旅游廁所設(shè)計規(guī)范

1.旅游廁所設(shè)計規(guī)范

飲食店10米內(nèi)禁建公廁

征求意見稿規(guī)定，獨立式公共廁所位置應選擇在使用方便、地點適宜的地段，與飲食行業(yè)及其銷售網(wǎng)點、托幼機構(gòu)的距離≥10m，與集中式給水點的距離≥30m。同時，獨立式公廁周圍不應設(shè)置敞開式生活垃圾池、污水池等易于鼠、蠅類孳生的設(shè)施。

征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。

女廁位應為男廁位兩倍

征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。

《標準》擬規(guī)定，公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時，應配備相應的衛(wèi)生保潔器材。選用的小便器應避免或減少尿液迸濺。此外，公廁的大小便器應安裝有防臭氣回流設(shè)施。

《標準》還建議，水沖式廁所均應采用節(jié)水型水沖便器，應選用感應式開關(guān)和腳踏式水沖開關(guān)；廁位之間應有隔斷板和門，男廁小便位間應有隔板；洗手盆宜采用非手動出水裝置：感應式開關(guān)、腳踏式開關(guān)。不應使用中水或回用水洗手。

2.旅游廁所管理標準

高原上能小便，高原上主要就是氧氣的含量比較稀薄,不要做過度的運動。

海拔達到500米以上，地勢相對平坦或者有一定起伏的廣闊地區(qū)稱為高原。

高原素有“大地的舞臺”之稱，它是在長期連續(xù)的大面積的地殼抬升運動中形成的。有的高原表面寬廣平坦，地勢起伏不大；有的高原則是山巒起伏，地勢變化很大。

高原最本質(zhì)的特征是︰地勢相對高差低而海拔相當高。高原分布甚廣，連同所包圍的盆地一起，大約共占地球陸地面積的45%。高地的形成與地球的形成有很大聯(lián)系

3.旅游廁所設(shè)計規(guī)范最新

1、財政政策及補貼標準：2018—2020年，省級按照新建10萬元/座、改擴建4萬元/座的標準補助城市公廁；省級從中央補助的國家旅游發(fā)展基金和省旅游發(fā)展委2018—2020年中期財政項目支出規(guī)劃批復的資金中統(tǒng)籌安排，按照新建30萬元/座、改建20萬元/座的標準補助旅游廁所建設(shè)；省級按400元/座的標準補助農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁；按照事權(quán)與支出責任相適應原則，各地財政結(jié)合實際適當安排資金，積極保障廁所建設(shè)管養(yǎng)經(jīng)費，對旱廁改造為水沖式衛(wèi)生廁所工作推進快、完成任務較好的地方，給予一定獎勵。

2、其他政策：非經(jīng)營性城市公廁建設(shè)用地以劃撥方式供應，經(jīng)營性城市公廁用地以租賃、出讓等有償方式供應。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公廁可以使用集體用地進行建設(shè)，景區(qū)景點的旅游廁所用地依法依規(guī)按照批次、獨立選址方式進行審批；公廁水電價格按照相應類別價格水平執(zhí)行

4.旅游廁所衛(wèi)生標準

日前，記者從省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳獲悉，今年全省農(nóng)村廁所改造任務為30萬戶，改造工作充分尊重農(nóng)民意愿，結(jié)合實際，宜水則水、宜旱則旱。

100%用得上，是我省農(nóng)村廁所改造的基本要求。改水還是改旱，則充分尊重農(nóng)民意愿，結(jié)合實際，自主選擇、自主確定?？拷鞘薪?jīng)濟好并具備取暖設(shè)施的、安裝污水管網(wǎng)設(shè)施的、鄉(xiāng)村旅游集中區(qū)的地方、將來異地搬遷居住的新區(qū)，以安裝水沖廁所為主，解決“用的好”的問題。居住分散、經(jīng)濟條件差、不具備取暖條件的，可以選擇其他改廁模式，解決“用得上”問題。

