一、行:“快進、快出、慢游”是旅游業(yè)對交通發(fā)展的基本要求。游客來大同縣旅游的交通組織可分為:外部大交通和內(nèi)部小交通兩個方面:大交通方面,大同縣旅游業(yè)發(fā)展需要形成區(qū)域合作的大旅游交通格局,就目前現(xiàn)狀來看,鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅游線路,形成了無障礙旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同縣旅游發(fā)總體規(guī)劃》的旅游道路系統(tǒng)建設,形成聯(lián)結各主要景區(qū)、景點之間的交通環(huán)線,形成縣內(nèi)的旅游精品線路及固定旅游交通工具,形成縣內(nèi)小交通系統(tǒng),這也將是今后一個時期的重點工作。
二、?。喊凑铡笆袌鲆龑?,優(yōu)化結構,合理布局,完善功能,強化軟件”方針,積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問題。一是我們就昊天國際商務會館進行升級,使其成為我縣的星級旅游接待賓館。就湖東賓館的實際情況和目前接待能力,可進行重點升級改造,比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點景區(qū)不僅要開發(fā)星級旅游酒店,也要建設青年旅店、自駕車營地等多種形式休憩場所,以吸引和滿足高中低檔不同消費層次游客的住宿要求。二是結合我縣生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)觀光、“農(nóng)家樂”等不同形式發(fā)展民營、個體、家庭旅館,來適應現(xiàn)代旅游者興趣廣泛和多樣性需求, 滿足節(jié)假日高峰期的接待需求。
三、食:進一步完善和提高旅游餐飲文化,積極發(fā)展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風味飲食特色明顯,黃糕、羊肉、農(nóng)家土飯在大同地區(qū)已經(jīng)有一定知名度。我們應開發(fā)、創(chuàng)新美食文化,還要利用我縣鄉(xiāng)村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,在西坪、許堡、聚樂等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展“農(nóng)家樂”餐飲設施,積極發(fā)展無公害旅游食品,同時在火山群適當發(fā)展大規(guī)模、高檔次、特色突出的飲食,增加富有特色、中低檔次、適應國內(nèi)旅游者的餐飲服務,促進餐飲業(yè)和旅游業(yè)有機結合,加快民俗文化美食、自然生態(tài)美食等的發(fā)展。
四、游:抓緊制定各景區(qū)控制詳細性規(guī)劃,進一步完善景區(qū)景點建設,加大景區(qū)景點生態(tài)和文化元素的投入,為游客提供良好的旅游環(huán)境;加快以“大同火山群國家地質(zhì)公園”為龍頭的旅游景區(qū)建設,積極開發(fā)各種類型的旅游產(chǎn)品,以適應不同層次旅游者的需求;把親水生態(tài)休閑莊園開發(fā)成我縣旅游的新亮點,讓更多的游客走進“大同后花園”,使生態(tài)旅游成為城市居民的新時尚。
五、購:在旅游業(yè)六大要素中,“購”在旅游業(yè)中占有份量最高,對當?shù)亟?jīng)濟拉動力最大。要多層次、多方位地開發(fā)具有大同縣地方特色和火山文化內(nèi)涵的旅游商品,提高大同縣旅游購物檔次和經(jīng)濟效益。鼓勵發(fā)展旅游商品生產(chǎn),加快開發(fā)綜合性旅游購物中心,提供適合旅游者需求的各種服務。創(chuàng)辦導向性、示范性的旅游商品企業(yè),逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產(chǎn)業(yè)集群。重點旅游景區(qū)要建設旅游購物中心或旅游商品街,不斷推出質(zhì)量高、款式新、包裝美的旅游商品。
六、娛:旅游業(yè)的娛樂活動通常由游客游覽過程中的互動、參與類項目和夜間娛樂項目兩部分組成,尤其游客晚間娛樂節(jié)目非常重要,是解決游客“白天看廟、晚上睡覺”式旅游的重要方法。應有創(chuàng)意性地打造游客“聽得到、看得見、摸得著”可參與的項目。下一步,需要加大這方面的支持和培育力度,使特色娛樂項目不斷增加,如在火山群地質(zhì)公園內(nèi)策劃火山酒文化主題歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿足游客需求,滿足大同縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。
無論近代旅游還是古代旅游,其旅游目的的娛樂性占主導地位,旅游方式和內(nèi)容沒什么根本變化,旅游需求相似。
旅行社這種旅游組織形式的誕生,標志著近代旅游產(chǎn)業(yè)的形成,這是古代旅游所沒有的。
中國古代旅行、旅游歷史的發(fā)展,大體可以分成兩個時期,即神話傳說時期和信史時期.
