北京旅行社品牌之一、全智健候鳥旅居
北京華投投資發(fā)展有限公司成立于2011年,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)策劃代理、股權(quán)投資等業(yè)務(wù)在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的大背景下,公司是開始“候鳥旅居”業(yè)務(wù)探索的先行者之一,經(jīng)過3年多的時(shí)間摸索,逐漸形成一套完整的服務(wù)體系,提煉了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并完成了與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、通訊、衛(wèi)星定位等技術(shù)的整合。全智健候鳥旅居,總部給于全面貼心扶持,為加盟商的創(chuàng)業(yè)添助力,全智健候鳥旅居加盟,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、定制產(chǎn)品的雙重出擊給加盟商的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中招攬了客源,有效的提升營(yíng)收。依托全智健旅居APP的后臺(tái)運(yùn)營(yíng),為客戶提供健康講堂、親情關(guān)懷、會(huì)員交流、緊急呼救等服務(wù),增強(qiáng)客戶和潛在客戶的體驗(yàn)。
全智健候鳥旅居
北京旅行社品牌之二、青年旅行社
北京青年旅行社股份有限公司成立于一九八四年,是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),隸屬于北京市旅游局和北京市青年聯(lián)合會(huì)的國(guó)際旅行社。加盟連鎖體系,可享受專業(yè)的設(shè)計(jì),營(yíng)運(yùn)管理等一站式服務(wù)項(xiàng)目??偛繛榧用松烫峁┙y(tǒng)一裝修、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一系統(tǒng),統(tǒng)一形象的支持。
青年旅行社
北京旅行社品牌之三、大亞國(guó)際旅行社
大亞國(guó)際旅行社組建于1995年4月,是經(jīng)天津市旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)外國(guó)公民入境旅游、中國(guó)公民出境旅游、中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游等業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。其深受消費(fèi)的喜愛,知名度不斷提高。巨大的市場(chǎng)需求自然可以創(chuàng)造不錯(cuò)的加盟收益。多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),使其能為加盟商提供有用的運(yùn)營(yíng)支持,可以使加盟商在運(yùn)營(yíng)初期少走彎路??偛堪才湃藛T對(duì)加盟商進(jìn)行必要的運(yùn)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn),幫助加盟商順利運(yùn)營(yíng)旅行社,快速實(shí)現(xiàn)賺錢。
大亞國(guó)際旅行社
北京旅行社品牌之四、惠游國(guó)際旅行社
2013年華瑩品牌誕生并開始正式運(yùn)營(yíng),2016年正式更名為北京惠游國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱“惠游國(guó)旅”)。惠游國(guó)旅是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)、亞太旅游協(xié)會(huì)、北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家旅游局認(rèn)證的“5A”級(jí)旅行社??偛拷y(tǒng)籌出臺(tái)廣告宣傳、節(jié)日促銷、門店讓利等活動(dòng),使加盟店在營(yíng)銷上能略勝一籌。直接利用總部連鎖系統(tǒng)、商標(biāo)、產(chǎn)品、技術(shù)等,在很大程度上能夠節(jié)約時(shí)間、降低資金投入、減輕壓力負(fù)擔(dān),在較短的時(shí)間內(nèi)入行直至成為行家。
惠游國(guó)際旅行社
北京旅行社品牌之五、和平天下國(guó)旅
北京和平天下國(guó)際旅行社自成立以來,秉承“專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持公司的六個(gè)統(tǒng)一“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一形象”,多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)為廣大客戶提供高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷地創(chuàng)新思維得到了各同行及客戶的一致好評(píng),為企業(yè)贏得了良好的口碑和信譽(yù)。為保證全國(guó)加盟店的統(tǒng)一形象,加盟商需要對(duì)店面進(jìn)項(xiàng)統(tǒng)一的裝修,總部進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估。店鋪裝修完之后,加盟商需要前往總部接受開業(yè)前的技能培訓(xùn),為開店做準(zhǔn)備。
和平天下國(guó)旅
北京旅行社品牌之六、中信旅游
中信旅游總公司成立于1987年,是中國(guó)中信集團(tuán)公司的全資子公司,經(jīng)營(yíng)入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、簽證業(yè)務(wù)。依托中信集團(tuán)的旅游資源和其他行業(yè)的有利支持,形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和相互支持的集團(tuán)化戰(zhàn)略聯(lián)盟及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)??偛坷闷放苾?yōu)勢(shì),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,將最新產(chǎn)品推向市場(chǎng)確保銷售火爆。強(qiáng)大的品牌推廣團(tuán)隊(duì),結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),推廣最先進(jìn)的實(shí)戰(zhàn)型的營(yíng)銷理念和系統(tǒng),助您更快成功。
