公司管理體系(求一份具體的小企業(yè)管理方案)
1.求一份具體的小企業(yè)管理方案
小企業(yè)的整體管理方案 2008-12-7 13:25:46 來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)表評論 進入論壇 [字號：大 中 小] -------------------------------------------------------------------------------- 優(yōu)秀的管理者是讓那些有意愿并有能力的員工更好地獲得成長的人，他對目標有著迷人的描述，并能拿出指導(dǎo)性的框架來實現(xiàn)共同的夢想，同時也樂于與團隊分享豐厚的利潤。
也許企業(yè)的基業(yè)常青在于規(guī)范的制度、流程以及健康開放的文化，但對起步階段的公司而言，管理方案的落地生根應(yīng)是當前取得飛躍發(fā)展的關(guān)鍵點。 組織方面：1、責(zé)權(quán)利對等：責(zé)權(quán)利對等，促使團隊所有成員到位運轉(zhuǎn)；2、對結(jié)果負責(zé)，對過程指導(dǎo)，擔責(zé)先授權(quán)；3、利潤共享方案：員工的利益伴隨著組織的發(fā)展一起成長。
行政管理： 1、企務(wù)公開制：企業(yè)的各項政策、制度、決議，力求廣為宣傳，透明公開。 2、走動式管理：行政和技術(shù)人員不再局限于辦公室中，他們可以到處走動，與員工、顧客做面對面的溝通，了解工作進度和實際困難、員工能力和顧客意見等，通過真誠的交談來與員工、顧客密切聯(lián)系，并獲得他們的信任與尊重。
3、提案制度：提案包括所有以提高產(chǎn)品質(zhì)量，簡化工藝程序，節(jié)約材料和工作時間，提高生產(chǎn)安全、環(huán)境保護、勞動保護等為目的的具體建議。建議不僅僅只指出目前存在的問題與不足，而且還應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案。
對于采納的提案，必須依據(jù)實際成效予以相應(yīng)獎勵。提案制度已被實踐證明是充分調(diào)動全體員工參與公司管理、促進企業(yè)革新挖潛、降本增效的重要途徑。
4、現(xiàn)場辦公會：每月舉行一次現(xiàn)場辦公會，由各部門經(jīng)理當場回答和處理問題；問題來源于提案制度和現(xiàn)場提問。 5、首辦負責(zé)制、時效制：任務(wù)的第一承接人必須對任務(wù)的實現(xiàn)結(jié)果負責(zé)，并需要在規(guī)定時效內(nèi)完成。
生產(chǎn)與質(zhì)量方面： 1、6S大腳?。?S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。在每天的班組工作日志會上，總會有一個車間工人站在一個大“6S”的腳印標志上，對當天的工作進行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法，以期共同提高。
6S與崗位日志結(jié)合，日事日畢，日清日高。 2、TQM質(zhì)量教育：質(zhì)量是企業(yè)的基石，是企業(yè)有所作為的前提。
3、質(zhì)量否決制：存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品必須先分析原因，尋找到有效解決方法之后，由總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。 4、流程責(zé)任卡：生產(chǎn)流程中的轉(zhuǎn)序依據(jù)及責(zé)任確認。
5、安全生產(chǎn)實用技巧：經(jīng)過一線員工相互交流，結(jié)合自己親身實踐，從以往安全事故和血淚傷痛中總結(jié)出來的教訓(xùn)；也是針對車間具體生產(chǎn)特點，進行具體操作指導(dǎo)的一本好教材。 6、安全責(zé)任制：所有安全工作必須到責(zé)任人，公司每周依據(jù)《安全生產(chǎn)實用技巧》進行安全回顧與檢查。
市場營銷： 1、市場開拓戰(zhàn)略：必須有明確的市場拓展戰(zhàn)略，以保障銷售任務(wù)的完成。 2、業(yè)務(wù)員績效工資：在業(yè)務(wù)員花費和提成方面設(shè)計良好的制度，有力地保障貢獻大者多得。
3、售后服務(wù)保障：必須對所有已售產(chǎn)品進行良好的售后服務(wù)保障，采取多種方式，如操作培訓(xùn)、電話講解、現(xiàn)場處理等。 4、客戶關(guān)系管理：搜集整理客戶資料并進行存檔，定期回訪、節(jié)日問候和小禮品饋贈等。
人力資源： 1、“一幫一”師帶徒：在車間推行“一幫一”師帶徒，培養(yǎng)技術(shù)能手，定期舉辦技能比武；同時，對培養(yǎng)有成的老員工經(jīng)確認后給予相應(yīng)獎勵。 2、內(nèi)部崗位競聘制：對于部分崗位，優(yōu)先在企業(yè)內(nèi)部組織競聘，給員工提供成長發(fā)展的機會。