1、神話傳說時期,神話傳說不能完全據(jù)為信史,雖然古代人民為了謀取生活資料,或因其他原因的遷徙所作的旅行和現(xiàn)代意義的旅游有本質(zhì)的區(qū)別,但它仍揭開了中華民族旅游歷史的扉頁.
2、信史時期又可依次分為夏商周三代時期、秦漢時期、魏晉南北朝時期、隋唐時期、宋元時期和明清時期.
⑴夏商周時期的旅游主要是帝王巡游、政治旅行和商旅活動.
⑵秦漢時期:探險旅行、學術考察和封禪活動擴大了這一時期旅游活動的領域,加深了對自然山水的認識,提高了對社會的評價能力.
⑶魏晉南北朝時期:對于中國山水詩歌、游記等旅游文學創(chuàng)作的興起和中國旅游歷史都有著特殊的意義.
⑷隋唐時期:士人漫游成風,宗教旅行盛行,國際旅游活躍和旅游文學創(chuàng)作的繁榮是這一時期的旅游特點.
⑸宋元時期:在旅游文學方面和旅游理論方面都有了比唐代更大的發(fā)展.
⑹明清(鴉片戰(zhàn)爭以前)時期:較之唐、宋時期更普遍重視對自然山水景觀的鑒賞和旅游經(jīng)驗的總結,尤其是明朝的國內(nèi)考察旅行極盛,學術著作成就不凡.
主干學科: 管理學、經(jīng)濟學、工商管理 主干課程: 旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲服務與管理、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學等。
偷東西這種行為不好,我們要抵制,但杰克最終承認了錯誤,很值得我們學習,一個人做了錯事,有的小朋友不敢承認錯誤,有的還推卸責任。認識到自己的錯誤,要勇敢承認錯誤,并積極改正,就是很好的品德。
現(xiàn)在的人們出游動機有很多,大致可以分為一下幾種:
一、考察、學習、了解異地狀況及異地人民的生活 方式
第一是考察。抱此動機出訪者占很大比例?,F(xiàn)在國內(nèi)一部分 人先富了起來,并且也有了較多的可支配時間,很想出去看看, 主要想考察一下內(nèi)地其他地方或世界各國的先進技術和經(jīng)驗。
據(jù)說,在中國人走出國門的初期,某省一位養(yǎng)雞“萬元戶” 在赴日本旅游時,專門考察了日本人的養(yǎng)雞場。他想知道,為什 么日本雞的蛋黃顏色那么黃。他考察了飼料,學習了絕招,時至 今日,還受益良多。
第二是為學習。學習先進技術和先進管理方式。一些中國的 廠長、經(jīng)理或公司的董事長們,到國外旅游,不為他們安排 “專家座談”,他們是不罷休的,作為海外領隊,我們應當努力 安排。
第三是為了解海外的發(fā)展和當?shù)厝嗣竦纳罘绞健?/p>
為此,我 們的海外領隊要同海外旅行社一起努力,安排游客參觀當?shù)氐墓?/p>
廠、農(nóng)村、學校、醫(yī)院和社區(qū),使他們同當?shù)厝嗣駨V泛接觸,增 進友誼,滿足了解當?shù)厝嗣裆罘绞降囊蟆Gf注意,對于抱 此目的的出訪人員,只給他們安排游山玩水,他們是會有意 見的。
二、為了旅游、觀光、游玩、消遣
