不安全,為了自己和家人的安全還是在家呆著吧
春節(jié)小區(qū)安全注意事項:
一.如果您舉家外出或長時間家中沒人,要記得關閉水、電、煤氣的總閥。同時最好能告之物業(yè)備案,這樣我們對人員來訪、各類重要情況可以更加醒覺的予以防范。
二.如果您的聯(lián)絡方式發(fā)生了變更,請記得及時告知物業(yè),避免重要或突發(fā)情況需要與您聯(lián)系時出現(xiàn)困難。
三.加強防火意識,預防火災事件的發(fā)生,嚴禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。
四.車主因疏忽大意未及時將車門鎖好,帶來極大的安全隱患。請您時刻記住下車關上車門后,要檢查確認車門、車窗是否完全鎖住,以免造成經(jīng)濟損失。
五.在出門時仔細的檢查門窗是否鎖好。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時與監(jiān)控中心聯(lián)系。
六.請盡量避免出入治安問題高發(fā)的場所,避免深夜外出或單身一人行走。
1、外出活動要有教師或家長帶隊,身體有病同學不要勉強參加。
2、最好是當日去,當日回,未經(jīng)監(jiān)護人許可,不得在外宿營。
3、外出游玩,牢記家庭住址、電話、父母工作單位電話。
4、外出游玩,若遇歹徒搶劫、以大欺小、以強凌弱等人身侵害、傷病的情況時,應立即與公安、醫(yī)院等部門聯(lián)系,并及時向?qū)W校、家長報告。
如下是一份公司2016年元旦放假通知范文,僅供大家參考使用! 公司全體員工: 在××××年元旦即將來臨之際,為讓大家在新年的第一天過上一個愉快的元旦,公司結(jié)合當前經(jīng)營狀況,決定放假××天,現(xiàn)將我公司放假安排通知如下: ××××年元旦:自×月×日至×月×日,放假×天。
××××年××月××日(星期x)照常上班。放假期間相關工作事宜作如下安排: 1、放假期間,如有需要加班完成工作進度的部門,請相關部門于××月××日前將值班表報綜合部審批。2、放假期間部門管理人員工及值班人員的手機應確保24小時處開機狀態(tài),保證通信聯(lián)絡的暢通。3、放假期間,未經(jīng)批準,非值班人員一律不得進入公司辦公區(qū)域,如有特殊情況須向綜合部經(jīng)理請示,經(jīng)同意后方可進入公司。4、放假期間回家或外出旅游的員工,應事先知會部門負責人,并處理好放假期間的本職工作。5、放假期間綜合部對公司財產(chǎn)的安全負全責,做好防火、防盜工作并督促各部門關好辦公區(qū)域的門、窗等。6、回家或外出旅游的員工應注意安全,并遵守有關法律法規(guī),提前做好返程安排,確保如期上班。祝大家元旦快樂! 行政部 ****年**月**日
答:關于二0二二年春節(jié)放假的通知,二O二二年春節(jié)即將來臨,為了讓大家過上一個歡樂、祥和、幸福的新春佳節(jié),根據(jù)全國關于二O二二年春節(jié)放假的有關通知精神,經(jīng)公司董事會研究決定,二0二二年春節(jié)放假七天,從除夕至正月初六,放假期請各車間安排好值班值宿,切實做好節(jié)日安全工作。
特此通知!