3、晉升前提制：企業(yè)內(nèi)部逐步建立人才儲備庫和人才梯隊，高、中級干部任職資格的最重要一條，是能否舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人。不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo)，在下一輪任期時應(yīng)該主動引退。
僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的，還必須使自己的接班人更優(yōu)秀。 4、整體衡量與互評考核制：對團隊工作業(yè)績進行整體衡量，確定評價基數(shù)。
在團隊內(nèi)實行匿名互評考核，一則為改進工作，二則為獎勵依據(jù)。 5、培訓(xùn)實效：適時規(guī)劃好車間的培訓(xùn)，通過優(yōu)秀員工的講解、示范，讓其他的員工在指導(dǎo)下演練，繼而鞏固，確實做到培訓(xùn)有實效。
6、崗位日志：崗位日志依照固定的格式，包括對本日主要工作的羅列、總結(jié)與思考，同時還需要有對明日工作的簡單計劃。崗位日志是鞏固培訓(xùn)效果、幫助員工成長的重要工具。
管理控制： 1、結(jié)果導(dǎo)向，過程指導(dǎo)：對個人或團體的評價，首先是以結(jié)果為導(dǎo)向；同時管理者應(yīng)該對實現(xiàn)結(jié)果的過程提供指導(dǎo)性框架，以保障過程的合理及優(yōu)化；另外要警惕不會做事卻會處世的人受到重用。 2、財務(wù)審計：完善財務(wù)審計制度，例行和臨時財務(wù)審計相結(jié)合。
3、走動式管理：既存在溝通，也有相應(yīng)的反饋與檢查。 所需資源和支持： 1、對日常經(jīng)營管理工作的授權(quán)； 2、領(lǐng)導(dǎo)者對管理變革的堅定支持； 3、管理團隊對員工月度獎勵2000元額度的授權(quán)； 4、管理團隊對員工處理的權(quán)限； 5、粉體銷售部的遷移； 6、與生產(chǎn)、銷售相關(guān)資源的大力支持； 7、領(lǐng)導(dǎo)與管理團隊間開誠布公的溝通與信任。
2.企業(yè)員工管理方案
員工管理五原則 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實現(xiàn)人適其崗，需要對員工和崗位進行分析。
每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。 通過四種方法來促進人崗匹配：第一，多名高級經(jīng)理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價工作表現(xiàn)外，還有相應(yīng)的工作說明和要求規(guī)范；第三，用電子數(shù)據(jù)庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息，及時更新；第四，通過“委任狀”，由高級經(jīng)理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞 員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現(xiàn)，這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。
員工過去的表現(xiàn)是否得到認可，直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復(fù)和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。
因此，在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異，是建立高激勵機制的重要內(nèi)容。此外，巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過基本和高級的培訓(xùn)計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓(xùn)計劃，由專門的部門負責(zé)規(guī)劃和組織。
培訓(xùn)計劃包括一些基本的技能培訓(xùn)，也涉及到高層的管理培訓(xùn)，還有根據(jù)公司實際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程，以幫助員工成長為最終目標。組織結(jié)構(gòu)的明確，每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，并可獲取相關(guān)的資料。
巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征，更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員，這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。
