旅游公司注意事項(xiàng)

1.旅游公司注意事項(xiàng)

機(jī)關(guān)旅游單位旅游注意事項(xiàng)，第一是安全第一，集體旅游不管路途遙遠(yuǎn)，還是比較近，人員眾多，不能出意外，一人出事全部不得安寧。

第二，要注意形象，機(jī)關(guān)事業(yè)單位出游代表的是國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位的形象，一定要講政治，講紀(jì)律，動(dòng)作規(guī)范，文明禮儀要講，第三，要注意花費(fèi)事項(xiàng)，不能超出規(guī)定費(fèi)用，否則自費(fèi)，現(xiàn)在公款旅游也越來越少了，幾乎沒有了

2.旅游公司注意事項(xiàng)有哪些

1、要看你外聯(lián)的客戶屬于什么樣的人？準(zhǔn)備以什么樣的精神面貌面對(duì)客人？

2、準(zhǔn)備好外聯(lián)的第一手材料，最好順便帶上一些簡(jiǎn)單的外聯(lián)禮品，以便拉近與客人距離；

3、帶上自己的名片，見面第一件事情就是遞名片，告訴客人你是誰？

4、針對(duì)客人的不同需求，適時(shí)地推薦自己的旅游產(chǎn)品和價(jià)格？

5、至少與客戶進(jìn)行面對(duì)面3分鐘交談；

6、離開時(shí)記得要一下客人的聯(lián)系方式或者辦公地址，以方便以后跟進(jìn)游客信息；

7、做好外聯(lián)記錄和銷售情況，寫下下一個(gè)拜訪的客戶情況或者下一次回訪此客戶的具體日期。

3.旅游公司注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)

　　一、出行前購買旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意：

　　1.理性選擇出游線路和價(jià)格。在旅游旺季盡量避免熱門線路；行程安排不要貪多求快；建議不要選擇零團(tuán)費(fèi)或低價(jià)團(tuán)旅游產(chǎn)品，以免引起消費(fèi)糾紛。

　　2.選擇正規(guī)的、信譽(yù)好的旅行社。旅行社要有固定的經(jīng)營場(chǎng)所并懸掛《工商營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，購買的旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在旅行社許可的經(jīng)營范圍內(nèi)。如在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品（攜程、去哪兒、飛豬等電商平臺(tái)），一定要查看商家資質(zhì)，建議在明確退改等消費(fèi)提示信息后再進(jìn)行消費(fèi)。

3.簽訂旅游合同，索要正規(guī)發(fā)票，購買旅游意外保險(xiǎn)。與旅行社簽訂標(biāo)準(zhǔn)旅游合同并確定行程表，明確行程的具體路線、景點(diǎn)、交通、用餐、住宿、購物娛樂等日程安排，越詳細(xì)越明確越好。

　　

4.組織企業(yè)旅游活動(dòng)要注意哪些問題

這類事情，不存在委婉不委婉，只是明確表達(dá)自己立場(chǎng)和態(tài)度，并不要傷及對(duì)方顏面即可。

1 明確表達(dá)拒絕，比如說自己有男朋友，約了一塊出去玩；或者說和男朋友一塊去父母家等。通過這么說一方面告訴對(duì)方你有男朋友，一方面表示和男朋友關(guān)系很好；

2 顧及對(duì)方感受，拒絕不要太生硬，也不要有語言的其他攻擊；其他表達(dá)一定要清楚，不要讓對(duì)方覺得你只是不好意思，這樣對(duì)方以后還會(huì)經(jīng)常約你，次數(shù)多了就不好辦了。

3 女性工作者，尤其剛?cè)肼殘?chǎng)，一定學(xué)會(huì)保護(hù)自己，自己的隱私，生活，情感，盡量不要在辦公場(chǎng)所討論，我們?nèi)スぷ魇菨q知識(shí)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，賺工資，讓自己更值錢的。

5.公司組織外出旅游注意哪些事項(xiàng)