農(nóng)村廁所改造工作要整村推進。以村為單位，統(tǒng)一建設(shè)模式和標準。堅持一戶一廁，凡是新建的衛(wèi)生廁所，從竣工驗收之日起，要及時拆除陳舊廁所。

5.旅游廁所設(shè)計規(guī)范標準

文化旅游建設(shè)用地和產(chǎn)業(yè)用地最新政策

一、產(chǎn)業(yè)用地政策含義

　　產(chǎn)業(yè)用地政策是指國務院、國務院辦公廳及自然資源部等部門的規(guī)范性文件中規(guī)定的適用于特定行業(yè)的用地政策。上述特定行業(yè)不包括房地產(chǎn)業(yè)。

　　二、本指引重點對規(guī)定的特定行業(yè)涉及的國土空間規(guī)劃、土地用途管制、土地利用計劃安排、土地供應、土地利用、不動產(chǎn)登記等涉及的政策要點予以歸納說明。

　　三、產(chǎn)業(yè)用地基本原則

　　地方各級自然資源主管部門應當遵守國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和產(chǎn)業(yè)用地政策規(guī)定，落實國土空間規(guī)劃的管控要求，在保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地中堅持規(guī)劃確定用途、用途確定供應方式、市場確定供應價格的原則。

　　四、土地供應基本規(guī)定

　　五、產(chǎn)業(yè)用地政策實施

　　01 可按原地類管理的情形

　　02 土地利用與用地供應計劃安排

　　03 土地用途的確定

　　市、縣自然資源主管部門在組織產(chǎn)業(yè)用地供應時，在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式供地的，應依據(jù)控制性詳細規(guī)劃，提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開發(fā)強度等規(guī)劃條件，作為出讓合同的組成部分。

　　新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展中工業(yè)用地、科教用地兼容該文件規(guī)定的用途設(shè)施（不包括商品住宅）建筑面積不超過15％的，仍按工業(yè)、科教用途管理。

　　同一宗土地上兼容兩種以上用途的，應確定主用途并依據(jù)主用途確定供應方式。

　　04 配套設(shè)施建設(shè)納入土地供應條件的情形

　　對新能源汽車充電設(shè)施、無線通訊基站、分布式光伏發(fā)電設(shè)施、社區(qū)居家養(yǎng)老（醫(yī)療、體育、文化）服務設(shè)施、電影院（影廳）、旅游廁所等布點分散、單體規(guī)模小、對其他建筑物構(gòu)筑物有密切依附關(guān)系的產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施，允許在新供其他建設(shè)項目用地時，將其建設(shè)要求納入供地條件。

　　05 支持土地復合利用的情形

　　鼓勵開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)多層工業(yè)廠房、國家大學科技園、科技企業(yè)孵化器，供中小企業(yè)進行生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計、經(jīng)營多功能復合利用。

　　標準廠房用地按工業(yè)用途管理，國家大學科技園、科技企業(yè)孵化器實行只租不售、租金管制、租戶審核、轉(zhuǎn)讓限制的，其用地可按科教用途管理。

　　06 辦理劃撥國有建設(shè)用地使用權(quán)

　　對于“非營利性”或“公益性”的建設(shè)用地項目，可要求建設(shè)單位提供擬使用土地者的非營利性質(zhì)證明文件，包括但不限于民辦非企業(yè)單位登記證書、社會服務機構(gòu)登記證書和國務院文件、行業(yè)主管部門文件等規(guī)定的審查意見、初審意見等。

　　社會力量申請劃撥國有建設(shè)用地用于建設(shè)非營利性醫(yī)療機構(gòu)的，因尚不能完成醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記、社會服務機構(gòu)登記，自然資源、衛(wèi)生健康、民政、中醫(yī)藥主管部門要協(xié)調(diào)落實劃撥用地相關(guān)政策。