派出所春節(jié)上班時間為24小時值班,因為派出所是保地方政府、保老百姓平安出行的安全職能部門。
派出所即便是在春節(jié)的期間,那么也是要上班兒的,在上班的過程中他是有人值班兒,如果你有什么事情需要到派出所找工作人員的話,內(nèi)地上班的時間比較早,我們北方地區(qū)上班的時間比較晚,新疆這個地方一般是早晨的10:00,你如果有問題的話,就可以到派出所去,到中午到2點,那么下午的3點~6點如果是春節(jié)的話,可能就是有人值班,工作人員不是特別的。但是你如果有問題的話,工作人員還是會認真耐心的給你解答,會幫助你來解決你所反映的一切困難。
2022春節(jié)泰山景區(qū)正常對外開放。萊垍頭條
為全面落實“限量、預約、錯峰”要求,確保旅游安全、文明、有序,泰山景區(qū)提倡“先預約、后出游”,共度平安祥和春節(jié)假期。條萊垍頭
泰山景區(qū)及岱廟、紅門宮、王母池、普照寺、玉泉寺等景點繼續(xù)實施限量預約游覽。春節(jié)假日游覽高峰即將到來,為提高入園核驗速度、防止人員聚集,請游客朋友們及早登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號平臺或美團APP“景點/門票”線上預約,也可手機自助預約(購票)萊垍頭條
答:關于“春節(jié)”期間做好工地安全工作的通知 XX建設有限責任公司XXXX項目部: 兔年春節(jié)長假將至,為了確保本項目工地不出現(xiàn)安全事故,望你項目部做好以下工作:
1、安排好春節(jié)期間的值班工作,明確責任人,并將值班安排表報我部,值班期間發(fā)生意外情況及時與我部聯(lián)系;
2、對現(xiàn)場塔吊、臨時用電、外架、食堂、宿舍區(qū)等進行一次安全隱患排查工作,對存在的問題及時整改;
3、做好防火、防盜、防雨等安全防范措施。 在此預祝大家度過一個歡樂、祥和的春節(jié)! 附:監(jiān)理部值班人電話 2月XX—XX日 XXX:XXXXXXXXXX(電話) XXXXXXXX公司 XXXXX項目監(jiān)理部 2011年1月XX日 抄送:XXXXXXX公司基建部(甲方) (很簡單改一下,防火防盜可以著重寫一下)
旅游的應急措施有哪些?感謝邀請!
旅游過程中,會出現(xiàn)很多緊急事故、意外情況、突發(fā)情況。比如游客墜落高山峽谷、索道出現(xiàn)損壞、游客出現(xiàn)高原反應、突發(fā)性疾病、車禍、火災、洪水災害、自然災害、塌方、雪崩、踩踏事故等,這些都是足以引發(fā)事故和生命危險的現(xiàn)象,需要采取應急措施,有了科學的應急措施之后,才能在緊急關頭救人于水火,將事故盡量控制在防控范圍,減少人員傷亡和事故的傷及面。
旅游過程中的應急措施有哪些呢?
1、意外墜落。面對這種情況,應該及時撥打當?shù)?20急救電話,119救援電話,110報警電話,以及景區(qū)服務電話,迅速通知相關部門前來支援。對于海拔高的山峰、峽谷、平原,要隨時保持手機的有電,否則關鍵時候電話無法撥出去,耽誤了救援,就會耽誤大事。
2、突發(fā)性火災。這種突發(fā)情況,在旅游過程中可能會遇到的,特別是在天氣干燥的情況下。這種突發(fā)性火災的應急措施,就是立即先救人、再救火的原則。撥打電話通知當?shù)氐南缿本仍块T,通知120急救大隊,報警的時候說清楚地點、起火的原因材質(zhì)、可能波及的面有多廣等都要說清楚。
3、車禍。旅游過程中,突然發(fā)生車禍,分級別大小。首先應該將警示牌放置在距離150米的地方,防止二次追尾事故的發(fā)生,傷及無辜。接著應該尋找車上的急救藥品,讓傷者先止血,防止流血過多導致更加嚴重的后果。最后設法撥打急救電話和救援電話、報警電話。
4、水災。當旅游過程中發(fā)生了水災,房屋、財產(chǎn)、車輛、動物被淹,預防的措施我想應該是不要前往洪災區(qū),如果已經(jīng)去了,要找到地勢較高的地段避險。第二是要有消毒藥水,隨時噴灑在自己身上,防止疫情發(fā)生。第三是尋找當?shù)鼐仍块T。
5、雪崩。這種事情比如珠峰等海拔非常高的山峰就會偶爾發(fā)生,面對這種雪崩,雖然我個人沒有經(jīng)驗,但是大雪無情,還是得有應急措施才行。
6、高原反應。高原反應會出現(xiàn)頭暈、眼花、目眩、心跳不規(guī)則等特點,2015年我去香格里拉的時候,就曾經(jīng)出現(xiàn)了兩天的高原反應。應急措施,一般就是不要過于激烈的運動,多喝水,盡量不要直視太陽等。
7、山體滑坡、塌方等自然災害。面對這種自然災害,我們需要鎮(zhèn)靜。然后有序地疏導來往人群、車輛,勸導車輛和游客不要前往受災區(qū)。在山體滑坡的區(qū)域,要尋找地質(zhì)牢固的石頭和植被覆蓋非常豐厚的地方,防止次生災害的發(fā)生。
二、旅游的應急措施需要的物資、物品
1、急救藥品、感冒藥、繃帶、消毒藥水等;
2、警示牌、求救信號燈、氧氣袋等;
三、旅游應急措施
1、沉著冷靜
2、組織有序
3、保持通訊暢通
4、先救人的原則
5、防止次生應急事故發(fā)生和此生災害產(chǎn)生的原則
【原創(chuàng)首發(fā)】
我是張長國,黔人,老兵,物業(yè)從業(yè)者。張長國聊旅游,風光、人文、山水、民族、美食,用我的經(jīng)驗,帶給你非同尋常的旅游體驗!