自駕游注意事項(xiàng)——旅行前

　　準(zhǔn)備工作要充分，出發(fā)前一定要設(shè)計(jì)好旅行線路。在選擇行車路線時(shí)應(yīng)遵循先高速公路，其次是國道的原則。同時(shí)還要對(duì)路況、飲食、住宿、加油站等所在位置心中有數(shù)。最好事先預(yù)訂好酒店床位，可以通過旅行社、找當(dāng)?shù)嘏笥鸦蛲ㄟ^網(wǎng)上的旅游服務(wù)信息預(yù)訂。

　　加油要及時(shí)，在出發(fā)前一定要全面檢測(cè)車輛，同時(shí)在旅途中，遇到較好的加油站及時(shí)加油，建議油表指示低于中線即準(zhǔn)備加油，不要等到油表指示到底再加，因?yàn)檫@樣首先對(duì)油泵不好，其次出門在外，很難掌握下一個(gè)加油站的位置和油質(zhì)。在旅行前可以購買幾瓶汽油添加劑備用，在不得不加低標(biāo)號(hào)汽油或者感覺油質(zhì)難以保證時(shí)，可以在加油前先加入，盡量減輕可能造成的損害。

　　修改保險(xiǎn)單買好養(yǎng)路費(fèi)。許多自駕出行的車主買的保險(xiǎn)承保范圍都在本省內(nèi)，在本省外出了事故不能夠索賠。為預(yù)防萬一，出發(fā)前應(yīng)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行“保單批改”，將承保范圍擴(kuò)大到省外，如果是全保，通常出省一個(gè)月僅加收50元保費(fèi)。另外，要記得帶齊所有相關(guān)證件、票據(jù)，如身份證、駕駛證、行駛證、養(yǎng)路費(fèi)、車船稅票據(jù)。需要注意的是，為了避免不必要的麻煩，應(yīng)在出發(fā)前買好養(yǎng)路費(fèi)。

自駕游注意事項(xiàng)——旅行中

　　切莫疲勞駕駛。由于自駕游一般都需要長途駕車，而且到達(dá)的地方一般也是出行者比較陌生的地方，因此初次出游的車友最好是結(jié)伴而行，不要單獨(dú)出發(fā)。

　　停車要注意安全。旅途中為圖方便隨便在路邊亂停車，容易導(dǎo)致汽車被盜或被扣。停車時(shí)一定要注意安全，在有停車場(chǎng)的地方一定要把車停到停車場(chǎng)，不要在路邊亂停放，如果需要停車又沒有停車場(chǎng)的，最好是留人在車上看管財(cái)物。在到達(dá)旅游景區(qū)后，也要將車停到指定地點(diǎn)，熄火后緊拉手剎。最好將車頭調(diào)向利于游玩后出走的方向，以免走時(shí)車多移不出來。

　　方向盤突然失控的應(yīng)對(duì)方法。方向盤突然失控時(shí)，汽車成了脫韁的野馬，橫沖直撞。這時(shí)應(yīng)立即搶擋減速，并關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)油門，采用緩拉手制動(dòng)或腳間歇性踏下制動(dòng)踏板(點(diǎn)剎)，使汽車盡快停下。在使用腳制動(dòng)時(shí)不要過猛，以避免導(dǎo)致汽車側(cè)滑釀成更大的危險(xiǎn)。

　　制動(dòng)突然失靈的應(yīng)對(duì)方法。這時(shí)應(yīng)想方設(shè)法盡快停車。迅速脫開高擋，踩一下油門搶入低擋，再關(guān)小門，利用發(fā)動(dòng)機(jī)的怠速牽制作用使車速降低，同時(shí)把握好方向盤，根據(jù)“先讓人后讓物”的避讓原則，使汽車避開危險(xiǎn)目標(biāo)，駛?cè)肼愤呄ɑ鹜＼?。若情況緊急且手制動(dòng)有效，應(yīng)充分利用其制動(dòng)力。但不可一次拉得過猛，以防高速旋轉(zhuǎn)的運(yùn)動(dòng)件受猛烈制動(dòng)而損壞，喪失制動(dòng)力。

　　胎突然爆裂的應(yīng)對(duì)方法。若行駛中前胎突然爆裂，汽車立即會(huì)向破胎—側(cè)跑偏，此時(shí)應(yīng)用雙手控制好汽車的行駛方向，迅速減小油門，保證汽車緩緩駛向路邊，平穩(wěn)減速，利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽制阻力使汽車自行停住。在車速未得到降低以前，切不可急予制動(dòng)，否則易使汽車產(chǎn)生劇烈橫甩。

