中國康輝旅行社集團以振興和發(fā)展中國民族旅游業(yè)、服務(wù)于社會日益增長的精神文化需求為己任,定位于成為我國最大的旅游及旅行綜合服務(wù)商??递x已經(jīng)具備的市場規(guī)模實力、“康輝旅游”品牌的巨大影響力,以及全國性分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,中國康輝旅行社集團正將整個集團納入全球旅游業(yè)的龐大系統(tǒng),借此提升集團的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,把集團發(fā)展成為具有國際競爭能力的大型旅游運營及服務(wù)商。
中國康輝旅行社集團將繼續(xù)沿著“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)?;薄ⅰ捌放苹薄皣H化”“資本化”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展、前行。
安徽省旅游集團有限公司是以旅游和房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的省屬國有大型企業(yè)。集團公司設(shè)有黨委、紀(jì)委、工會、團委等組織機構(gòu),內(nèi)設(shè)綜合部、人力資源部、財務(wù)審計部、資產(chǎn)運營部、旅游開發(fā)部、房地產(chǎn)開發(fā)部6個職能部門,是全集團的經(jīng)營決策中心、資本運營中心、利潤分配中心、規(guī)劃控制中心。集團擁有全資、控股、參股公司25家,其中旅游類企業(yè)12家,房地產(chǎn)及其它類企業(yè)13家,形成了“旅游景區(qū)、旅行社、賓館酒店、交通運輸、旅游地產(chǎn)”五大經(jīng)營板塊,是全省為數(shù)不多的集團化管理、多元化投資、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化運作的旅游企業(yè)集團之一。
簡介:蘇州文化旅游發(fā)展集團有限公司是落實蘇州市委、市政府文化旅游城市建設(shè)的主要投融資平臺和運營平臺,承擔(dān)推進蘇州文化旅游資源集約化與規(guī)?;?jīng)營,實施文化旅游綜合營銷,全力打造“天堂蘇州、東方水城”文化旅游品牌等重要職能,屬全資國有企業(yè),凈資產(chǎn)30億人民幣。
依托蘇州底蘊深厚的歷史文化資源及豐富的旅游資源,蘇州文旅集團將致力于文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、蘇州古建老宅保護利用、大型旅游綜合體項目建設(shè)、大型休閑度假綜合體項目建設(shè)、“東方水城”特色旅游品牌打造。蘇州文旅集團將牢固樹立起“務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神,秉承做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)使命,努力使集團總資產(chǎn)在“十二五”期末達到200億元,全力推動蘇州文化旅游產(chǎn)業(yè)的新一輪發(fā)展。法定代表人:王金興 成立時間:2010-12-31 注冊資本:110000萬人民幣 工商注冊號:320500000072482 企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(國有獨資) 公司地址:蘇州市平江區(qū)人民路1430號
中國康輝旅行社集團以振興和發(fā)展中國民族旅游業(yè)、服務(wù)于社會日益增長的精神文化需求為己任,定位于成為我國最大的旅游及旅行綜合服務(wù)商??递x已經(jīng)具備的市場規(guī)模實力、“康輝旅游”品牌的巨大影響力,以及全國性分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,中國康輝旅行社集團正將整個集團納入全球旅游業(yè)的龐大系統(tǒng),借此提升集團的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,把集團發(fā)展成為具有國際競爭能力的大型旅游運營及服務(wù)商。
中國康輝旅行社集團將繼續(xù)沿著“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)模化”、“品牌化”“國際化”“資本化”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展、前行。
作為我國服務(wù)業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)支柱,近年旅游業(yè)在自身發(fā)展中也在不斷進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整??缃缏糜渭绰糜螛I(yè)從標(biāo)準(zhǔn)化、單一化轉(zhuǎn)向細分化、多樣化,形成“旅游+健康”“旅游+體育”“旅游+文化”等模式。
傳統(tǒng)的旅游方式主要為選擇目的地后然后進行游玩,這種簡單的旅游顯得較為單調(diào)。但是現(xiàn)在的跨界旅游將很多娛樂項目相結(jié)合,為大眾提供了一種旅游新模式。評價高的跨界旅游將旅游與健康、體育、文化等多種活動巧妙結(jié)合,讓人們在旅游的同時加強身體健康與促進文化藝術(shù)交流。
跨界旅游作為一種服務(wù)行業(yè),其經(jīng)營發(fā)展的目的就在于為各個年齡段的人群提供合適的旅游活動。由于旅游模式的變化發(fā)展,驅(qū)動了很多旅游機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建立,游客可以根據(jù)自身需要選擇合適的旅游方式。跨界旅游優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓整個旅程從交通到游玩項目都安全有保障。
1、兩個公司沒有任何關(guān)系,除了名字相近;
2、杭州錦江:杭州錦江集團源于20世紀(jì)80年代,組建于1993年,是一家以環(huán)保能源、有色金屬、化工為主產(chǎn)業(yè),集商貿(mào)于一體的現(xiàn)代化大型民營企業(yè)集團。2016年8月,杭州錦江集團在"2016中國企業(yè)500強"中排名第268位。2017年254位。民營500強應(yīng)該是五六十位,制造業(yè)500強一百三十位左右。
3、上海錦江:錦江國際集團是中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),并設(shè)有酒店、旅游、客運物流、地產(chǎn)、實業(yè)、金融六個事業(yè)部。注冊資本20億元,總資產(chǎn)180億元。?!板\江”商標(biāo)為中國馳名商標(biāo)、“上海十大最具價值老商標(biāo)”,列“中國500最具價值品牌排行榜”第40位、上海地區(qū)第4位。
