提供一份市場營銷策劃綱要給你:
1、市場環(huán)境分析:(宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育------。微觀環(huán)境包括市場分析、消費(fèi)者分析、競爭分析)
2、SWOT分析,通過內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,外部的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析找出核心問題。
3、制定目標(biāo)(市場目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo))
4、營銷組合戰(zhàn)略(包括市場選擇戰(zhàn)略及營銷組合戰(zhàn)略,其中營銷組合戰(zhàn)略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略)
5、確定戰(zhàn)術(shù)。
6、營銷盈損預(yù)算。
7、督促與檢查。
希望此營銷剛要能幫到你。
我覺得吧,還是找策劃公司比較省事,咱們?nèi)ツ瓯本┸囌拐业纳钲冢ㄨ筇旃芾碜稍儯?,如果一定要自己公司操作?zhí)行的話應(yīng)該注意一下階段:車展無外乎分為三個(gè)階段:展前、展中、展后。
4S店現(xiàn)在都正處于展前階段。這個(gè)階段最重要的是高意向客戶的流失控制以及低意向客戶提前鎖定。
1、展前——在展前一周進(jìn)行一場店頭活動(dòng),將高意向客戶提前轉(zhuǎn)化,防止持幣觀望甚至流失至競品對手的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),通過店頭活動(dòng)邀約到店,提前與低意向客戶建立強(qiáng)連接,為車展儲(chǔ)存潛在客戶。
2、展前促成——即展前促成,高意向客戶盡可能在車展前完成轉(zhuǎn)化,建議在車展前一周開展一場配套的展廳活動(dòng),提前消化意向客戶。如未能成交的,也可建立連接,防止流失。
3、展中吸粉——展中快速獲取有效的客戶信息, 增加客戶在展臺(tái)的停留時(shí)間,為銷售創(chuàng)造更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。 4:沖刺銷量——在保證自己展臺(tái)客戶能夠被有效的消化情況下,針對競品或購買目標(biāo)不明確的客戶,展開拉動(dòng)攻勢,進(jìn)一步提高客流及線索成交量!5:車展所獲線索清理——基盤線索通過展前活動(dòng)跟車展過后現(xiàn)在的情況如何,必須明確掌握;同時(shí),車展期間獲取的線索要及時(shí)篩選并確定客戶意向,制定相關(guān)的應(yīng)對政策; 未避免對已訂車客戶照成影響,展后如果政策調(diào)整需由銷售顧問一對一與客戶溝通。
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內(nèi)容來自用戶:李春雷
汽車4s店活動(dòng)策劃方案3篇
一:
一、活動(dòng)概述:長治大昌豐田4S店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):地點(diǎn):長治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì):20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20XX年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報(bào)社會(huì)和車友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)(活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之
如果你想了解關(guān)于 4S店車展活動(dòng)策劃、4s店整店經(jīng)營管理培訓(xùn)行業(yè)口碑最好的是梵天管理咨詢,有超過50名經(jīng)銷商出身的總經(jīng)理、集團(tuán)總監(jiān)、部門經(jīng)理的核心講師團(tuán)隊(duì),有非常豐富的店面經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操技能。
近年來,我國汽車產(chǎn)業(yè)保持了快速增長態(tài)勢,政策的利好,市場的導(dǎo)向,使汽車經(jīng)銷商的銷量飛速提升。于是一些汽車生產(chǎn)商便開始不斷投入新生產(chǎn)線,加密銷售網(wǎng)點(diǎn),以圖搶占市場份額。
急劇、盲目擴(kuò)張加之產(chǎn)能連續(xù)釋放,導(dǎo)致近年來我國汽車行業(yè)生產(chǎn)、銷售整體供大于求,競爭進(jìn)入白熱化階段,經(jīng)銷商虧損的現(xiàn)象日益加劇。隨著汽車三包政策的實(shí)施,還會(huì)進(jìn)一步加大經(jīng)銷商的運(yùn)營成本。
同時(shí),大部分經(jīng)銷商管理水平也都來不及跟上市場的節(jié)奏。要想在未來的汽車銷售領(lǐng)域中立于不敗之地,4S店經(jīng)營管理模式必須革新。
1. 場地布置和現(xiàn)場執(zhí)行
(1)場地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況。
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