抱此動機者大概人數(shù)最多。中國國門一打開,不僅吸引外國 人來華了解中國,也促使中國人走出去了解世界。首先是海外多 彩的旅游世界:諸如巴黎的浪漫情調(diào)、紐約的繁忙街道、泰國佛 寺的神圣、倫敦皇宮的莊重、日本櫻花的芳香、澳洲的幅員遼 闊,以及新加坡的環(huán)境治理、香港城的繁榮……他們都想親自去 看看,親身去體察、觀光、瀟灑一番。
對這樣的游客,我們一定 要同海外旅行社合理安排游覽項目,巧妙生動地進行導游講解, 將知識寓于導游之中,切忌使游客看過之后有無所收獲之感。
三、為了度假休閑,為了滿足好奇
抱此動機的人數(shù)不多,他們旅游的目的地路途不遠,大都是 我國臨近國家和地區(qū),多為邊境游,他們旅游的動機一為休息, 二為滿足好奇。
據(jù)了解,廣州附近一些富起來的企業(yè)主周末就去澳門、香港 休閑度假,追求一些大陸沒有的新奇活動。曾有幾位東莞的游 客,一年之內(nèi),便到澳門去了 50多次,進行周末游。對于這類 客人,項目安排不可太多,但要有新鮮感、舒適感,要有奇特 性,使他們達到放松、度假的目的。
四、為了專項活動而出訪旅游
這類游客正在逐年增加,如出國參加比賽、演出,學習專門 業(yè)務,進行學術交流等。接待這類旅游團,一定要派身體好、懂
業(yè)務的導游陪同,要聯(lián)系海外專業(yè)對口單位進行接待。
作為這類
團的導游,首先要做好業(yè)務準備,如專業(yè)詞匯、專業(yè)知識,才能
當好導游,當好翻譯。
五、 為探親訪友而進行旅游
抱著這類旅游動機到海外的人為數(shù)不少。接待這類游客,要
同海外旅行社密切合作,幫助他們聯(lián)系海外親友,要視每一個人
都為“特殊的人”,對他們每人的特殊要求,我們都應努力滿
足。
雖然這類游客會給我們帶來許多“額外”的工作,但作為
導游,要把它視為挑戰(zhàn),努力去迎接。
六、 為經(jīng)商和參加專業(yè)會議
到各地經(jīng)商順便旅游,到各地開會借機旅游,這類客人近年
來有上升的趨勢。
有不少團體在旅游期間,其旅游所花時間,比
經(jīng)商、開會時間還長。一般而言,他們經(jīng)商的對象,已有安排;
會議舉辦,也都有著落,無需我們多管。但由于這些客人往往是
帶任務出差,旅游和生活的水準要求較高,我們應當努力去滿足。
七、 體驗異地文化,了解另種生活方式
愈來愈多的人對異地文化感興趣,還準備長期居住,體驗另 一種文化,過另一^種生活。到南看一看大理老外一條街、聊江 老外開店中心,同那些長住下來的黃頭發(fā)藍眼睛的北歐人、西歐 人談談,就可以感到,以這種方式在中國旅居的外國游客,越來 越多。
不僅外國人多,在麗江、大理的村落里,還住著一些來自 北京、上海、廣州研究當?shù)孛耧L、納西文化的“游客”們。
當然,旅游動機因人而異,旅游需求也就各有差異。以上分 類不盡完全,也不絕對,我們只是從心理學角度探討對不同的動 機,采取不同的導游工作方法,以期導游工作更有針對性,使游客更滿意。
我也退休了,最開心的事就是出門旅游啦!所以對于為什么退休后愛旅游這個問題有發(fā)言權,現(xiàn)總結如下幾點供大家討論哈
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