#旅游##我的旅行日記##悟空問答##2019生機大會#@頭條旅游@悟空問答
黑龍江省旅游管理條例
第二十九條省內(nèi)有邊境旅游經(jīng)營權(quán)的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構(gòu)制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(qū)(點),由旅游行政管理機構(gòu)與有關部門共同驗收合格后,方可對旅游者開放。市(行署)旅游行政管理機構(gòu)負責旅游定點單位管理人員的培訓。
發(fā)布時間
(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會常務委員會第十九次會議通過)
第一章 總則
第一條
為合理開發(fā)利用和保護旅游資源,規(guī)范旅游市場秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本條例。
第二條
在本省轄區(qū)內(nèi)開發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營,實施旅游管理,進行旅游活動,必須遵守本條例。
第三條
發(fā)展旅游業(yè)應當突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉(xiāng)風光、北疆歷史文化和民俗風情、邊境旅游等地方特色。堅持合理開發(fā)、科學管理、永續(xù)利用以及社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的旅游服務。
第四條
各級人民政府應當發(fā)揮主導作用,把旅游開發(fā)建設納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào),優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的旅游業(yè),應當給予扶持。
第五條
鼓勵、支持國內(nèi)外的組織和個人在本省投資開發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營。
第六條
授權(quán)省旅游管理機構(gòu)負責全省旅游行政管理工作,負責本條例的組織實施。市(行署)、縣(市)旅游管理機構(gòu)依照管理程序,負責本轄區(qū)內(nèi)旅游行政管理工作。
各級人民政府相關部門,應當按照各自的職責,支持和促進旅游業(yè)的發(fā)展。
第二章 旅游資源開發(fā)與保護
第七條
旅游資源開發(fā)應當遵循旅游經(jīng)濟規(guī)律,面向市場,避免低品位和重復建設,尊重和滿足不同國別、地區(qū)和消費者的需求。
第八條
各級旅游行政管理機構(gòu)和計劃部門負責本轄區(qū)內(nèi)旅游資源普查、評估工作,建立旅游資源檔案,指導旅游區(qū)(點)的規(guī)劃、開發(fā)。
第九條
各級旅游行政管理機構(gòu)應當根據(jù)本轄區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展規(guī)劃和旅游資源特點,編制旅游發(fā)展規(guī)劃。全省旅游發(fā)展規(guī)劃由省計劃部門會同旅游行政管理機構(gòu)制定,報省人民政府審核批準;市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規(guī)劃,由本級計劃部門會同旅游行政管理機構(gòu)制定,并征得上級旅游行政管理機構(gòu)同意,報本級人民政府批準實施。
重點旅游城市新區(qū)規(guī)劃和舊區(qū)改造,應當統(tǒng)籌考慮旅游功能。旅游項目的建設與開發(fā),應當根據(jù)各級人民政府批準的旅游發(fā)展規(guī)劃,征求旅游行政管理機構(gòu)的意見,按照基本建設管理程序進行。
旅游區(qū)(點)的規(guī)劃和旅游建設項目應當與旅游發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào),并進行環(huán)境影響評價。
第十條
申請建立國家級旅游度假區(qū),經(jīng)省旅游行政管理機構(gòu)審核,由省人民政府報國務院審批。
申請建立省級旅游度假區(qū),由省旅游行政管理機構(gòu)審核,報省人民政府批準。
第十一條
在自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)和森林公園內(nèi)進行旅游項目開發(fā)建設的,應當征求旅游行政管理機構(gòu)的意見,并按照規(guī)定程序報計劃部門立項。
第十二條
在旅游資源開發(fā)中,不得損毀國家、省、市確定的歷史遺址和保護性建筑等文物。
第十三條
任何單位和個人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關部門批準,不得在旅游區(qū)(點)采礦。
禁止在旅游區(qū)(點)砍伐古樹名木、采石、挖砂、取土、開荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。
第三章 旅游經(jīng)營
第十四條
申請從事旅游經(jīng)營活動的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(qū)(點)、旅游商品定點生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點餐館、商店、車船公司以及其他從事旅游經(jīng)營的單位和個人(以下統(tǒng)稱旅游經(jīng)營者),應當具備下列條件:
(一)有名稱和組織機構(gòu);
(二)有明確的旅游業(yè)務經(jīng)營范圍;
(三)有經(jīng)營旅游業(yè)務的場所、設施和資金;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第十五條
旅游經(jīng)營者不得在旅游區(qū)(點)建設損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(qū)(點)景觀的項目;不得經(jīng)營賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂項目。
