第一步:預(yù)約業(yè)主入伙 為保證業(yè)主入伙現(xiàn)場秩序的暢順以及方便管理處對業(yè)主入伙情況的掌握及控制,并對入伙階段出現(xiàn)之問題作出及時(shí)檢討和改善,建議在正式入伙前一個(gè)月內(nèi)由售樓部陪同物業(yè)管理處對符合入伙條件的業(yè)主進(jìn)行分類,分批分時(shí)間段預(yù)約入伙。
第二步:入伙慶典儀式 作為知名品牌物業(yè),在半山花園正式入伙當(dāng)天之上午舉行隆重而公開之入伙慶典式儀,通過媒體及公眾的良好宣傳,以期獲得更大的社會(huì)廣泛效應(yīng)。至于入伙慶典儀式的現(xiàn)場安排,建議應(yīng)由專業(yè)禮儀公司或廣告策劃公司作現(xiàn)場布置和打點(diǎn);另外邀請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)屆時(shí)作開場演講并致賀詞,也可考慮同時(shí)邀請業(yè)主代表及合作單位代表等上臺發(fā)言。
儀式后可加插部分慶祝表演和業(yè)主參與之游戲抽獎(jiǎng)等嘉年華會(huì)形式之活動(dòng),以活躍現(xiàn)場氣氛。 第三步:業(yè)主辦理入伙手續(xù) (一) 迎候、交費(fèi) 業(yè)主走進(jìn)管理處,由管理人員禮貌迎接并安排業(yè)主入坐輪后位。
然后按順序?qū)I(yè)主先帶到入伙繳費(fèi)辦理臺前坐定繳付入伙費(fèi)用及樓款,同時(shí)簽定《委托銀行代收款協(xié)議書》,并發(fā)放銀行存折。管理人員應(yīng)主動(dòng)為業(yè)主挪椅讓位、介紹入伙經(jīng)辦人,并安排其他隨同人員就座輪后位。
如有必要?jiǎng)t負(fù)責(zé)為業(yè)主斟水。如管理人員忙不過來,則其他管業(yè)處職員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助帶位或斟水等。
(如業(yè)主屬于未按預(yù)約時(shí)間前來,或未預(yù)約前來,則需根據(jù)情況安排;實(shí)在安排不了的,則要求預(yù)約日期前來辦理入伙手續(xù)。如勸告無效則交物業(yè)經(jīng)理或管理處主任處理。
物業(yè)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋或靈活安排)。 (二) 驗(yàn)明業(yè)主身份 入伙經(jīng)辦人核對《??诎肷交▓@入伙預(yù)約日期表》中“預(yù)約日期”、“預(yù)約時(shí)間”、“單元號碼”、“業(yè)主姓名”等,經(jīng)確認(rèn)后在《入伙通知記錄表》填寫確認(rèn)并排好先后順序。
管理處負(fù)責(zé)入伙經(jīng)辦人要驗(yàn)明業(yè)主身份。 認(rèn)業(yè)主身份時(shí)須出示的證件、資料有: 1、發(fā)展商發(fā)出之《交付使用通知書》 2、發(fā)展商/或財(cái)務(wù)部發(fā)出之《收樓證明書》/或《交費(fèi)證明書》 3、《??谑蟹康禺a(chǎn)買賣合同(預(yù)售》《公證書》或收取《公證書》證明。
4、業(yè)主《身份證》原件/《護(hù)照》原件(業(yè)主為兩人以上時(shí),所有業(yè)主須同時(shí)到場收樓。須所有業(yè)主同時(shí)出示《身份證》/《護(hù)照》。)
5、律師樓開出之《委托書》或??诠C處開出之授權(quán)委托《公證書》(此項(xiàng)是在業(yè)主為兩人以上,而其中有人不能前來,委托他人辦理時(shí)出示?;驑I(yè)主不能前來委托他人辦理時(shí)出示。)
6、《營業(yè)執(zhí)照》/《商業(yè)登記證》* 7、《法人代表證明書》* 8、《法人代表授權(quán)委托書》/董事會(huì)記錄(授權(quán)委托)* 9、公司印章* 10、《業(yè)主公約》承諾書副本 注:以公司名義購房者須另行出示6、7、8、9項(xiàng)資料。 帶*為公司名義購房者須出示之資料。
須繳交的資料有: 1、以上第1、2、5、8、項(xiàng)之原件。 2、以上3、4、6、7、10項(xiàng)之復(fù)印件。
第6、7項(xiàng)須加蓋公章。 須當(dāng)場簽定及填寫的文件有: 1、《區(qū)域防火責(zé)任書》 2、《業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料登記表》 3、《業(yè)主公約》 4、《前期物業(yè)管理委托協(xié)議書》 須當(dāng)場發(fā)于業(yè)主的資料有: 1、《業(yè)主手冊》/《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》 2、《住戶證申請表》/《家庭成員登記表》 3、《住宅裝修管理規(guī)定》 4、《??谟芯€電視收視申請表》 5、《??谑腥?xì)饧瘓F(tuán)管道氣公司委托收款合同書》 6、電話《用戶需求登記表》 (三) 驗(yàn)收與交接鑰匙 經(jīng)辦人禮貌讓業(yè)主稍等,然后向鑰匙專管員領(lǐng)取鑰匙。
經(jīng)辦人領(lǐng)取鑰匙后在《入伙經(jīng)辦人領(lǐng)取鑰匙記錄表》處填寫簽名。經(jīng)辦人與管理處工程人員一起帶領(lǐng)業(yè)主到其單位進(jìn)行驗(yàn)收,抄水、電表、煤氣底數(shù)。
經(jīng)辦人須將鑰匙交予業(yè)主并與業(yè)主簽署《住宅單位交接書》,以確認(rèn)已移交單元所有鑰匙,并接收單元。 業(yè)主對所購單位提出的問題,對有把握的問題管理處人員盡量解釋。
若遇不能回答之處,則將問題記錄于《單元收樓驗(yàn)收表》中(驗(yàn)收表應(yīng)由管理處人員填寫)。驗(yàn)收完成后管理處人員將房門鎖好并帶業(yè)主到管理處辦理收樓手續(xù)。
(四) 辦理托管鑰匙手續(xù) 如業(yè)主之單元須進(jìn)行翻修工程,則入伙經(jīng)辦人須建議業(yè)主將鑰匙交由管理處暫為保管,并由入伙經(jīng)辦人與業(yè)主填寫與簽定《鑰匙托管承諾書》,受托管鑰匙交由鑰匙專管員置于鑰匙保管柜。鑰匙保管柜內(nèi)之所有鑰匙由鑰匙專管員負(fù)責(zé)保管。
待今后業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí),須在《鑰匙托管承諾書》原件上簽收,并由經(jīng)辦人員存檔。 (五) 完成交樓手續(xù)。
管理人員歡送業(yè)主離去,并表示隨時(shí)歡迎業(yè)主之查詢。
1.策劃營銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場價(jià)值。