中信旅游
北京旅行社品牌之七、愛旅紛途旅游
愛旅紛途旅游網(wǎng)招商總部武漢博文優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè),向會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。愛旅紛途旅游網(wǎng)招商總部為加盟商免費(fèi)提供全程的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。愛旅紛途旅游網(wǎng)加盟,總部提供專門的1對(duì)1運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)支持。
愛旅紛途旅游
北京旅行社品牌之八、愛嘉途旅游
愛嘉途旅游網(wǎng)致力于打造全新概念的在線旅游預(yù)訂平臺(tái),用戶可以足不出戶就能完成瀏覽-咨詢-決定購(gòu)買-付款-售后咨詢的整套旅游程序。高效、方便、快捷的實(shí)現(xiàn)旅游預(yù)訂。愛嘉途旅游總部將為加盟者提供全方位的技術(shù)支持,能實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂和付款,安全性能高,華麗的設(shè)計(jì)不失典雅,網(wǎng)站交互性很強(qiáng)。加盟商能夠得到總部規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)和一流的營(yíng)銷策劃支持。
愛嘉途旅游
北京旅行社品牌之九、凱撒旅游
凱撒旅游源自歐洲,沿襲了國(guó)際成熟旅游市場(chǎng)的先進(jìn)理念,充分發(fā)揮海外優(yōu)勢(shì),成長(zhǎng)為中國(guó)出境旅游市場(chǎng)獨(dú)樹一幟的商業(yè)品牌,并成為中國(guó)最大的集批發(fā)、零售和接待一體化的大型綜合旅游運(yùn)營(yíng)商。公司總部對(duì)加盟商進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)授權(quán),和加盟連鎖管理制度的培訓(xùn),向擬加盟商提供VI設(shè)計(jì)樣本,宣傳資料。
凱撒旅游
北京旅行社品牌之十、環(huán)境國(guó)際旅行社
環(huán)境國(guó)際旅行社有限公司2001年11月成立于北京,是我國(guó)環(huán)??诒鸭掖笮蛧?guó)際旅游集團(tuán),采用股份制形式組建,注冊(cè)資本5000萬元民幣,主營(yíng)出入境及國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)??偛繉?duì)加盟商提供理論課程培訓(xùn)、資料熟悉掌握、制作流程了解的支持。環(huán)境國(guó)旅深入推進(jìn)“一品多牌”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了從資源整合到資源融合的過渡。八大出境游產(chǎn)品批發(fā)商先后聯(lián)合推出了“親近自然,綠游系列”之生態(tài)旅游產(chǎn)品;“航游世界” 之游輪產(chǎn)品;“蜜愛之旅” 之蜜月系列產(chǎn)品;以及“跟隨電影去旅行” 之影視系列產(chǎn)品等,實(shí)現(xiàn)了復(fù)利最大化,也踐行了“關(guān)愛環(huán)境,呵護(hù)旅游”的企業(yè)宗旨,詮釋了“尚游匯”時(shí)尚、品質(zhì)、旅游集合的理念。環(huán)境國(guó)旅繼續(xù)深化“組合營(yíng)銷”的營(yíng)銷方式,密切與金融、通信等行業(yè)合作關(guān)系,全力打造私人高端旅游顧問品牌,運(yùn)用“一正一奇”的模式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)的各項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入全面發(fā)展階段,在不斷豐富完善產(chǎn)品體系,堅(jiān)持產(chǎn)品差異化的同時(shí),把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和層次向橫向和縱向全面提升;不斷豐富完善渠道體系,在堅(jiān)持市場(chǎng)差異化的同時(shí),推進(jìn)渠道多元化建設(shè),最終達(dá)到復(fù)利最大化的企業(yè)目標(biāo)。
一、旅游服務(wù)質(zhì)量的概述
近年來,隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,業(yè)內(nèi)外關(guān)心旅游業(yè)的人士越來越重視對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的研究,大家基本認(rèn)可這樣的觀點(diǎn):旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量是指景區(qū)服務(wù)所能滿足服務(wù)需求的特性的總和。即景區(qū)所提供的服務(wù)產(chǎn)品所能滿足游客需求的程度,它包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量及游客評(píng)價(jià)。
二、旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量問題
旅游景區(qū)服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的一部分向旅游者出售,是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的部分。提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。遺憾的是,在中國(guó)旅游業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),旅游服務(wù)質(zhì)量一直參差不齊,大大阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。目前影響我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量存在的問題有以下幾個(gè)方面。
(一)員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
