案例拆解：猿輔導(dǎo)增長(zhǎng)全體系
雙12活動(dòng)通知：
很多小伙伴關(guān)心的雙 12 知識(shí)星球活動(dòng)來(lái)啦，30 元優(yōu)惠券限量搶！
著急的小手，可以滑到本文末，參與活動(dòng)哦！
年度最后一次優(yōu)惠上車機(jī)會(huì)啦，新朋友&老朋友，是加入&續(xù)費(fèi)最佳時(shí)機(jī)，勿錯(cuò)過(guò)！
一、公司介紹
猿輔導(dǎo)在線教育是全國(guó)超過(guò)4億中小學(xué)生和家長(zhǎng)首選的在線教育品牌，國(guó)內(nèi) K-12 在線教育領(lǐng)域首個(gè)獨(dú)角獸公司，入選“CCTV品牌強(qiáng)國(guó)工程”。
公司旗下?lián)碛性齿o導(dǎo)、小猿搜題、猿題庫(kù)、小猿口算、斑馬AI課等多款在線教育產(chǎn)品，為用戶提供網(wǎng)課、智能練習(xí)、難題解析等多元化的智能教育服務(wù)，幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率的完成學(xué)習(xí)閉環(huán)。
公司始終致力于運(yùn)用科技手段提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓中國(guó)學(xué)生更便捷地獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源。
二、公司發(fā)展
猿輔導(dǎo)生命周期，處于成長(zhǎng)期
2.1融資情況
已經(jīng)融到E輪以上，公司估值超過(guò)130億美元。說(shuō)明處于快速成長(zhǎng)期
2.2以猿輔導(dǎo)app為例，下載趨勢(shì)
上圖可以看出，2018年11月前猿輔導(dǎo)app的下載趨勢(shì)還是緩慢上漲，說(shuō)明用戶載體量還不是很大，產(chǎn)品還處于探索階段。
2018年11月后，下載量明顯上升，大眾用戶進(jìn)入，用戶增長(zhǎng)明顯，根據(jù)產(chǎn)品生命周期S型來(lái)看，猿輔導(dǎo)進(jìn)入量快速成長(zhǎng)期。
2.3產(chǎn)品功能的增長(zhǎng)
因猿輔導(dǎo)app產(chǎn)品迭代信息，其程序員大多顯示：優(yōu)化了一些細(xì)節(jié)，查看不了具體的迭代信息。
但19年6月上線了邀請(qǐng)有禮活動(dòng)，老帶新活動(dòng)開(kāi)始，說(shuō)明已經(jīng)進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期。
2.4產(chǎn)品矩陣的增長(zhǎng)
猿題庫(kù)、小猿搜題、猿輔導(dǎo)、斑馬英語(yǔ)、小猿口算、斑馬思維陸續(xù)上線，同為用戶提供網(wǎng)課、智能練習(xí)、難題解析等多元化的智能教育服務(wù)，幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率的完成學(xué)習(xí)閉環(huán)。
2.5競(jìng)品環(huán)境
通過(guò)艾瑞數(shù)據(jù)來(lái)看，猿輔導(dǎo)增速較快，但競(jìng)品多多，且緊跟其后。說(shuō)明k12教育賽道流量增速。
通過(guò)融資情況、下載趨勢(shì)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品矩陣、競(jìng)品環(huán)境來(lái)看。說(shuō)明猿輔導(dǎo)現(xiàn)在處于快速發(fā)展期。
成長(zhǎng)期：用戶增長(zhǎng)迅速、市場(chǎng)明朗、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入。
而猿輔導(dǎo)也通過(guò)各種形式來(lái)進(jìn)行增長(zhǎng)。
二、商業(yè)三要素拆解
產(chǎn)品、流量、變現(xiàn)
2.1產(chǎn)品
為用戶提供網(wǎng)課、智能練習(xí)、難題解析等多元化的智能教育服務(wù)，幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率的完成學(xué)習(xí)閉環(huán)。
還專為【批改作業(yè)】問(wèn)題做了批改軟件，把線下的場(chǎng)景搬到線上。擴(kuò)大了老師群體。
2.2流量
自有流量+投放流量
2.21自有流量
公眾號(hào)+小紅書+微博+頭條系
2.211微信生態(tài)
微信公眾號(hào)：共17個(gè)，其中正常運(yùn)營(yíng)有11個(gè)。公眾號(hào)矩陣較大，說(shuō)明公眾號(hào)是重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
一般發(fā)布時(shí)間在中午12點(diǎn)-14點(diǎn)。常見(jiàn)發(fā)布周期是周四-周六，其中周六頻率最高。
微信視頻號(hào)：最近微信視頻號(hào)的興起，猿輔導(dǎo)通過(guò)各種賬號(hào)來(lái)進(jìn)行內(nèi)容推廣。在這里也能看出是重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)。
2.12小紅書
根據(jù)更新頻率，用戶反饋量來(lái)看，猿輔導(dǎo)重點(diǎn)不在小紅書的官方號(hào)上。
2.13微博
根據(jù)微博發(fā)送的話題和內(nèi)容來(lái)看，微博的定位是品牌宣傳+活動(dòng)宣傳。
2.14頭條系
今日頭條：以內(nèi)容來(lái)看，是知識(shí)教學(xué)為主
抖音：
粉絲量近20萬(wàn)，獲贊146萬(wàn)。商品數(shù)0，說(shuō)明抖音內(nèi)容與課程推廣無(wú)強(qiáng)關(guān)聯(lián)。抖音這塊也是發(fā)力點(diǎn)。
......
