開展旅游市場綜合檢查

1.開展旅游市場綜合檢查

1.編制旅游規(guī)劃。組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)、景點規(guī)劃和旅游專項規(guī)劃等旅游規(guī)劃并監(jiān)督實施；負責旅游業(yè)發(fā)展的組織協(xié)調(diào)和行業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督管理工作。

2.實施旅游執(zhí)法。負責貫徹執(zhí)行旅游管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，履行旅游行業(yè)行政管理職能；負責旅游服務(wù)質(zhì)量執(zhí)法監(jiān)督和旅游投訴處理；參與旅游市場價格檢查工作

2.市場監(jiān)督管理局旅游市場檢查

文體廣電旅游局是行政單位，文體廣電旅游局可以根據(jù)中、省有關(guān)方針政策和法律、法規(guī)，擬訂全市文化藝術(shù)、廣播影視、文物博物、新聞出版事業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策制度和發(fā)展規(guī)劃，并組織實施；管理、指導(dǎo)全市廣播影視宣傳、創(chuàng)作，把握正確輿論導(dǎo)向；負責全市文化藝術(shù)、廣播影視、新聞出版、文物博物領(lǐng)域的體制機制改革。

主要負責管理全市文化娛樂市場、網(wǎng)絡(luò)文化市場、出版物市場、印刷市場、音像制品市場、圖書報刊市場、軟件市場、電子出版物市場、美術(shù)品市場和演出市場。也負責全市文化藝術(shù)、廣播影視、新聞出版、文物博物領(lǐng)域?qū)ν夂蛯Ω郯呐_交流合作管理工作；指導(dǎo)上述領(lǐng)域社團的業(yè)務(wù)活動。

文體廣電旅游局的職能。

1、承擔全市文學(xué)、藝術(shù)事業(yè)指導(dǎo)、管理責任，指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作和生產(chǎn)，扶持代表性、示范性、實驗性文化藝術(shù)品種，推動全市各門類藝術(shù)事業(yè)的發(fā)展，歸口管理全市性重大文化活動。

2、負責推進全市廣播電影電視和文化藝術(shù)領(lǐng)域的公共服務(wù)，規(guī)劃公共文化事業(yè)建設(shè)，組織實施全市文化廣播影視重大工程，指導(dǎo)全市重點文化廣播影視設(shè)施建設(shè)和基層文化設(shè)施建設(shè)等工作。

3、制訂全市動漫、游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)協(xié)調(diào)動漫和網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)基地、項目建設(shè)、會展交易和市場監(jiān)管；對文藝類產(chǎn)品的網(wǎng)上傳播、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)進行監(jiān)管，對網(wǎng)吧等上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所實行經(jīng)營許可證管理。

4、承擔全市社會文化事業(yè)管理職責，指導(dǎo)各類社會文化事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展；管理全市公共圖書館事業(yè)，指導(dǎo)圖書文獻資料的建設(shè)、開發(fā)和利用。組織推動公共圖書館標準化、現(xiàn)代化建設(shè)；制訂全市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護規(guī)劃并組織實施。

3.旅游市場專項整治工作匯報

西安旅游資源是得天獨厚的，集文化，歷史，自然風光與人文風光于一體，特別是西安的燈光工程更是獨一無二，絢爛輝煌

大唐不夜城在《2021抖音春節(jié)數(shù)據(jù)報告》中的打卡量位列全國景點首位，其他景區(qū)景點也迎來如織游人，活動繽紛。

但是由于疫情的影響，西安上半年旅游業(yè)是虧損的，　挖貝網(wǎng)7月13日，西安旅游（000610）近日發(fā)布2021年半年度業(yè)績預(yù)告，預(yù)計業(yè)績虧損。報告期內(nèi)歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損1,550.00萬元-1,850.00萬元，上年同期虧損1,884.72萬元；基本每股收益虧損0.0655元/股-0.0781元/股。

4.旅游市場檢查內(nèi)容

旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)在細微上，而細微服務(wù)是旅游服務(wù)取勝的法寶。 細微服務(wù)源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿著真摯，充滿著無私奉獻的真誠的心，時時把握游客的需求動向，并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來越個性化的需求，只有從小處著手，從細微入手，在服務(wù)中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。忽視了服務(wù)中的任何一個細節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。