第十六條
旅游經(jīng)營者應當提高從業(yè)人員素質(zhì),加強對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,提高服務質(zhì)量。
第十七條
旅游經(jīng)營者應當完善內(nèi)部管理制度,建立安全管理責任制,設置內(nèi)部安全管理機構(gòu)或者專門人員,配備必要的經(jīng)檢驗合格的安全設備和設施,切實保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。
發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營者應當及時采取處理措施,必要時應當向旅游、經(jīng)貿(mào)、公安等部門和所在地人民政府報告。
第十八條
經(jīng)營涉及人身安全的旅游項目和大型游樂場以及客運架空索道、纜車,其設備、設施實行國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應當具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國家認可的檢測部門核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關部門檢查合格后,方可運營。
旅游經(jīng)營者應當加強對設備、設施的日常維護和檢查,并按照規(guī)定主動接受國家規(guī)定的安全技術(shù)檢驗部門對設備、設施進行定期檢驗,保證安全運營。
第十九條
旅游經(jīng)營者應當對旅游區(qū)(點)設置地域界限、服務設施和游覽導向的標志;對可能給旅游者造成危險情況的旅游設施和游覽地,應當設立明顯的提示或者警示標志,并采取必要的防護措施。
第二十條
旅游經(jīng)營者應當公開服務項目和收費標準。旅游經(jīng)營者不得誤導旅游者,由誤導而誤簽合同引起爭端的,按《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定執(zhí)行。
旅游經(jīng)營者不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為:
(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;
(二)未按照國家標準、行業(yè)標準提供服務;
(三)低于旅游經(jīng)營成本削價競爭或者擅自提高旅游服務收費標準;
(四)對服務范圍、內(nèi)容、標準等作虛假和引人誤解的宣傳;
(五)出售假冒偽劣商品;
(六)欺詐和勒索旅游者的財物;
(七)未按照規(guī)定實行明碼標價;
(八)其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。
第二十一條
旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕任何單位和個人違背法律、法規(guī)規(guī)定的檢查、收費和罰款。
第二十二條
旅游經(jīng)營者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個人不得以非法方式獲取或者轉(zhuǎn)移。
第二十三條
各級人民政府積極引導、扶持旅游經(jīng)營者開發(fā)生產(chǎn)旅游紀念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。
旅游商品定點生產(chǎn)企業(yè)應當加強經(jīng)營管理,保證商品質(zhì)量,并在旅游商品上標明相應級別定點旅游商品字樣。
第二十四條
旅行社組織旅游,應當與旅游者簽訂合同,旅行社及其導游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務。
第四章 旅游管理
第二十五條
申請設立旅行社,應當按照《旅行社管理條例》的規(guī)定辦理手續(xù)。未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照的,不得經(jīng)營或者變相經(jīng)營旅游業(yè)務。
旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證不得非法轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓。
旅行社包括國際旅行社和國內(nèi)旅行社(含旅游公司、旅游服務公司、旅行服務公司、旅游咨詢公司或者其他同類性質(zhì)的企業(yè))。
第二十六條
在本省設立下列機構(gòu)或者企業(yè),應當按照國家有關規(guī)定辦理:
(一)外國和香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)旅行社或者旅游機構(gòu)在本省設立的常駐機構(gòu);
(二)在本省設立的中外合資旅行社;
(三)外埠旅行社在本省設立的分支機構(gòu)。
第二十七條
國際旅行社經(jīng)國家旅游行政管理部門審核批準,方可經(jīng)營中國公民自費出國旅游業(yè)務和邊境旅游業(yè)務。
旅行社應當經(jīng)所在地旅游行政管理機構(gòu)審核同意,并報省旅游行政管理機構(gòu)審核批準后,方可經(jīng)營邊境旅游代理業(yè)務。
第二十八條
旅行社組織中國公民自費出國和邊境旅游團隊,應當分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機構(gòu)審核批準后,按照有關規(guī)定辦理出境手續(xù)。
出境旅游團隊的領隊應當持有省旅游行政管理機構(gòu)統(tǒng)一核發(fā)的導游人員資格證書和領隊證。
第二十九條
省內(nèi)有邊境旅游經(jīng)營權(quán)的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構(gòu)制發(fā)的出入境函件。
嚴禁偽造、涂改或者倒賣出入境函件。
第三十條
旅游行政管理機構(gòu)對旅行社實行質(zhì)量保證金制度。