旅游景區(qū)服務(wù)人員有義務(wù)、有責(zé)任向旅游者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是目前不少旅游企業(yè)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量不夠重視,景區(qū)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)比較淡薄,具體表現(xiàn)為視賓客的呼叫為麻煩,對(duì)各種消費(fèi)層次的客人不能一視同仁,重視高消費(fèi)群體,輕視普通消費(fèi)者;將自己的喜怒哀樂情緒帶到工作崗位;對(duì)集體的效益聲譽(yù)不關(guān)心,只注重自己的工資福利;部門間協(xié)調(diào)不到位,存在服務(wù)空白地帶;接待顧客投訴時(shí)互相推諉,不能承擔(dān)責(zé)任,服務(wù)速度慢等等。沒有樹立好“賓客至上”的準(zhǔn)則,忽略了服務(wù)的重要性,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量有下降趨勢(shì),以致旅游者在旅游過程中怨聲連連。
?。ǘ┚皡^(qū)旅游攤點(diǎn)、商店服務(wù)質(zhì)量不高。
目前,我國(guó)有些旅游景區(qū)攤點(diǎn)、商店不符合旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)出兩種現(xiàn)象:一是“散”。景區(qū)周邊的旅游商品所設(shè)攤點(diǎn)、商店過于分散,難以形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游商品市場(chǎng)。二是“亂”。景區(qū)內(nèi)外缺乏監(jiān)管力度,導(dǎo)致相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品無質(zhì)量保證,且價(jià)格虛高,甚至有些景區(qū)尾隨游客兜售商品,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
?。ㄈ┚皡^(qū)安全管理不到位。
景區(qū)的安全包括消防安全、游客人身安全、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)安全等。目前一些旅游景區(qū)并沒有從思想上重視安全管理,沒有真正樹立“安全第一”、“預(yù)防為主”的觀念,只注重效益,忽視安全管理的重要性。
?。ㄋ模?duì)賓客投訴不夠重視。
賓客投訴處理要求景區(qū)內(nèi)必須有便于投訴的條件,如:意見箱,投訴電話等;設(shè)有專門處理投訴的工作人員,工作耐心細(xì)致。某些景區(qū),只關(guān)注硬件設(shè)施、服務(wù)的態(tài)度等因素,不重視在服務(wù)過程中和服務(wù)提供之后,引起顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不滿和投訴。
三、提高我國(guó)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策研究
旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。景區(qū)景點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、停車、休息、衛(wèi)生等設(shè)施以及旅游服務(wù)人員的用語(yǔ)及表情等,都是營(yíng)造舒適旅游氛圍、打造精品旅游的重要環(huán)節(jié)。提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的具體對(duì)策如下:
?。ㄒ唬?duì)從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量教育。
景區(qū)應(yīng)樹立“質(zhì)量第一”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),使全體員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)景區(qū)的重要意義。
通過服務(wù)質(zhì)量教育,使全體員工了解質(zhì)量管理的基本思路和景區(qū)質(zhì)量管理的方法,讓員工熟練掌握本人的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”技術(shù)和操作流程,提高景區(qū)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
(二)建立健全的旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
旅游景區(qū)服務(wù)針對(duì)每個(gè)景區(qū)有不同的規(guī)范,其中規(guī)定了旅游景區(qū)提供服務(wù)所應(yīng)該達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)“提供什么樣的服務(wù)”這個(gè)問題給出了一定的答案。為景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的檢查和控制提高了衡量的尺度。建立健全的旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于景區(qū)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
?。ㄈ┯行ё龊镁皡^(qū)安全管理工作。
1、完善各項(xiàng)安全管理制度。通過各項(xiàng)安全管理制度來明確職責(zé)分工,規(guī)范各種安全行為,建立和維護(hù)安全管理秩序。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。主要是加強(qiáng)員工的安全意識(shí)與安全技能的培訓(xùn)。
3、落實(shí)安全督導(dǎo)檢查工作。一是檢查物的狀況是否安全,例如景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施、游樂場(chǎng)所以及游覽環(huán)境是否安全,安全標(biāo)識(shí)和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章操作和違反安全制度的行為等。
(四)重視投訴、提高游客滿意度。
游客對(duì)景區(qū)的意見、投訴和滿意度,更能說明景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,通過游客的信息反饋進(jìn)行檢查,更能全面、及時(shí)、有針對(duì)性地反映服務(wù)質(zhì)量存在的問題,以便對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)給予及時(shí)、穩(wěn)妥、合理的處置,避免再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。