(2)場地布置過程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況。
解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。
(3)現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況。
解決方法:建立完善科學(xué)的對講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場臨時(shí)協(xié)調(diào)部門,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。
(4)現(xiàn)場執(zhí)行過程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場冷場或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等情況。
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問題,及時(shí)解決問題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的冷場、拖場的情況。
(5)現(xiàn)場執(zhí)行過程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無人執(zhí)行等情況。
解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位。
2. 媒體統(tǒng)籌
(1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸。
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。
(2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)導(dǎo)的情況。
解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3. 演藝活動(dòng)
(1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場、缺場等情況。
解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。
(2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。
解決方法:要求演員認(rèn)真對待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
(3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4. 現(xiàn)場音響調(diào)節(jié)
對音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。
5.活動(dòng)撤場細(xì)則
1.撤場工作從活動(dòng)結(jié)束開始,到總結(jié)工作完畢
2.活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場任務(wù)
3.活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4.負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除計(jì)算機(jī)設(shè)備
5.物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6.客服組對活動(dòng)涉及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和記錄
7.客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作
對于車展活動(dòng)策劃方案,我也不是很熟悉哈,上周在梵天管理咨詢?nèi)郝犝n,講得內(nèi)容很到位,聽君一席話勝讀十年書,聽完總結(jié)了一下4店的現(xiàn)狀: 眾所周知,中國汽車市場這塊大蛋糕是全世界汽車廠商爭相奪取的一部分,中國日益增長的龐大人口數(shù)量和越來越高的購買力讓眾多國際品牌掙破頭地入駐國內(nèi),當(dāng)然國產(chǎn)品牌絲毫不落后,雨后春筍般地在國內(nèi)市場有著強(qiáng)勁的表現(xiàn)。
乍一看中國汽車市場有如此大的發(fā)展前途,實(shí)際上中國汽車4S店生存現(xiàn)狀不容樂觀,面臨著嚴(yán)重的危機(jī)。 4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。
它作為中國汽車市場競爭的產(chǎn)物而出現(xiàn)(于1998年被引進(jìn)中國),隨后極大地促進(jìn)了中國汽車銷售市場的發(fā)展。但是,隨著市場逐漸成熟和競爭的日益充分,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高,原有4S店模式陷入創(chuàng)新窘境。
2014年,全國70%的汽車經(jīng)銷商普遍虧損,其中進(jìn)口大眾汽車經(jīng)銷商虧損面達(dá)到90%,龐大集團(tuán)旗下所有4S店的平均單店盈利僅7萬。除了一些諸如寶馬、奧迪、雷克薩斯等豪華品牌和一些有較強(qiáng)客戶基礎(chǔ)和雄厚資金的4S店外,多數(shù)4S店的經(jīng)營狀況非常不好,有的甚至達(dá)到困窘的境地。