　　07 靈活供地方式

　　對非營利性的冰雪運動項目專業(yè)比賽和專業(yè)訓練場（館）及配套設(shè)施，不符合劃撥用地目錄的，可以協(xié)議方式供地。

　　產(chǎn)業(yè)用地可以采取長期租賃、先租后讓、租讓結(jié)合、彈性年期方式供應。

　　08 以作價出資（入股）方式供應用地使用權(quán)

　　09 企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及的用地

　　對舊城區(qū)改建需異地搬遷改造的城區(qū)商品批發(fā)市場等流通業(yè)用地、工業(yè)用地，在收回原國有建設(shè)用地使用權(quán)后，經(jīng)批準可以協(xié)議出讓方式為原土地使用權(quán)人安排用地。

　　經(jīng)營性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制涉及的原劃撥土地，轉(zhuǎn)制后符合《劃撥用地目錄》的，可繼續(xù)以劃撥方式使用。

　　10 鼓勵地下空間開發(fā)

　　通過分層規(guī)劃，利用地下空間建設(shè)公共停車場的，地塊用地規(guī)劃性質(zhì)為相應地塊性質(zhì)兼容社會停車場用地。對新建建筑充分利用地下空間，超過停車配建標準建設(shè)地下停車場，并作為公共停車場向社會開放的超配部分，符合規(guī)劃的，可不計收土地價款。

　　11 土地供應價格的確定

　　在確定土地出讓底價時可按不低于所在地土地等別相對應《全國工業(yè)用地出讓最低價標準》的70％執(zhí)行。按比例計算后低于該項目實際土地取得成本、土地前期開發(fā)成本和按規(guī)定應收取的相關(guān)費用之和的，應按不低于實際各項成本費用之和的原則確定出讓底價。

　　農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場用地作為經(jīng)營性商業(yè)用地，所在區(qū)域有工業(yè)用地交易地價的，可以參照市場地價水平、所在區(qū)域基準地價和工業(yè)用地最低價標準等確定出讓底價。

　　對使用荒山、荒地、荒灘及石漠化土地建設(shè)的冰雪項目，出讓底價可按不低于土地取得成本、土地前期開發(fā)成本和按規(guī)定應收取的相關(guān)費用之和的原則確定。

　　對使用“四荒地”及石漠化、邊遠海島建設(shè)的鄉(xiāng)村旅游項目，出讓底價可按不低于土地取得成本、土地前期開發(fā)成本和按規(guī)定應收取相關(guān)費用之和的原則確定。

6.景區(qū)旅游廁所建設(shè)標準

普通高鐵上的洗手間，有效面積大約是一平方米。如果是有殘疾人專用的洗手間，有效使用面積是在1.5~2平方米。

高鐵廁所的數(shù)量和位置。8節(jié)車廂中，共計12個廁所。1車和8車商務座的附近各有一個帶馬桶的座便廁所；4號車廂兩個廁所，一個多功能廁所（內(nèi)有嬰兒護理臺、殘疾人如廁用扶手和座便馬桶）和一個蹲便廁所；5車沒有廁所；2、3、6、7車各有兩個廁所，一個帶馬桶的座便廁所和一個有騎槽的蹲便廁所。找?guī)臅r候，廁所的位置不在車廂這一邊，就在那一邊。

二、廁所里的備品和標識。每個廁所里都有水溶性好的卷紙和芳香盒，帶馬桶的廁所內(nèi)有一次性馬桶墊紙，洗手臺上有洗手液和擦手紙；有“禁止吸煙”和“請不要把手紙扔進便池內(nèi)”的標識。

三、高鐵廁所清掃的頻次與標準。商務座附近的廁所每15分鐘清掃一次，其他的廁所每半小時清掃一次，并由保潔員和列車員按規(guī)定時間填寫清掃作業(yè)及檢查記錄單。途中廁所衛(wèi)生標準在庫內(nèi)標準的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)：廁所無異味，便器無積便、尿液，地面無垃圾、積水。