總結(jié)：根據(jù)各平臺(tái)的屬性，猿輔導(dǎo)的定位也各不一樣，重合度不高，都各自發(fā)力。
2.22投放流量
抖音投放+微博投放
2.21抖音投放廣告。
低價(jià)轉(zhuǎn)化為高價(jià)。
2.22微博投放廣告
低價(jià)轉(zhuǎn)高價(jià)
2.23搜索廣告
以百度搜索為例，猿輔導(dǎo)也在投了搜索廣告
......
總結(jié)：快速發(fā)展階段，猿輔導(dǎo)在各大熱門平臺(tái)都進(jìn)行了廣告投放，快速曝光，進(jìn)行搶占流量。
2.3變現(xiàn)模式
2.31：低價(jià)課轉(zhuǎn)高價(jià)課
體驗(yàn)課：
通過(guò)體驗(yàn)課的形式，讓用戶少價(jià)錢就能體驗(yàn)到正價(jià)的服務(wù)，通過(guò)課程+社群服務(wù)的形式，來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
2.32：原課程+1元。
提高客單價(jià)，以及提高用戶體驗(yàn)，這樣轉(zhuǎn)化其他科目相對(duì)來(lái)說(shuō)容易很多，最后提高用戶各科的轉(zhuǎn)化率。
2.33新用戶專屬課
新用戶專屬，低價(jià)就能享受到一整套課程。能讓用戶在低價(jià)就能享受到正價(jià)的服務(wù)。
除了課程本身，還贈(zèng)送啟蒙禮盒，讓用戶有超值的感覺(jué)。更加有下單的欲望。
以及還有課程200元優(yōu)惠券，為后期轉(zhuǎn)化做了很好的鋪墊。
......
總結(jié)：低價(jià)課程轉(zhuǎn)化高價(jià)課，是猿輔導(dǎo)核心的玩法，但這里引用了+1元換購(gòu)法（電商常見(jiàn)玩法），增加客單價(jià)，也算是為后續(xù)的高價(jià)課提高轉(zhuǎn)化率。
三、亮點(diǎn)及可復(fù)用點(diǎn)
3.1 產(chǎn)品矩陣
為用戶提供網(wǎng)課、智能練習(xí)、難題解析等多元化的智能教育服務(wù)，幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率的完成學(xué)習(xí)閉環(huán)。
這也意味著，用戶的忠實(shí)度、黏度會(huì)很高，只要課程質(zhì)量，產(chǎn)品流暢度、服務(wù)跟上，流量不用擔(dān)心過(guò)多的流失。
3.2流量矩陣
矩陣比較全面。
四、待優(yōu)化點(diǎn)
關(guān)注細(xì)節(jié)流程需要再優(yōu)化、
五、個(gè)人思考
今天在拆解案例之前，我在想要不要拆解k12教育（沒(méi)有涉足過(guò)k12教育），還有在想是以什么維度來(lái)拆解。
帶著第一個(gè)問(wèn)題，我回顧來(lái)參加《野生運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)》活動(dòng)的初心——試試看的態(tài)度。
先了解這里的情況：訓(xùn)練營(yíng)氛圍、人員組成、知識(shí)相關(guān).....
如果覺(jué)得適合我現(xiàn)階段，對(duì)我有幫助，那我還會(huì)參加第2期。
好，回到第一個(gè)問(wèn)題，那我就決定，那就拆k12教育，試試看！
接著是第二個(gè)問(wèn)題，是以什么維度來(lái)拆解？
在這里所學(xué)的+和我自己已知的來(lái)結(jié)合。
除了站在部門層面的來(lái)思考，也需要站在產(chǎn)品層面來(lái)思考。不同的產(chǎn)品生命周期，它的運(yùn)營(yíng)策略也是不同的。就像，不同的用戶生命周期，它的運(yùn)營(yíng)手段也是不一樣的。
那我就加上產(chǎn)品的生命周期來(lái)思考吧，為什么猿輔導(dǎo)在k12布陣來(lái)勢(shì)洶洶，那一切都有了答案。
兩個(gè)問(wèn)題都想好了，就有了此粗糙的內(nèi)容。
qaz654321
請(qǐng)到「后臺(tái)-用戶-個(gè)人資料」中填寫個(gè)人說(shuō)明。