淘寶店鋪首頁(網(wǎng)上開店之策劃方案作業(yè))
1.網(wǎng)上開店之策劃方案（作業(yè)）
這是我自己做的實例，給你一個參考。
請勿照搬。 網(wǎng)上店鋪策劃書 策劃人：羅超 一、網(wǎng)店定位。
策劃背景：1.21世紀(jì)是電子商務(wù)的世紀(jì)，08年中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21 億人超過美國居全球首位.預(yù)計到2010年中國C2C電子 商務(wù)市場的注冊用戶數(shù)將達(dá)到7200萬，其中活躍用戶數(shù) 達(dá)到2700萬，交易額突破1000億. 2.網(wǎng)上店鋪不需要實體門面，節(jié)省投資運營成本，減少風(fēng)險成本. 網(wǎng)店名稱：鑿石得玉服裝坊. 有個好的店名能夠讓大家對你的店印象深刻，同時也是一種很好的宣傳工具，當(dāng)然，如果能把生意做得很好，甚至可以提升到品牌的高度。 經(jīng)營模式：個人零售和代銷 主營商品：潮流服飾，外貿(mào)或OEM服裝 網(wǎng)店定位：年輕、時尚、中檔、休閑 平臺選擇：淘寶和拍拍 90%以上都是從申請一個QQ號碼開始即時聊天，展開了全方位的互聯(lián)網(wǎng)生活的，騰訊平臺的價值，也在被廣泛使用的各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)中，旗下的拍拍日益發(fā)展壯大； 淘寶是國內(nèi)領(lǐng)先的個人交易（C2C）網(wǎng)上平臺. 客戶定位：年輕的工薪 一族，白領(lǐng)，在校大學(xué)生 目前主流網(wǎng)民有兩大特征，一是年輕化，以游戲為主要上網(wǎng)目的，學(xué)生群體占有網(wǎng)民相當(dāng)?shù)谋戎?；其次是上班族，代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領(lǐng)或者準(zhǔn)白領(lǐng)。
學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物不會太感興趣，潛力不大，暫不做考慮.年輕的工薪階層白領(lǐng)對新鮮事物感興趣，喜歡潮流的穿著打扮，但對價格比較在乎，網(wǎng)上衣服相對低廉，所以能受到他們的青睞；在校大學(xué)生同樣正在接受新鮮事物，因為沒有工作，消費能力相對比較低，所以賣的商品對他們也有很大的市場。 價格定位：80-200之間. 價格一般比大商場的同類中檔服飾便宜10-20%，比較容易讓消費者接受，在我看來，這個價格比較適合。
二、市場分析。 宏觀市場：商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平提高，對穿著要求 提高，時尚，精品，潮流成為年輕人的首選，外貿(mào)服飾正好有這些特點，所以可以說前景相當(dāng)大；另一方面，各類大型商場也越來越多，商品繁多、競爭激烈，普通的店鋪門面失去原有的吸引力。
微觀市場：淘寶和拍拍網(wǎng)一年的網(wǎng)絡(luò)交易額超高，人流量也非常大，淘寶和拍拍在購物安全上都推出各自特色的支付寶，安付通，成為人們購物的首選，所以所賣商品的瀏覽量會較多，電子商務(wù)前景不可估量。
競爭對手：（淘寶拍拍同類網(wǎng)店）淘寶和拍拍上同類網(wǎng)店居多，他們在價格，質(zhì)量特別是在人氣上有很大的優(yōu) 勢， 所以和現(xiàn)實生活中一樣，存在著激烈的競爭 風(fēng)險預(yù)測：靠近貨源，價格上應(yīng)該有比較大的優(yōu)勢；但和實體店鋪不同的是，人們不能直觀的接觸到商品，所以店鋪信譽(yù)高，好評多，成為人們網(wǎng)上購物的一桿秤，對于一個新開的店鋪，特別是對于以服裝定位的店鋪來說，取得客戶的信任是前提。 三、營銷策略。
價格策略：定位在中等價格，不能太低，太低了很容易讓人聯(lián)想到的 商品的質(zhì)量與服務(wù)，太高了又讓人望而止步，一個原則就是根據(jù)市場的定價給予10—20%的折扣 渠道策略：（進(jìn)貨渠道與銷售渠道）1。進(jìn)貨渠道可以是株洲蘆松區(qū)質(zhì)量，名氣較好的服裝廠商 2.許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會有一些剩余產(chǎn)品處理，價格通常十分低廉。
3.和實體廠家（店鋪）約定好，上傳他們的圖片，賣他們的東西，等有顧客購買了，再叫他們幫我發(fā)貨，但要保證質(zhì)量。我認(rèn)為這種方法對于我們初學(xué)者來說風(fēng)險更小，更有可行性。
銷售渠道是網(wǎng)上店鋪銷售。 促銷策略：（網(wǎng)上促銷）與市場同類商品進(jìn)行對比，用鮮明的突出字體本店的價格優(yōu)勢，給予買上多少錢以上或 幾件的顧客免郵，給予老顧客折上折，對收藏本店鋪的顧客進(jìn)行隨機(jī)抽獎，以提高店鋪的知名度. 四、建立店鋪。
店鋪裝修：1.首先在淘寶和拍拍上免費申請一個店鋪。很容易，但一 定要通過實名認(rèn)證和銀行認(rèn)證，買家往往對賣家的身份比較關(guān)注，比避免騙局的發(fā)生，同時還要在多家銀行開戶，因為買家所持有的銀行卡不同，盡量給買家方便，交易的成功率會高一點。
2.跟所賣產(chǎn)品貼切并且突出自己個性的店名。我覺得店鋪跟所賣的產(chǎn)品的是否貼切更重要。
一個跟產(chǎn)品貼切的店名，能突出產(chǎn)品，讓人一看到店名就知道你賣的是什么啦，相反呢，有好多店名確實很有個性很特別，可是光看店名根本不知道他賣什么，所以很多人看到了他的店名也不會點擊進(jìn)去看，因為大家的時間和精力也是有限的。 3.符合你的店想營造的氛圍和感覺的店標(biāo)。
但不要太花哨，那樣可能影響網(wǎng)頁速度。 4.貨品上架，清晰詳細(xì)。