四、高鐵廁所采取的是真空集便系統(tǒng)。真空集便器的原理：真空馬桶系統(tǒng)必須帶有真空泵，將整個系統(tǒng)造成真空，真空系統(tǒng)通往每個馬桶必須有一道隔離閥與真空系統(tǒng)隔離，當我們要沖馬桶的時候，便打開此道閥，即按下沖水按鈕，依靠系統(tǒng)與大氣壓之間的壓差，將馬桶里面的臟東西吸進污物箱，達到清潔的目的。高鐵列車污物箱里的糞便在吸污站由吸污車吸走后集中處理。

五、廁所里裝有煙感報警裝置。千萬不要以為躲在廁所里抽煙沒有人看到，如因吸煙觸發(fā)報警，造成列車降速，后果很嚴重。

六、坐高鐵如廁的幾點提示。1、進廁所后要反鎖門，避免尷尬的情況。2、用過的廁紙盡量放進垃圾簍內(nèi)，避免堵塞便器。3、廁所門是向里推的，進廁所門時，輕開輕關(guān)，防止撞人或擠手。4、不要把SOS按鈕誤當成沖水按鈕，避免不必要的麻煩。

7.風景區(qū)廁所設(shè)計規(guī)范

1、按照標準，垃圾桶每隔100米設(shè)置一個，實際操作可以約200—300米設(shè)置一個；

2、重要的交通節(jié)點（如乘船點、游步道和觀光車交叉口處等）要設(shè)置垃圾桶；

3、重要景觀節(jié)點、游客長時間停留處場所（如游客中心、游客接待處、重點項目）要設(shè)置垃圾桶；

4、垃圾桶和廁所必要時要捆綁設(shè)置。

8.旅游廁所設(shè)計規(guī)范要求

1 旅游交通

a)可進入性較好。交通設(shè)施完備，進出便捷?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務人員，業(yè)務熟悉，服務熱情。

b)各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。導游員（講解員）均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質(zhì)量達到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計有特色，符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計有特色。

3 旅游安全

a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務室，至少配備兼職醫(yī)務人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

4 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢?？諝馇逍拢瑹o異味。

b)各類場所全部達到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標準。餐飲場所達到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標準；游泳場所達到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標準。

c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標志醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6 旅游購物

a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

7 經(jīng)營管理

a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效；

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；

c)管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標志，并全面、恰當?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。

f)培訓機構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費落實。業(yè)務培訓全面，效果良好。上崗人員培訓合格率達 100%。

g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實。投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。

8 資源及環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達 GB 3095－1996 一級標準。

b)噪聲質(zhì)量達到 GB 3096－1993 一類標準。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達到GB8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理游客容量。

g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值較高；

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義；

c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體；

d)資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好；

e)資源實體完整，基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10 市場吸引力

a)周邊省市知名；

b)美譽度較高；

c)市場輻射力較強；

d)有一定特色，并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上。

12 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率較高。

9.旅游廁所設(shè)計標準

一、申報文本材料如何準備？按評分標準細則一：服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則中八個方面準備，每一部分可配一些圖片，文本印刷不要追求豪華，印成合訂本（1-2）即可，1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛(wèi)生5、郵電服務6、旅游購物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護 二、申報材料要不要電子文本？1、上報給省旅游局的評分表等材料要電子文本或發(fā)郵件；2、申報文本材料除印刷外，請刻幾張盤子備用或有電子版。

