攜程2019旅游報告
1.攜程2019旅游報告
攜程即攜程旅行網(wǎng)。；中國領(lǐng)先的在線票務服務公司，創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外五千余家會員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務中心，每月酒店預訂量達到五十余萬間夜。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個城市設立分公司，員工超過10000人。
2.攜程2019旅游報告單
10月7日，攜程發(fā)布《2021年國慶假期出游總結(jié)報告》，國慶期間各地迎來了補償式出游熱潮，全國多地知名景區(qū)連續(xù)多日入園量達到峰值。今年國慶假期山東省最熱目的地為濟南、青島、煙臺、濰坊、淄博，主要客源來自北京、上海、天津、杭州、西安。山東省內(nèi)游態(tài)勢良好，主要省內(nèi)客源地為濟南、青島、煙臺、臨沂、淄博。
山東省TOP10熱門景區(qū)為臺兒莊古城、劉公島、泰山風景區(qū)、青島啤酒博物館、西霞口神雕山野生動物園、青島海昌極地海洋公園、趵突泉景區(qū)、青島海底世界、成山頭風景名勝區(qū)、日照海洋公園。
攜程研究院高級研究員謝曉青表示，今年國慶出游總體呈現(xiàn)周邊、長線兩開花的局面，城市微度假、周邊深度游、省內(nèi)長線游、跨省長線游等玩法多樣。
數(shù)據(jù)顯示：省內(nèi)游和跨省游出行占比各半，一地深度探索更受歡迎。由于部分地區(qū)出行限制，短途周邊和省內(nèi)長線游熱度提升最快，紅色旅游、鄉(xiāng)村游、親子休閑、賞秋風光游等主題最受歡迎。門票、租車、主題游較2019年同期增長分別為19%、43%、47%，個性化、自由出行更受歡迎。
今年國慶，受周邊游熱度進一步提升、城市IP持續(xù)深化的影響，區(qū)域旅游比以往更為火熱。以京津冀、長三角、大灣區(qū)、成渝為代表的都市經(jīng)濟圈旅游出行繁榮，選擇城市休閑、宅度假和周邊深度游的游客增多。
值得一提的是，擁有知名IP的目的地在攜程平臺熱度提升最快，如在近年憑借眾多文化IP的山東，國慶期間在攜程平臺的預訂量較去年同期提77%。
30.04米！趵突泉地下水位時隔11年再次突破30米大關(guān)
國慶假期，濟南連續(xù)降雨，趵突泉地下水位繼續(xù)抬升。10月7日，趵突泉地下水位較昨日再次抬升7厘米，達到30.04米，這是自2010年9月以來時隔11年后趵突泉地下水位再次突破30米大關(guān)。隨著趵突泉地下水位升至30.04米，在國慶假期最后一天，天下第一泉風景區(qū)內(nèi)的各名泉勝景呈現(xiàn)出難得一見的壯觀氣勢，令人嘆為觀止，吸引著各地游客的到來。
據(jù)資料顯示，1965年趵突泉水位曾達到32.16米,此后一直到2010年，才再次突破30米大關(guān)。2010年9月趵突泉最高地下水位為30.01米，這次趵突泉地下水位達到30.04米，不僅是時隔11年后再次突破30米的大關(guān)，也是56年來最高水位記錄。
隨著地下水位持續(xù)上漲，濟南72名泉全部復涌。由于趵突泉地下水位持續(xù)增高，景區(qū)內(nèi)“趵突騰空”“水涌若輪”“月牙飛瀑”“黑虎嘯月”等勝景變得更加壯觀。
3.2019年攜程年度報告
中國的旅游企業(yè)千千萬萬，但冠以“中國旅游”之名的，中國旅游集團是獨一家，這也代表著中國旅游集團官方欽定NO.1的地位。然而，旅游市場風云變幻，對于成立僅有3年的中國旅游集團而言，力爭成為名副其實的NO.1，從來不是簡單的一件事。
2019年11月7日，中國旅游集團正式對外公布集團新版品牌標志，集團視覺識別系統(tǒng)、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團官微二維碼等也同時發(fā)布，此舉是自2016年中國港中旅集團和中國國旅集團實施戰(zhàn)略重組以來的戰(zhàn)略性節(jié)漫漫重組長路，中國旅游集團歷經(jīng)了哪些變化? 未來，旗下各大業(yè)務如何破局、調(diào)整、推進成為備受外界的問題。
國企改革大浪潮
“中國旅游集團”這塊招牌，可謂是國企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。
“港中旅”的前身是著名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng)辦的中國旅行社香港分社，是國務院國資委直接管理的國有重要骨干企業(yè)，也是四大駐港中資企業(yè)之一?！爸袊新谩眲t在國內(nèi)外享有良好的聲譽和較高的知名度，廣為人知的其核心企業(yè)中國旅行社總社，始建于1949年11月，是新中國第一家旅行社。