最好要給出商品的清晰圖片，并 詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點，讓人充分了解商品。 5.產(chǎn)品分類明確，便于查看 店鋪宣傳：1.多發(fā)貼、在平臺上花一點錢購買廣告位，那樣可以大大吸 引人氣. 2.在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳 3. 與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接 4.對閑置商品進(jìn)行拍賣，以提高店鋪人氣 店鋪支付：支付寶，安付通，少部分物品可選擇貨到付款. 店鋪物流： 視具體情況而定，與多家物流公司合作，（申通，圓通，平郵，EMS）盡量按顧客的要求選折物流方式. 并做好各個快遞公司的業(yè)務(wù)說明，給買家一些意見與建議. 店鋪售后：（售后服務(wù)的方式及說明）跟蹤顧客有沒有及時收。
2.淘寶店鋪幾種促銷活動方案
第一種：限時打折
限時打折的形式是店鋪最常用的促銷方式，主要展示方式是在寶貝一口價的基礎(chǔ)進(jìn)行折扣設(shè)置或者減價，會在寶貝主圖左側(cè)價格處直接展示折扣價格。用戶在看到商品的時候，可以第一時間關(guān)注到寶貝的促銷價格。在設(shè)置好促銷價格后，相對后面接受的功能來說，可以不用過度推廣。
第二種：滿就送/包郵
設(shè)置滿就送/包郵的活動，可以設(shè)置不同購買金額或者商品數(shù)量后，享不同的優(yōu)惠，以刺激買家主動湊單，提升客單價。因為這種滿減，滿包郵，滿送贈品的活動不能很直觀的展示在商品價格中，因此需要店鋪在設(shè)置好促銷信息后，在店鋪和商品詳情頁等用戶可以看到的地方盡可能的宣傳活動，以達(dá)到活動的預(yù)期效果。
第三種：首件優(yōu)惠
首件優(yōu)惠活動的展現(xiàn)位置和限時打折一樣，在寶貝主圖左側(cè)，淘寶價格處有顯示，相對價格展示很直觀，但是卻不能顯示超過一件后的漲價，因此為了讓用戶知道購買第一件有優(yōu)惠，可以適當(dāng)?shù)脑陧撁鎯r格標(biāo)簽后面注明；首件優(yōu)惠活動；同時在詳情頁有意渲染活動內(nèi)容。該活動適合用于新品，用優(yōu)惠價格來打動買家下單，達(dá)到單品破零的目的。
3.求淘寶店鋪運營整體方案
淘寶運營第一步 制定整體項目策略規(guī)劃 古語說得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。
在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標(biāo)消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競爭對手銷售預(yù)測等。
通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了，當(dāng)然在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標(biāo)。我認(rèn)為：只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計劃，才能分工協(xié)作、有的防矢，實現(xiàn)資源整合的價值最大化。
淘寶運營第二步 組建運營團(tuán)隊 當(dāng)整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊組建，人才是淘寶運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。
團(tuán)隊組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的?，F(xiàn)在很多做電商的朋友，其實水平都特菜，很多時候不知道應(yīng)該從何下手，每天忙活過來忙活過去的，也沒有多少的生意，到各個論壇，逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的，最后也發(fā)現(xiàn)對自己沒什么用，到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué)，結(jié)果覺得很散，好不容易學(xué)明白了，結(jié)果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業(yè)有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來這個群學(xué)習(xí)，開頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最后的三位數(shù)字是：七九零，按照順序組合起來，你就能找到一個學(xué)習(xí)的新大陸 一個完整的淘寶電商團(tuán)隊至少由以下崗位組成：項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。
其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案，而商品運營主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動組織等，淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁面設(shè)計、活動頁面設(shè)計等，客服一定是了解產(chǎn)品知識、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。組建團(tuán)隊需要先定崗位，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過各種形式招聘，人來后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核。
當(dāng)然，其實一個人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級牛人才能做專業(yè)。倉儲物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立，這里不闡述。
再一個網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商，供應(yīng)鏈管理才是核心競爭力。淘寶運營第三步：規(guī)劃裝修好店鋪 取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。
