通過以上的案例就可以明確的理解市場營銷計劃的構(gòu)成與具體實施:首先對現(xiàn)有市場營銷狀況進行研究、分析,并明確定位下一步市場營銷工作所要克服及達成的預(yù)期效果、精準(zhǔn)鎖定市場營銷目標(biāo);其次、圍繞市場營銷目標(biāo)確立市場營銷戰(zhàn)略;最后、按照既定市場營銷目標(biāo)及戰(zhàn)略部署實施市場營銷行動方案。
2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱“成美”),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。 成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ?,企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無濟于事。
正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎(chǔ)展開,因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上,通過了解消費者認(rèn)知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認(rèn)知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。
就像消費者認(rèn)為茅臺不可能是一瓶好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
為了了解消費者的認(rèn)知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細(xì)分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費者對于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。
(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。
這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。
目 錄
一、前言
二、廣州市房地產(chǎn)市場分析
2.1廣州市住宅市場分析
2.2海珠區(qū)住宅市場分析
2.3區(qū)域競爭對手分析
三、項目的基本資料理解及優(yōu)劣分析
3.1項目基本資料理解
3.2項目優(yōu)劣勢分析
四、項目市場定位
4.1 地理因素
4.2 地域因素
4.3市場需求
4.4自身素質(zhì)
五、價格建議
5.1定價依據(jù)
5.2建議售價
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5.3定價策略
5.4付款方式
六、項目的整體規(guī)劃及包裝建議
6.1售樓部選址
6.2樣板層的建立
6.3 立體綠化先行
6.4 部分戶型間隔修改建議
6.5休閑活動中心
6.6裝修標(biāo)準(zhǔn)
6.7 免一定年期管理費
6.8住宅建筑設(shè)計建議
6.9小區(qū)內(nèi)部環(huán)境建議
七、其他建議
7.1保安設(shè)施建議
7.2小區(qū)智能化的建議
7.3 使用“互聯(lián)網(wǎng)”頂端盒上網(wǎng)
7.4物業(yè)管理公司建議
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八、銷售計劃安排及開售時間
8.1銷售計劃安排
8.2開售時間
8.3 試銷期銷售建議
九、媒體宣傳策略
9.1總體宣傳推廣
9.2主要宣傳媒體
9.3報紙廣告為重點
9.4單張廣告為輔
十、百富誠對本項目代理之運作模式
10.1成立項目專案組
十一、結(jié)語
十二、附件
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:1是產(chǎn)品的市場狀況分析2是策劃書正文內(nèi)容.3是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性. (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況市場狀況分析包含下列13項內(nèi)容: (1)整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模. (2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析. (3)競爭品牌市場占有率的比較分析. (4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析. (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析. (6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析. (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析. (8)各競爭品牌促銷活動的比較分析. (9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析. (10)競爭品牌訂價策略的比較分析. (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析. (12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析. (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析. (二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成現(xiàn)簡單扼要說明. (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略做深入細(xì)致的溝通以確定公司的主要方針政策.雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1.確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位. 2.銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤. 3.制定價格政策. 4.確定銷售方式. 5.廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算. 6.促銷活動的重點與原則. 7.公關(guān)活動的重點與原則. (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo)就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo). 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù).。
營銷方案抄,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只要找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度襲不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者bai冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。du
產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不妥,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題zhi。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足dao,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。 宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況:
主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。 主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
常用市場營銷計劃書范本(綱要)
一 標(biāo)題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然后以實際內(nèi)容為副標(biāo)題
二 概論
本章節(jié)闡述計劃的內(nèi)容梗概
三 指導(dǎo)思想
闡述計劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內(nèi)容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業(yè)知識的情況下)
五 中心思想
確立本計劃的核心內(nèi)容
六 競爭力分析
1 環(huán)境 闡述和分析目標(biāo)市場的環(huán)境狀況
2 對手 詳細(xì)闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場 對目標(biāo)市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽實話還是假話,然后把握好深度和用詞)
5 結(jié)論 對分析進行總結(jié)性提綱
七 定位
根據(jù)分析結(jié)論進行市場位置定位
八 策略定位
根據(jù)市場定位分別對包括市場、產(chǎn)品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產(chǎn)品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務(wù)策略
6 合作策略
。
十 策略實施
分別對應(yīng)策略項目做出實施計劃及預(yù)算、總預(yù)算
十一執(zhí)行目標(biāo)
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等
十三結(jié)束
1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
2. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況:銷售渠道等。 (5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。 劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機率:市場機率與把握情況。 威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。 綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險。
4. 市場營銷策劃達到的目標(biāo) 財務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): (單位:萬元) 營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。 服務(wù):售后客戶服務(wù)。 廣告:宣傳廣告形式。 促銷:促銷方式。 R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。 市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。
6. 行動方案 營銷活動(時間)安排。
7. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: -
8. 風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法。
營銷策劃書正文寫作技巧 1)營銷策劃的目的: 2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析: ①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。 B、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。
對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。 C、消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析 營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落; 產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產(chǎn)品價格定位不當(dāng); 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿; 售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。
分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。 5)營銷目標(biāo) 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為***萬件,預(yù)計毛利***萬元,市場占有率實現(xiàn)**。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) ①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。 ②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場; 產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系; 產(chǎn)品品牌。
要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識; 產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略; 產(chǎn)品服務(wù)。
策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 ③價格策略。
這里只強調(diào)幾個普遍性原則: 拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。
若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。 ④銷售渠道。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺? ⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。 B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案。 根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。
行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。
尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
常用市場營銷計劃書范本(綱要)
一標(biāo)題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然后以實際內(nèi)容為副標(biāo)題
二概論
本章節(jié)闡述計劃的內(nèi)容梗概
三指導(dǎo)思想
闡述計劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進行的
四本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內(nèi)容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業(yè)知識的情況下)
五中心思想
確立本計劃的核心內(nèi)容
六競爭力分析
1 環(huán)境闡述和分析目標(biāo)市場的環(huán)境狀況
2 對手詳細(xì)闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場對目標(biāo)市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽實話還是假話,然后把握好深度和用詞)
5 結(jié)論對分析進行總結(jié)性提綱
七定位
根據(jù)分析結(jié)論進行市場位置定位
八策略定位
根據(jù)市場定位分別對包括市場、產(chǎn)品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九策略
1 市場策略
2 產(chǎn)品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務(wù)策略
6 合作策略
。
十策略實施
分別對應(yīng)策略項目做出實施計劃及預(yù)算、總預(yù)算
十一執(zhí)行目標(biāo)
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等
十三結(jié)束
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