三、要不要制作創(chuàng)建宣傳片？有條件的景區(qū)可把創(chuàng)建過程按細則一的八個方面拍成一個5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng)3A景區(qū)一般不用。三、設(shè)置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢系統(tǒng)參考內(nèi)容：1、首頁以本市旅游地圖為背景，四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購、娛”提示字樣。2、各項設(shè)置內(nèi)容可參考以下項目：食：地方餐飲特色，徽菜名店，特色餐館，民族餐館，快餐店；?。何逍羌壻e館 四星級賓館，三星級賓館，二星級賓館，社會旅館，家庭旅館，住宿知識；行：區(qū)位交通優(yōu)勢，火車站，長途汽車站，市內(nèi)公交線路，旅游專線車，區(qū)域交通圖，出租車服務，旅游車隊，觀光巴士，航空；游：旅游概況，旅游資源，旅游特色，旅游產(chǎn)業(yè)，旅游場所，旅游線路，本市旅游線路，外連旅游線路，景區(qū)（點）簡介，旅行社，地方節(jié)慶活動，旅游常識，旅游投訴；購：商業(yè)區(qū)分布、主要購物商場或超市，旅游紀念品，購物常識；娛：城市廣場、城市公園、歌舞餐廳，主要娛樂場所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、設(shè)置電腦觸摸屏。2、設(shè)游客咨詢臺。3、資料架（本景區(qū)宣傳品，本市旅游景區(qū)宣傳資料）。4、擺放本市旅游咨詢和投訴電話標志牌，并有投訴受理登記、轉(zhuǎn)辦本、游客咨詢記錄本。5、景區(qū)各項工作制度。（1）導游人員名錄、照片（姓名、導游證號、級別、語種）；（2）導游人員誠信公約；（3）導游服務收費標準；（4）導游人員服務標準；（5）旅游高峰期應急措施、特殊時段安全處置措施；（6）景區(qū)游程路線圖及價格；（7）明示景區(qū)活動節(jié)目預告；以上各項管理規(guī)章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車等服務用品，備有報刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設(shè)施。8、有影視介紹系統(tǒng)。游客中心 五、何為生態(tài)停車場？生態(tài)停車場指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場，停車場應有大型綠色植物可遮擋車輛。六、旅游廁所的基本要求1、必須是星級或水沖式廁所。2、廁所廁位設(shè)置隔板和門，有手紙、男廁設(shè)小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妝鏡，配備毛巾和面巾紙、洗手皂（液）、干手器。4、有殘疾人專用廁位，設(shè)置無障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號標識規(guī)范清楚。6、廁所衛(wèi)生清潔、無異味，無穢物。7、有條件的廁所內(nèi)應有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注：沒有條件設(shè)水沖式廁所的地方應設(shè)環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌的區(qū)別？ 導游全景圖：要正確標識出主要景點及旅游服務設(shè)施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。導覽圖：指處于景區(qū)內(nèi)交叉路口，標明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務設(shè)施的圖示。景物介紹牌：指某一景觀、物品、植物、文物等的詳細介紹，一般至少中英文對照。注：景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類文字至少有中英文對照。

10.旅游廁所標準

國家4A、5A級旅游景區(qū)評比標準共由三個評定細則組成，一是《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》總分為1000分，4A得分必須達到850分，5A得分必須達到950分；二是《景觀質(zhì)量評分細則》，總分為100分，4A得分必須達到85分，5A得分必須達到90分；三是《游客意見評分細則》，總分為100分，4A得分必須達到80分，5A得分必須達到90分。

　　評定細則一：《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》?？偡譃?000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個部分、44個大項，118個小項，216個評分點。

　　第一部分：旅游交通130分。包括三個部分的內(nèi)容，一是可進入性，包括抵達依托城市（鎮(zhèn)）的便捷程度和依托城市（鎮(zhèn)）抵達旅游景區(qū)的便捷程度兩個方面；二是自配停車場地。三是內(nèi)部交通。

　　第二部分：游覽235分。要求景區(qū)的各項游覽服務設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神。包括精美的門票、游客接待中心、引導標識、宣教資料、導游（講解）服務、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施以及公共信息圖形符號設(shè)置等七個方面的評分點。

　　第三部分：旅游安全80分。主要包括安全保護機構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標志標識、安全宣傳、醫(yī)療服務以及救護服務等七個方面的內(nèi)容。

　　第四部分：衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個方面的內(nèi)容。

　　第五部分：郵電服務20分。包括郵政紀念服務和電訊服務兩個分項內(nèi)容。

　　第六部分：旅游購物50分，包括景區(qū)的購物場所建設(shè)、購物場所的管理、商品經(jīng)營從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個方面的內(nèi)容。

　　第七部分：綜合管理200分。包括機構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務、特殊人群服務項目及社會效益等九個方面的內(nèi)容。