當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時回長一點，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊下來后，直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規(guī)劃其實并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。
但是，其實一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運營思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。
同時，產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反復(fù)測試考量，才能得出結(jié)論。規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設(shè)計等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。
淘寶設(shè)計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。淘寶運營第四步：策劃包裝產(chǎn)品 這一步應(yīng)該是運營的關(guān)鍵。
一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。
首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，營銷教材上有一個“明星、金牛、瘦狗、？”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。
對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。
如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。淘寶運營第五步：商品促銷運營 商品促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。
淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實現(xiàn)銷售。
4.淘寶店鋪CRM活動策劃方案
店鋪活動，幾乎是所有網(wǎng)店運營手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。
現(xiàn)在隨便找一個網(wǎng)店，都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動。沒做過店鋪活動的朋友可能就要問了，淘寶店鋪活動策劃怎么做？做店鋪活動有什么樣意義？首先我們必須明確做活動的目的。
做銷量，曝光品牌，老客戶維護(hù)，引流增加新客還是其他，不同的活動目的，策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對性的才能做到更準(zhǔn)確有效，更高的吸引力，更低的門檻，更好的活動效果保證。
店鋪活動主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉(zhuǎn)化，店鋪活動是店鋪活力的一種體現(xiàn)，是維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。店鋪活動的作用：1.與老客戶進(jìn)行互動；2.增加店鋪的曝光度；3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向。
店鋪活動就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動可以幫你留住你的目標(biāo)客群，當(dāng)然同時也是和你的客戶最直接的互動方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過，有做店鋪活動的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷活動，在活動前都很少思考上面這些問題。
大多數(shù)賣家其實還停留在滿減、滿送、包郵這些初級階段。是否有什么好的活動形式可以與我們的賣家朋友們分享？ 特別是說針對不同的活動目的的前提下。
常見的促銷方式：滿XX送（減）XX；加XX送XX；全場X折，清倉、換季；買XX送XX；積分換購；發(fā)折扣券；抽獎；刮獎；原價XX現(xiàn)價XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢？所以我建議簡單為主，最多不超過2個優(yōu)惠方案，切忌太復(fù)雜的優(yōu)惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負(fù)擔(dān)，又增加跳失率。
類目活動啊，還有就是店鋪動態(tài)啊 以及各種動態(tài)啊 還有就是各種第三方活動，那店內(nèi)活動就是需要自己構(gòu)思主題了。好的主題活動，比單純打折效果更好。
挖掘產(chǎn)品賣點、適合搭配的商品、時事熱點，而且必須結(jié)合各個類目不同的特質(zhì)來做活動。我還想提請各位賣家注意的是：活動一定要易于執(zhí)行，即可落地，放棄那些看起來很美的東西。
若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好，做系列主題活動也不錯。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴。
個人建議，每次活動有一個大主題，然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個店鋪活動，需要做哪些方面的工作呢？（時間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶通知等） 產(chǎn)品選擇 ：①必須是應(yīng)季產(chǎn)品。
