織經(jīng)營，在此基礎(chǔ)上開發(fā)成各種旅游產(chǎn)品。應(yīng)該引起開發(fā)者注意的是，這些地區(qū)一旦成為旅游目的地，大量游客進入景點后，會改變原地居民的生活方式和習(xí)俗，同時游客帶來的外來文化，會對當?shù)氐奈幕鷳B(tài)造成較大的污染。

5.利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果進行旅游開發(fā)。這是運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所取得的一系列成就，經(jīng)過精心構(gòu)思和設(shè)計，再創(chuàng)造出頗具特色的旅游活動項目，如“迪斯尼樂園”、“未來世界”等就是成功的例子。

現(xiàn)代科技以其新穎、奇幻的特點，融娛樂、游藝、刺激于一體，大大開拓和豐富了旅游活動的內(nèi)容與形式。（二）旅游路線開發(fā)旅游路線是旅游產(chǎn)品的具體表現(xiàn)方式，也是對單個旅游產(chǎn)品進行組合的具體方式，是旅游地向外銷售的具體形式。

旅游路線開發(fā)就是把旅游資源、旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)按不同目標游客的需求特點進行特定組合。在旅游路線的組合中，單項旅游產(chǎn)品只是其中的一個組件，開發(fā)者并不對單項旅游產(chǎn)品進行實質(zhì)性的改動，而是考慮不同游客的需求特點、支付能力進行相應(yīng)的搭配而已。

比如海南3日游和海南5日游，后者是在前者的基礎(chǔ)上，增加一些景點和旅游服務(wù)項目；如果再適度調(diào)整海南5日游的交通、餐飲和住宿的檔次，那么也就有了海南5日標準游和豪華游的旅游產(chǎn)品。我們可以把海南游視為一條旅游產(chǎn)品線，而對這一產(chǎn)品線保持海南這一大的旅游目的地不變的前提下，調(diào)整該線路的不同旅游產(chǎn)品要素以形成不同的旅游品種，滿足不同類型的消費者需要，如雙飛5日游、火車5日游、海南潛水5日游的海南游品種。

因此，旅游路線開發(fā)實質(zhì)上是根據(jù)不同目標市場游客的需求特點對旅游產(chǎn)品進行組合搭配?？梢詮牟煌嵌葘β糜温肪€開發(fā)的種類進行分類。

1.按旅游路線的性質(zhì)分類?？梢詣澐譃槠胀ㄓ^光旅游路線和特種專項旅游路線兩大類，當然也可以是二者結(jié)合的混合旅游線路，比如在度假旅游中加入觀光。

2.按旅游路線的游程天數(shù)分類?？梢苑譃橐蝗沼温肪€與多日游路線。

3.按旅游路線中主要交通工具分類。可以分為航海旅游路線、航空旅游路線、內(nèi)河大湖旅游路線、。

8.如何做好旅游品牌的策劃

我國旅游營銷的現(xiàn)狀從總體上來說還是處于一種高速度低質(zhì)量的增長方式。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，二十一世紀旅游發(fā)展的一大趨勢是旅游模式將發(fā)生深刻的變化，表現(xiàn)為散客旅游多于團體旅游，短線旅游多于長線旅游，人們外出旅游的頻率將增加，而外出時間將會減少。營銷網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)，會很好地通過低成本、高效率來解決散客成團問題。同時，電子商務(wù)結(jié)算的需求也將促使旅游的營銷網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)在旅行社之間的拖欠款問題越來越嚴重。隨著電子技術(shù)的普及，采用電子商務(wù)結(jié)算解決旅行社的即時和實時結(jié)算，這一頑癥也將得到有效解決。

中國旅游品牌現(xiàn)狀堪憂誰都知道，未來旅游業(yè)的競爭實質(zhì)就是旅游品牌的競爭。但做品牌就是做廣告嗎？做品牌就是簡單包裝嗎？旅行社的品牌就是企業(yè)名稱嗎？有多少旅行社有屬于自己的品牌？旅行社的產(chǎn)品線路也有品牌嗎？旅游線路品牌也能注冊嗎？旅行社到底如何做品牌？這些問題對旅游從業(yè)人員來說，既熟悉又陌生，既困惑又無奈。比如說，現(xiàn)在的旅游廣告滿天飛，許多都是“某某國旅”、“某某中旅”，其實就是“地名加國旅或中旅”。對國旅總社或中旅總社這樣的大社而言，無形中加大了品牌風(fēng)險，因為只要有一家國旅或中旅出了事，消費者就會對整個國旅系統(tǒng)或中旅系統(tǒng)不信任；對“某某國旅”或“某某中旅”來說，長期以來自己對品牌作的投資都將成為別人的資產(chǎn)，說到底就是沒有自己的品牌。