(五)建立服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會(huì)力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對(duì)旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
去哪兒支付后可砍價(jià)是讓好友幫忙砍價(jià),在規(guī)定的時(shí)候內(nèi),邀請(qǐng)15人,就可以獲得相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。返現(xiàn)金額每次最高可返100元。符合返現(xiàn)要求的航班在起飛后48小時(shí)內(nèi)預(yù)計(jì)會(huì)收到短信,短信將會(huì)發(fā)到用戶的手機(jī)號(hào)里,用戶只需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證領(lǐng)取返現(xiàn)就可以了。
去哪兒是中國(guó)領(lǐng)先的旅游搜索引擎,去哪兒是全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,創(chuàng)立于2005年2月,總部在北京。去哪兒網(wǎng)為消費(fèi)者提供機(jī)票、酒店、會(huì)場(chǎng)、度假產(chǎn)品的實(shí)時(shí)搜索,并提供旅游產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)以及其他旅游信息服務(wù),為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)解決方案。
關(guān)于導(dǎo)游,如果您正在就讀該專業(yè),我以下所言可能不好聽,但是希望您能從我的言語(yǔ)中找到適合您的發(fā)展辦法。
1、導(dǎo)游專業(yè)其實(shí)吃的是年青飯,年齡稍微大一些就不適合干了,因?yàn)閷?dǎo)游需要經(jīng)常跋山涉水,所以這是事實(shí),希望您早有心理準(zhǔn)備。
2、導(dǎo)游行業(yè)首先得鍛煉自己的性格和語(yǔ)音表達(dá)能力,這一點(diǎn)是職業(yè)要求,如果不具備這點(diǎn)基礎(chǔ)能力,就很難勝任以后特殊的工作,所以從上學(xué)起就要刻意鍛煉自己得語(yǔ)音表達(dá)能力。
3、如果想在導(dǎo)游行業(yè)賺到錢,首先你要學(xué)會(huì)處理復(fù)雜繁復(fù)的人際關(guān)系,因?yàn)槟阍趲F(tuán)過程當(dāng)中會(huì)遇到各類的人,如何處理不同人的需求是你需要經(jīng)常面對(duì)的。除此之外如何學(xué)會(huì)行業(yè)規(guī)則,這個(gè)行業(yè)是靠玩弄規(guī)則吃飯的,如何協(xié)調(diào)規(guī)則之間的相關(guān)人員是很重要的。
總之,對(duì)于導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),如果準(zhǔn)備的好,也具備這樣的天賦是可以在年青時(shí)大干一場(chǎng)的,但是也要提前做好隨時(shí)改行的準(zhǔn)備。
答:旅游管理公司和旅游服務(wù)公司的區(qū)別在于,旅游管理公司指的是對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)劃以及其他的旅游事務(wù)等等工作的部門,比如,旅游線路的設(shè)計(jì),旅游景點(diǎn)的安排,旅游糾紛的協(xié)調(diào)等等,而旅游服務(wù)則指的是旅游向?qū)?,景點(diǎn)介紹,游客的食宿安排等等。
攜程國(guó)際有限公司屬于民營(yíng)股份制企業(yè) ,于2003年12月在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。攜程國(guó)際有限公司于1999年6月在上海成立。2000年10月,攜程并購(gòu)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)較早的酒店分銷商——北京現(xiàn)代運(yùn)通商務(wù)旅游服務(wù)有限公司。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十萬余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過25000人。
攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過9000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外,還委托出版了旅游叢書《攜程走中國(guó)》,并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。
旅游公司類型非常多,包括但不限于旅游投資類、電子商務(wù)類、景區(qū)類、旅行社類等,下面也旅行社為例介紹規(guī)費(fèi)和辦理手續(xù),營(yíng)業(yè)所需費(fèi)用不在討論之列。 申請(qǐng)開辦國(guó)內(nèi)旅行社指南
1、擬設(shè)立旅行社的申請(qǐng)書?! ?/p>
2、縣級(jí)旅游局的初審意見、設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)文件?! ?/p>
3、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)?! ?/p>
4、設(shè)立旅行社的可行性報(bào)告?! ?/p>
5、旅行社章程?! ?/p>
6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告?! ?/p>
7、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明?! ?/p>