　　第八部分：資源與環(huán)境保護145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個方面的內(nèi)容。

　　評定細則二：《景觀質(zhì)量評分細則》，總分為100分，分兩個部分。

　　第一部分為資源吸引力。該項總分為65分。包括景區(qū)的觀賞憩價值、歷史文化科學價值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等。

　　第二部分為市場影響力。分值為35分，分知名度、美譽度、市場影輻射力和主題強化度等。

　　評定細則三：《游客意見評分細則》。主要以游客對該旅游景區(qū)的滿意度為依據(jù)進行打分。

國家4A級旅游景區(qū)基本條件

　　1、旅游交通

　　a)可進入性良好。交通設(shè)施完善，進出便捷。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。

　　c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。

　　d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。

　　b)各種引導標識造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。

　　e)導游（講解）詞科學、準確、生動。

　　f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合規(guī)定。

　　g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計精美，有特色，有藝術(shù)感。

　　3、旅游安全

　　a)認真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度。

　　b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效；交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患

　　c)建立緊急救援機制，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　4、衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類場所全部達到規(guī)定要求。

　　c)公共廁所布局合理，整潔。

　　d)垃圾箱布局合理。

　　e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。

　　5、郵電服務

　　a)提供郵政及郵政紀念服務。

　　b)通訊設(shè)施布局合理。

　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標志美觀醒目。

　　e)能接收手提電話信號。

　　6、旅游購物

　　a)購物場所布局合理，有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　b)對購物場所進行集中管理。

　　c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。

　　7、經(jīng)營管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效。

　　b)各項經(jīng)營管理制度健全有效。

　　c)管理人員配備合理。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志。

　　e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。

　　f）培訓機構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費落實。

　　g)投訴制度健全。

　　8、資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達規(guī)定的一級標準。

　　b）噪聲質(zhì)量達到規(guī)定的一類標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規(guī)定。

　　d)污水排放達到規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

　　f)科學管理游客容量。

　　g）建筑布局合理，與景觀相協(xié)調(diào)。

　　h)環(huán)境氛圍良好。

　　i)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價值很高。

　　b)具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

　　c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

　　d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優(yōu)良。

　　e)資源實體完整，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

　　10、市場吸引力

　　a)全國知名。

　　b)美譽度高。

　　c)市場輻射力強。

　　11、年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上。

　　12、游客抽樣調(diào)查滿意率高。

國家5A級旅游景區(qū)基本條件

　　1、 旅游交通

　　a)可進入性好。交通設(shè)施完善，進出便捷。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場。

　　c)區(qū)內(nèi)游覽路線布局合理、順暢，與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高，興奮感強。

　　d)區(qū)內(nèi)應使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，功能體現(xiàn)充分。

　　b)各種引導標識造型特色突出，能烘托總體環(huán)境。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。

　　e)導游（講解）詞科學、準確、有文采。服務質(zhì)量達到規(guī)定要求。

　　f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合規(guī)定。

　　g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。

　　3、 旅游安全

　　a)認真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒發(fā)的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

　　b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效；交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。

　　c)建立緊急救援機制，應急處理能力強，事故處及時。

　　4 、衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類場所全部達到規(guī)定要求。

　　c)公共廁所布局合理，室內(nèi)整潔，有文化氣息。

　　d)垃圾箱布局合理，標識明顯，造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。

　　5、 郵電服務

　　a)提供郵政及郵政紀念服務。

　　b)通訊設(shè)施布局合理。

　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標志美觀醒目。

　　d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

　　e)能接收手提電話信號。

　　6、 旅游購物

　　a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好。

　　c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。

　　d)旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。

　　7 、經(jīng)營管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效。

　　b)各項經(jīng)營管理制度健全有有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)。

　　c)管理人員配備合理，中高級以上管理人員均具備大學以上文化程度。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志。

