方案_手把手教你從0策劃一個H5活動

大家好，我是小小喬

今天是居家隔離的第26天。最近的任務(wù)有些繁重，除了本職工作之外需要帶兩個新來的實習(xí)生，一個男孩子一個女孩子，用同樣的方法帶男孩女孩好像并不適用，就像劉潤老師講到的情景管理理論。

管理的難處是，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的法門。因為每個人都是不一樣的，所以對每個人，甚至對每個人的不同情境，管理手段都可能不同。

肯·布蘭查德把“不同情境，不同管理”的方法論，叫做：情境管理（Situational Leadership）。

他認(rèn)為，同一個員工，面對同一項任務(wù)，因為意愿（Desire）的高低不同，和能力（Ability）的強(qiáng)弱不同，就有四種情境：

D1：熱心的生手。剛接手一項新任務(wù)的員工，通常意愿高，很想干，但是能力弱。

D2：憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者。工作了一段時間，能力有提升，但未達(dá)到勝任的程度，員工開始迷惘甚至沮喪。這時他的工作意愿降低，能力在弱到一般的水平。

D3：能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者。員工繼續(xù)進(jìn)步，有較好的工作能力了，但信心還不穩(wěn)定。這時，員工的意愿不定，能力中等到強(qiáng)。

D4：獨(dú)立自主的完成者。員工終于完全勝任工作了，很興奮，這時，他們的意愿最高，能力最強(qiáng)。

除了能力層面的不同之外，還有性格以及自信心的不同，所以兩個實習(xí)生其實是需要兩套不同的帶領(lǐng)方法，目前在帶的男實習(xí)生明顯的非常自信，但女生呢卻不夠自信遇到問題不敢問，可是一個月之后，他們要從我這里學(xué)會同樣的技能。

這可真讓人頭大，甚至比我完成自己的本職工作還難，所以繼上一篇《手把手教你從0策劃一個小程序》之后，我又開始著手寫一篇H5基礎(chǔ)策劃的流程，于是就有了這篇文章。想要通過先學(xué)習(xí)，然后給到7個任務(wù)，讓兩個實習(xí)生自主來挑選任務(wù)，按照這套流程來練手策劃。

這次呢，我們就用案例的形式來講。

首先：拿到需求

客戶：虛擬財富

需求：虛擬財富上市一周年，希望做一次品牌側(cè)的整合營銷，其中H5部分交給實習(xí)生，H5的目標(biāo)是通過價值5000元的線下活動門票免費(fèi)送8位幸運(yùn)用戶為由頭，引導(dǎo)更多用戶在騰訊信息流中收集更多的用戶資料。核心指標(biāo)就是用戶留資的數(shù)據(jù)。

第一步：重新梳理需求，補(bǔ)充進(jìn)自己的需求池

有時候BD或者AE對客戶的需求不能很準(zhǔn)確的把握，所以就會出現(xiàn)給到策劃的需求不夠清晰，因此策劃同學(xué)需要創(chuàng)建自己專用的需求池，將自己需要了解的需求信息標(biāo)準(zhǔn)化，幫助我們更好的拆解需求，明確客戶想要達(dá)到的目標(biāo)。

第二步：定基調(diào)——策劃框架（PPT的形式）

基于需求，我們首先可以了解到H5的落地平臺是在騰訊域內(nèi)，因此要先了解騰訊這邊H5的使用規(guī)則，比如不允許帶有分享、轉(zhuǎn)發(fā)、裂變等敏感詞，隨后跟投放的同事確認(rèn)，騰訊側(cè)到底是要投放在哪幾個渠道。了解清楚規(guī)則后，我們開始寫方案，既然是上市一周年的整合營銷背景，所以要先跟主策劃了解清楚大主題是什么，在大主題的基礎(chǔ)上策劃自己的H5主題和功能。

PPT第一頁一定要再次跟客戶強(qiáng)調(diào)清楚H5的目標(biāo)以及落地平臺，這樣整體的策劃才能保證始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，不會跑偏。