　　車燈突然熄滅的應(yīng)對(duì)方法。夜間行車若車燈突然熄滅，應(yīng)立即打開示寬燈或駕駛室頂燈，將車駛向路邊，若所有燈光均不亮，瘦記住車燈熄滅前觀察到的路面狀況，穩(wěn)穩(wěn)地掌握住汽車行駛方向，切勿亂打方向盤，要讓機(jī)車按原正常行駛路線前進(jìn)，同時(shí)應(yīng)迅速減小油門熄火停車，排除故障。

　　坡突然溜滑的應(yīng)對(duì)方法。若汽車重載上坡時(shí)動(dòng)力不足，或換擋不成突然下滑，這時(shí)應(yīng)盡快使用手、腳制動(dòng)器停車，否則汽車越滑越快極難控制。停車后，在車輪下墊塞三角木、石塊等物，再重新起步。若停不住車，汽車向后溜滑有危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)注意控制方向，避免路上危險(xiǎn)目標(biāo)，使車尾向路邊的山體、巖石、大樹等天然障礙物靠攏，利用路邊天然障礙物阻止汽車下滑。

自駕游注意事項(xiàng)——小貼士

　　1、冬天里的落地雪是造成車禍最多的時(shí)候。雪地平路要連續(xù)點(diǎn)剎，下坡路要用低擋，上坡路最好不要停，以防不能起步。正常行使可以適當(dāng)拖擋（低速高擋），增加前進(jìn)阻力。后輪左右甩時(shí)要向甩動(dòng)方向打方向盤。

　　2、如遇見前面同方向有個(gè)大車（滿載）不給你讓路、緊跟其后，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，超過它。

　　3、如果車行使在野外沒油了，攔一輛大車，從他的車?yán)镉霉芪鰩咨图纯桑?0號(hào)油不要緊。不要攔小車，一般小車是不能抽油的。

　　4、連續(xù)下山，剎車片過熱引起制動(dòng)不靈，停車等待自然冷卻。千萬不要用水冷卻。

　　5、如果是后半夜行車，會(huì)車時(shí)要連續(xù)變換遠(yuǎn)近光燈，提醒對(duì)方注意，對(duì)方有可能在打磕睡。對(duì)方遠(yuǎn)光燈不關(guān)，一定要提前減速，預(yù)防同方向的拖拉機(jī)等不明物。

　　6、白天在山路彎道行使，一定要行駛在自己的車道（看不見對(duì)面的情況），高速下坡轉(zhuǎn)彎時(shí)，一定要提前減速。

　　7、野外臨時(shí)停車不要停在轉(zhuǎn)彎處。某一方向視線不好、大坡度、有可疑人逗留、或者其他你感覺不穩(wěn)當(dāng)?shù)牡胤蕉疾灰＼嚒?/p>

　　8、長時(shí)間開車（連續(xù)行使３小時(shí)以上），將駕駛座位向后調(diào)，最大限度為止，仰躺著開車以降低身體疲勞程度，養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣（身材矮小者不宜）。

　　9、下雨時(shí)一定要注意路滑，因?yàn)槁访嫔嫌杏臀?。路面聚積雨水過多時(shí)，不要加大油門沖水，以免影響制動(dòng)和電氣件進(jìn)水，應(yīng)低擋穩(wěn)速行駛。

自駕雖好，可要注意安全，計(jì)劃好路線，即使檢查車輛安全，熟練掌握技能都是必不可少的自駕游要點(diǎn)。

6.旅游公司注意事項(xiàng)大全

在與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)特別注意以下問題：

首先，應(yīng)當(dāng)看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執(zhí)照、許可證。

其次，務(wù)必注意合同上的旅游服務(wù)承諾，比如：住宿幾星標(biāo)準(zhǔn)，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢一天；景點(diǎn)門票都包含那些，有沒有購物；交通工具是火車硬座還是硬臥，輪船幾等艙位；是不是正規(guī)掛牌導(dǎo)游服務(wù)；旅游責(zé)任保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時(shí)間等，都應(yīng)該徹底弄清楚，做到心中有數(shù)。

