一個(gè)線上活動(dòng)，我們竟然需要調(diào)動(dòng)這么多資源？
前段時(shí)間遇到一個(gè)朋友，他和我說(shuō)：少年啊！你看我們公司的運(yùn)營(yíng)藥丸啊！折騰我們開發(fā)半個(gè)月做出來(lái)的活動(dòng)，竟然訪問量就和我們普通的資訊頁(yè)面差不多，掛上去三四天差不多也得撤下來(lái)了，簡(jiǎn)直是浪費(fèi)生命！
為了不讓程序猿不砍死產(chǎn)品狗，也為了產(chǎn)品狗不弄死運(yùn)營(yíng)喵，更為了世界和平。在這里要告訴大家的是：做線上活動(dòng)可沒那么簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)不是提出一個(gè)需求就夠了。
一個(gè)線上活動(dòng)我們的流程是這樣的：
- 前期idea
- 活動(dòng)方案討論，需求鎖定
- 活動(dòng)開發(fā)
- 活動(dòng)上線
- 多渠道多策略釋放活動(dòng)信息
- 效果監(jiān)控及總結(jié)
所要涉及的有以下幾大部門的職責(zé)：
- 活動(dòng)策劃
- 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
- 研發(fā)團(tuán)隊(duì)
- 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
活動(dòng)投放大概有如下方式
- 自有媒體推廣（微信公眾號(hào)，web網(wǎng)站和App等）
- 渠道（KOL，各種投放渠道）
- 企業(yè)社群 網(wǎng)絡(luò)水軍
當(dāng)然我這是以團(tuán)隊(duì)內(nèi)以上幾個(gè)職能部分都完善的情況來(lái)介紹的，接下來(lái)我們就來(lái)跟著流程逐一介紹各個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)吧！
前期idea——活動(dòng)誕生期
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的小小同學(xué)看著這個(gè)月的用戶量增長(zhǎng)實(shí)在發(fā)愁，突然腦洞一開，這快要年底了，咱們那么多用戶數(shù)據(jù)不能就躺在服務(wù)器呀！來(lái)一發(fā)盤點(diǎn)想必是不錯(cuò)的，還能順便沖沖活躍和用戶量，一閉眼就能看到年終獎(jiǎng)在前面向自己招手。
小小同學(xué)一臉雞血的給上司羅先森報(bào)告，說(shuō)咱們做這個(gè)活動(dòng)，用戶量和活躍度一定會(huì)猛增的。羅先森面無(wú)表情的和小小同學(xué)說(shuō)：聽上去還行，下午給我一個(gè)方案，我去組織個(gè)討論會(huì)。
活動(dòng)方案討論——活動(dòng)需求鎖定
羅先森說(shuō)要開討論會(huì)，小小同學(xué)一心激動(dòng)的去做方案了，體內(nèi)的洪荒之力是壓制不住了，狂拽酷炫吊炸天的方案如行云流水般po在了小小同學(xué)的PPT上。就等討論會(huì)了。
一進(jìn)會(huì)議室，小小同學(xué)就慫了，羅先森一下子叫來(lái)了產(chǎn)品、渠道和研發(fā)的同學(xué)。萬(wàn)一自己的方案太酷炫，他們覺得太刁鉆被群毆怎么辦？
萬(wàn)幸沒有出現(xiàn)被群毆的情況，不過小小同學(xué)心一下就涼了。那些狂拽酷炫的效果被干掉了；XXX不符合產(chǎn)品調(diào)性，產(chǎn)品汪如是說(shuō)；XXX開發(fā)周期太長(zhǎng)，程序猿如是說(shuō)；要用些什么渠道？為啥方案里都沒寫啊？渠道同學(xué)如是說(shuō)；
也好，經(jīng)過這次活動(dòng)需求討論會(huì)，去除了那些華而不實(shí)的吊炸天，方案基本確定，活動(dòng)開發(fā)交由產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行一步的謀劃了。而羅先森把自己身子攤在自己椅子上說(shuō)要練練小小同學(xué)，讓他為這次方案的渠道和釋放策略做規(guī)劃了。