1.眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升競爭力，旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，要想長久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，才能贏得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務(wù)產(chǎn)品的價值時，已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務(wù)中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務(wù)，給客人驚喜，讓他們滿意，培養(yǎng)景區(qū)的忠誠游客。 精細化服務(wù)活動是一個永無止境的細致工作，更是一項做好旅游服務(wù)的永恒主題，這沒有絕對的標準，只有更高地追求。由于大量本地居民從事旅游業(yè)或相關(guān)行業(yè)，個人和家庭的收入大大增加；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展促進了設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改善，居民的生活質(zhì)量不斷提高，生活環(huán)境不斷改善。大量旅游者的來訪和城市市民的大量出游，開拓了眼界，豐富了地理、文史和風俗民情等知識，提高了對生活的要求。旅游業(yè)的發(fā)展往往會帶來城市居民素質(zhì)和文化素養(yǎng)的提高?！÷糜螛I(yè)是當今世界具有蓬勃活力和巨大潛力的新興產(chǎn)業(yè)，被喻之為“無煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

2.旅游業(yè)的發(fā)展，很重要的一點是抓好旅游飯店的管理和建設(shè),旅游者在旅游過程中享受的是吃、住、行、游、購、娛 “六大要素”的綜合配套服務(wù)，而旅游飯店就占了吃、住、購、娛“四大要素”，這恰恰說明飯店業(yè)在旅游發(fā)展中的基礎(chǔ)作用。它不僅為旅游者提供了實現(xiàn)旅游的必不可少的條件，而且扮演著旅游行業(yè)中舉足輕重的角色。 通過景區(qū)智慧旅游管理建設(shè)，做好游客服務(wù)、主管單位服務(wù)、企業(yè)服務(wù)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運營能力，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務(wù)品質(zhì)，進而推動景區(qū)地區(qū)旅游經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。 首先，通過景區(qū)智慧旅游管理建設(shè)，將旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展所涵蓋的六大元素（行、食、住、游、娛、購）進行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟效應(yīng)最大化。萊垍頭條

3.通過景區(qū)智慧

旅游管理建設(shè)，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護的能力，提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力，提高對街區(qū)綜合管理監(jiān)控能力，提高旅游業(yè)務(wù)的營銷和服務(wù)能力。最后，通過景區(qū)智慧旅游管理建設(shè)，使街區(qū)商家經(jīng)營與旅游內(nèi)容更有效的進行結(jié)合，拓展街區(qū)商家的營銷宣傳渠道，為其發(fā)展創(chuàng)造更多機遇。 景區(qū)智慧旅游管理的意義，就在于提高旅游業(yè)技術(shù)含量，加大旅游產(chǎn)品的增值服務(wù)能力，從提升行業(yè)人才結(jié)構(gòu)，增強游客旅游體驗等方面更好的體現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢，從而達到建設(shè)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的標準。

5.開展旅游市場綜合檢查活動

旅游市場行政執(zhí)法隊受市宣傳部、市文旅局委托，履行對全市文化、文物、廣播電視、電影、新聞出版、版權(quán)、旅游市場等文化市場行政執(zhí)法職責：

(一)貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)文化、文物、廣播電視、電影、新聞出版、版權(quán)、旅游市場領(lǐng)域的法律法規(guī)，引導(dǎo)文化市場樹立正確的經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)營行為，維護市場秩序。

(二)組織協(xié)調(diào)全市范圍內(nèi)的行政執(zhí)法和重大違法案件的查處工作，組織實施全市文化市場行政執(zhí)法專項治理行動。

(三)監(jiān)督、檢查全市文化市場行政執(zhí)法工作；受理對文化市場及文化生產(chǎn)經(jīng)營活動違法行為的投訴、舉報，對有下列行為的重特大案件直接進行查處：

6.開展旅游市場綜合檢查工作

需要的，我自己就在鄭州的旅游景區(qū)工作。進入景區(qū)需要檢查行程碼和健康碼，只要行程嗎顯示鄭州以外區(qū)域的都必須提供七十二小時之內(nèi)的核酸檢測報告，否則無法進入景區(qū)。我們縣文廣旅游局的安排人天天在景區(qū)待著監(jiān)督我們檢查行程嗎。

7.開展旅游市場綜合檢查的意義

去三亞需要做核酸檢測，現(xiàn)在全民都要進行核酸檢測。為了防止疫情交叉感染，不但要及時接種疫苗，還要進行核酸檢測，由其是各省之間的出行，出發(fā)前和到達目的地都應(yīng)該進行核酸檢測，這是為了保險起見，生命是保貴的，珍愛生命，積極配合，為了家人的安全，砥礪前行！

8.加強旅游市場綜合監(jiān)管

國務(wù)院辦公廳對“依法落實旅游市場監(jiān)管責任”的具體要求：

1.強化政府的領(lǐng)導(dǎo)責任

2.明確各相關(guān)部門的監(jiān)管責任

3.落實旅游企業(yè)的主體責任

4.發(fā)揮社會公眾的監(jiān)督作用