　　e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。

　　f)培訓機構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費落實。

　　g)投訴制度健全，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

　　h)為特定人群配備旅游工具、用品，提供特殊服務。

　　 8 、資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達規(guī)定的一級標準。

　　b)噪聲質(zhì)量達到規(guī)定的一類標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規(guī)定。

　　d)污水排放達到規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

　　f)科學管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑格調(diào)突出，并烘托景觀。

　　h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果好。

　　i)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價值極高。

　　b)同時具有極高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具世界意義。

　　c)有大量珍貴物種，或景觀異常奇特，或有世界級資源實體。

　　d)資源實體體量巨大，或資源類型多，或資源實體疏密度極優(yōu)。

　　e)資源實體完整無缺，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

　　10、市場吸引力

　　a)世界知名。

　　b)美譽度極高。

　　c)市場輻射力很強。

　　d)主題鮮明，特色突出，獨創(chuàng)性強。

　　11、年接待海內(nèi)外旅游者60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。

　　12、游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

　　13、必須達到4A景區(qū)標準并運營一年以上。

11.旅游景區(qū)公廁設(shè)計規(guī)范

一 AAA級旅游廁所的建設(shè)要求

1. 通用要求 符合國家現(xiàn)行的公廁建設(shè)相關(guān)標準，沒有上下水的場所應采用符合環(huán)保要求、維護簡單、經(jīng)濟可靠的廁所技術(shù)（如：節(jié)水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等）；

2. 男女廁所 男女廁所應分開設(shè)置；

3. 建筑外觀及外部環(huán)境應符合下列要求：

a）外觀造型風格應體現(xiàn)地域文化，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)；

b）色調(diào)應體現(xiàn)地域文化，融于周邊環(huán)境；

c)廁所入口根據(jù)當?shù)貧夂蛱攸c設(shè)計，應注意隱私保護，熱帶地區(qū)可采用開放式入口，寒冷地區(qū)應考慮保溫需求，宜設(shè)置過渡空間。廁所設(shè)大門時，門扇與門框應防夾手。材質(zhì)堅固耐用，與廁所建筑風格一致。

d）裝飾材料宜根據(jù)地區(qū)特點就地取材，盡可能少的使用工業(yè)材料，以減少碳排放，建筑主體材料應采用防風化、防腐蝕、無污染環(huán)保建筑材料，防火性能應符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調(diào)。

建筑室內(nèi)布局及裝飾應符合下列要求：

a）建筑面積80㎡以上；

b）獨立式廁所室內(nèi)凈高3.2m以上（設(shè)天窗時可適當降低），附屬式公廁按建筑層高；

c）室內(nèi)頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料； d）廁所間、洗手間內(nèi)墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

e）廁所室內(nèi)地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料；廁所內(nèi)地面色調(diào)宜統(tǒng)一，地面高度應一致，環(huán)保類廁所根據(jù)設(shè)備需要可放寬要求；

f）室內(nèi)所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

g）管理間根據(jù)管理、服務需求設(shè)計，使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內(nèi)宜在公共區(qū)域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應符合下列要求：

a）旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求，北方地區(qū)應達到防凍要求；

b）給水管路進戶前應設(shè)檢查井，廁所端應設(shè)排空閥門，管內(nèi)徑不小于50㎜；

c）排水主管路出戶后應設(shè)過井，并作防滲處理；主管路上應設(shè)排氣管；廁所地面應設(shè)防腐水封地漏，位置、數(shù)量設(shè)置合理，確保地面無積水；廁所主排水管路直徑200㎜以上，材質(zhì)光滑、堅固、防腐。