4S店現(xiàn)狀分析之一:高昂的前期投入。 4S店現(xiàn)狀分析之二:廠家銷售任務(wù)難達(dá)成。
4S店現(xiàn)狀分析之三:同城同品牌低價(jià)競爭激烈。 4S店現(xiàn)狀分析之四:廠商高價(jià)原配件壟斷。
4S店現(xiàn)狀分析之五:互聯(lián)網(wǎng)的興起直接削弱了傳統(tǒng)4S店的售前功能。
對于車展活動(dòng)策劃方案,我也不是很熟悉哈,梵天管理公司群講的課,講得內(nèi)容很到位,聽君一席話勝讀十年書,總結(jié)了一下4S店的現(xiàn)狀:
眾所周知,中國汽車市場這塊大蛋糕是汽車廠商爭相奪取的一部分,中國日益增長的龐大人口數(shù)量和越來越高的使用力讓眾多國際品牌掙破頭地入駐國內(nèi),當(dāng)然國產(chǎn)品牌絲毫不落后,雨后春筍般地在國內(nèi)市場有著強(qiáng)勁的表現(xiàn)。中國汽車市場有如此大的發(fā)展前途,實(shí)際上中國汽車4S店生存現(xiàn)狀不容樂觀,面臨著嚴(yán)重的危機(jī)。
2014年,全國70%的汽車經(jīng)銷商普遍虧損,其中進(jìn)口大眾汽車經(jīng)銷商虧損面達(dá)到90%,龐大公司旗下所有4S店的平均單店盈利僅7萬。除了一些諸如寶馬、奧迪、雷克薩斯等豪華品牌和一些有較強(qiáng)客戶基礎(chǔ)和雄厚的4S店外,多數(shù)4S店的經(jīng)營狀況非常不好,有的甚至達(dá)到困窘的境地。
4S店現(xiàn)狀分析之一:高昂的前期投入。
二:廠家出售任務(wù)難達(dá)成。
三:同城同品牌廉價(jià)競爭激烈。
四:廠商高價(jià)原配件壟斷。
五:互聯(lián)網(wǎng)的興起直接削弱了傳統(tǒng)4S店的售前功能
2月份有情人節(jié)活動(dòng),三月份有3.12植樹節(jié),帶領(lǐng)已購車客戶及未購車的意向客戶參加,活動(dòng)結(jié)束后跟客戶聚餐,做好溝通工作,提高老客戶轉(zhuǎn)介率,對老客戶介紹新客戶成功的送保養(yǎng)或四輪定位一次都可以。
凡參加活動(dòng)的客戶都可以免費(fèi)領(lǐng)取紀(jì)念品一份,當(dāng)然最好是印有你們公司品牌的LOGO的紀(jì)念品,不需要太貴重的。同時(shí)還有3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的活動(dòng),重點(diǎn)宣傳你們的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量就差不多。
4月份一般都是車展?;蛘咦约焊愀阃庹?。
這個(gè)月有很多客戶是不出手購車的,等待五一的優(yōu)惠呢,所以建議4月主動(dòng)出擊。只是大體一說,希望我的答案對你有所幫助。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:李鵬亞4s店大客戶活動(dòng)方案【篇一:潤東東風(fēng)標(biāo)致4s店二院大客戶活動(dòng)方案】徐州市二院潤東標(biāo)致杯職工拔河比賽東風(fēng)標(biāo)致店大客戶活動(dòng)方案主要活動(dòng)時(shí)間:12月18日—19日活動(dòng)地點(diǎn):徐州市二院活動(dòng)目的:在市二院職工內(nèi),迅速提高東風(fēng)標(biāo)致知名度,搶在元旦車展前熱炒“東風(fēng)標(biāo)致醫(yī)療職工購車特惠”,留資意向客戶30批次,含元旦車展形成訂單5張。
東風(fēng)標(biāo)致參與活動(dòng)形式:現(xiàn)場車輛靜態(tài)展示,徐州二院職工拔河比賽冠名、禮品贊助,二院職工食堂宣傳物料長期展示、工會(huì)聯(lián)盟郵件信息發(fā)布、大客戶vip卡發(fā)放。預(yù)熱活動(dòng)信息發(fā)布傳播:東風(fēng)標(biāo)致企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布“潤東東風(fēng)標(biāo)致攜手二院,再譜醫(yī)療職工暖冬購車季”東風(fēng)標(biāo)致車友會(huì)、東風(fēng)標(biāo)致車友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動(dòng)信息。
二院工會(huì)在職工郵箱平臺(tái)進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎(jiǎng)品詳情公示,對東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購車政策進(jìn)行詳解。在二院職工食堂,進(jìn)行前期廣告物料投放,詳解二院職工購車特惠。
現(xiàn)場活動(dòng)信息傳播:1.靜態(tài)車展桁架背景6x4靜態(tài)車展場地30㎡靜態(tài)車展涉及的廣告物料二院職工食堂“二院--東風(fēng)標(biāo)致4s店職工購車特惠禮品發(fā)放處”“金融購車咨詢臺(tái)”2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動(dòng)冠名、職工購車代金券,職工購車特惠解釋。8川經(jīng)營和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城11。
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