旅游業(yè)的國資重組始于2004年開始推進的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當年，國資委提出“大型旅游企業(yè)為主導，小型旅游分散輔助”的思路，旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機下，2007年6月國資委正式將中國中旅并入港中旅，形成港旅兩大國企旅游資源的大統(tǒng)一大協(xié)同。
2015年8月24日，國務院出臺中國國企改革的綱領(lǐng)性文件，明確主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國有企業(yè)，原則上都要實行公司制股份制改革，積極引入其他國有資本或各類非國有資本實現(xiàn)股權(quán)多元化。
中國國旅是國務院國資委監(jiān)管的中央企業(yè)，旅游主業(yè)涵蓋旅行服務、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項目開發(fā)與管理、交通運輸、電子商務等領(lǐng)域，免稅業(yè)務國內(nèi)首屈一指。
為進一步推動國企改革，2016年7月，港中旅集團和中國國旅實施戰(zhàn)略重組，成立中國旅游集團。至此，中國國旅和港中旅集團這兩大旅游巨無霸來說重組完成，中國最大旅游央企中國旅游集團誕生。 如何實現(xiàn)“1+1>2”，絕不是一件簡單的事。
旅行社業(yè)務向下 免稅業(yè)務向上
合并后的中國旅游集團業(yè)務網(wǎng)絡已遍布內(nèi)地、港澳和海外28個國家和地區(qū)，可謂是背靠過硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現(xiàn)，其每一項業(yè)務背后都面臨著不小的挑戰(zhàn)。
旅行服務是其“老牌業(yè)務”，合并后的中國旅游集團旗下?lián)碛兄新每偵?、國旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社，具備強勢的資源與業(yè)務能力。但三個旅行社品牌避免內(nèi)部競爭、實現(xiàn)效益極大化，是否需要重新劃分區(qū)域布子還是業(yè)務各有側(cè)重等問題，一直未得到有效解決。 此外，隨著在線旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)旅行社行業(yè)市場競爭激烈，利潤空間被不斷壓縮，三大品牌的政策優(yōu)勢逐漸衰減。
中國旅游集團在近期發(fā)布的一份財務報告中表示：“公司旅行社業(yè)務收入規(guī)模逐年下降，2017年公司旅行社業(yè)務實現(xiàn)收入227.74億元，2015~2017年公司旅行社業(yè)務收入年均復合下降 4.09%?！?/p>
2018年12月，中國國旅發(fā)布公告稱，公司擬以非公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式將下屬全資子公司國旅總社100%股權(quán)，轉(zhuǎn)讓給中旅集團，轉(zhuǎn)讓價格為18.31億元。
與旅行社業(yè)務發(fā)展滯后相伴的是，中國旅游集團在免稅業(yè)務上的不斷加力，整合后的免稅店業(yè)務更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿(mào)易在中國國旅總營收中的占比首度超過50%，至2018年時這一比例已經(jīng)超過了70%。
海南三亞免稅店
剝離旅行社業(yè)務前后，中國國旅均多次外延并購聚力免稅業(yè)。2017年7月，以3882萬收購了日上中國51%股權(quán)，后者在首都機場T2、T3航站樓經(jīng)營出境和進境免稅店；2018年2月，公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購日上上海51%的股權(quán)。收購完成后，公司擁有了上海浦東國際機場和虹橋國際機場的免稅經(jīng)營權(quán)。
2018年10月，公司控股股東中國旅游集團與海南國資委簽署股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)協(xié)議，前者將持有海南國資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權(quán)。 通過收購以及新投標，中國國旅免稅業(yè)務已經(jīng)覆蓋了機場免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據(jù)平安證券研報整理的數(shù)據(jù)，公司在國內(nèi)免稅行業(yè)的市場份額超過了75%（不考慮海免51%股權(quán)的注入）。
