活動抽獎小程序,想必做運營的朋友都不陌生,因為設(shè)置簡單、界面美觀,再加上免費,平時有抽獎活動,都會用它。
平時用的比較多,所以關(guān)注度也高,最近正好就參加了里面的“50元福利紅包活動”,發(fā)現(xiàn)了很多有趣的拉新、促活操作,今天就來好好聊聊。
相信今天的內(nèi)容,對于關(guān)注拉新、促活的朋友,會有幫助。
周五的晚上,微信收到了一條消息。
因為使用的是“服務(wù)通知”模板,所以格外地引人注目。
“恭喜你,抽中【一等獎】50元福利紅包”
“紅包1小時后失效,請盡快領(lǐng)取”
50元的紅包,對貧窮的我來講,足夠大,我想要!1小時之后就失效了,還等什么,我得趕緊領(lǐng)??!
懷揣著對50元紅包的美好幻想,我點開了小程序。
哦,原來不是直接領(lǐng)的啊,內(nèi)心不得不感慨天下真的沒有免費的紅包了?,F(xiàn)在被教育多了,久而久之就知道了,要拿東西,你得付出成本。
那這次的成本是啥?
得18個人參加才能開獎這50元,也就是除了我自己1個人,還等拉17個人來才行。
還要17個人,我有7個小號,那我再搖10個人就行了,而且來參加的人都能瓜分紅包,對于其他人來講,也是拿了實惠的。
于是我開始微信搖人兒了~
這里順道分析下詳情頁的運營細(xì)節(jié):
人數(shù)和時間的雙向倒數(shù)提醒,時刻告訴用戶,還要拉的人越來越少了,時間也越來越少了,得加把勁啊。
抽獎?wù)f明幾個作用:把事說清楚、把問題解決、讓大家趕快動起來。
123這3點很好地把事情說清楚了,括號里的補充內(nèi)容把問題前置解決了,最后就是差了點行動的刺激。
刺激這塊可以再講講有限的時間24個小時;
參加抽獎的人都可以領(lǐng)到紅包;
已有xxx人成功領(lǐng)取了紅包;
等等。
接著聊抽獎。
17個人,花了點精力,全部湊齊!
但在湊齊的過程中,也有一點不太好的體驗——我無法實時知道我的邀請進度怎么樣。
對于進度的不可控,是會反向影響參與人的積極性的。
邀請人成功 → 系統(tǒng)提醒 → 正反饋激勵繼續(xù)邀請完成任務(wù),這是好的反饋鏈條,但我沒有享受到,只能自己不斷刷新小程序知道最新的進度。
而且更進一步,缺少了關(guān)鍵節(jié)點的刺激。
在參與人邀請人數(shù)達到某個節(jié)點后,系統(tǒng)主動提醒某一”里程碑“的達成,也能很好的刺激用戶。
比如在這次的活動里面,當(dāng)我邀請成功第1個人,當(dāng)剩余邀請人數(shù)只剩9人、3人、1人時,有這些提醒,我想能更進一步地刺激我完成拉新。
當(dāng)然,具體沒有做可能是受限于技術(shù)原因、可能是會在后續(xù)版本再加入、也可能是擔(dān)心打擾用戶。
但我想,可以的話,有提醒是會讓整個流程順暢不少的。
接著聊回抽獎,我以為湊齊了就會開獎,沒想到是固定的24個小時,也就是隔天我才能知道我拿了多少。這樣的設(shè)定也還好,我能接受。
但接下來的結(jié)果,卻讓我不爽了。
這個活動的一個基礎(chǔ)設(shè)計就是,每成功邀請1人你的中獎率就會加1倍,可以看到我有16人助力,中獎率最高達到了16倍,遙遙領(lǐng)先于其它的參與者。
按照這個邏輯,我想了想,自己中的紅包,怎么說也得是最大的那個,畢竟出力最多,中獎率最高。
然而,我想多了......
16倍的中獎率,最終還抵不過我中獎率0倍的小號(中了3塊多那個)。
那這16倍的中獎率有何用?給了中大獎的希望,然后又親手用不合邏輯的方式打破它。難道一開始我的中獎率就很低,最后拉了16個人才能達到和大家差不多中獎率的水平?
這明顯是說不通的。
給價值高的用戶傾斜更多的運營資源,這是用戶運營的一個基本準(zhǔn)則,也給大家做一個警醒。
其實早在參加這個活動的時候,我就預(yù)感到最終的提現(xiàn)一定會有一個門檻在。
因為50元的紅包,18個人每個人平均就是2.78元,而這些人只是完成了進入小程序、點擊抽獎的簡單操作,明面上沒有為組織方帶來什么收益。
所以組織方是不會輕易把錢送出去的。
也是為了驗證我的猜想,我使勁拉滿了人,等到了開獎的時候,趕緊就去提現(xiàn)了。
提現(xiàn)的流程也是當(dāng)下很經(jīng)典的一套流程,進入小程序客服會話 → 掃碼關(guān)注公眾號 → H5界面提現(xiàn)。
提現(xiàn)門檻20元,好哩,我白打工了。
要拿回這點可憐的紅包,要么我繼續(xù)奮斗參加里面的抽獎活動,一個個攢;
要么我放棄,離開這”渣男“。
嗨,氣人,我真傻(手動狗頭)
沒拿到紅包,我其實還好。
重點的是,咱通過活動,收獲了更深層次的研究認(rèn)知。
這里面亮點其實是不少的,我簡單總結(jié)一下:
1.服務(wù)通知里,活動開始的宣傳,高額紅包加上時間稀缺性刺激用戶參加;
2.活動詳情頁里,一二三分條講明活動規(guī)則,并且前置解決用戶的疑惑;
3.流暢的活動設(shè)計,服務(wù)通知 → 小程序 → 邀請好友助力,很簡單流暢的流程;
4.提現(xiàn)時要求關(guān)注公眾號,我試了2次,關(guān)注了2公眾號,號還漲粉了真香;
5.提現(xiàn)門檻的設(shè)計,在一定程度上刺激用戶繼續(xù)參加活動,也降低了活動的成本。
缺點的話,上面不爽的地方有詳細(xì)講到,就不再重復(fù)了。
當(dāng)然最不爽的就是,我出了最大的力,拿了平均的錢,這確實讓我對抽獎小程序在心里是扣了點分?jǐn)?shù)的。
當(dāng)然也不至于棄用,畢竟它的主要功能——抽獎,做的還是相當(dāng)好的!
另外,這只是抽獎小程序運營活動里的冰山一角,現(xiàn)在里面的活動可謂是“百花齊放”,強烈建議對于拉新、活躍有興趣的朋友,持續(xù)關(guān)注著它。
當(dāng)然未來,我也會再繼續(xù)深入研究,帶大家了解這個抽獎小程序的功力和魅力!
Over~
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