8、《申報(bào)旅行社技術(shù)報(bào)告書》?! ÷眯猩缱?cè)資本不得少于30萬元人民幣。 擬開辦旅行社向所在地縣級(jí)以上旅游局提交申請(qǐng),經(jīng)縣級(jí)以上旅游局審核后,由設(shè)區(qū)市旅游局報(bào)省旅游局審批。 省旅游局原則上每季度第二個(gè)月下旬受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)材料,并于受理后30個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定?! ∨鷾?zhǔn)后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金10萬元,并按規(guī)定在60個(gè)工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)?! ∩暾?qǐng)開辦國(guó)際旅行社指南 1、擬設(shè)立旅行社的申請(qǐng)書?! ?、設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)文件?! ?、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)?! ?、設(shè)立旅行社的可行性報(bào)告?! ?、旅行社章程?! ?、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告。 7、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明?! ?、《申報(bào)旅行社技術(shù)報(bào)告書》?! ÷眯猩缱?cè)資本不得少于150萬元人民幣?! M開辦旅行社向所在設(shè)區(qū)市旅游局提交申請(qǐng),經(jīng)設(shè)區(qū)市旅游局初審后報(bào)省旅游局審核,省旅游局審核后報(bào)國(guó)家旅游局審批?! 〕兄Z時(shí)限: 省旅游局原則上隨時(shí)受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)材料,并于受理后30個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見并報(bào)國(guó)家旅游局審批?! ∨鷾?zhǔn)后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金60萬元,并按規(guī)定在60個(gè)工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)
很好。中國(guó)旅游集團(tuán)有限公司是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè),也是總部在香港的三家中央企業(yè)之一。集團(tuán)形成了以旅游為主業(yè),涵蓋旅行服務(wù)、旅游投資和運(yùn)營(yíng)、旅游零售、旅游金融、酒店運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布內(nèi)地、港澳和海外28個(gè)國(guó)家和地區(qū),是中國(guó)最大的旅游央企。
不是國(guó)企,是自然人投資企業(yè)。
中匯文章旅游(成都)集團(tuán)有限公司,法定代表人:李玲,注冊(cè)資金:10000萬元,地址:中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)吉慶三路333號(hào)1棟3單元25層2503號(hào)。
經(jīng)營(yíng)范圍:許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:養(yǎng)老服務(wù);健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));土地整治服務(wù);教育教學(xué)檢測(cè)和評(píng)價(jià)活動(dòng);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
中國(guó)的旅游企業(yè)千千萬萬,但冠以“中國(guó)旅游”之名的,中國(guó)旅游集團(tuán)是獨(dú)一家,這也代表著中國(guó)旅游集團(tuán)官方欽定NO.1的地位。然而,旅游市場(chǎng)風(fēng)云變幻,對(duì)于成立僅有3年的中國(guó)旅游集團(tuán)而言,力爭(zhēng)成為名副其實(shí)的NO.1,從來不是簡(jiǎn)單的一件事。
2019年11月7日,中國(guó)旅游集團(tuán)正式對(duì)外公布集團(tuán)新版品牌標(biāo)志,集團(tuán)視覺識(shí)別系統(tǒng)、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團(tuán)官微二維碼等也同時(shí)發(fā)布,此舉是自2016年中國(guó)港中旅集團(tuán)和中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略重組以來的戰(zhàn)略性節(jié)漫漫重組長(zhǎng)路,中國(guó)旅游集團(tuán)歷經(jīng)了哪些變化? 未來,旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調(diào)整、推進(jìn)成為備受外界的問題。
國(guó)企改革大浪潮
“中國(guó)旅游集團(tuán)”這塊招牌,可謂是國(guó)企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。
“港中旅”的前身是著名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng)辦的中國(guó)旅行社香港分社,是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè),也是四大駐港中資企業(yè)之一。“中國(guó)中旅”則在國(guó)內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度,廣為人知的其核心企業(yè)中國(guó)旅行社總社,始建于1949年11月,是新中國(guó)第一家旅行社。
旅游業(yè)的國(guó)資重組始于2004年開始推進(jìn)的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當(dāng)年,國(guó)資委提出“大型旅游企業(yè)為主導(dǎo),小型旅游分散輔助”的思路,旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機(jī)下,2007年6月國(guó)資委正式將中國(guó)中旅并入港中旅,形成港旅兩大國(guó)企旅游資源的大統(tǒng)一大協(xié)同。
2015年8月24日,國(guó)務(wù)院出臺(tái)中國(guó)國(guó)企改革的綱領(lǐng)性文件,明確主業(yè)處于充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國(guó)有企業(yè),原則上都要實(shí)行公司制股份制改革,積極引入其他國(guó)有資本或各類非國(guó)有資本實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化。