4、杭州錦江的規(guī)模應(yīng)該是上海錦江的三四倍吧,只是杭州錦江所涉及的幾大產(chǎn)業(yè)都非終端產(chǎn)品或者消費品,所以大部分人不知道,就像華為在做手機之前在行業(yè)外有幾個人知道一樣的道理。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,越來越多的城市居民選擇在在空閑時間到附近的鄉(xiāng)村進行休憩野行,感悟農(nóng)村的恬靜與舒適,在大自然中進行身心的放松。而我國是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國,各地鄉(xiāng)村的歷史底蘊和人文風(fēng)情都十分的深厚,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時有著良好的基礎(chǔ),特別是對于那些資源豐富但卻又因此貧困的山區(qū)鄉(xiāng)村而言,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就成為了致富的道路。那么如何開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源呢?在建設(shè)時需要注意哪些要點呢?
一、注重規(guī)劃,合理開發(fā)
進行鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā),首先要進行規(guī)劃,將所有的資源進行合理的利用,統(tǒng)籌到旅游觀光的方向之中,避免出現(xiàn)資源開發(fā)上的沖突,不夠合理有序的資源開發(fā)會降低鄉(xiāng)村旅游的競爭力,使得鄉(xiāng)村旅游在喧囂一陣后又急速的衰落。
在我國比較著名的鄉(xiāng)村旅游村落中,浙江安吉魯家村作為一個沒有著名旅游資源的村落,正是通過進行合理的規(guī)劃,將魯家村打造為為美麗鄉(xiāng)村的新樣板。在魯家村的建設(shè)過程中,率先對當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境進行了整治,其次進行了基本設(shè)施的升級再造,再人為打造出相關(guān)的設(shè)施景點,使得短短幾年這樣一個無名人故居,無名勝古跡,無產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的村落成為了中國十佳小康村。
二、深入挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕Y源
我國農(nóng)村的歷史十分悠久,不同于城市文化中的迅速化、工業(yè)化以及人群的疏離冷漠,農(nóng)村文化的根源在于人際關(guān)系的恬淡舒適無壓力,已經(jīng)在這個氛圍中誕生的慢節(jié)奏,在進行鄉(xiāng)村資源開發(fā)時,重點在于打造出于城市氛圍不一致的鄉(xiāng)村方案,以滿足人們求新獵奇的心理,滿足城市居民逃離城市壓力的偏向。
在我國的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中,浙江桐鄉(xiāng)烏村通過展示呈現(xiàn)了原汁原味的舊時鄉(xiāng)村風(fēng)貌,挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的鄉(xiāng)村農(nóng)俗和原生態(tài)自然環(huán)境,打造出舒適緩慢、與鄉(xiāng)村節(jié)奏相符合的大型娛樂中心、美食中心,使得游客享受到與自然渾然一體的悠然自在。
三、探尋鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新模式
對于農(nóng)村旅游資源的開發(fā),傳統(tǒng)的以政府投入為主導(dǎo)的模式已經(jīng)不足以支撐其鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展了,特別是在進行旅游資源的開發(fā)時,相關(guān)資金的投入和當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c度就成為重要的問題,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展重點在于真實度,沒有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶參與的鄉(xiāng)村旅游是沒有生命力的,對于游客的吸引力也會大大下降。當(dāng)前在我國的主要建設(shè)模式有股份制運營模式、政府+公司+旅行社+農(nóng)民旅游協(xié)會”模式、“公司+農(nóng)戶”模式“公司+農(nóng)戶"模式、“農(nóng)戶+農(nóng)戶”村民公司模式、個體農(nóng)莊模式等幾種。
在我國的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)模式中,江西婺源篁嶺村以“篁嶺模式”而聞名,通過公司對村莊進行全面產(chǎn)權(quán)收購、搬遷安置的辦法,使篁嶺古村落建筑和古村文化的“原真性”得以保持,再加以修繕,最佳地呈現(xiàn)篁嶺古村風(fēng)貌,但是在古村落建成之后仍舊是將村民“請回來”進行相關(guān)的民俗開發(fā)。
鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)是一件需要深思熟慮的事件,如果開發(fā)得當(dāng)就會出現(xiàn)一個新的網(wǎng)紅打卡地,如果開發(fā)不當(dāng)就會很快衰落,在進行開發(fā)時最好還是先進行多方面的調(diào)研和立項,規(guī)?;ㄔO(shè)。
(1)組織形態(tài)的規(guī)?;?,形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。
(2)經(jīng)營方式的專業(yè)化,形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務(wù)外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
(3)資源整合的集約化,形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合,如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
(4)技術(shù)手段的信息化,形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應(yīng)用等。
(5)空間形態(tài)的集聚化,形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區(qū)、旅行社等)在區(qū)域的集聚會形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
簡介:蘇州文化旅游發(fā)展集團有限公司是落實蘇州市委、市政府文化旅游城市建設(shè)的主要投融資平臺和運營平臺,承擔(dān)推進蘇州文化旅游資源集約化與規(guī)?;?jīng)營,實施文化旅游綜合營銷,全力打造“天堂蘇州、東方水城”文化旅游品牌等重要職能,屬全資國有企業(yè),凈資產(chǎn)30億人民幣。
依托蘇州底蘊深厚的歷史文化資源及豐富的旅游資源,蘇州文旅集團將致力于文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、蘇州古建老宅保護利用、大型旅游綜合體項目建設(shè)、大型休閑度假綜合體項目建設(shè)、“東方水城”特色旅游品牌打造。蘇州文旅集團將牢固樹立起“務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神,秉承做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)使命,努力使集團總資產(chǎn)在“十二五”期末達到200億元,全力推動蘇州文化旅游產(chǎn)業(yè)的新一輪發(fā)展。法定代表人:王金興 成立時間:2010-12-31 注冊資本:110000萬人民幣 工商注冊號:320500000072482 企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(國有獨資) 公司地址:蘇州市平江區(qū)人民路1430號
