雙11蒙牛酸奶促銷(2018雙十一活動方案,雙十一活動促銷方案)
1.2018雙十一活動方案, 雙十一活動促銷方案
輕奢男士服飾品牌 MARK YOUR MAN 雙十一營銷活動策劃方案完整
(1)目標(biāo)設(shè)定?？赡苡腥藭枺@種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個比較難以估算的問題。
(2)商品準(zhǔn)備?！氨R未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
(4)主題策劃。優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。
(5)淘寶溝通。主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶男士服飾類目小二進(jìn)行溝通。
(6)運(yùn)營組織和安排。在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成.
(7)團(tuán)隊(duì)激勵。我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。
2.雙十一活動
雙十一活動-雙11活動？一、素材準(zhǔn)備&頁面設(shè)計1、素材準(zhǔn)備很多商家在雙11期間需要做精美的首頁、專輯頁、海報等頁面，為了配合活動的開展，提高活動的營銷效果，我們需要專門準(zhǔn)備一些雙11的活動素材，比如我們在做海景房、樓層圖、鉆展圖、海報圖等需要一些品牌形象片、模特素材等，這些形象片的拍攝需要在活動前2個月就開始準(zhǔn)備，以便有充足的時間做相關(guān)的工作與優(yōu)化，而不至于“臨時抱佛腳”！2、頁面設(shè)計 為了給雙11活動營造更好的活動氛圍，在雙11當(dāng)天我們都會重新發(fā)布精美的首頁、專輯頁、海報等，但這些頁面的設(shè)計需要耗費(fèi)大量的時間與精力；如果只在活動前半個月才開始做，時間會顯得非常緊迫，而且不會設(shè)計出太好的效果。
那么，9、10月份店鋪雖然是旺季，但還不會有雙11那么繁忙，運(yùn)營、設(shè)計、策劃人員有充足的時間去精心籌備、策劃雙11的頁面。這樣一來，既可以緩解雙11期間的工作壓力，又能提升頁面設(shè)計的水平和效果。
雙十一活動-雙11活動？二、活動策劃 雙11活動所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出現(xiàn)崩盤的現(xiàn)象；因此，為了打好雙11這場硬仗，我們需要一個優(yōu)秀的“軍師”----策劃團(tuán)隊(duì)，做好雙11活動籌備、預(yù)熱、開展、后期維護(hù)等方面的策劃工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作和方向，給團(tuán)隊(duì)成員一條可以遵循的主線，這樣可以有條理、有步驟的對計劃推進(jìn)、實(shí)施。雙十一活動-雙11活動？三、團(tuán)隊(duì)調(diào)整未來的1個多月是我們練兵的大好時期，不管公司是否參加過雙11活動，但團(tuán)隊(duì)中肯定有一部分新加入的成員未參與過雙11。
因此，這些團(tuán)隊(duì)成員的心理干預(yù)、技能培訓(xùn)、活動練兵等方面顯得尤為重要。我們可以做出一份針對雙11的團(tuán)隊(duì)調(diào)整計劃，包括新成員的招募、老隊(duì)員的培訓(xùn)等內(nèi)容，做好雙11大促前的練兵活動 。
雙十一活動-雙11活動？四、老客戶維護(hù)很多人都覺得，老客戶維護(hù)只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可，其實(shí)不然 ；活動前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費(fèi)者，眾多消費(fèi)者面對滿天的短信不知所然，如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢，很難給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而也很難形成轉(zhuǎn)化。那么，我們需要在活動開始前2個月就開始給我們的老顧客做“思想動員”，給他們營造“先入為主”的思想。
在9-11月期間，在店鋪購買產(chǎn)品的顧客，我們都邀請他們加入“雙11備戰(zhàn)群”，同時給與他們一定的獎勵和引導(dǎo)。在給客戶的包裹中，贈送雙11的邀請卡及優(yōu)惠券；對于9月份以前的老顧客，我們通過短信、旺旺的形式邀請他們加入店鋪的“雙11備戰(zhàn)群”，在活動當(dāng)天給與“引爆”。
同時，我們還可以發(fā)動“分享送好禮”的活動，只要買家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺宣傳店鋪的“雙11活動”，屆時都可以獲得店鋪的精美禮品或者現(xiàn)金券獎勵、實(shí)物獎勵等。 讓老顧客成為新顧客的“導(dǎo)購員”！雙十一活動-雙11活動？五、物流選擇&倉儲規(guī)劃1、物流選擇雙11期間物流速度慢是降低用戶體驗(yàn)的一大障礙，選擇配送能力強(qiáng)、速度快的物流公司合作，可以大大提升雙11期間用戶的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。
因此，我們要提前與相應(yīng)的物流公司尋求合作、達(dá)成雙11共創(chuàng)計劃；在與一些大型的物流公司合作的同時，我們還可以與一些中小型的民營快遞進(jìn)行合作，雖然他們的配送量小，但是在雙11龐大的發(fā)貨量上，他們還是能起到“短小精悍”的作用。在產(chǎn)品有一定利潤的基礎(chǔ)上，最好能選擇一些服務(wù)能力強(qiáng)的物流公司進(jìn)行合作，比如順豐快遞。
眾多消費(fèi)者在以往的雙11中，飽受物流的煎熬，在購物后一般在漫長的半個月等待后，才能收到貨物！如果你的商品選擇有競爭力的物流公司，比如順豐速運(yùn)、特快EMS，在你的首頁和詳情頁凸顯“順豐包郵 快速到達(dá)”的字眼，即使你的產(chǎn)品價格比同款產(chǎn)品高出5-10元，如果你的物流有競爭優(yōu)勢，你的銷量往往會比同行多很多。2、倉儲規(guī)劃大量的備貨會讓現(xiàn)有的倉庫不堪重負(fù)，同時也會增加活動期間組貨、分揀的復(fù)雜度，那么我們在產(chǎn)品定位與備貨量確認(rèn)之后，要根據(jù)現(xiàn)有的倉儲面積，對倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃，確保貨物整齊、有序擺放，縮短揀貨流程。
雙十一活動-雙11活動？六、解決歷史詬病，防患于未然在過去的雙11中，活動結(jié)束后，我們會收到消費(fèi)者的眾多評價與反饋，有贊揚(yáng)、也有抱怨，有欣喜、也有憤怒；那些已經(jīng)過往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫存、找售后遲遲未果等事情，在今年的雙11當(dāng)中，我們要避免類似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù)；在今年的籌備中，我們需對上一年的規(guī)劃和總結(jié)進(jìn)行認(rèn)真回顧，深刻吸取過往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場硬仗。
對于一些之前未參加過雙11的商家，可以借鑒其他商家籌備雙11活動的方案和經(jīng)驗(yàn)，充分做好活動前的準(zhǔn)備工作。