2.企業(yè)策劃營銷的內(nèi)容主要有兩個(gè):一是企業(yè)整體形象;二是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。3. 兩者之間既有區(qū)別又相互聯(lián)系。
樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
4.樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。 一、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的策劃營銷 (一)企業(yè)產(chǎn)品策劃營銷的任務(wù) 首先,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo); 其次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位,即擬在市場中傳播的取向! 再次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位; 最后,確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。
企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo)一般有三種選擇: (1)提高市場占有率——以增加市場占有率(市場份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;(2)追求利潤最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn); (3)打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。 (二)確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位 首先要明確如下四個(gè)問題: (1)地理——潛在客戶在什么地方; (2)人口——潛在客戶有多少; (3)心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn); (4)行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。
經(jīng)過對上述四個(gè)問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場環(huán)境。 (三)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位主要包括四個(gè)方面,即傳統(tǒng)的市場營銷4P定位理論: (1)產(chǎn)品定位 企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。
產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。 (2)價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。
(3)渠道定位 營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。 (4)促銷定位 為了開拓市場空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,需要事先確定的、旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品、企業(yè)及其市場信息,激發(fā)客戶購買或渠道進(jìn)貨的熱情,促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。
(四)確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式 是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的策劃營銷定位方案。典型的營銷理念介紹如下: (1)整合營銷傳播 以建立長期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)一客戶溝通機(jī)制為核心的營銷模式。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營銷模式的應(yīng)用。 (2)服務(wù)營銷 通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價(jià)值,從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。
(3)關(guān)系營銷通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其他企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。 (4)品牌營銷 建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷。
二、企業(yè)整體形象策劃的任務(wù) 企業(yè)整體形象策劃營銷就是兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場利益和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。
活動(dòng)背景就是背景是指活動(dòng)所面臨的宏觀的、外部的總體情況。
一般來說,每個(gè)策劃活動(dòng),都要對策劃背景進(jìn)行分析。好比對某個(gè)人職業(yè)生涯做策劃,先要了解這個(gè)人過去的職業(yè)工作情況,工作勝任力情況,個(gè)人能力和綜合素養(yǎng)。
要了解的這些內(nèi)容,就是背景資料。 1、意思不同 活動(dòng)背景就是指分析影響到方案核心課題的那些因素,目的就是舉辦這個(gè)活動(dòng)所想要達(dá)到的目的和意義。
2、意義不同 活動(dòng)背景是現(xiàn)狀,目的是最后達(dá)到的效果。 3、表達(dá)方式不同 活動(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上;活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo),陳述活動(dòng)目的要簡潔明了,要具體化。