第三，合同中若有損害旅游者利益的條款，應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提出，并要求給予更正。

第四，不要參加有獎(jiǎng)品或贈(zèng)送禮物的旅游團(tuán)，因?yàn)樽罱K結(jié)果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會(huì)得到損害。

第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關(guān)證據(jù)，以便返回來能夠維護(hù)自己的權(quán)益。

7.旅游項(xiàng)目注意事項(xiàng)

一、海南島紫外線輻射很強(qiáng)烈，游客要帶好墨鏡、高指數(shù)的防曬霜和遮陽傘;要注意選擇一些透氣的衣服穿，多喝水及適量含鹽的汽水;如果出現(xiàn)中暑癥狀，應(yīng)及時(shí)脫離悶熱環(huán)境，到?jīng)隹斓牡胤叫菹?，服用一些十滴水之類的藥物?/p>

二、買東西包括很便宜的水果，都要還價(jià)，可還到五到六折，并要求小販用攤位底下一個(gè)比較準(zhǔn)的秤過磅。

三、到了下榻處，進(jìn)客房后首先要清點(diǎn)好房內(nèi)設(shè)施及晾衣架、毛巾及煙灰缸等物，避免退房時(shí)因?yàn)闁|西不全而被索賠。

四、不要讓陌生人進(jìn)房，聽到敲門聲后通過“貓眼”看清來訪者的面目。

五、在海南不要稱女孩子為“小姐”，尤其是在娛樂場(chǎng)所，“小姐”在當(dāng)?shù)貙Ｖ浮叭阈〗恪?，游客?yīng)稱服務(wù)員和營業(yè)員為“小妹”，如果是年長的婦女也可以叫“阿姨”。

六、導(dǎo)游帶至水晶、珍珠、玳瑁等土特產(chǎn)購物市場(chǎng)中心，最好堅(jiān)持不買，萬一檔不住誘惑，也要狠狠地“殺價(jià)”至一到兩成。

美食小貼士

吃海鮮注意些什么

1、椰子和海鮮不宜同食。

2、吃海鮮時(shí)，適量喝點(diǎn)白酒和米醋，但吃海鮮不宜喝啤酒。

3、吃海鮮后，一小時(shí)內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，且不要馬上去游泳。

4、海鮮富含高蛋白，容易對(duì)蛋白質(zhì)過敏的人請(qǐng)不要貪食哦。(海鮮中毒即由此引起。)

吃熱帶水果注意事項(xiàng)

1、熱帶水果不能貪吃，很容易上火。

2、空腹不能吃菠蘿、楊桃。特別是有糖尿病的人更不能吃楊桃，會(huì)有生命危險(xiǎn)。

3、椰子有青椰、黃椰、紅椰，紅椰最好，其次是黃椰。椰子以正午摘的最甜，而椰子水滴在衣服上會(huì)使衣服變色，很難洗干凈。

4、血脂高少吃榴蓮、椰子、鱷梨，計(jì)算一下脂肪含量就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這三種水果的“含油量”高得嚇人。不過，喝椰子水則另當(dāng)別論。椰子水不含膽固醇，只是糖分偏高，糖尿病病人最好少喝。

5、海南島的椰子有青椰、黃椰和紅椰之分，以紅椰為上品。上午10 點(diǎn)到中午12 點(diǎn)這個(gè)時(shí)段的椰汁最甜，此時(shí)喝椰汁最為適宜。喝了椰子還可以讓老板給劈開，吃里面的椰肉。而且還能借此判斷你喝的椰子新不新鮮，新鮮的話，椰肉就會(huì)光滑雪白，清香。

購物小貼士

1、亞龍灣廣場(chǎng)有個(gè)貝殼館，貝殼種類很多，不過價(jià)格較貴。天涯海角也很多，固定攤檔賣的工藝品要比亞龍灣的便宜一半左右。

2、天涯海角的小販非常多。若無意購買，最好一開始就堅(jiān)決拒絕，然后對(duì)其不加理睬。但如果有中意的，千萬要?dú)r(jià)，可以從小販開價(jià)的十分之一開始，但成交價(jià)絕不能超過他們開價(jià)的四分之一。