這點我們燈飾類倒不必?fù)?dān)心，但對于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意； ②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點相信大家都明白； ③選擇寶貝中的潛力股。
這點很重要，如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個值得探討的問題。潛力寶貝可以結(jié)合數(shù)據(jù)分析得出，如結(jié)合平均訪問時間久的，點擊率高的，咨詢量大的，收藏量高的，銷量升得快的，跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。
最后總結(jié)：上活動的產(chǎn)品，一定要保證性價比，因為活動后還有很多問題要處理。團(tuán)隊準(zhǔn)備、推廣資源、促銷方式、設(shè)計創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。
還有促銷也是很重要的一點，促銷要讓客戶有時間緊迫感： ①階梯促銷，越早買越便宜；②限時秒殺、限時折扣、限時團(tuán)購等；③買的人越多越便宜，激勵買家呼朋喚友一起購買。①店鋪活動需要有一段時間的預(yù)熱期，若希望有更多的人知道這次店鋪活動，可進(jìn)行一些推廣引流，這是針對新客戶的（視店鋪活動大小以及預(yù)算而定）； ②客服也可以在預(yù)熱期內(nèi)，群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶； ③個人建議，若店鋪在之前都有做過一系列活動，我們可以在預(yù)熱期之前做一些活動當(dāng)天或者活動期間的銷售額預(yù)估； ④若有了預(yù)估，倉庫這邊就可以更好地準(zhǔn)備起來，熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等。
價格要有梯度，一般3個低價，3個客戶看的出的性價比，3個正常價格，1個必須高價；這樣就是建立炮灰產(chǎn)品，突出你要賣的，并讓買家來買單。再說一下策劃活動需要注意哪些方面？（多久多一次活動呢？活動期間價格打折，如何照顧好老客戶？） 首先活動不用太頻繁，像換季，節(jié)日什么的可以策劃一下，折扣的話要看，最好看看同類目里面賣得最好的人家的價格打給是多少，如果是同類產(chǎn)品，價格上肯定需吸引力，然后根據(jù)店鋪能力來設(shè)置吧。
比如雙十一 ，可以讓掌柜店內(nèi)活動，全場5折，然后再來個滿減什么的。做活動的時間節(jié)點，視類目和產(chǎn)品市場來定。
比如，我們家是賣絲綢高檔八件套的，那么我們也許在婚慶季的時候活動會多，當(dāng)然我們會有一個大主題活動，當(dāng)然逃不開婚慶，然后階梯性地做活動，到最后推向一個高潮點。運營活動的幾個要點①.充分的用戶調(diào)研；②.細(xì)致且可執(zhí)行的方案；③.團(tuán)隊分工與配合；④.物料的準(zhǔn)備；⑤.時間節(jié)點的掌控；⑥.節(jié)奏的把握；⑦.準(zhǔn)備備用方案；⑧.解疑答惑，處理bug和投訴；⑨.活動結(jié)果展示，承上啟下。
多久一次活動，也要結(jié)合自身的情況，以化妝品類目來舉例，活動可以針對產(chǎn)品的周期，美白，防曬，補(bǔ)水，根據(jù)季節(jié)來，也可以根據(jù)使用周期。服裝類目也是，上新，清倉，會員月等。
對于折扣后老客戶怎么照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是你們的一個底線。比如，可以讓老客戶享受特價的同時，還能享受送禮或者加長產(chǎn)品的退換售后期（可針對一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品）。
我個。
5.淘寶網(wǎng)店頁面怎么設(shè)計
原發(fā)布者：周2013_
淘寶店鋪首頁設(shè)計講師：寇老師認(rèn)識淘寶店鋪首頁一、淘寶店鋪首頁構(gòu)成元素?店鋪頁頭（頁頭區(qū)）：–店招、導(dǎo)航?活動促銷（內(nèi)容區(qū)）：–全屏海報、全屏輪播、優(yōu)惠券?店鋪產(chǎn)品（內(nèi)容區(qū)）：–產(chǎn)品分類、主推產(chǎn)品?店鋪頁尾（頁尾區(qū)）：–客服中心、購物保障、發(fā)貨須知等二、淘寶店鋪首頁設(shè)計思路?店鋪頁頭–頁頭店招放什么內(nèi)容，頁頭導(dǎo)航總共需要幾個導(dǎo)航分類內(nèi)容，是否需要放品牌文案，是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪，是否需要放活動內(nèi)容等等。二、淘寶店鋪首頁設(shè)計思路?活動促銷：–活動主題什么，內(nèi)容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點展示的產(chǎn)品等等。二、淘寶店鋪首頁設(shè)計思路?產(chǎn)品分類：–店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類，頁面從上至下的擺放順序是什么樣的，每個分類模塊里面放幾個產(chǎn)品，產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個產(chǎn)品是否需要突出展示價格或折扣等等。二、淘寶店鋪首頁設(shè)計思路?主推產(chǎn)品：–主推產(chǎn)品有哪些，它們有怎樣的區(qū)別和定位，它們的推介順序是什么樣的，它們的核心賣點是什么，是否需要突出價格和折扣等等。二、淘寶店鋪首頁設(shè)計思路?店鋪頁尾：–頁尾模塊一定要符合店鋪風(fēng)格和主題，色彩要一致；內(nèi)容上可添加消保、7天無理由退換貨等保障服務(wù)、客服聯(lián)系方式、商品購物流程等。三、淘寶店鋪店招設(shè)計技法天貓店招990PX*120PX（不含導(dǎo)航）天貓店招990PX*
