方案_關(guān)于教育行業(yè)的引流課程的幾個(gè)小思考

引流課程，顧名思義，是用來吸引流量的，真正的目的是吸引用戶購買常規(guī)課程的鉤子。

教育行業(yè)的低價(jià)體驗(yàn)課、免費(fèi)體驗(yàn)課、小節(jié)直播課、常規(guī)課程的前幾節(jié)課程體驗(yàn)等等，都屬于引流課程。

對于用戶而言，嘗試或購買引流課程的幾個(gè)好處是：

1、降低試錯(cuò)成本。比如市面上常見的免費(fèi)體驗(yàn)課，或9.9五節(jié)課，只要有興趣直接買，試錯(cuò)成本非常低。買了也就買了。不用上來直接買幾千塊錢的常規(guī)課程，不用承受課程講得不好、孩子不喜歡、沒有教學(xué)成果、缺乏成就感等風(fēng)險(xiǎn)。體驗(yàn)完引流課程后，不打算買常規(guī)課程，也沒什么損失。

2、節(jié)省時(shí)間。常規(guī)課程怎么也得半年起，買了常規(guī)課萬一不喜歡，你說讓讓人上不上？！錢是一方面，這時(shí)間誰耗得起啊，孩子的成長可就一起，哪能重來??？直接選擇幾節(jié)體驗(yàn)課程，各家再這么一比對，選擇自己或孩子認(rèn)為好的多好。省時(shí)省力。

對于企業(yè)而言，做引流課程的好處是：

1、降低用戶的首購成本。常規(guī)課程的售價(jià)基本都3000起，用戶考慮時(shí)間太長了，考慮的過程中指不定讓哪家競爭對手又搶走了，一個(gè)成交用戶的成本太高了，所以趕快來體驗(yàn)我家的體驗(yàn)課，僅售9.9，體驗(yàn)上了就讓你一發(fā)不可收拾的愛上了，購買常規(guī)課程也就沒那么費(fèi)勁了。低價(jià)體驗(yàn)或免費(fèi)體驗(yàn)課，售價(jià)很低，用戶的決策周期大大縮短。不管通過什么渠道獲客，獲客成本拉低，對企業(yè)節(jié)約成本的最佳方式。

2、為私域流量做積累。用戶買了體驗(yàn)課，不買咱的常規(guī)課程，咱不怕，用戶又沒跑，還都在咱這兒呢。平時(shí)再這么搞一搞促銷活動(dòng)、復(fù)購活動(dòng)、其他科目的體驗(yàn)課程，用戶不就都買起來了嗎？本身用戶第1次買了咱的體驗(yàn)課就有這么個(gè)信任基礎(chǔ)，買其他的課，那還不更輕松。也就用不著再費(fèi)勁巴拉的去找新客戶了，私域流量的盤子大著呢。

3、做老用戶盤活。如果原本就有老用戶，可能不再上咱的課了，不活躍了，直接用這個(gè)引流課刺激刺激他們，各種科目各種體驗(yàn)課輪番上，給他們做個(gè)專屬優(yōu)惠專屬特權(quán)啥的，誰能不心動(dòng)？

怎么做引流課程？

引流課程應(yīng)該具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、課程的相關(guān)性。需要明確的是引流課程和常規(guī)課程的產(chǎn)品，如果沒有相關(guān)性可以說會(huì)沒有轉(zhuǎn)化，如果引流課程的質(zhì)量高于常規(guī)課程，就像美劇的前兩集一般都用大導(dǎo)演來拍攝用來吸引用戶提高興趣一樣，會(huì)促進(jìn)常規(guī)課程的轉(zhuǎn)化。

2、課程的邊際成本。真直播、退款、口碑直接影響著邊際成本會(huì)越來越高，但錄播課、偽直播、以及用戶運(yùn)營的電子打折券、用戶權(quán)益、專屬身份等，利用好了后都可以逐步降低邊際成本。怎么運(yùn)用，各家的節(jié)奏和階段都不相同，不細(xì)聊了。

3、課程的價(jià)值。也可以叫課程的價(jià)值感。從用戶被吸引開始、購買流程、客戶的體驗(yàn)、大禮包的質(zhì)感、以及上課時(shí)的感受、教學(xué)服務(wù)的及時(shí)性、教學(xué)內(nèi)容的趣味性和應(yīng)用性，無一不再體現(xiàn)課程的價(jià)值。真正重要的不是用戶的看法，而是用戶的感受。像之前特別火的霸道總裁曉明總的那句“我不要你覺得，我只要我覺得”一樣，只要用戶覺得。

感受！感受！感受！

提升用戶感受的第一要素是用戶洞察。

找到用戶未被滿足的需求，滿足他！

比如，我們小時(shí)候吃小浣熊干脆面，不只是吃的方便面，而是為了收集里面的，100單八將。這就是為了滿足收集癖好的孩子們的需求。

比如，復(fù)雜的口紅色號(hào)。周一到周日每天要擦不同的顏色，心情狀態(tài)不同也要搭配相匹配的，口紅的品牌代表不同的價(jià)值觀，所以要買買買??！

比如，用低價(jià)買到高質(zhì)量的體驗(yàn)課+高質(zhì)量的課肯定很貴相結(jié)合，可以對用戶說，別傻了！高質(zhì)量的課程不是越貴越好！來XXX體驗(yàn)，只花9塊9！

第二要素是體驗(yàn)。

購課流程，上課流程是否足夠簡化以及人性化。

縮短用戶所有的使用流程，并提供一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、一鍵呼叫、一鍵生成海報(bào)的功能。

人性是懶惰的，不要試圖對抗人性，用戶都足夠辛苦的了，讓他們省點(diǎn)力氣吧！

第三要素是激勵(lì)。

物質(zhì)激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)、或者榮譽(yù)，專屬身份。

用戶喜歡通過自己的努力拿到名次，贏得獎(jiǎng)勵(lì)，或者自己所在戰(zhàn)隊(duì)是第一名都是無上的光榮。

第四要素是身份。

爛大街的VIP身份，你看到后也還是會(huì)興奮的。小王理發(fā)店給你辦了個(gè)VIP，你都覺得“他有認(rèn)真對待我，真不錯(cuò)”。