案例拆解丨瑞幸咖啡Luckin狂歡節(jié)活動

       瑞幸咖啡，2017年成立，2019年在納斯達克上市，是史上最快上市的中國企業(yè)，被稱為“瑞幸速度”。

 

       引用半佛老師的話來說：它是國貨之光，美利堅韭菜收割機，納斯達克泥石流，美股投資者繞不開的噩夢，一個沒有感情的優(yōu)惠券機器，刷鍋水屆的卡麗熙，2019年世界燒錢大賽的無冕之王，股價魔力挺代言人，瑞·民族之光·幸咖啡。

 

       10月12日，瑞幸咖啡一年一度的常規(guī)長做，第3屆luckin狂歡節(jié)再次開啟。今天π爺就以運營的角度來為各位小伙伴簡單拆解一下這個活動。

 

 

一：案例介紹

   1：活動主題：Luckin狂歡節(jié)，充1贈1

   2：活動時間：2020年10月12日0：00--19日23：59

   3：活動背景：國慶長假結束，大多數(shù)人開始復工

   4：活動目的：促活及客戶轉化：

   5：活動規(guī)則及詳情：

 

6：活動推送：

     公眾號頭條推送：

      APP開屏及banner：

活動信息在首頁多個位置均有布置，能夠有效勾起用戶興趣。

7：活動文案

     文案1：2020所有假期就這么溜走了，開工福利送上，給你打打氣

     文案2：這個秋天，實現(xiàn)咖啡自由

 

 

二：活動路徑：

 

本次活動的參與方式只限于小程序和APP。這樣的好處就是為APP和小程序帶來巨大的用戶訪問流量。

三：整體活動分析

1：活動時間：

       瑞幸咖啡這次活動的時間是在國慶之后，錯峰搞活動有兩個好處，第一：避開消費高峰期，使得自己的營銷活動在時間上處于優(yōu)勢。畢竟絕大多數(shù)企業(yè)都會選擇在國慶期間進行營銷活動，想要搶一波節(jié)日營銷的紅利。而促銷活動一多，自然會分散用戶的注意力。而在節(jié)日過后，市場的營銷活動減少。這個時候搞活動更能吸引用戶的關注。第二：消費者在經(jīng)歷了國慶期間的各種沖動性消費后，本身會恢復理性。在面對再次消費時必定會深思熟慮。而瑞幸咖啡在本身價格就相對優(yōu)惠的情況下，再推出充1贈1的活動，會讓消費者加倍感受到優(yōu)惠福利。再加上這次優(yōu)惠券的有效期長達3年，消除了客戶在時間上的顧慮。

 

2：活動文案

       本次活動的文案主要蹭了兩個熱點，一個是國慶，活動時間正是長假結束，文案以“2020所有假期就這么溜走了，開工福利送上，給你打打氣”為開頭，一來蹭了假期熱點，二來又能引起用戶共鳴。

       其次，“這個秋天，實現(xiàn)咖啡自由”這一文案，隱隱蹭了“秋天第一杯奶茶”的熱度，還用“實現(xiàn)咖啡自由”來突出活動的優(yōu)惠力度，潛臺詞就是只要你參與了這次活動，下半年的咖啡你想喝多少都沒有壓力了。從而來觸動消費者的欲望。

 

       本次活動整體文案可以說是少而精，簡單兩句話不單蹭了兩個熱點，還把活動優(yōu)勢表達的足夠清楚，不禁讓人點贊。

 

3：活動參與點

       本次活動僅限于APP和小程序。這樣可以為APP和小程序帶來巨大的流量。增加了自營電商平臺的曝光，尤其是APP，短期內(nèi)可以增加應用的下載量，從而提升在各大軟件商城的排名。

同時，用戶在訪問時除了參與活動，還可能帶來額外的銷售。APP和小程序內(nèi)均有多種商品的展示，消費者在充值完一定金額后，通常都會習慣性的進行消費。再加上活動是預充值的，短期內(nèi)可以為企業(yè)實現(xiàn)快速回籠資金的需求。

 

 

 

總結

       瑞幸咖啡這幾年發(fā)展非常的快速，尤其是線下門店正在不斷的加速擴張。但瑞幸咖啡的核心，其實并不是實體店。事實上，瑞幸咖啡的線下門店的體驗感并不是很好，店內(nèi)既沒有收銀，而且大部分門店也只有較小的區(qū)域可供人堂食的。

但是哪有怎么樣呢？因為瑞幸咖啡的核心本來就不在實體店。

舉個例子：其實人們?nèi)ツ嘲涂?，多?shù)時候都不是喝咖啡的，而是去裝X的。很多人要的就是那種高大上的感覺。一個某巴克的杯子，搭配MacBook以及正午的陽光，外加萊卡攝像頭，配合美圖秀秀99檔美顏，那感覺簡直就是very feel cool

 

       瑞幸咖啡自己也很清楚這一點，比逼格，它是比不過某巴克的。所以它運營的根本并不是要去對標某巴克，而是利用門店眾多的優(yōu)勢，將粉絲引流至線上。通過公眾號軟文推送，告知目標用戶和潛在客戶活動信息，從而達成促進粉絲活躍的目的。

再利用長假結束后的營銷空檔期，推出充1贈1的活動，一張長達3年有效期的優(yōu)惠券，來提升用戶黏性。

 

而所有這一切的營銷動作，其終極目標就是為了有一份足夠好看的數(shù)據(jù)，然后去割美利堅的韭菜。