6.網(wǎng)店運營推廣計劃書怎么寫
淘寶店鋪運營計劃書 1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。 3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1：店鋪設(shè)計 時間：2周內(nèi) 人員：美工，文案 工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 要求：1。
顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當(dāng)月主題活動 2，顧客體驗活動 3，特惠產(chǎn)品活動 4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶 5.增加好評打分提醒。 6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7.增加官方幫派. 8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。 9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。 11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）。 13.增加店鋪品牌軟文。
（類似凡客） 14.支持信用卡支付。 15.增加友情鏈接。
專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。 16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。 18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。 2：商品頁面 時間：4個星期內(nèi) 人員：美工，文案 工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。
要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。 要求： 1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。
（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞） 2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。 3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。 5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。
再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。 6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。 8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。 10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。 3： 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理 時間：長期 人員：所有客服 工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點符號的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。 3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
4： 客戶互動 時間：長期 人員：策劃 工作：與客戶保持良好的交流和互動。 內(nèi)容：1。
經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。 2.提建議有獎品。
寫超過200字，就有獎品。 3.超級買家秀的評選。
每月一次。 5：推廣營銷 時間：長期 人員：全部 工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。 要求：1。
編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。 2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點深挖，其他點到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。 推廣渠道：1。
相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。 2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。 4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。
拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。
二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。 要求：1。
關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。 2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。
發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。 3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客 要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。 3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。 四.淘寶直通車 要求：1。
