就是在同程網(wǎng)上預(yù)訂票去旅游。同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(簡稱同程旅游)是中國領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商,創(chuàng)立于2004年,總部設(shè)在中國蘇州,員工4000余人,注冊資本11429萬元。同程旅游的高速成長和創(chuàng)新的商業(yè)模式贏得了資本市場的青睞和業(yè)界的大力支持,先后獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬達(dá)等機(jī)構(gòu)的數(shù)億元投資;2014年4月,同程旅游獲得攜程超過2億美元戰(zhàn)略投資。
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費者投訴熱線。在手機(jī)上點擊左下方的撥號;
點擊右下角的撥號鍵盤,在鍵盤中輸入12315并點擊下方的撥號圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
火車票改簽需要根據(jù)具體情況而定,辦理變更到站不收取手續(xù)費,但規(guī)定”變更到站“只能辦理一次。而若是辦理”變更到站“時,新車票票價高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。
退票費標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)梯次退票政策,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。
2、在開車前48小時至15天以內(nèi)退票的,收取票價5%的退票費。
3、開車前24小時至48小時以內(nèi)退票的,收取10%退票費。
4、開車前24小時以內(nèi)退票的,收取20%退票費。
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火車票改簽操作步驟
1、首先打開火車票訂票官網(wǎng),輸入用戶名和密碼成功登陸后,首先出現(xiàn)“系統(tǒng)消息”;
2、單擊左側(cè)的“改簽”鏈接,下面有詳細(xì)的改簽注意事項,一定要仔細(xì)閱讀一遍;
3、接下來,查詢到所有已定的車票,勾選需要改簽的火車票訂單前的復(fù)選框,再單擊右下角的“改簽”按鈕;
4、然后,進(jìn)入到“車票查詢(改簽)”頁面,“查詢”到所有的車次,單擊你要改簽的車次后面的“改簽”按鈕;
5、然后進(jìn)入到“預(yù)訂(改簽)”頁面,在“改簽原票信息”中仔細(xì)檢查要改簽的車次是否正確;
6、檢查無誤后單擊“提交訂單”按鈕后,進(jìn)入到“提交訂單確認(rèn)”頁面,檢查無誤后點擊“確認(rèn)”按鈕即可;
7、然后進(jìn)入“確認(rèn)(改簽)”頁面,在此你需要在30分鐘內(nèi)確認(rèn)此次改簽。
1.首先我們先打開自己手機(jī)上的同程旅游的軟件
2.點擊火車票
3.我們在左右兩邊選擇好自己所在的城市還有自己要去的城市
4.在下方確定好時間
5.如果是學(xué)生的話可以點擊學(xué)生票
6.如果想最求速度的話可以點擊右邊的高鐵票
7.都確定好后點擊查詢,然后選好自己想要的時間,直接購買即可。
12月15日,同程藝龍宣布更名為同程旅行,中英文名稱及公司logo均進(jìn)行相應(yīng)變更。此次更名,同程旅行APP及小程序、藝龍旅行APP等相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)仍將正常運行,不會受到更名影響。
而就在一個星期前,藝龍酒店科技攜平臺優(yōu)質(zhì)酒管公司和酒店賦能中臺亮相,宣布將深耕住宿產(chǎn)業(yè)鏈。
當(dāng)中國旅游業(yè)站上發(fā)展的拐點,同程和藝龍兩個品牌也有了新的進(jìn)化路標(biāo):“同程旅行”品牌將更加專注線上互聯(lián)網(wǎng)平臺的運營,已有二十余年的積淀的“藝龍”品牌,則向上游的住宿產(chǎn)業(yè)鏈賦能,未來繼續(xù)與同程旅行品牌形成協(xié)同。
兩個品牌,看似云間分張,實則根脈連理。
旅游業(yè)的初步線上化