然而，中國旅游集團免稅業(yè)務也并非所向披靡，海外拓展優(yōu)勢不足是其一大痛
從大環(huán)境來看，是我國免稅業(yè)對標國際相對較晚，有關(guān)政策還未完全與國際接軌，擁有 國企背景在海外競爭中并不能占有絕對性優(yōu)勢。另一方面，目前中國免稅市場面臨的競爭也不斷加強，越來越多的主體進入該領(lǐng)域，競爭壓力頗大。
投資運營、金融業(yè)務挑戰(zhàn)不小
除去上述兩大業(yè)務板塊，酒店業(yè)務和旅游目的地投資運營是中國旅游集團另兩大業(yè)務重
酒店業(yè)務方面，中國旅游集團旗下自有酒店（不含輸出管理的酒店和英國地區(qū)酒店）16家，客房數(shù)總計5463間，其中港澳酒店5家，客房數(shù)1711間。并擁有英國KG自有及管理酒店54家，客房數(shù)6893間。2015~2017 年，中國旅游集團酒店業(yè)務產(chǎn)生的營業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元，增長趨于停滯。
（數(shù)據(jù)來源：中國旅游集團財報）
旅游目的地投資及運營業(yè)務方面，主要投資和運營了綜合文旅項目16家，包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園，以嵩山少林景區(qū)、沙坡頭景區(qū)、為代表的自然人文景區(qū)，以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣的海泉灣系列度假區(qū)、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區(qū)，以及中旅安吉和樂小鎮(zhèn)、寧波杭州灣錦繡東方國風小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)。
2015~2017年中國旅游集團的景區(qū)業(yè)務收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元，利潤總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營收和利潤數(shù)字呈現(xiàn)波動態(tài)勢，且營收規(guī)模已經(jīng)落后于華僑城、長隆集體、華強方特的旅游目的地投資及運營營收。
與此同時，以新進崛起的復星旅文為例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地營運及旅游休閑服務及解決方案收入已經(jīng)達到115億元，大幅超出中國旅游集團的同類業(yè)務營收。
金融業(yè)務也是中國旅游集團的布局重點，中國旅游集團的通過布局旅游金融產(chǎn)品 ，產(chǎn)融結(jié)合、融融協(xié)同，將金融產(chǎn)品與服務嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，整合相關(guān)資源，構(gòu)建旅游文化特色金融平臺和生態(tài)圈。
中國旅游集團旅游金融事業(yè)群
然而，旅游金融作為有待開拓的黃金之地，眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動，金融+旅游模式早已常見。
同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開辟了“金融”專區(qū)，2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務產(chǎn)品——“同驛貸”，此外國航、南航、東航等航司都在各自APP里設置了“錢包”。
可以看出，中國旅游集團幾大業(yè)務板塊，體量大、內(nèi)容豐富，卻在每一個板塊都面臨著挑戰(zhàn)和壓力。如何在眾競爭對手的“包圍”中找到突圍路徑？這是中國旅游集團需要給出的回答。
全要素全方位
“中國旅游集團匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅等眾多國內(nèi)外知名品牌。這些極具價值的成員企業(yè)，造就了中國旅游集團在競爭中的一手好牌。美中總有不足，由此也帶來了三個問題?！?在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無疆”品牌形象發(fā)布會上，中國旅游集團品牌建設項目的主要成員之一，正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)張艾潮在現(xiàn)場說到。