選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。 2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。 五.一元起拍 要求：1。
根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸 要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。
七.試用中心。 要求：1。
提供免費小樣參與活動。 八.綜合利用 秒殺（限時打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。
6： 信譽(yù)倍增管理 時間：長期 人員：一個客服 工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。 舉例：1。
六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費 2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。 3.第2件半價（等于打75折） 7： 好評打分提醒 時間：長期 人員：一個客服 工作：。
7.淘寶店鋪推廣方案求一份
一，論壇和社區(qū)。二，寶貝標(biāo)題及上架時間。三，讓各大搜索引擎登陸我的店址。四，我們自己的博客，空間，QQ群。五，百度知道。六。堅持和相信。
不管做什么事情，最重要的就是堅持和相信。這樣，我們才能成功。與其每天去抱怨，我的店為什么沒有生意，為什么沒有顧客光顧。還不如問自己，你努力了嗎？你看到的成功的前輩，大家都是從新手走過來的，他們也是付出了很多的努力才會有現(xiàn)在的收獲的。所以，我們要相信自己，堅持走下去，今天的你就是每天的他們。
七。最真心的服務(wù)。
我想這個也是我們做淘寶最要堅持的。既然顧客選擇了我們，就是相信我們。我們也要用最真的心去服務(wù)顧客，而不是在顧客買東西之前一個樣子，之后又是另一個樣子。我相信，只要我們用心去幫助他們了，他們都會感受的道。這也是身為一個賣家最基本的。
8.淘寶開店計劃書
這與其它的品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品的分類上要突出自己產(chǎn)品的特點，比如，把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類，再細(xì)微，如，NIKE那個系列的，籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想NIKE系列的顧客，他只需在左邊的產(chǎn)品分類中點擊NIKE系列什么鞋就可以了；還可以把一些好銷的款式放入店鋪推薦位中，往往出樣的款式是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這才能引起顧客的注意力！ （三），長期發(fā)展?fàn)I銷策略 1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動。
2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展代理，即模式復(fù)制 3、服務(wù)：做到O退貨，保證賣家的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。
顧客的要求在盡可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 4、方法： （1）初次來店的驚喜 ①免費副贈一些小東西 ②登記好客戶數(shù)據(jù)庫 （2）增加其下次來店的可能性 ①傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動的信息 ②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者底價鞋促銷（要定量），或底價團(tuán)購等 ③購適量運動類配件；如，籃球護(hù)腕、護(hù)膝、襪子等告知顧客一次購物滿多少金額，送運動配件中的一份（運動配件要在店內(nèi)展示出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價，幾百+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費滿多少元及以上。
（獲得獎勵之后在從新累積）。 （3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打8折 等，或者個人累積消費多少元既獲得終生本店8折。
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿多少元及以上送推薦人幾十元現(xiàn)金抵用卷等。 （4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜。
"店鋪開張大配送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送小禮品的策略（送的貨以底價小物品為主），這些招牌通常能抓住顧客的心。 （5）一年中做幾次短期促銷，售價盡量定底點（保證不虧本的前提下），非常聚人氣！再把樣品或顧客退回的貨低價一起處理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣誕等最佳時間。
（四），經(jīng)營多方渠道 在淘寶上有好幾萬做鞋子的商家，在拍拍上也有好幾萬；所以得做出自己的特色，可以先從產(chǎn)品圖片著手，每張產(chǎn)品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯(lián)系QQ、LOGO等選擇性來印。還有可以設(shè)計出有風(fēng)格的店標(biāo)，這樣準(zhǔn)備好以后可以招一些代理，來提高自己店的宣傳度、知名度。