3、珍珠與水晶類的工藝品千萬注意防假貨。水晶飾品要好好還價(jià)，至少可以還到六折。

4、不要購買珊瑚類和整只玳瑁制的紀(jì)念品，那是國家禁止售賣的，所以不能將其帶上飛機(jī)。

5、三亞花花綠綠的島服有很多，上買島服最好不要在景點(diǎn)買，賓館商場(chǎng)里的也較貴，好幾十元一套，大東海旁的攤檔28 ?一套，市區(qū)小市場(chǎng)18-20 元一套。萬福隆對(duì)面的服裝市場(chǎng)還有10 多元/套的。

6、買珍珠最好買海水珠，雖然會(huì)比淡水珠貴20%-30%，但那是三亞真正的特產(chǎn)。

7、在三亞不管買什么都要先砍價(jià)。

8、買水果回來千萬別買不熟的，都爛了也不熟，但熟透的水果又放不住，必須趕快吃。榴蓮不能帶上飛機(jī)。

8.公司組織旅游注意事項(xiàng)怎么寫

地接在接受任務(wù)后，應(yīng)該掌握旅游團(tuán)以下情況：

1.組團(tuán)信息： 團(tuán)隊(duì)名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào)、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級(jí)和全陪的姓名。 旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)（是否含酒水）等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項(xiàng) 落實(shí)接待事宜 地接在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，應(yīng)該與有關(guān)部門和人員落實(shí)。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題。 落實(shí)旅游車輛，知道司機(jī)的姓名、電話、車型、車號(hào)。與司機(jī)定好時(shí)間。

2.落實(shí)住房，賓館的位置，名稱、概況、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。向賓館核實(shí)房間的數(shù)目，級(jí)別是否和接待計(jì)劃相同，是否含早 向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時(shí)間 落實(shí)用餐 地接應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系，確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等

3.了解不熟悉的景點(diǎn)的情況 去景點(diǎn)的路線。開放時(shí)間，最佳游覽路線，廁所位置，以便活動(dòng)順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系，了解接團(tuán)的時(shí)間和地點(diǎn)，防止漏接、空接事故的發(fā)生。

4.做好物質(zhì)準(zhǔn)備 上團(tuán)前，地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，帶好接待計(jì)劃（派團(tuán)單、日程表、意見單、協(xié)議單），結(jié)算憑證（景點(diǎn)門票、房單、餐單）、導(dǎo)游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結(jié)算憑證時(shí)，具體數(shù)目一定要與該團(tuán)實(shí)到人數(shù)相符。

5. 知識(shí)準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)暢通準(zhǔn)備：備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號(hào)碼。 旅游團(tuán)抵達(dá)前的工作 提前抵達(dá)車站及接站處，核實(shí)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間迎接旅游團(tuán)。根據(jù)標(biāo)志或其它特征主動(dòng)問詢。認(rèn)找旅游團(tuán)。 旅游團(tuán)到達(dá)的服務(wù) 締結(jié)應(yīng)該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導(dǎo)游客前往登車處，游客上車時(shí)，地接應(yīng)該恭候在車門旁，協(xié)助或攙扶游客上車就座，待游客坐穩(wěn)后，禮貌清點(diǎn)游客人數(shù)（切忌用手點(diǎn)）人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請(qǐng)司機(jī)開車。地陪在旅游車上開始工作前，要將電話調(diào)至靜音或振動(dòng)。無緊急事不要在旅游車上打電話。

6.途中服務(wù) 致歡迎詞（歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導(dǎo)游身上來，給游客留以深刻的印象） 問候語：各位來賓、各位朋友，大家好，大家辛苦了 歡迎詞：代表所在旅行社、本人幾司機(jī)歡迎游客光臨本地。 介紹語：介紹自己的姓名及所屬單位，介紹司機(jī)。 希望語：表示提供服務(wù)的，誠摯愿望，希望得到合作的醫(yī)院。 祝愿語：預(yù)祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預(yù)防針〉〉》 首次沿途導(dǎo)游 介紹本地狀況，如地理位置，歷史沿革，人口狀況行政區(qū)的劃分，市政建設(shè)等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹：（隨機(jī)應(yīng)變，見人說人，見景說景，與游客同步觀賞） 介紹當(dāng)?shù)氐奶鞖饧俺鲎廛嚽闆r。