他表示，第一是各業(yè)務品牌的協(xié)同相對不足，由于歷經(jīng)數(shù)次品牌的整合，各業(yè)務單元和品牌之間相對獨立，各業(yè)務之間也缺乏相對協(xié)同關(guān)系。第二是集團內(nèi)部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少，消費者對于集團旗下品牌認知重疊，用戶認知陳舊，甚至可能出現(xiàn)相互混淆等情況。
中國旅游集團旗下品牌一覽
因此，中國旅游集團基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析，最終明確自身品牌核心能力與定位是：專注全要素、全方位的旅游消費需求，為全球旅游市場提供一流的旅游服務。
中國旅游集團品牌核心與定位
為此，中國旅游集團提出，在國內(nèi)游和出境游方面要成為首席國民旅游服務商，在出境游方面要成為首席中國旅游服務商。
最終實現(xiàn)，在全新品牌的統(tǒng)領(lǐng)下，建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內(nèi)涵要求、更加明確的文化價值主張，打造涵蓋不同業(yè)務線、產(chǎn)品線、業(yè)務區(qū)域，形成一體化高品質(zhì)的品牌體系，成為旅游消費者及企業(yè)最值得信賴的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引領(lǐng)者、實現(xiàn)旅游強國戰(zhàn)略的主力軍、游客全球旅行的系統(tǒng)服務商。
除了發(fā)布新品牌形象和新戰(zhàn)略定位，2018年中國旅游集團還對原有業(yè)務布局和組織架構(gòu)進行了深度整合和調(diào)整，最終明確以旅游為主業(yè)，涵蓋旅行服務、投資運營、旅游零售、旅游金融、酒店運營、創(chuàng)新孵化六個旅游相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局，構(gòu)建六大事業(yè)群。
中國旅游集團另一項出人意料的重大調(diào)整是遷移總部。
2018年9月12日中國旅游集團宣布，集團國內(nèi)總部正式從北京遷入?？?，注冊資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的，短短兩個月后總部的變更就正式落地.
旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè)，更是海南省“十三五”期間重點發(fā)展的十二大重點產(chǎn)業(yè)之一。此前，海南旅游業(yè)一直以觀光為主，娛樂、免稅等業(yè)務相對存在短板，而在海南自貿(mào)港政策確定后，海南很可能會先行試水一些出入境旅游新政，甚至有可能會放寬外資準入，形成更充分的旅游市場競爭。由此引得行業(yè)內(nèi)各路資本都在加速布局海南市場，欲從中分得一杯羹。
伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強，疊加海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設的政策優(yōu)勢，未來海南省可謂是潛力無限?？偛磕线w也表現(xiàn)出中國旅游集團補齊短板，在新時期謀求新發(fā)展的“野心”。
除了遷移總部、重組業(yè)務架構(gòu)、發(fā)布新品牌之外，中國旅游集團還在不斷嘗試業(yè)務更新以及孵化新業(yè)務。
港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)（來源：官方微博）
中國旅游集團是第一家布局房車露營行業(yè)的央企 ，截止目前，已投資建設了國內(nèi)第一家國際標準的房車營地—港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)，與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開拓了西部房車營地，與德國杜塞爾多夫展覽集團合作連續(xù)舉辦七屆中國國際房車展，并參與國家露營標準起草工作。
郵輪業(yè)務也是中國旅游集團的創(chuàng)新方向，依托成立于2016年的三沙南海夢之旅郵輪有限公司，以及整合之后在資金、技術(shù)、專業(yè)化隊伍上的資源優(yōu)勢，中國旅游集團可謂是打造中國郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。