產(chǎn)品狗、UI文青上線——輸出文檔及UI
產(chǎn)品狗同學(xué)在接到運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)需求后，先翻開自己的資料庫(kù)比對(duì)之前有沒有做過類似的方案，結(jié)果是悲傷的，沒有。我們需要從0開始；
產(chǎn)品狗一邊吐槽著運(yùn)營(yíng)給的方案簡(jiǎn)直就是小學(xué)生作文，一點(diǎn)兒條理都沒有；在經(jīng)歷了一頓照燒雞腿飯和宵夜補(bǔ)給后，終于梳理清楚頁(yè)面邏輯，把畫好的PRD文檔（頁(yè)面線稿和實(shí)現(xiàn)邏輯規(guī)則）交給UI文青去輸出UI視覺稿了。
duang～ 文青設(shè)計(jì)師上線，對(duì)，我們的設(shè)計(jì)師就叫文青。作為直男的文青在設(shè)計(jì)師圈里是個(gè)神奇的存在。鑒于對(duì)文青同學(xué)設(shè)計(jì)水平的認(rèn)可，公司女同事依舊將他當(dāng)作一個(gè)品味頗高的閨蜜。
誒歪樓了，當(dāng)然文青設(shè)計(jì)師愉快的輸出了UI稿，UI和產(chǎn)品文檔打包輸出到研發(fā)團(tuán)隊(duì)的手里。
程序猿GG上線——一群熱情爆棚的直男
熱情爆棚的直男們拿到了產(chǎn)品和UI文檔，表示情緒穩(wěn)定，這點(diǎn)兒小事圖樣圖森破，兩天搞定。但事與愿違，意外無(wú)處不在。
程序員的人生就是在“發(fā)現(xiàn)bug－修復(fù)bug－修復(fù)產(chǎn)生更多bug－發(fā)現(xiàn)bug”的怪圈里進(jìn)行死循環(huán)。
和預(yù)期的一樣，不過用了兩倍于預(yù)計(jì)的工期，研發(fā)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的完成了活動(dòng)的開發(fā)。
焦灼的渠道選擇——小小同學(xué)的困境
第一次主導(dǎo)了一個(gè)活動(dòng)的小小同學(xué)異常激動(dòng)，在與開發(fā)同步進(jìn)行，小小同學(xué)要規(guī)劃活動(dòng)釋放的策略??！羅先森說(shuō)好吃不貴是我們的宗旨，300預(yù)算夠不夠？
還好小小同學(xué)所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還算靠譜，自有的App和PC web廣告位一直效果都還不錯(cuò)；小小同學(xué)之前運(yùn)營(yíng)的公司微信公眾號(hào)也還不錯(cuò)；更重要的是羅先森親手養(yǎng)大的產(chǎn)品社群，在這時(shí)候就派上用場(chǎng)了。
看在小小同學(xué)300塊抉擇不了外部渠道的份上，羅先森通過換量搞定了一波合作App的推廣位。至于KOL和水軍么，悄悄的進(jìn)村，打槍的不要。
監(jiān)控效果，不斷總結(jié)——快速迭代的江湖
小小同學(xué)在活動(dòng)開始后，每天起床第一件事情就是看數(shù)據(jù)，看著數(shù)據(jù)向上升，就像孩子被養(yǎng)大了一樣。
可數(shù)據(jù)不只是用來(lái)看的，形成文檔，整理好每一個(gè)渠道的效果和轉(zhuǎn)化率，為之后的活動(dòng)做參考；通過這場(chǎng)的活動(dòng)，產(chǎn)品汪的活動(dòng)庫(kù)里加入了新成員，并且會(huì)在之后的使用和總結(jié)中不斷迭代成熟；
尾聲
開始嘗試使用講故事的方式來(lái)總結(jié)提出來(lái)的疑問；
雖然不一定適用于所有需要線上活動(dòng)的童鞋，但是稍微轉(zhuǎn)變一下思路，差不多都能套進(jìn)對(duì)應(yīng)的職責(zé)中來(lái)，就醬吧！大家加油！
原作者：寧顯鼎
文章來(lái)源：老貓觀
標(biāo)簽：策劃方案
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