招代理要準(zhǔn)備一些必要的工作，要準(zhǔn)備的圖片、詳細(xì)報價表、每 個代理商每月最底銷售額。注意，“詳細(xì)報價表”這要看每個顧客每次交易時的報價，因為做生意嘛，該多賺的不能少了，比較苛刻的顧客就要看好了，適當(dāng)時可以給點小小的優(yōu)惠，如隨鞋贈送一雙鞋墊、襪子、鞋帶，給顧客帶去的不僅僅是這點小惠的價值，一來可以穩(wěn)住顧客，二來可以給顧客帶去一定的信譽(yù)。
七、總結(jié) 綜上所述再補(bǔ)充一下，因為網(wǎng)絡(luò)銷售顧客第一眼看的就是鞋圖，因為圖的好壞決定了顧客的購買欲望，網(wǎng)絡(luò)銷售看的就是圖；對鞋的價格定位要稍偏高一點，現(xiàn)在人都喜歡討價還價，你價格稍高了可以讓賣家少吃點虧；還有就是款式得多些，這樣顧客購買時才好做比較，然而顧客滿意的價格的高低就在賣家的掌控之中。如果怕平時很少有人光顧的話，那就得從店鋪宣傳開始，前期宣傳是件比較枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因為這將面臨的可能是發(fā)一天的廣告也許顧客不會有一個成交，但是問價的絕對不少，得耐心、細(xì)心的去一一解答，這樣才能培養(yǎng)將來的顧客。
這里報價也是一個相當(dāng)大的學(xué)問，看一個地區(qū)的消費能力，我的報價定位就可以應(yīng)次而定價。再看看這個買家是否多次交易，交易過的你可以先看看信用評價，看看交易金額，這對賣家報價后的利潤很有關(guān)系。
任何一個行業(yè)的運轉(zhuǎn)，首先需要對行業(yè)的了解，還需要人員的齊心 協(xié)力，事業(yè)要成功，就必須有耐心、有恒心，更要細(xì)心，不能半途而廢。是否成功當(dāng)然還需要在實踐中去檢驗，相信“沒有做不到的，只有你不愿意去做的。
9.網(wǎng)店活動的整體策劃包括哪些內(nèi)容
1、網(wǎng)上折價促銷
折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣，如8848、當(dāng)當(dāng)書店等。
折價券是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠。
2、網(wǎng)上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網(wǎng)上贈品促銷
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
贈品促銷的優(yōu)點：a可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；b鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；c能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
贈品促銷應(yīng)注意贈品的選擇：a不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用；b明確促銷目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M者的產(chǎn)品或服務(wù)；c注意時間和時機(jī)，注意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。d注意預(yù)算和市場需求，贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。
網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；b活動參加方式要簡單化，因為目前上網(wǎng)費偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客；c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，應(yīng)該及時請公證人員進(jìn)行全程公證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。
5、積分促銷
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
現(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷的另一種體現(xiàn)，如8848的“e元”、酷必得的“酷幣”等。網(wǎng)站通過舉辦活動來使會員“掙錢”，同時可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來購買本站的商品，實際上是給會員購買者相應(yīng)的優(yōu)惠。
6、網(wǎng)上聯(lián)合促銷
由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補(bǔ)、互相提升自身價值等效應(yīng)。如果應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果，如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù)；網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。
以上六種是網(wǎng)上促銷活動中比較常見又較重要的方式，其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進(jìn)行綜合應(yīng)用。但要想使促銷活動達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場分析、競爭對手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動實施的可行性分析，與整體營銷計劃結(jié)合，創(chuàng)意地組織實施促銷活動，使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力。