根據(jù)生理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞；根據(jù)心理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進行人性化的改造，在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施，在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店，為體力勞動者增設(shè)盥洗室，保持工作地點整潔干凈…… 安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業(yè)難以實現(xiàn)的隱痛。
建立了一大批保證安全的標準設(shè)施，由專門的部門負責(zé)，如醫(yī)務(wù)部、消防隊、工廠高級警衛(wèi)等，負責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護設(shè)施。
還可以建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過專門安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn)，那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎。
5、實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法 在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，強調(diào)抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中，就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。
巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務(wù)是評價下屬，根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。
評價的原則是“多贊揚、少責(zé)備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后，領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結(jié)果，共同促進工作順利完成 如何提高員工士氣 如何提高員工士氣 影響員工士氣的因素至少包括三個層面：公司層面、管理者層面、員工個人層面。
要提高員工士氣應(yīng)該從這三個方面著手： 1、公司層面 公司層面的影響因素很多，薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系、勞動保護與安全、工作環(huán)境等，這些因素都會影響到員工的士氣，因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實際情況，采取相應(yīng)的措施進行變革，適應(yīng)公司發(fā)展要求。比如：薪酬與福利體系必須認真進行周密的薪酬外部調(diào)查，綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平，也要考慮當?shù)氐男匠晁?，保證薪酬的外部公平；另一個方面要進行崗位評價，保證薪酬的內(nèi)部公平，不同崗位之間根據(jù)崗位的貢獻價值，設(shè)定不同的薪酬水平，避免大鍋飯同時又要適當拉開距離。
2、管理者層面 除了公司層面進行改進之外，更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作： 1） 深入了解員工的需求 了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調(diào)查問卷等形式。
只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調(diào)動他們的工作積極性。 2） 創(chuàng)造良好的工作氛圍 誰都不愿意在這樣的工作氛圍下工作：干活就出錯，一出錯就被指責(zé)；大事小事都要請示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟；周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不干活；團隊成員相互拆臺、不負責(zé)任；。
3.組織如何實施有效的質(zhì)量管理體系策劃
1.有效的前提：必須是實用的，即質(zhì)量管理體系的策劃必須根據(jù)公司的實際情況出發(fā)，在做策劃前，首先要了解以下幾個點：
1）公司的組織架構(gòu)及相互權(quán)責(zé)職限，
2）公司現(xiàn)有文件體系，
3）公司參與質(zhì)量管理體系策劃的管理人員的質(zhì)量意識，行動力即執(zhí)行力。
4）公司預(yù)備執(zhí)行質(zhì)量管理體系時所投入的費用及各部門的人力情況。
2.做一份好的質(zhì)量管理體系策劃方案，這個方案須包括：
1）策劃負責(zé)人，質(zhì)量管理體系涵蓋的部門、各部門主管