旅行社不得將繳納保證金的有關憑證作為抵押或者償還債務的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況需要清理財產(chǎn)時,保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分,按照有關規(guī)定處理。旅游行政管理機構(gòu)在接到終止旅行社經(jīng)營的通知后,應當于30日內(nèi)結(jié)清并退還該旅行社(清算機構(gòu))保證金本息。
第三十一條
旅行社應當按照有關規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險。
第三十二條
接待外國以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游團(者)的旅游涉外飯店(賓館),應當取得所在地旅游行政管理機構(gòu)核發(fā)的定點證書,并掛牌經(jīng)營。
第三十三條
省旅游行政管理機構(gòu)或者其授權(quán)的市(行署)旅游行政管理機構(gòu)按照國家規(guī)定組織實施對旅游飯店的星級評定工作。
未評定星級的飯店,不得使用星級稱謂進行廣告宣傳以及其他經(jīng)營活動。對開業(yè)未滿1年的旅游涉外飯店,實行預備星級制度。
第三十四條
設立旅游飯店管理公司,應當經(jīng)省旅游行政管理機構(gòu)審核,報國家旅游行政管理部門批準,并接受省旅游行政管理機構(gòu)的監(jiān)督檢查。
第三十五條
餐館、商店、飯店、旅游客運車船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂場所等從事旅游活動的單位可以向所在地旅游行政管理機構(gòu)提出定點申請,經(jīng)審核,對達到規(guī)定標準的,頒發(fā)旅游定點單位資格證書和標志,并予以公布。
定點標準和管理辦法,由省旅游行政管理機構(gòu)制定并組織實施。
第三十六條
凡專門從事旅游客運的車船,須由其主管部門會同旅游行政管理機構(gòu)進行資質(zhì)認定,頒發(fā)統(tǒng)一旅游標志。
第三十七條
對旅游區(qū)(點)實行質(zhì)量等級標準化管理。省旅游行政管理機構(gòu)按照國家有關規(guī)定,對旅游區(qū)(點)評定等級。
第三十八條
新建的旅游區(qū)(點),由旅游行政管理機構(gòu)與有關部門共同驗收合格后,方可對旅游者開放。
第三十九條
旅游經(jīng)營者應當根據(jù)接待的需要,按照規(guī)定標準,在旅游區(qū)(點)設置停車場所和衛(wèi)生、通訊以及安全保障等必要的配套設施,其設施應當統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,不得影響景區(qū)景容。
第四十條
任何單位和個人應當保持旅游區(qū)(點)的環(huán)境整潔和美觀,維護旅游秩序,愛護旅游設施。
第四十一條
在旅游區(qū)(點)內(nèi)或者周圍,不得擅自擺攤、圈地、占點、出租景觀,妨礙旅游者觀光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購買商品、接受有償服務。
第四十二條
導游人員(含兼職導游人員)應當具有省旅游行政管理機構(gòu)核發(fā)的導游人員資格證書,并按照規(guī)定領取導游證,方可從事導游活動。
第四十三條
導游人員從事導游活動不得有下列行為:
(一)向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;
(三)欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費;
(四)有損害國家利益和民族尊嚴的言行;
(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第四十四條
景區(qū)景點的導游人員管理辦法按照《導游人員管理條例》另行制定。
第四十五條
省旅游行政管理機構(gòu)負責旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門經(jīng)理以及導游人員、出國(境)旅游團組領隊的培訓。
市(行署)旅游行政管理機構(gòu)負責旅游定點單位管理人員的培訓。
第四十六條
申請開辦旅游專業(yè)非學歷教育的學校,應當經(jīng)省旅游行政管理機構(gòu)審核同意后,報教育行政部門批準,并報省旅游行政管理機構(gòu)備案。各級旅游培訓中心的設立,應當經(jīng)省旅游行政管理機構(gòu)批準。
第五章 旅游者的權(quán)利和義務
第四十七條
旅游者的合法權(quán)益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。旅游者進行旅游活動,享有下列權(quán)利:
(一)了解旅游服務情況,要求旅游經(jīng)營者提供服務的內(nèi)容、規(guī)格、時間、費用等有關情況,要求旅游經(jīng)營者履行旅游合同;
(二)自主選擇旅游經(jīng)營者及其旅游服務方式和服務項目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務;
(三)獲得質(zhì)價相符的服務,拒絕強制交易行為;
(四)獲得人身、財產(chǎn)安全保障;
(五)合法權(quán)益受到損害時,要求賠償損失或者向有關部門投訴;
(六)人格尊嚴、宗教信仰、民族風俗習慣得到尊重和保護;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權(quán)利。
第四十八條
旅游者進行旅游活動,應當履行下列義務:
(一)遵守社會公德,尊重旅游地的民族風俗習慣和宗教信仰;
(二)保護旅游資源、環(huán)境和設施;
(三)遵守旅游秩序和安全的規(guī)定;
(四)履行旅游合同;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第四十九條
旅游者合法權(quán)益受到侵害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議,可以通過下列途徑解決:
(一)與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)向旅游行政管理機構(gòu)申訴或者投訴;