確認(rèn)清楚目標(biāo)和落地平臺之后，要給到一個大的主題，也就是H5的包裝是什么，給用戶什么樣的理由來吸引對方點開參與你的H5呢？

第三步：逐一細(xì)化——策劃闡述

細(xì)化的部分包括不限于，主視覺參考、主題、創(chuàng)意點、功能點、效果預(yù)估、設(shè)計風(fēng)格等，這一頁P(yáng)PT是在給客戶講述時最重要的一頁，基本上概括了你的策劃點，讓客戶聽完之后就知道你要做的H5是什么樣子的，有哪些功能，為什么頁面要這樣布局等等。

打消客戶對策劃案的所有顧慮，這里整體的思考要形成閉環(huán)，客戶問到什么問題都能答上來，比如對方會問，為什么要叫這個主題，為什么頁面設(shè)計中不帶企業(yè)介紹等等，策劃同學(xué)需要提前想清楚，自己為什么要這樣策劃。

核心的闡述都要圍繞整個目標(biāo)進(jìn)行，頁面設(shè)計、主題、功能都是為了更好更快的達(dá)到目標(biāo)。

第四步：具象化——視覺創(chuàng)意

這一頁P(yáng)PT需要解答的是H5開發(fā)完成后，大概長什么樣子，設(shè)計同學(xué)看完之后也知道整體的風(fēng)格是什么樣子的，所以策劃不僅僅要考慮功能還需要有審美，提前跟主策劃溝通，這次整合營銷的主視覺是什么類型的。

再根據(jù)主視角來確定H5的視覺效果，確認(rèn)后在網(wǎng)上查找相關(guān)的參考頁面，補(bǔ)充在PPT中，給客戶講解的時候也能自圓其說，為什么要這樣的視覺效果，這樣的效果屬于什么風(fēng)格。策劃自己要提前了解清楚，避免客戶問到的時候說不清。

第五步：用戶視角——參與流程

這一步需要策劃同學(xué)站在參與者的角度上梳理一個流程圖或者原型圖，假設(shè)H5已經(jīng)做出來了并且已經(jīng)開始投放，用戶打開H5之后需要一步一步的怎么參與，客戶看完之后能夠清楚的知道用戶是怎么參與的，整體的交互設(shè)計是否合理。

這里就需要策劃同學(xué)具備一定的產(chǎn)品視野，站在用戶角度考慮問題，比如點了立即參與按鈕之后，直接跳轉(zhuǎn)到領(lǐng)取獎品頁面還是完成任務(wù)之后返回上一頁自動彈出獎勵，這些都需要策劃同學(xué)提前想清楚，怎么樣的交互是更有利于用戶參與的，怎么樣的交互是更有利于達(dá)成客戶目標(biāo)的。

除此之外呢，還需要新手策劃熟悉一些基礎(chǔ)的工具，比如墨刀、processon、Axure等工具的使用。

第六步：交作業(yè)前——檢查審核

以上五個步驟完成之后，策劃案初稿PPT就已經(jīng)完成了，還是之前一再強(qiáng)調(diào)的，交作業(yè)之前一定要反復(fù)檢查，檢查文字表述是否通順、邏輯是否順暢、是否有錯別字等等問題，檢查的工作做完之后，可以請求同崗位的策劃同學(xué)進(jìn)行初稿的最終審核，無誤后再給到AE，進(jìn)一步審核后給到客戶，等待客戶對于初稿的反饋，必要時，AE可能會需要策劃同學(xué)給客戶講解PPT做好協(xié)助工作，推進(jìn)項目進(jìn)度。

寫在最后：

策劃工作需要有全局視角，多換位思考，客戶想要的是什么，客戶的用戶需要什么，作為服務(wù)方我們需要如何高效的幫助客戶解決問題?？桃饩毩?xí)這種視角的切換更加有利于鍛煉我們準(zhǔn)確把握好需求的能力。