擴(kuò)展資料 活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性。
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
新生活動(dòng)策劃
為大家搜集整理了新生聯(lián)誼活動(dòng)策劃書,希望能幫助新同學(xué)增進(jìn)感情。
新生聯(lián)誼活動(dòng)策劃書(一)
一 活動(dòng)主題
用激情感知你我,把青春寫在臉上。
二 活動(dòng)背景
雖然已經(jīng)開學(xué)兩個(gè)月了,但同學(xué)們之間還是缺乏了解 。為了加強(qiáng)同學(xué)們之間的感情,同時(shí)也是為了09級新生體驗(yàn)大學(xué)生活的豐富精彩。因而有必要開展一次聯(lián)誼晚會(huì)活動(dòng)。
三 活動(dòng)目的
增進(jìn)同學(xué)們的相互了解,培養(yǎng)同學(xué)感情,讓班集體更像一個(gè)家。同時(shí)提高同學(xué)們的團(tuán)結(jié)意識,合作意識。為以后的班級活動(dòng)打好感情基礎(chǔ),讓同學(xué)們更好適應(yīng)大學(xué)生活,增強(qiáng)對大學(xué)生活的了解。給同學(xué)們一個(gè)展示自己的舞臺,讓自己的人生經(jīng)歷更加豐富,也為以后的學(xué)習(xí)工作做好鋪墊。
四 活動(dòng)時(shí)間
2009年11月15日
五 活動(dòng)地點(diǎn)
教學(xué)樓C—346教室
六 前期準(zhǔn)備
1 周四,周五兩天班長,團(tuán)支書向同學(xué)們講解具體活動(dòng)安排,注意的安全問題和基本活動(dòng)紀(jì)律,要求。
2 由學(xué)習(xí)委員,生活委員向同學(xué)們征集活動(dòng)中即興節(jié)目,征集完后報(bào)于班長。班長,團(tuán)支書進(jìn)行具體的活動(dòng)安排。由團(tuán)支書向各班委交付具體工作。
3 班長周六到校外對活動(dòng)所需物品進(jìn)行采購。
4 活動(dòng)前班委開一個(gè)小會(huì)議,商討具體活動(dòng)時(shí)間(周日晚7點(diǎn)整),集合地點(diǎn)(教學(xué)樓C—346教室)。
5 團(tuán)支書安排活動(dòng)中具體負(fù)責(zé)人,團(tuán)支書主持活動(dòng),班長和學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)活動(dòng)中物品
的發(fā)放與接待外班人員。生活委員負(fù)責(zé)活動(dòng)安全。
6 由體育委員租借一部照相機(jī),在活動(dòng)中進(jìn)行拍照。
7 活動(dòng)前對其他班級和專業(yè)同學(xué)進(jìn)行宣傳,征集外來節(jié)目,讓和活動(dòng)更加豐富多彩。
8 邀請外班和其他專業(yè)部分班干部參加活動(dòng)。
七 活動(dòng)流程
1 周日晚7點(diǎn)半全班內(nèi)所有同學(xué)在教學(xué)樓C—346教室集合,準(zhǔn)備活動(dòng)。
2 邀請外班同學(xué)與其他專業(yè)同學(xué)與班委到活動(dòng)地點(diǎn)參加活動(dòng)。
3 由班長,學(xué)習(xí)委員組織大家進(jìn)行即興節(jié)目表演,使活動(dòng)氣氛更加活躍,文體委員
進(jìn)行拍照和攝像。
4 由團(tuán)支書主持活動(dòng)。先介紹外班和外專業(yè)同學(xué)和班委,然后有序進(jìn)行其他節(jié)目。文體委員搶拍精彩鏡頭。
一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**公會(huì)**活動(dòng)策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景:這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計(jì)劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。
活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性四、資源需要:列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面:會(huì)場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀;2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等;3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;4、策劃書需從紙張的長邊裝訂;5、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。
制訂營銷方案目的與意義如下: 主要優(yōu)勢分析:環(huán)繞營銷策劃主題,將要積極開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品研發(fā)、市場廣告宣傳、廣告宣傳等),享有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮到外部的一些不利因素。
營銷策劃就是要利用好不利因素,充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)耐心客觀,既無法 過 ,也無法 不及 ,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:分析與將要積極開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要防止和消弭這些不利因素,如何填補(bǔ)自身的嚴(yán)重不足,一段距離自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:分析將要積極開展的市場營銷活動(dòng)所必須的條件,還包括已不具備的條件和尚須建構(gòu)的條件,逐一所列,逐一分析,以求出資源的最佳利用與人組。
以文字創(chuàng)作為目的的文案題材較廣、形式多樣,大致有:
1、平面廣告文案
2、產(chǎn)品說明
3、影視腳本
4、新聞稿
5、行業(yè)評論
6、演示配稿
7、其它各類應(yīng)用文稿
8、標(biāo)題
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