黑導(dǎo)游指的“三無”導(dǎo)游即無導(dǎo)游證,無帶團(tuán)資格、無旅行社安排。新旅游法規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
旅游法還規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所。
一般導(dǎo)游的收入一般由4部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費(fèi)。
基本工資一般為300至450元;效益獎(jiǎng)則根據(jù)團(tuán)里收入來定;回扣中包括客人購(gòu)物回扣(俗稱“扎店")、景點(diǎn)門票回扣等;小費(fèi)由導(dǎo)游和司機(jī)分,從中扣除高速公路過路過橋費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等需導(dǎo)游自理的費(fèi)用。
帶團(tuán)的導(dǎo)服費(fèi),一般一天50-200不等購(gòu)物提成,像華東城市,一般都有絲綢,茶葉等購(gòu)物店,游客買完東西,購(gòu)物店會(huì)給一定回扣,地接導(dǎo)游,全陪導(dǎo)游和司機(jī)三人分,地接導(dǎo)游拿大頭,不過也沒多少錢的,一般就幾百塊錢
你是,我以前做過導(dǎo)游~現(xiàn)在已經(jīng)離職了~大城市好一些的旅行社,導(dǎo)游會(huì)有保險(xiǎn)有工資,大概一千多~大部分的導(dǎo)游都是屬于自由人,不簽合同的,有團(tuán)就帶,有底薪也就幾百塊錢~導(dǎo)游的收入分為以下幾種:帶團(tuán)的導(dǎo)服費(fèi),一般一天50-200不等購(gòu)物提成,像華東城市,一般都有絲綢,茶葉等購(gòu)物店,游客買完東西,購(gòu)物店會(huì)給一定回扣,地接導(dǎo)游,全陪導(dǎo)游和司機(jī)三人分,地接導(dǎo)游拿大頭,不過也沒多少錢的,一般就幾百塊錢~還有一種是加點(diǎn),就是增加一些行程里沒有的景點(diǎn),只要客人愿意去,導(dǎo)游是可以賺一點(diǎn)差價(jià)的~做業(yè)務(wù)也能賺錢,我覺得旅游這行想做好,還是要有業(yè)務(wù)~好多年不接觸旅游了,可能有些變化,但大體是這樣的~我說的是國(guó)內(nèi),出境的話就不一樣了~
旅游傭金 又被稱為 “ 回扣 ” 指導(dǎo)游將游客帶至旅游景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)等地,臨時(shí)以來。以及為旅游經(jīng)營(yíng)單位宣傳促銷所獲取的報(bào)酬。
這部分報(bào)酬都是由受益的經(jīng)營(yíng)者以現(xiàn)金的方式直接支付給導(dǎo)游,很多旅游景區(qū)、旅游購(gòu)物點(diǎn)都采取給導(dǎo)游高額回扣的手段爭(zhēng)奪客源。大家的看法不一,對(duì)于導(dǎo)游收取回扣的問題。
各地也紛紛探索和建立規(guī)范化導(dǎo)游傭金制度,有些省份擬出臺(tái)政策使旅游傭金 “ 陽光化 ” 但對(duì)此,各方爭(zhēng)議很大。
回扣這個(gè)詞,意思與傭金、提成一致。同樣的本質(zhì),但用在導(dǎo)游身上 ,就稱為回扣,這首先是對(duì)導(dǎo)游群體不公平的地方。
購(gòu)物作為旅游六大要素之一,是游客出行不可或缺的組成部分,且旅游目的地均有各自的特產(chǎn),旅游特產(chǎn)的講解、介紹,也是導(dǎo)游講解的內(nèi)容之一
1.導(dǎo)游的工資底薪一般,主要呢,是靠提成的。一般的景點(diǎn)一個(gè)月也就2千左右,如果做的好,景點(diǎn)也好,和司機(jī)又能很熟,好景點(diǎn)能拿到4、5千。
目前導(dǎo)游的收入一般由四部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費(fèi)。基本工資一般為300至450元;效益獎(jiǎng)則根據(jù)團(tuán)里收入來定,回扣中包括客人購(gòu)物回扣(俗稱“扎店”)、景點(diǎn)門票回扣等;小費(fèi)由導(dǎo)游和司機(jī)分,從中扣除高速公路過路過橋費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等需導(dǎo)游自理的費(fèi)用。
這樣,一些導(dǎo)游甚至年薪可達(dá)20萬元,涉外導(dǎo)游比地方導(dǎo)游要高出許多,旺季收入與淡季收入差別也較大。
導(dǎo)游的購(gòu)物回扣一般分為兩種,一是人頭,二是流水。具體的比例各個(gè)地方都是不一樣的。
“人頭”是指導(dǎo)游把游客領(lǐng)進(jìn)一些旅游定點(diǎn)商店,進(jìn)店購(gòu)物停留了1小時(shí)左右,店里會(huì)根據(jù)客人的人數(shù)按每人10元到35元給旅行社和導(dǎo)游付錢,無論游客是否購(gòu)物都要支付。
“流水”:就是進(jìn)店購(gòu)物的回扣?;乜鄯謳追N,玉器是40%,水晶、景泰藍(lán)是30%,個(gè)別的會(huì)到50%,像字畫等等。但人頭和流水導(dǎo)游大多只能選一種,有點(diǎn)像賭博,要憑導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買力強(qiáng)的選流水,可是風(fēng)險(xiǎn)大,反之選人頭,風(fēng)險(xiǎn)小,旱澇保收。
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當(dāng)前,我國(guó)旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導(dǎo),企業(yè)發(fā)行,景區(qū)參與,商戶加盟?!边@十六個(gè)字來概括。由于我國(guó)很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權(quán)尚屬于國(guó)家,所以作為一種區(qū)域旅游目的地營(yíng)銷手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導(dǎo)作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機(jī)構(gòu),對(duì)于旅游年票只能說是起到一個(gè)主導(dǎo)方向和協(xié)調(diào)矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來做,會(huì)更為適合。因?yàn)樽鳛榫滞馊说钠髽I(yè),可以運(yùn)用其專業(yè)的方法,以很高的效率來運(yùn)作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運(yùn)作發(fā)行的優(yōu)勢(shì)。