2）說明以上各人及各部門負責(zé)的具體事宜及跟進完成時間表。
3）慣標的具體方案：3.1何時培訓(xùn)，由誰培訓(xùn)，培訓(xùn)參與人員，考核，3.2宣傳標語、文件培訓(xùn)、考核。
4）質(zhì)量管理體系的策劃需要的支持：人力、物力，必須標明所需的具體情況。
3.也是最重要的一點，“有效”需要“有力”的推動，怎么才能有力呢？把1、2、3點詳細情況列明計劃書交給公司的最高管理者，告訴他：如果沒有他堅定、持久的支持，任何質(zhì)量管理體系運行到最后都會流于形式。
4.我想當組長,但廠長讓我寫管理方案,我不知道該怎么寫,大家?guī)蛶?/h2>
作為一個中層管理就是在堅決的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)的同時去協(xié)調(diào)你的下屬員工去積極的響音和執(zhí)行，首先你要以身作則，嚴人必先律己，自己作好一個表率。 關(guān)于你所說的管理方案我想就是所謂的《管理策劃書》，首先你要在策劃書中為你們廠作個大致的介紹，再寫上你們廠里的當前狀況，并且肯定你們在領(lǐng)導(dǎo)下前期目標的完成良好勢頭，并做個簡單的闡述，同時再認清當前的形式，指出你們當前形式下所面對的問題并提出相應(yīng)的解決方案?。?！指出不足的同時要首先肯定你們領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力，并提出你自己對待問題的看法，同時還要大膽的提出當前你覺得不足的地方需要改進的地方做一個對比。 所有的一切都是圍繞著當前的不足地方進行的主要是闡述你自己的看法，記得在寫策劃書的時候記得膽大心細，該講的江不該講的不講，因為你以后要帶領(lǐng)的是一個團隊，首先你要在策劃書里面考慮你的下屬的利益，同時還要顧及領(lǐng)導(dǎo)的感受，那方面協(xié)調(diào)不好都不利于你以后對工作的開展。 說真的我還是以前寫過的，也不知道你們是什么廠我也不了解，要不我都好人作到底送佛送到西了。 說這么多也不知道你能不能理解，你要是實在不懂就在QQ上找我好了?。?！414499574我一般網(wǎng)上九點半都在線的。希望上面說的對你有點幫助。
記得采納啊
5.工廠管理方案
原發(fā)布者：溜溜球
金山工業(yè)區(qū)牛橋港以西、九工路以南地塊商品房項目
質(zhì)
量
管
理
方
案
上海宇輝住宅工業(yè)有限公司
工廠質(zhì)量管理制度
一、原材料、外購件進廠入庫質(zhì)量檢驗 1、凡屬生產(chǎn)所需的原材料，外購件都按有關(guān)標準，技術(shù)文件訂貨合同的規(guī)定進行檢查驗收，經(jīng)檢查合格后在驗收單上蓋章，方可辦理入庫手續(xù)，如果無標準又無明確的指導(dǎo)性技術(shù)文件，必須進行質(zhì)量檢查，方可進行驗收。 2、定期或不定期的抽查原材料庫的保管情況，嚴防混料，并按材料標準做好出庫檢查。 3、對于不符合外購，外協(xié)件規(guī)定的原材料，必須按有關(guān)制度辦理代用手續(xù)，經(jīng)有關(guān)技術(shù)部門同意方可代用，做好生產(chǎn)檢驗把好質(zhì)量關(guān)。 二、做好生產(chǎn)檢驗，把好質(zhì)量關(guān)。 1、做到以防為主，首件必檢，檢查首件時"三對照"（按圖紙和工藝、工藝要求檢查實物）。 2、對于質(zhì)量控制點或已掛管理圖的加工工序，按規(guī)定的時間進行抽樣檢查，并將檢查結(jié)果填寫在管理圖上，發(fā)現(xiàn)有異常情況及時發(fā)出信息。 3、凡經(jīng)檢查合格的零件，在零件的適當位置加蓋標記，轉(zhuǎn)入下道工序，生產(chǎn)中只允許合格品流傳。 4、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品（返修品，廢品、回用品、次品）要及時發(fā)現(xiàn)，并加以管理隔離。 4.3.1.1
6.組織如何實施有效的質(zhì)量管理體系策劃
1.有效的前提：必須是實用的，即質(zhì)量管理體系的策劃必須根據(jù)公司的實際情況出發(fā)，在做策劃前，首先要了解以下幾個點：1）公司的組織架構(gòu)及相互權(quán)責(zé)職限，2）公司現(xiàn)有文件體系，3）公司參與質(zhì)量管理體系策劃的管理人員的質(zhì)量意識，行動力即執(zhí)行力。
4）公司預(yù)備執(zhí)行質(zhì)量管理體系時所投入的費用及各部門的人力情況。2.做一份好的質(zhì)量管理體系策劃方案，這個方案須包括：1）策劃負責(zé)人，質(zhì)量管理體系涵蓋的部門、各部門主管2）說明以上各人及各部門負責(zé)的具體事宜及跟進完成時間表。
3）慣標的具體方案：3.1何時培訓(xùn)，由誰培訓(xùn)，培訓(xùn)參與人員，考核，3.2宣傳標語、文件培訓(xùn)、考核。4）質(zhì)量管理體系的策劃需要的支持：人力、物力，必須標明所需的具體情況。
3.也是最重要的一點，“有效”需要“有力”的推動，怎么才能有力呢？把1、2、3點詳細情況列明計劃書交給公司的最高管理者，告訴他：如果沒有他堅定、持久的支持，任何質(zhì)量管理體系運行到最后都會流于形式。