7.介紹下榻的飯店：賓館的位置，名稱，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，主要設(shè)施的使用方法。，到賓館所需要的時(shí)間。入住手續(xù)，注意事項(xiàng)（打預(yù)防針） 宣布當(dāng)日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間，早餐時(shí)間，集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達(dá)賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)發(fā)放房卡，地接要知道領(lǐng)隊(duì)和全陪的房間號(hào)碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊(duì)和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設(shè)置的問題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結(jié)伴而行，帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導(dǎo)游要和賓館定好叫早時(shí)間，協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導(dǎo)游必須在客人安頓好之后方可走開，走時(shí)留下聯(lián)絡(luò)方式。 帶旅游團(tuán)用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。（游客就餐時(shí)，提前告訴酒水自理，不要催，讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間，至少要起身去看兩次）。餐標(biāo)盯好，（清點(diǎn)菜和湯）搞知游客，讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時(shí)不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鮮不要下海，以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準(zhǔn)備 提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)（至少10分鐘） 核實(shí)人數(shù) 落實(shí)旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐 提醒注意事項(xiàng) 出發(fā)前一天，地陪應(yīng)該向游客預(yù)報(bào)天氣情況，游覽景色的地形特點(diǎn)，帶好衣服雨具，換上舒適的鞋，這些看來是小事，可會(huì)使游客備感親切，感到地陪服務(wù)周到細(xì)致。也可以減少游客生病，扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準(zhǔn)時(shí)集合登車 途中導(dǎo)游，首先上車要問好（餐后要問大家是否吃飽，講解必須面對(duì)游客，上車、下車恭候在車門旁，面對(duì)的方向不是游客不能去的方向。車上簡(jiǎn)單介紹景點(diǎn)，讓游客有遐想的空間，引起游客興趣）

8.重申當(dāng)日的活動(dòng)安排，包括中午、晚餐的地點(diǎn)。向游客說明到景點(diǎn)所用的時(shí)間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導(dǎo)游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例：?jiǎn)柡虼蠹?，遇到?jié)假日，可順便說下節(jié)假日的相關(guān)趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡(jiǎn)單介紹一下

9.注意事項(xiàng)：在車上說好注意事項(xiàng) 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間，告訴游客洗手間的位置，告之回程路線，大家盡量不要離開團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。走環(huán)型路時(shí)，更要告訴游客（如果您累了，煩了，我可以給您指路；山上的岔路很多，如果您不想談險(xiǎn)就和我一起走吧….） 導(dǎo)游的見解應(yīng)該包括景點(diǎn)的歷背景、特色、地位、價(jià)值等方面的內(nèi)容。講解時(shí)，語言不僅要表達(dá)的清楚，還要生動(dòng)優(yōu)美，富有表達(dá)力。不僅讓游客增長見識(shí)，還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點(diǎn)時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，介紹到下一景點(diǎn)的時(shí)間（車程），回顧剛才剛剛走過的景點(diǎn)，問大家有什么疑問，簡(jiǎn)單介紹下一景點(diǎn)。

10.游覽結(jié)束的回程導(dǎo)游 清點(diǎn)游客人數(shù) 總結(jié)當(dāng)天游過的景點(diǎn)的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一下因游覽時(shí)間不夠、人多而漏掉的內(nèi)容。下車時(shí)要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品，并照顧游客下車。

11.送站服務(wù) 核實(shí)確定交通票據(jù)、車次、時(shí)間、站名。 商定出發(fā)時(shí)間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時(shí)歸還證件 集合上車，提醒游客帶好物品，不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧，有哪些沒有去過的地方，歡迎下次再來 致歡送詞 感謝語：對(duì)全陪、領(lǐng)隊(duì)、游客、司機(jī)合作的感謝。 惜別語：表友誼的惜別之情。征求意見語。 致歉語： 祝愿語：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到達(dá)車站。（乘火車1個(gè)小時(shí)前到達(dá)）車啟動(dòng)后方可離開