兩大央企攜手 中國首艘自主運營豪華郵輪正式亮相
2019年9月26日，由中國旅游集團和中國遠洋海運集團共同投資運營的中國民族郵輪品牌“星旅遠洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號命名暨首航儀式在廈門舉行，標志著中國第一艘自主運營的豪華郵輪正式亮相中國市場。
中國旅游集團的種種布局和動作明確表示出，這個歷史最悠久的中國旅游企業(yè)，正在煥發(fā)新一輪生機和動力。
飛舟破浪、跨越未來，中國旅游集團能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源稟賦，具備全球競爭力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團呢？讓我們拭目以待
4.2019年攜程旅游數(shù)據(jù)分析
攜程網(wǎng)主營業(yè)務：酒店預訂、機票預訂、度假預訂、門票預訂、差旅管理攜程網(wǎng)介紹：攜程是一個在線票務服務公司，創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。2003年12月，攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達克成功上市。
5.攜程旅行分析報告
攜程旅行網(wǎng)工資待遇，在職朋職業(yè)圈上已有636位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計，攜程旅行網(wǎng)平均工資為11666元/月，其中22%的工資收入位于區(qū)間6000-9000元/月，18%的工資收入位于區(qū)間9000-12000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，攜程旅行網(wǎng)年終獎平均20243元。 攜程旅行網(wǎng)員工分享說：T11-T19不等 崗位晉升空間小，因為崗位原因不太受待見 接的活都是掃垃圾的，所以一直導致活多而雜，可以作為一個跳板呆兩年，不適合長期做 工資范圍11000-20000不等不過基本都是在15000以下
6.攜程2020年旅游報告
2020年9月14日，中國旅游研究院規(guī)劃所助理研究員郭娜博士代表課題組在線發(fā)布了《中國國內(nèi)旅游發(fā)展報告2020》的核心觀點和主要數(shù)據(jù)。報告指出，從影響方式上，產(chǎn)業(yè)層面“轉(zhuǎn)型、自救、流量、智慧化、直播帶貨”是關(guān)鍵詞。
報告指出，疫情推動旅游業(yè)智慧化發(fā)展，“無人服務”、“虛擬現(xiàn)實”、“智能導覽”、“數(shù)據(jù)監(jiān)測”成為各大旅游企業(yè)和景區(qū)智慧旅游建設的基本要求；隨著攜程、巔峰、驢媽媽和眾多旅行服務商，以及越來越多的市長、廳長和縣長等地方政府領(lǐng)導人加入到“種草”行列，2020年儼然已經(jīng)成為“旅游直播元年”。
7.攜程2019旅游報告怎么寫
攜手同程，共度旅行。
攜程，英文名ctrip，是攜程旅行網(wǎng)的簡稱，目前是國內(nèi)最大的線上旅行網(wǎng)，僅次于繽紛網(wǎng)也就是我們通常說的booking旅行網(wǎng)。
攜程網(wǎng)的總部位于上海，通過不停的資本運作與合并，先后將去哪兒旅行網(wǎng)，同程旅行網(wǎng)，藝龍旅行網(wǎng)納入集團旗下。
8.攜程旅游網(wǎng)分析
攜手同程，共度旅行。
攜程，英文名ctrip，是攜程旅行網(wǎng)的簡稱，目前是國內(nèi)最大的線上旅行網(wǎng)，僅次于繽紛網(wǎng)也就是我們通常說的booking旅行網(wǎng)。
攜程網(wǎng)的總部位于上海，通過不停的資本運作與合并，先后將去哪兒旅行網(wǎng)，同程旅行網(wǎng)，藝龍旅行網(wǎng)納入集團旗下。
9.攜程旅游數(shù)據(jù)2019
目標客戶群：攜程將市場定位在中等收入及中等以上收入的白領(lǐng)階層，針對其消費需求及消費習慣提供旅游產(chǎn)品與服務，這一市場是主要的利潤來源。目前攜程的目標客戶主要考慮三個方向的客戶：
1、星級的店家；
2、各地機場；
3、中高檔成功人士。他們大多為商務旅游人士和散客，因而業(yè)務季節(jié)性并不明顯，成功避免了傳統(tǒng)旅游企業(yè)利潤季節(jié)波動性的劣勢。
10.攜程2019旅游報告怎么看
攜程首頁，打開右下角我的，然后找到全部訂單這一項，就可以查看全部消費。
