旅游業(yè)監(jiān)管
1.旅游業(yè)監(jiān)管
旅游業(yè)發(fā)展的路徑包括：
旅游產業(yè)與其他產業(yè)深度融合，形成產業(yè)旅游化。
全域旅游強調旅游業(yè)在區(qū)域統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體和新型城鎮(zhèn)化過程中的帶動引領作用，強調旅游業(yè)在整個區(qū)域產業(yè)結構的突出地位，應以旅游業(yè)為主導產業(yè)，實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合，產業(yè)深度融合和全社會共同參與，達到旅游業(yè)帶動，甚至統(tǒng)領經濟社會共同發(fā)展。具體內容是：旅游與農業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、文化、體育、醫(yī)療等相關產業(yè)和行業(yè)融合發(fā)展、相互滲透，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。旅游各要素配置完善，旅游產業(yè)鏈長，產品附加值高。旅游業(yè)對投資、稅收、就業(yè)等的綜合帶動和促進作用強。推動旅游業(yè)轉型升級，從規(guī)模增長型發(fā)展模式向質量效益型發(fā)展模式轉變。
旅游戰(zhàn)略地位確定， 部門共同參與。
全域旅游強調旅游目的地全社會、各部門積極參與旅游開發(fā)、建設、管理的過程中。這首先是旅游業(yè)在縣域發(fā)展中的戰(zhàn)略地位確定，旅游業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境好，政府對旅游業(yè)發(fā)展的重視程度較高，部門聯(lián)動、協(xié)調配合較好，支持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和扶持力度較大，形成全社會發(fā)展旅游的共識。其次是旅游規(guī)劃與經濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等多規(guī)合一。 “
市場監(jiān)管有力， 游客游程通暢 。
全域旅游強調從游客進入目的地開始，一直到游客離開目的地的整個過程中的全程保障。要強化監(jiān)管，加強旅游執(zhí)法力度，維護良好的市場秩序。建立旅游資源承載力和游客總量管控機制，以及高峰期安全預警及應急處理機制，營造優(yōu)質的旅游環(huán)境。完善安全保障與救助應急管理系統(tǒng)，建立吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節(jié)全覆蓋的，集旅游資訊、風險警示、旅游投訴、執(zhí)法監(jiān)管、應急救援、旅游保險等于一體的旅游風險保障體系。
游客滿意度高， 享受有品質的服務。
居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場秩序直接影響當?shù)氐穆糜涡蜗蟆?/p>
全域旅游強調人人都是旅游形象，人人都是旅游環(huán)境的理念， 居民與游客實現(xiàn)有機融合，強調游客的深度全程體驗。外來游客不僅觀賞當?shù)氐淖匀伙L光與風土人情，更要深度參與體驗當?shù)鼐用竦纳罘绞剑惺墚數(shù)鼐用竦纳顟B(tài)度，融入當?shù)氐娜粘Ｉ瞽h(huán)境。因此，居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場秩序直接影響當?shù)氐穆糜涡蜗?。必須大力提高居民的幸福指?shù)，建立合理的利益共享機制，推動當?shù)厝朔e極參與旅游開發(fā)，提高當?shù)厝藢Ρ镜芈糜钨Y源和旅游形象的認知度和滿意度，從而全面滿足游客旅游體驗及地方文化，全面提高游客的滿意度。
2.旅游局監(jiān)管
攜程網歸上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會投訴。
攜程是一個在線票務服務公司，創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。
攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
3.旅游業(yè)監(jiān)管局
旅游管理局是市政府直屬事業(yè)單位。主要負責旅游業(yè)。自然資源保護，開發(fā)旅游度假管理，環(huán)境保護治理，風景名勝區(qū)保護，管理工作。
旅游管理局是事業(yè)單位人員，有少量的行政編制。是屬于國家政府機關。1964年成立中國旅行游覽事業(yè)管理局，主要負責本轄區(qū)內的旅游監(jiān)管，旅游開發(fā)等工作。
4.旅游市場監(jiān)管
當?shù)芈糜尉譃橹鞴懿块T。
根據(jù)我國《旅行社條例》 第四十一條 旅游、工商、價格、商務、外匯等有關部門應當依法加強對旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應當及時予以處理。第四十二條 旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內容包括旅行社業(yè)務經營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況，旅行社的違法經營行為以及旅行社的誠信記錄、旅游者投訴信息等。
5.中國旅游監(jiān)管服務
長途大巴一般都是貴 交通運輸部門管理的，因為交通運輸部門負責管理 全國的運輸工作下來以后，不省，州，縣都設有 交通運輸管理部門的，所以說他是歸交通運輸部門專門有管理之類車輛的機單位機關 具體來說就是印證管理所，如果說你辦理了這條線路的運輸車輛的話，有手術的話 那么你才能夠取得了這條線路的運輸資格，運營證的，所以說你必須到當?shù)氐挠∽C管理所部門去辦理運輸許可證的
6.全國旅游監(jiān)管
查詢入口：“全國旅游監(jiān)督服務平臺”
查詢方法；打開選擇“全國旅游監(jiān)督服務平臺”官網，然后進入點擊“全國導游資格考試報考入口”，然后進入選擇你報考的省份，然后進入進行登錄，登錄完成之后，選擇“我的報考”即可查詢個人成績。
筆試四科總分為200分，筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，面試總分為100分，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成；考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。
7.旅游監(jiān)管中心
自然景觀由各級風景管理局管理.文物景觀有文物管理局管理.園林類的有園林管理局管理,如果園林內有古跡文物的就和文物局/旅游局文化管理司公管.各類展館由屬地政府文化管理部門會同相關部門管理.如涉及文物的要和國家文化管理司和下屬文物管理局許可和接受監(jiān)督.博物館根據(jù)規(guī)模和內容,由文物管理局,各級政府文化管理部門負責.