中國(guó)國(guó)旅是國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的中央企業(yè),旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項(xiàng)目開發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域,免稅業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)首屈一指。
為進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)企改革,2016年7月,港中旅集團(tuán)和中國(guó)國(guó)旅實(shí)施戰(zhàn)略重組,成立中國(guó)旅游集團(tuán)。至此,中國(guó)國(guó)旅和港中旅集團(tuán)這兩大旅游巨無霸來說重組完成,中國(guó)最大旅游央企中國(guó)旅游集團(tuán)誕生。 如何實(shí)現(xiàn)“1+1>2”,絕不是一件簡(jiǎn)單的事。
旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上
合并后的中國(guó)旅游集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布內(nèi)地、港澳和海外28個(gè)國(guó)家和地區(qū),可謂是背靠過硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現(xiàn),其每一項(xiàng)業(yè)務(wù)背后都面臨著不小的挑戰(zhàn)。
旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”,合并后的中國(guó)旅游集團(tuán)旗下?lián)碛兄新每偵?、?guó)旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社,具備強(qiáng)勢(shì)的資源與業(yè)務(wù)能力。但三個(gè)旅行社品牌避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)效益極大化,是否需要重新劃分區(qū)域布子還是業(yè)務(wù)各有側(cè)重等問題,一直未得到有效解決。 此外,隨著在線旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間被不斷壓縮,三大品牌的政策優(yōu)勢(shì)逐漸衰減。
中國(guó)旅游集團(tuán)在近期發(fā)布的一份財(cái)務(wù)報(bào)告中表示:“公司旅行社業(yè)務(wù)收入規(guī)模逐年下降,2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入227.74億元,2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復(fù)合下降 4.09%?!?/p>
2018年12月,中國(guó)國(guó)旅發(fā)布公告稱,公司擬以非公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式將下屬全資子公司國(guó)旅總社100%股權(quán),轉(zhuǎn)讓給中旅集團(tuán),轉(zhuǎn)讓價(jià)格為18.31億元。
與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是,中國(guó)旅游集團(tuán)在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力,整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿(mào)易在中國(guó)國(guó)旅總營(yíng)收中的占比首度超過50%,至2018年時(shí)這一比例已經(jīng)超過了70%。
海南三亞免稅店
剝離旅行社業(yè)務(wù)前后,中國(guó)國(guó)旅均多次外延并購(gòu)聚力免稅業(yè)。2017年7月,以3882萬收購(gòu)了日上中國(guó)51%股權(quán),后者在首都機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓經(jīng)營(yíng)出境和進(jìn)境免稅店;2018年2月,公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購(gòu)日上上海51%的股權(quán)。收購(gòu)?fù)瓿珊?,公司擁有了上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)和虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)的免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2018年10月,公司控股股東中國(guó)旅游集團(tuán)與海南國(guó)資委簽署股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)協(xié)議,前者將持有海南國(guó)資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權(quán)。 通過收購(gòu)以及新投標(biāo),中國(guó)國(guó)旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機(jī)場(chǎng)免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據(jù)平安證券研報(bào)整理的數(shù)據(jù),公司在國(guó)內(nèi)免稅行業(yè)的市場(chǎng)份額超過了75%(不考慮海免51%股權(quán)的注入)。
然而,中國(guó)旅游集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡,海外拓展優(yōu)勢(shì)不足是其一大痛
從大環(huán)境來看,是我國(guó)免稅業(yè)對(duì)標(biāo)國(guó)際相對(duì)較晚,有關(guān)政策還未完全與國(guó)際接軌,擁有 國(guó)企背景在海外競(jìng)爭(zhēng)中并不能占有絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)。另一方面,目前中國(guó)免稅市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加強(qiáng),越來越多的主體進(jìn)入該領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)壓力頗大。
投資運(yùn)營(yíng)、金融業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)不小