二 供特殊人群使用的設(shè)施：

1、無障礙設(shè)施應符合GB50763《無障礙設(shè)計規(guī)范》

2、廁所應設(shè)置第三衛(wèi)生間，并宜符合下列要求：

a）位置宜靠近公共廁所入口，方便行動不便者進入，輪椅回轉(zhuǎn)半徑不小于1.5m；

b）內(nèi)部設(shè)置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器；

c）使用面積不宜小于6.5㎡；

d）地面應防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現(xiàn)行標準《無障礙設(shè)計規(guī)范》GB50763的規(guī)定；

f）多功能臺和兒童安全座椅應可折疊，兒童安全座椅長度不小于450㎜，寬度宜不小于420㎜，高度宜為500㎜，離地高度宜為300㎜；

g）入口處應設(shè)第三衛(wèi)生間標志。

3、廁所應符合當?shù)孛癖姷男叛觥⒘曀?/p>

4、廁位比例

a）男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b）座蹲位設(shè)立比例至少達到1:4；

c）男廁應以小便位為主。

d)坐便位至少有一個標明無障礙廁位，并安裝標準的無障礙扶手。

5、廁位尺寸及配置

a）蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長1.4m,寬1.2m；

b)廁位暗裝有/無人指示裝置，門鎖牢固可內(nèi)外開啟；

c）廁位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，宜采用金屬隔板，隔斷板（門）高度1.8m以上。

三 衛(wèi)生器具

蹲坐便器

1、蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器。蹲坐便器應符合GB6952《衛(wèi)生陶瓷》、GB/T18092《免水沖衛(wèi)生廁所》的要求，應選用國內(nèi)品牌便器，堅固耐用、衛(wèi)生節(jié)水、簡潔大方，普通水沖廁所應采用滿足衛(wèi)浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品。

2、蹲坐便器清理：

a）水沖式應采用感應式節(jié)水型沖洗閥門或無觸摸機械式閥門沖洗；

b）免水沖式或循環(huán)沖洗式應采用感應式或無觸摸機械式清理，達到衛(wèi)生清理效果。

3、蹲坐廁位應設(shè)置以下輔助設(shè)施，外觀造型應與整體內(nèi)裝協(xié)調(diào)：

a）手紙盒，每個廁位內(nèi)設(shè)兩個；

b）廢棄手紙放置，每個廁位內(nèi)有一個帶蓋無觸摸式垃圾桶；

c）扶手，每個廁位至少應安裝一個，安裝牢固、位置合理，宜選用有抗病菌的功能

d）掛衣鉤，每個廁位內(nèi)設(shè)2個掛衣鉤，承重不小于5KG。

小便器

1、小便器質(zhì)量：

a）應才采用品牌瓷制半掛式小便器；

b）小便器間距應在0.8m以上；

c）站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬0.5m，高0.8m以。

2、小便器清理：

a）水沖式應采用感應式節(jié)水型自動沖洗閥門或無觸摸機械式閥門；

b）免水沖式應處理便捷，易清洗。

潔手設(shè)備

1、洗手盆數(shù)量參照CJJ14-2005《城市公共廁所設(shè)計標準》設(shè)置。

廁位數(shù)4個以下， 設(shè)1個

廁位數(shù)5--8個，設(shè) 2 個

廁位數(shù)9--21個，每4個廁位增設(shè)1個；

廁位數(shù)22個以上，每5個廁位增設(shè)1個。

說明：

ⅰ.男女廁所宜分別計算，分別設(shè)置；

ⅱ.當女廁所洗手盆數(shù)n≥5時，實際設(shè)置按N=0.8n計算。

凈手設(shè)備

a）有水型應選用品牌洗手盆和龍頭，安裝牢固，龍頭應選無觸摸式，開放時間內(nèi)宜提供冷熱水，龍頭應選用滿足衛(wèi)浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品；洗手液容器，至少每個洗手盆設(shè)一個；

b）無水型應提供感應式凈手設(shè)備、紙巾等，確保潔手有效。

干手設(shè)備

a)男女廁所應設(shè)2個干手設(shè)備，至少感應式烘手機和一體式紙巾盒各一個；

b)公共區(qū)域設(shè)置一體式紙巾盒，帶垃圾桶，應選用入墻式。

面鏡

通片式或獨立式，帶燈光或感應燈。

工具間

應不小于1.5㎡，不暴露，可通風。工具間內(nèi)配拖布池、墩布、抹布掛鉤、水桶等必要的清潔工具。