8.旅游平臺監(jiān)管部門
文化體育旅游局是行政管理單位。
該單位的職責如下：
1.貫徹執(zhí)行國家、省、市有關文化體育藝術、廣播電視、文物和旅游工作的法律法規(guī)和政策；
2.負責文化體育藝術、廣播電視、文物和旅游的行業(yè)管理；協(xié)調指導文化產業(yè)發(fā)展；
3.承擔重大文化活動以及從事文化經營項目和演藝活動的機構的監(jiān)管責任；
4.承擔文物管理、文物保護以及非物質文化遺產保護的責任；
5.負責推進全民健身計劃，組織指導監(jiān)督體育競賽工作；
6.承擔維護旅游市場秩序和服務質量的監(jiān)管責任；
7.監(jiān)督檢查、指導協(xié)調文化、體育、旅游市場的行政執(zhí)法工作；
8.組織開展文化、體育、旅游行業(yè)的對外交流與合作；
9.旅游服務質量監(jiān)管
一、收入提高，注重生活享受
國民經濟收入的不斷提高是出現(xiàn)跨界旅游的前提條件，人們不再局限于吃穿等基本的生活需要，而是更愿意去去外面的世界尋找精神方面的需求。很多人將收入的一部分用來旅游，跨界旅游也成為國民消費的一大熱點，這樣一來既享受了旅游所帶來的樂趣也推動了世界經濟的發(fā)展。
二、旅游門戶增多，服務安全周到
跨界旅游往往在不同于傳統(tǒng)的單風景觀賞，還包含著其他游樂項目的進行。各大旅游門戶在旅游的熱潮中不斷發(fā)展，專業(yè)的旅游網站以及互聯(lián)網平臺的搭建為人們提供了很多有關旅游的便利。而且市場上出現(xiàn)了很多質量好價格低的跨界旅游服務商，這使得人們的選擇面也更加廣泛。
三、政策支持，促進經濟文化交流
在金融危機等眾多因素的沖擊下，但我國出境旅游仍然保持著平穩(wěn)的增長，這表明了其中潛在的經濟增長動力。于是在相關政策的支持下，跨界旅游的市場監(jiān)管與優(yōu)服務質量也得到大幅度的提高。在很多評價高的跨界旅游的帶領下，國內外不同地區(qū)的文化及特色風俗也在不斷進行交流傳播。
走出國內進行跨界旅游已經成為大眾很為普遍的選擇，而其中的原因也在于很多方面。收入水平的提高使得在滿足物質需要的基礎上更加注重對于精神享受的追求，信息網絡所搭建的旅游門戶為大眾提供了多種多樣的旅游方式。同時國家政府加大對旅游業(yè)的政策支持，人們也在此機會下擴大對本國經濟文化的交流。
10.旅游市場監(jiān)管局
是中華人民共和國國家旅游局，其主要職責：
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實施。
（二）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動，組織、指導重要旅游產品的開發(fā)，指導駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作。
（三）培育和完善國內旅游市場，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰(zhàn)略措施并指導實施；指導地方旅游工作。
（四）組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設，組織、指導旅游統(tǒng)計工作。
（五）擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準和服務標準并組織實施；審批經營國際旅游業(yè)務的旅行社；組織和指導旅游設施定點工作。
（六）研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實施；審批外國在我國境內和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導旅游對外交流與合作。
（七）監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。
（八）指導旅游教育、培訓工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導實施，管理局屬院校的業(yè)務工作。
（九）負責局機關及在京直屬單位的黨群工作。
（十）承辦國務際交辦的其他事項