除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊,酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運(yùn)營(yíng)是中國(guó)旅游集團(tuán)另兩大業(yè)務(wù)重
酒店業(yè)務(wù)方面,中國(guó)旅游集團(tuán)旗下自有酒店(不含輸出管理的酒店和英國(guó)地區(qū)酒店)16家,客房數(shù)總計(jì)5463間,其中港澳酒店5家,客房數(shù)1711間。并擁有英國(guó)KG自有及管理酒店54家,客房數(shù)6893間。2015~2017 年,中國(guó)旅游集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元,增長(zhǎng)趨于停滯。
(數(shù)據(jù)來源:中國(guó)旅游集團(tuán)財(cái)報(bào))
旅游目的地投資及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)方面,主要投資和運(yùn)營(yíng)了綜合文旅項(xiàng)目16家,包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園,以嵩山少林景區(qū)、沙坡頭景區(qū)、為代表的自然人文景區(qū),以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽(yáng)海泉灣的海泉灣系列度假區(qū)、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區(qū),以及中旅安吉和樂小鎮(zhèn)、寧波杭州灣錦繡東方國(guó)風(fēng)小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)。
2015~2017年中國(guó)旅游集團(tuán)的景區(qū)業(yè)務(wù)收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元,利潤(rùn)總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營(yíng)收和利潤(rùn)數(shù)字呈現(xiàn)波動(dòng)態(tài)勢(shì),且營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)落后于華僑城、長(zhǎng)隆集體、華強(qiáng)方特的旅游目的地投資及運(yùn)營(yíng)營(yíng)收。
與此同時(shí),以新進(jìn)崛起的復(fù)星旅文為例,2019年前三季度,度假村、旅游目的地營(yíng)運(yùn)及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達(dá)到115億元,大幅超出中國(guó)旅游集團(tuán)的同類業(yè)務(wù)營(yíng)收。
金融業(yè)務(wù)也是中國(guó)旅游集團(tuán)的布局重點(diǎn),中國(guó)旅游集團(tuán)的通過布局旅游金融產(chǎn)品 ,產(chǎn)融結(jié)合、融融協(xié)同,將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈,整合相關(guān)資源,構(gòu)建旅游文化特色金融平臺(tái)和生態(tài)圈。
中國(guó)旅游集團(tuán)旅游金融事業(yè)群
然而,旅游金融作為有待開拓的黃金之地,眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng),金融+旅游模式早已常見。
同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開辟了“金融”專區(qū),2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個(gè)面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”,此外國(guó)航、南航、東航等航司都在各自APP里設(shè)置了“錢包”。
可以看出,中國(guó)旅游集團(tuán)幾大業(yè)務(wù)板塊,體量大、內(nèi)容豐富,卻在每一個(gè)板塊都面臨著挑戰(zhàn)和壓力。如何在眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“包圍”中找到突圍路徑?這是中國(guó)旅游集團(tuán)需要給出的回答。
全要素全方位
“中國(guó)旅游集團(tuán)匯聚了港中旅、中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)中旅、中國(guó)免稅等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌。這些極具價(jià)值的成員企業(yè),造就了中國(guó)旅游集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)中的一手好牌。美中總有不足,由此也帶來了三個(gè)問題。” 在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無疆”品牌形象發(fā)布會(huì)上,中國(guó)旅游集團(tuán)品牌建設(shè)項(xiàng)目的主要成員之一,正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)張艾潮在現(xiàn)場(chǎng)說到。
他表示,第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對(duì)不足,由于歷經(jīng)數(shù)次品牌的整合,各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對(duì)獨(dú)立,各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對(duì)協(xié)同關(guān)系。第二是集團(tuán)內(nèi)部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少,消費(fèi)者對(duì)于集團(tuán)旗下品牌認(rèn)知重疊,用戶認(rèn)知陳舊,甚至可能出現(xiàn)相互混淆等情況。
中國(guó)旅游集團(tuán)旗下品牌一覽
因此,中國(guó)旅游集團(tuán)基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析,最終明確自身品牌核心能力與定位是:專注全要素、全方位的旅游消費(fèi)需求,為全球旅游市場(chǎng)提供一流的旅游服務(wù)。
中國(guó)旅游集團(tuán)品牌核心與定位