(三)向有關部門和組織申訴或者投訴;
(四)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十條
旅游行政管理機構(gòu)接到投訴者的投訴后,對符合受理條件的,應當及時調(diào)查處理;對不符合受理條件的,應當在接到投訴之日起7日內(nèi)告知投訴人不予受理,并說明理由。
向旅游行政管理機構(gòu)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期限為60日,請求用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臅r效期限為90日。
第六章 法律責任
第五十一條
對違反本條例的行為,有關法律、法規(guī)對處罰部門和處罰種類、處罰幅度有規(guī)定的,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第五十二條
違反本條例第十三條規(guī)定,由有關部門責令停止違法行為,并給予下列處罰:
(一)在旅游區(qū)(點)采石、挖砂、取土、開荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準在旅游區(qū)(點)采礦的,責令限期恢復原貌,受條件限制不能恢復原貌的,按照其損毀程度處1萬元以上5萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得。
(二)在旅游區(qū)(點)砍伐古樹名木的,處5萬元以上10萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得。
第五十三條
違反本條例第十五條規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)及有關行政管理部門責令限期關閉或者拆除;有違法所得的,沒收違法所得。
第五十四條
違反本條例第十七條、第十九條規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)給予警告,責令改正,可以處5000元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處5000元以上3萬元以下罰款,并可以責令停業(yè)整頓。
第五十五條
違反本條例第二十五條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)責令停止違法經(jīng)營,沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下罰款。
第五十六條
違反本條例第二十五條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)給予警告,責令改正;有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過3萬元;沒有違法所得的,處3000元以上1萬元以下罰款。
第五十七條
違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)責令限期改正;有違法所得的,沒收違法所得;逾期不改的,責令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。
第
五十八條
違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)處以5000元以上2萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十九條
違反本條例第四十一條規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)予以取締;有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得的,處1萬元以下罰款。
第六十條
違反本條例第四十六條規(guī)定的,由旅游行政管理機構(gòu)、教育行政部門公告其培訓結(jié)果無效。
第六十一條
違反本條例規(guī)定,經(jīng)營管理混亂、服務質(zhì)量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復核、審驗不合格的,由旅游行政管理機構(gòu)給予警告,責令改正,處5000元以上5萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,并可以撤銷其旅游定點單位的資格或者降低星級飯店、旅游區(qū)(點)的等級。
第六十二條
違反本條例規(guī)定,損害旅游者合法權(quán)益,造成旅游者人身傷害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔民事責任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六十三條
國家機關工作人員在旅游管理和行政執(zhí)法中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊尚未構(gòu)成犯罪的,由其所在單位或者有關部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六十四條
當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請行政復議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機關依法申請人民法院強制執(zhí)行。
第七章 附則
第六十五條
本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務設施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂等有償服務的綜合性產(chǎn)業(yè)。
第六十六條
本條例由省旅游行政管理機構(gòu)負責應用解釋。
第六十七條
本條例自2000年12月1日起施行。
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