也就是說,旅游年票的大部分銷售是分出去的,而作為主管部門只是起到整合旅游景區(qū)資源的作用,拿陜西來說,陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開報(bào)道顯示,錦繡江山全國(guó)旅游年票已連續(xù)發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區(qū)聯(lián)合授權(quán),由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項(xiàng)政府主導(dǎo)、景區(qū)讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現(xiàn)盈利的,年票銷售的直接收入自然是最直觀的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶到達(dá)景區(qū),使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區(qū)一定的費(fèi)用,當(dāng)然了,這個(gè)費(fèi)用相比起景區(qū)門票的正常價(jià)格來,就要低得多了。不過,實(shí)際如何具體結(jié)算,或者到底是以單個(gè)用戶結(jié)算,還是以達(dá)到一定數(shù)量以上的用戶結(jié)算,就不得而知了。
那么,有人就會(huì)問了,那這樣結(jié)算的話,旅游年票不是越賣越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計(jì)算的話,去同一個(gè)景區(qū)的人越多,年票辦給景區(qū)的結(jié)算就越多,成本就越高,如果所的用戶都去了所有的景區(qū)的話,旅游年票這個(gè)事情是必虧無疑。
但是,辦理過旅游年票的人,仔細(xì)想想,你買來的年票,一年當(dāng)中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當(dāng)中逛遍800多家景區(qū),即使經(jīng)濟(jì)允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬人購(gòu)買了旅游年票,按單價(jià)100元每人計(jì)算,總銷售價(jià)格就是1000萬元,那么其中:
有20%的人去了很多景區(qū),這20%的人按成本計(jì)算是虧損的。人均虧200,就是400萬元。
有20%的人去了幾個(gè)景區(qū),這20%的人按成本計(jì)算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區(qū),這50%的人按成本計(jì)算是盈利的。人均成本50,就是250萬元。
另外有10%的人一次也沒用過年票,這10%的人按成本計(jì)算是盈利的。人均掙100,就是100萬元。
總盈利:1000-400-250=350萬元。
所以,雖然有40%的人用年票重復(fù)消費(fèi)了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結(jié)論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶和不活躍用戶占大多數(shù),給景區(qū)的結(jié)算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區(qū)承擔(dān)了絕大部分路遠(yuǎn)、不太受歡迎景區(qū)的接待量,當(dāng)接待量到達(dá)一定數(shù)量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團(tuán)購(gòu)價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶基數(shù)達(dá)到一定量級(jí)的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區(qū)帶來龐大客流量的,如果全中國(guó)人人一張旅游年票,估計(jì)每個(gè)旅游景區(qū)都要被擠爆了。
當(dāng)然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應(yīng)該說,旅游年票是一個(gè)相當(dāng)惠民的項(xiàng)目,也是非常超值的。如果有更詳細(xì)數(shù)據(jù)的朋友也歡迎共同探討。
而同類的自駕游護(hù)照、自由行旅游護(hù)照,還是和旅游年票的模式類似,要不然,為什么問到護(hù)照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因?yàn)?,這是背后的生意規(guī)律啊,即使他知道了也不會(huì)告訴你。就和你辦了自家小區(qū)健身會(huì)所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的管理,和旅游景區(qū)一起建立用戶數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng),有針對(duì)性地開發(fā)旅游景區(qū)的需求,畢竟,旅游景區(qū)需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿足了,相信,旅游年票會(huì)帶來更大的價(jià)值,也會(huì)讓用戶的體驗(yàn)更好。
本文原創(chuàng)作者:我不是博客(微信:noblog)
一般導(dǎo)游的收入一般由4部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費(fèi)。
基本工資一般為300至450元;效益獎(jiǎng)則根據(jù)團(tuán)里收入來定;回扣中包括客人購(gòu)物回扣(俗稱“扎店")、景點(diǎn)門票回扣等;小費(fèi)由導(dǎo)游和司機(jī)分,從中扣除高速公路過路過橋費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等需導(dǎo)游自理的費(fèi)用。
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