品牌的實質(zhì)到底是什么，品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。它首先是某種標志、符號；其次，是消費者使用某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品或服務(wù)支撐它，但同時品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù)，而相對獨立存在。不同的國家、不同的文化，對品牌的理解也有所不同，比如日本就把品牌理解成誠信的、可靠的東西。品牌要歷經(jīng)兩次驚險的跳躍，一次是從產(chǎn)品名變?yōu)樯唐访?，另一次是通過不斷傳播積累使牌子成為資產(chǎn)，品牌的終極形態(tài)是無形資產(chǎn)。

對旅游業(yè)而言，旅游是經(jīng)驗商品，是生產(chǎn)和消費都同步的不可逆商品，旅游的實質(zhì)是服務(wù)，服務(wù)是建立在人與人關(guān)系的基礎(chǔ)上的有償勞動。旅游是人們從A到B的整個經(jīng)歷過程，旅游服務(wù)至始至終都存在于這個過程中。品牌的實質(zhì)是關(guān)系，是產(chǎn)品及其名稱與消費者發(fā)生的各種關(guān)系的總和，品牌的價值是建筑在消費者對品牌的綜合體驗感受評價上的，品牌不僅僅是一個名稱，它更是在滿足市場需求過程中升華出來的一種資產(chǎn)。

那么，到底旅游品牌該怎么做。旅游與品牌說到底都是在做關(guān)系的文章，旅游服務(wù)其實是與品牌建設(shè)相通的，旅游要做的就是統(tǒng)籌資源并把一切細節(jié)做好，品牌真正要做的也就是細節(jié)，把每一個標志、每一句口號、每一種色彩、甚至每一處細小的地方都做得恰到好處，分毫不差。旅游品牌的創(chuàng)造，除了做好基本的旅游服務(wù)以外，更要使整個服務(wù)具有品牌的感覺和效果，品牌建設(shè)就是要在消費者心中烙上事先策劃好的品牌形象、認知和態(tài)度變化，并使之長期不變，習(xí)慣成自然，形成品牌忠誠。旅行社其實都想做品牌、做營銷，但許多人都不知道怎么做，這就需要旅游機構(gòu)重視策劃營銷，如果公司沒有能力成立專職的策劃營銷人才，那就需要依托專業(yè)的旅游營銷策劃公司。 旅行社究竟該怎樣走品牌發(fā)展道路？?？诿耖g旅行社同樣也面臨著品牌泛化的問題，在這種背景下，經(jīng)過對市場的周密調(diào)查和分析，針對行業(yè)自身的特點和存在的問題，決定推出“逍遙假期”品牌戰(zhàn)略，在激烈、低層次且無序的海南地接競爭環(huán)境下，導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略，走出一條自己的路來。根據(jù)目標客戶的需求，走“旅游旅游”路線，倡導(dǎo)人性化和個性化的旅游。?？诿耖g實施的“逍遙假期”品牌戰(zhàn)略在目前激烈的價格競爭中無疑是給行業(yè)吹來一股撲面的清風(fēng)。

何謂“逍遙假期”？“逍遙”源于中國古代著名的哲學(xué)家莊子的《逍遙游》一文，她帶給消費者的是和以往“到此一游”、“走馬觀花”完全不同的經(jīng)歷和感受，是每一次都有新發(fā)現(xiàn)的、一生難忘的旅游體驗，是人性化、個性化的旅游，是旅行社業(yè)一道全新的風(fēng)景線?！板羞b”的品牌定位為“個性化的專業(yè)旅游”，“逍遙假期”既是旅游標志，又是一個品牌符號，同時還表達了使客人滿意、舒適、安全和有身份的過程。它不是一個抽象的概念，而且是一個具體實在的感受過程。而且，逍遙假期表達了海南旅游服務(wù)高質(zhì)量、活動安全、過程滿意、對經(jīng)營者放心的意思，同時表達海南對各界商旅人士的承諾和保證。逍遙假期的口號是：旅游讓你更輕松！

綜上所述，品牌戰(zhàn)略將是想在未來競爭中脫穎而出的旅行社的必由之路！