10.簡述網(wǎng)店的推廣方案有哪些
(1)把介紹店鋪的內(nèi)容寫好。
讓人有機(jī)會來了解的時候能看到本店的一些大體介紹，最少知道主營產(chǎn)品是什么。在店鋪介紹（我的淘寶---管理我的店鋪----店鋪介紹里）。
（2）把自己的店鋪提交給“一家網(wǎng)”這樣的導(dǎo)購網(wǎng)站，這樣可以增加自己店鋪的流量，因為只要提交了店鋪后，一旦收錄，就可以在“一家網(wǎng)”發(fā)布打折促銷信息，讓更多的買家看到發(fā)布的打折信息，不過提醒一下，如果申請“一家網(wǎng)”收錄的話要求店鋪信譽(yù)2鉆以上，大家努力。（3）要裝扮個人空間，個人空間不但是寫日記的好地方，也是大家互相交流的好地方，同樣可以做宣傳，看到還有些賣家還沒激活，這就太可惜了。
（4）發(fā)貼、回貼也不是那一個人的專利，只要用心總結(jié)，一樣也可以寫出精華貼。但也不要因為寫貼麻煩，而給自已找借口發(fā)、回貼沒什么用，所以看了帖子一定要回帖，要養(yǎng)成回帖的好習(xí)慣。
（5）淘寶幫派。淘寶幫派，顧名思義，都是淘寶買家賣家，而那些人正是自己商品購買可能最大的人群。
熱心回復(fù)別人帖子，自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動，不但有獎品拿，而且還有機(jī)會上主頁。
上一次主頁帶來的瀏覽量，自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子，而要真正發(fā)些有意義的話，對別人有幫助的，這樣別人才會記住自己，欣賞自己，從而去店鋪里逛。
這就是所謂的軟性廣告。（6）多逛信息類網(wǎng)站。
有些買家喜歡用求購的方式，那么可以多去看看求購專欄，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。（7）產(chǎn)品上架也要把握好時間，最好選7天上一次的，每天里的11-14點，17-21點時間段是最好的上架時間，因為這個時間是淘寶網(wǎng)購人流量最多的時間。
（8）多加好友。平時多加好友，并做好售后的回訪工作，多去踩一下好友的空間，增加一下感情的交流。
有新產(chǎn)品上架，可以信息通知一下好友，但要注意禮貌，不能多發(fā)、爛發(fā)信息不停。（9）有熱情周到的服務(wù)。
禮貌要好，回話要積極，談話內(nèi)容要清楚，不能過多的用表情，不能因為客人對某件產(chǎn)品說了很久最后還是不滿意而煩躁 （10）如果你對你的產(chǎn)品有信心的話，最好就能申請一個消費者保障計劃，買家一看對你的產(chǎn)品自然就增加了一分信任，更能讓買家買的放心、安心。比沒有保障計劃的自然就多了一個選擇的機(jī)會，只要你的產(chǎn)品沒有問題跟服務(wù)做周到了，就能讓買家多一分信任。
（11）發(fā)貨宣傳 千萬別以為貨發(fā)了，交易就結(jié)束了！因為這個顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客！在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當(dāng)贈品使用時被客人的朋友同事看見，不又是一次無形的廣告嗎？（12）家人和朋友。你在淘寶開店鋪了，一定要在第一時間告訴他們，因為你告訴了100個人，每個人還會告訴更多的人，一傳十，十傳百，會有無數(shù)的人短時間就知道你開店鋪了。
去校友錄里留言吧，讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅。（13）友情鏈接。
店鋪開了一段時間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情連接。目前每個人可以添加35個連接，所以要好好珍惜哦。
大家通過交換店鋪連接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。（14）聯(lián)合促銷 。
單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。
（15）生意不是等的，很多時候我們可以去尋找買家。有些買家喜歡用求購的方式，那么你可以多去看看求購集市，看他們是否正在求購你正在出售的寶貝。
（16）淘寶每天都會有很多活動，要多留意最新動態(tài)。征文，義賣，你可以贊助獎品，或者捐贈。
這就和廠商贊助體育賽事一樣，雙贏。做一個活躍份子，讓更多的人知道你。
（17）加入商盟 商盟是由某一個城市的賣家，或者某一類賣家自由組成的。需要先向淘寶提出申請，通過后就可以以一個集體的形象出現(xiàn)了。
加入商盟有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流（18）印制名片 印制一張屬于自己的名片，給買家郵寄寶貝的時候不妨塞幾張名片進(jìn)去，好看的話，會被對方收藏的，還可能推薦給別人。（19）淘寶論壇 論壇里暗藏著許多潛在買家，所以千萬不要忽略了這里的作用。
記得把自己的頭像和簽名檔設(shè)置好，并且做得好看些，動人些。再配合上好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到你哦。
分享你的生意經(jīng)，在淘寶里的苦辣酸甜，讀書聽音樂的樂趣等等。定期更換簽名，把店里的最新政策及時通知給別人。
（20）淘寶旺旺 很多人生意好，都是因為旺旺常在線，因為有了這個便利的工具，非常方便雙方的溝通。當(dāng)不在電腦旁，請改變狀態(tài)為離開或者其他，同時，記得放一個自動回復(fù)。
（21）搜索引擎 經(jīng)常用baidu的人或許注意到，有一個欄目叫做：貼吧，其實就是論壇。和通常的論壇不同，百度的貼吧，基本屬于自發(fā)性質(zhì)的。
也就是說，每一個詞都可以成為一個貼吧。（22）郵件簽名 給郵件加上簽名，定期換換，收信人有可能不經(jīng)意間被吸引呢。
（23）聊天工具 上網(wǎng)的人估計怎么著也有好幾種聊天工具在用，qq里可以把自己的店鋪地址寫上，msn呢，可以修改自己的狀態(tài)。深圳厚拓科技還不錯的，網(wǎng)絡(luò)推廣，你可以。