廣東長隆集團創(chuàng)立于1989年,集主題公園、豪華酒店、商務(wù)會展、高檔餐飲、娛樂休閑等營運于一體,是中國旅游行業(yè)的龍頭集團企業(yè)。目前,長隆集團旗下共擁有廣州長隆旅游度假區(qū)與珠海長隆國際海洋度假區(qū)兩大超大型一站式綜合性主題旅游度假區(qū)。
廣州長隆旅游度假區(qū)先后被評為中國首批國家級5A景區(qū)、國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地等,是中國極受歡迎的一站式旅游度假勝地。這兩大旅游度假區(qū)依托粵港澳的國際性區(qū)位競爭優(yōu)勢,長隆集團珠海板塊和廣州板塊聯(lián)動發(fā)展,組成中國首個躋身旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營的世界級民族品牌。
1989 年,廣東長隆集團創(chuàng)辦了第一個企業(yè)——香江酒家。1997年,長隆集團旗下第一家景點——香江野生動物世界開業(yè),為日后長隆集團旗下首個大型綜合旅游景區(qū)——廣州長隆旅游度假區(qū)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
擴展資料
廣州長隆旅游度假區(qū)是中國首批國家級5A景區(qū),旗下?lián)碛虚L隆歡樂世界、長隆水上樂園、長隆國際大馬戲、長隆野生動物世界、長隆飛鳥樂園、長隆酒店、香江酒店和香江酒家。
九大旅游板塊聯(lián)動,共同滿足游客“巔峰游樂、親近動物、品味吃住、時尚運動、合家賞樂”的多元化旅游度假需求,傾力打造一站式綜合旅游度假目的地。
1、長隆野生動物世界
長隆野生動物世界前身即為享譽國內(nèi)外的香江野生動物世界,自2012年12月26日起正式更名為長隆野生動物世界。
長隆野生動物世界擁有華南地區(qū)大面積亞熱帶雨林原始生態(tài)環(huán)境,以大規(guī)模野生動物種群放養(yǎng)和自駕車觀賞為特色,集動、植物的保護、研究、旅游觀賞、科普教育為一體,被譽為中國最具國際水準(zhǔn)的國家級野生動物園,是全世界動物種群最多、最大的野生動物主題公園。
2、長隆飛鳥樂園
長隆飛鳥樂園是長隆集團精心打造的大型主題公園,于2016年7月1日正式更名,在占地面積達數(shù)千畝的公園里,生活著各種珍稀的濕地鳥類,以營造自然生態(tài)的濕地公園為目標(biāo)。
3、長隆國際大馬戲
自2000年創(chuàng)立以來,長隆國際大馬戲歷經(jīng)十多年的創(chuàng)新發(fā)展,一直引領(lǐng)著世界馬戲的潮流,成為了世界馬戲的標(biāo)桿。
長隆國際大馬戲位于全國5A景區(qū)廣州長隆旅游度假區(qū),擁有全球首創(chuàng)實景式馬戲舞臺,數(shù)千萬巨資打造極致奢華的尖端舞美科技,和數(shù)億巨資建造的全世界最大的馬戲表演場,能容納近8000名觀眾同時觀看。
開拓大學(xué)生旅游市場的可行性
(一)大學(xué)生人數(shù)多,基數(shù)大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本??茖W(xué)生人數(shù)日益增多?!暗?003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達到1108. 6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達到15%,到2010年已經(jīng)達到20%”。龐大的大學(xué)生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
(二)大學(xué)生旅游動機強烈
而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受?!按髮W(xué)時期是學(xué)生由象牙塔走向社會的過渡期,社會經(jīng)驗不豐富,往往對外界充滿好奇心。據(jù)一項大學(xué)生出游情況調(diào)查顯示,“當(dāng)問及是否愿意出去旅游時,有51.6%的被訪者回答愿意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不愿意,山此可見:大學(xué)生對旅游持有非常肯定的態(tài)度,出游愿望強烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
(三)大學(xué)生閑暇時間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實踐和自我學(xué)習(xí)時間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學(xué)生可支配收入日益增多
以往,由于大學(xué)生旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道,旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點,如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角,并得到市場的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
可見,開發(fā)大學(xué)生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā),形成一定的規(guī)模效益。
二、大學(xué)生旅游市場的特征
大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征:
(一)講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進行市場調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實,大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
三、大學(xué)生旅游市場存在的問題
大學(xué)生旅游市場因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關(guān)注的亮點,但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。
筆者認為這主要由于固有觀念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經(jīng)濟利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。
究其原因,主要有以下幾點:
(一)旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動性