同程藝龍兩個品牌的成長貫穿了中國旅游業(yè)的線上化進(jìn)程。1999年,藝龍成為住宿業(yè)線上化的第一線,2002年,同程誕生于蘇州。此后的20年里,兩大品牌一直活躍在市場前沿。
互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)的改造,始于預(yù)訂環(huán)節(jié)。很長一段時間里,在線旅游的核心工作,就是將線下旅游資源搬到線上,讓用戶能夠通過電腦和手機(jī)完成在線預(yù)訂。
彼時,在線旅游企業(yè)的市場人員在機(jī)場車站分發(fā)廣告,招攬游客到線上預(yù)訂產(chǎn)品,商務(wù)人員則拿著合作方案到處找資源,口干舌燥地說服機(jī)票、酒店、門票等上游資源的持有者將產(chǎn)品拿到自家平臺售賣。
這一階段,同程和藝龍分別完成了資源和客群的積累,成為在線旅游行業(yè)的佼佼者。2005年,國航第一張BSP電子客票在藝龍平臺誕生。2008年,同程在旅游分銷領(lǐng)域取得一席之地,拿到首輪投資。2017年底,同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍旅行網(wǎng)兩大頭部在線旅游公司宣布合并,隨后作為“小程序第一股”赴港上市。
但很長一段時間里,互聯(lián)網(wǎng)對旅游發(fā)展的幫助還十分局限,很多酒店將房源掛網(wǎng)后,還需要人工搬單和手動控制剩余房源。低線城市的人們也仍要帶上身份證和現(xiàn)金去窗口購買車票。中小酒店商家的數(shù)字化升級和低線市場的旅行服務(wù),是行業(yè)留給同程和藝龍們共同的難題。
藝龍上溯,尋找產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案
科技公司為旅游產(chǎn)業(yè)帶來的不應(yīng)只有訂單,如何通過數(shù)字化手段幫助他們提升經(jīng)營效率,如何在日益碎片化的供給需求之間解決信息不對稱,是整個在線旅游行業(yè)的新命題。
打破認(rèn)知的壁壘是第一步。很多單體酒店管理者愿意將房源放到線上售賣,將線上訂單作為門店的獲客渠道,但他們對互聯(lián)網(wǎng)的價值認(rèn)知始終有局限性。
線上化和數(shù)字化發(fā)展給酒店帶來的遠(yuǎn)不止于訂單,
好啊,同程旅游的話,你可以根據(jù)他的推薦與攻略去很多地方旅游,非常的方便??!
同程屬于第三方購票平臺,不同于12306官方購票平臺,在同程退票成功后一般會提示需要到窗口退款。如果想要避免需要到窗口退款的,可以通過12306平臺進(jìn)行退票,不過退款過程中可能會出現(xiàn)bug——退款遲遲不到賬。這時需要你聯(lián)系12306客服或者同程客服退款才能快速到賬。退票款一般在15個工作日到賬。退款直接原路返回!
旅行怎么關(guān)閉自動續(xù)費?
首先,我們要登錄啊,同程旅行的一個官方app,然后點擊嗯,我的里面有一個嗯,支付的一個情況,我的支付的一個關(guān)閉嗯,自續(xù)費或者是取消嗯嗯,自動續(xù)費的一個功能,然后點擊成功以后,他就會嗯,解除自動續(xù)費這么一個界面,然后嗯,就說會彈出一個嗯,解除嗯嗯,取消成功一個通知,然后就他舅舅說已經(jīng)取消成功了
就是在同程網(wǎng)上預(yù)訂票去旅游。同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(簡稱同程旅游)是中國領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商,創(chuàng)立于2004年,總部設(shè)在中國蘇州,員工4000余人,注冊資本11429萬元。同程旅游的高速成長和創(chuàng)新的商業(yè)模式贏得了資本市場的青睞和業(yè)界的大力支持,先后獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬達(dá)等機(jī)構(gòu)的數(shù)億元投資;2014年4月,同程旅游獲得攜程超過2億美元戰(zhàn)略投資。
這個沒辦法自行注銷,需要撥打客服電話,表明不再使用該手機(jī)號碼,客服內(nèi)部會進(jìn)行處理,當(dāng)天即可注銷完畢。
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