為此,中國(guó)旅游集團(tuán)提出,在國(guó)內(nèi)游和出境游方面要成為首席國(guó)民旅游服務(wù)商,在出境游方面要成為首席中國(guó)旅游服務(wù)商。
最終實(shí)現(xiàn),在全新品牌的統(tǒng)領(lǐng)下,建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內(nèi)涵要求、更加明確的文化價(jià)值主張,打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)區(qū)域,形成一體化高品質(zhì)的品牌體系,成為旅游消費(fèi)者及企業(yè)最值得信賴的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引領(lǐng)者、實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的主力軍、游客全球旅行的系統(tǒng)服務(wù)商。
除了發(fā)布新品牌形象和新戰(zhàn)略定位,2018年中國(guó)旅游集團(tuán)還對(duì)原有業(yè)務(wù)布局和組織架構(gòu)進(jìn)行了深度整合和調(diào)整,最終明確以旅游為主業(yè),涵蓋旅行服務(wù)、投資運(yùn)營(yíng)、旅游零售、旅游金融、酒店運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局,構(gòu)建六大事業(yè)群。
中國(guó)旅游集團(tuán)另一項(xiàng)出人意料的重大調(diào)整是遷移總部。
2018年9月12日中國(guó)旅游集團(tuán)宣布,集團(tuán)國(guó)內(nèi)總部正式從北京遷入???,注冊(cè)資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的,短短兩個(gè)月后總部的變更就正式落地.
旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè),更是海南省“十三五”期間重點(diǎn)發(fā)展的十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。此前,海南旅游業(yè)一直以觀光為主,娛樂、免稅等業(yè)務(wù)相對(duì)存在短板,而在海南自貿(mào)港政策確定后,海南很可能會(huì)先行試水一些出入境旅游新政,甚至有可能會(huì)放寬外資準(zhǔn)入,形成更充分的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由此引得行業(yè)內(nèi)各路資本都在加速布局海南市場(chǎng),欲從中分得一杯羹。
伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強(qiáng),疊加海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)的政策優(yōu)勢(shì),未來海南省可謂是潛力無限??偛磕线w也表現(xiàn)出中國(guó)旅游集團(tuán)補(bǔ)齊短板,在新時(shí)期謀求新發(fā)展的“野心”。
除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)布新品牌之外,中國(guó)旅游集團(tuán)還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。
港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)(來源:官方微博)
中國(guó)旅游集團(tuán)是第一家布局房車露營(yíng)行業(yè)的央企 ,截止目前,已投資建設(shè)了國(guó)內(nèi)第一家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的房車營(yíng)地—港中旅密云南山房車小鎮(zhèn),與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開拓了西部房車營(yíng)地,與德國(guó)杜塞爾多夫展覽集團(tuán)合作連續(xù)舉辦七屆中國(guó)國(guó)際房車展,并參與國(guó)家露營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)起草工作。
郵輪業(yè)務(wù)也是中國(guó)旅游集團(tuán)的創(chuàng)新方向,依托成立于2016年的三沙南海夢(mèng)之旅郵輪有限公司,以及整合之后在資金、技術(shù)、專業(yè)化隊(duì)伍上的資源優(yōu)勢(shì),中國(guó)旅游集團(tuán)可謂是打造中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。
兩大央企攜手 中國(guó)首艘自主運(yùn)營(yíng)豪華郵輪正式亮相
2019年9月26日,由中國(guó)旅游集團(tuán)和中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)共同投資運(yùn)營(yíng)的中國(guó)民族郵輪品牌“星旅遠(yuǎn)洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號(hào)命名暨首航儀式在廈門舉行,標(biāo)志著中國(guó)第一艘自主運(yùn)營(yíng)的豪華郵輪正式亮相中國(guó)市場(chǎng)。
中國(guó)旅游集團(tuán)的種種布局和動(dòng)作明確表示出,這個(gè)歷史最悠久的中國(guó)旅游企業(yè),正在煥發(fā)新一輪生機(jī)和動(dòng)力。
飛舟破浪、跨越未來,中國(guó)旅游集團(tuán)能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源稟賦,具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)呢?讓我們拭目以待
攜程網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù):酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、門票預(yù)訂、差旅管理攜程網(wǎng)介紹:攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十萬余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過25000人。2003年12月,攜程旅行網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。
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