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。絕大多數(shù)的旅行社都是一個工作人員負責(zé)多項工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學(xué)生設(shè)計旅游路線。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此,導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場是一個復(fù)雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設(shè)計出有吸引力的線路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>
(二)大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走
大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點,旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時,大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學(xué)在那里讀書也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導(dǎo)游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響
小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反,一些小旅行社瞄準(zhǔn)了不被看好的這塊“蛋糕”,開始攻占學(xué)生旅游市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當(dāng)?shù)耐瑫r,嚴(yán)重擾亂了市場。據(jù)了解,這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡,確實能省出一部分錢來,但有很多是旅游過程中一些費用要學(xué)生再次支付,總的算下來并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關(guān)職能部門的原因
政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認識上出現(xiàn)誤區(qū),對大學(xué)生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認為大學(xué)生是一個低消費群體,相關(guān)職能部門為了片面追求經(jīng)濟效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場所帶來的社會效益和生態(tài)效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場。學(xué)生旅游市場沒有得到重視和鼓勵,缺乏一個寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門對大學(xué)牛出游缺少必要的引導(dǎo).學(xué)生出游具有很大的盲目性。
四開拓大學(xué)生旅游的措施
根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特點和問題,結(jié)合周邊大學(xué)生的實際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學(xué)生的旅游市場
(一)采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路
(1)開拓重點。大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應(yīng)開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點市場有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。
(2)機動靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點,推行自組旅游團。
(3)薄利多銷。大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟效益。
(4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷,樹立誠實可信的企業(yè)形象。
(二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
(3)探險旅游。大學(xué)生追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
(4)生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青睞。
(三).合理定價旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限,大學(xué)生對價格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣,只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。
(2)根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。
(3)根據(jù)可選擇的旅游項目分別標(biāo)價,既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
(四).采取多種旅游促銷方式
大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團合作。目前,我國高校內(nèi)社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。
(2)培養(yǎng)學(xué)生直銷點?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會,鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等地進行促銷,利用大學(xué)生旅游市場集中的特點,來取得良好的宣傳效果。
(五).采用面對面的銷售方式
大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時,可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié),采取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。
相信通過這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對大學(xué)生旅游市場的興趣,另一方面會進一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動中來。為今后大學(xué)生旅游市場的良性發(fā)展也會起到重要作用
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