中國十大旅游集團(tuán)分別為:中國旅游集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、首都旅游集團(tuán)、中青旅、美團(tuán)點(diǎn)評、眾信旅游集團(tuán)、凱撒集團(tuán)、山西文旅集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)、錦江集團(tuán)。
1、中國旅游集團(tuán)。
中國旅游集團(tuán)有限公司于1987年01月03日成立。法定代表人萬敏。
2019年3月18日,中國旅游集團(tuán)暨中免(海南)運(yùn)營總部有限公司在??诮遗啤_@標(biāo)志著中國旅游集團(tuán)國內(nèi)總部正式從北京遷入???。
2、華僑城集團(tuán)。
華僑城集團(tuán)有限公司,即華僑城集團(tuán),總部位于深圳,成立于1985年11月11日,是隸屬于國務(wù)院國資委管理的大型國有中央企業(yè)。作為隸屬于國務(wù)院國資委直接管理的大型中央企業(yè)。
3、首都旅游集團(tuán)。
首旅集團(tuán)是1998年2月組建、全國第一家省級國有獨(dú)資綜合型旅游企業(yè),經(jīng)過十多年的奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)跨越式增長,在國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2007年中國大企業(yè)集團(tuán)》名錄中,排名第188位,位居全國旅游服務(wù)企業(yè)前列。
4、中青旅。
中青旅(CYTS)是中青旅控股股份有限公司的簡稱,1997年11月26日成立,是以共青團(tuán)中央直屬企業(yè)中國青旅集團(tuán)公司為主發(fā)起人,通過募集方式設(shè)立的股份有限公司。
是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長單位、國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位、中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng),“中青旅”亦被國家工商總局評定為“中國馳名商標(biāo)”。
出入美團(tuán)想要增加人氣可以在初期做一個(gè)活動(dòng)力度大的活動(dòng),比如免費(fèi)外賣之類的
要每月單子最多,好評最高
一般是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地方。北上廣這些地方。像上海的平均單量在4塊多一起。而蘇州的膽量一般在3塊8起。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)。交通費(fèi)也比較貴。消費(fèi)水平也比較高。雖然你真的比別人多一點(diǎn)點(diǎn)。但是你消費(fèi)的比別人也多。到最后存在你口袋里的錢跟別人差不多。
與上海市黃浦區(qū)旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方共同打造的“黃浦最上海”目的地品牌館在美團(tuán)旅行正式上線。雙方還將在旅游目的地營銷、大數(shù)據(jù)運(yùn)營、“旅游+”等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。
在黃浦區(qū)知名景點(diǎn)上海當(dāng)代藝術(shù)博物館,美團(tuán)點(diǎn)評境內(nèi)度假事業(yè)部副總經(jīng)理焦兆年與上海黃浦區(qū)旅游局局長劉以靜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議顯示,雙方在美團(tuán)旅行平臺(tái)共同建設(shè)“黃浦最上?!蹦康牡仄放起^,充分發(fā)揮美團(tuán)旅行大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用和優(yōu)勢,不定期對黃浦區(qū)商旅文資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,探索建立完善“都市型”全域旅游示范區(qū)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。今年還將共同開展旅游目的地品牌營銷,打造黃浦“旅游+”整合產(chǎn)品銷售平臺(tái),創(chuàng)新合作目的地品牌營銷新模式。
第十名:長春
4個(gè)5A,A級以上38個(gè)。長春,別稱“春城”,古稱“喜都”、“茶啊沖”,是吉林省省會(huì),國家歷史文化名城。
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長春有著深厚的近代城市底蘊(yùn),是著名的中國老工業(yè)基地,有“東方底特律”和“東方好萊塢”之稱。長春曾是偽滿洲國首都,是近代東北亞政治軍事沖突完整歷程的集中見證地,具有眾多歷史古跡、工業(yè)遺產(chǎn)和文化遺存。長春擁有A級以上景區(qū)38處,其中5A級景區(qū)4個(gè):偽滿皇宮博物館、凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、世界雕塑公園、長影世紀(jì)城。
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2020年,全年旅游總收入1381.52億元,增長37.4%。旅游外匯收入6865.01萬美元,下降69.99%。
第九名:保定
4個(gè)5A,A級以上43個(gè)。保定,古稱上谷、保州、保府,因城池似靴,又名靴城,是京津冀地區(qū)中心城市,國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市,也是戲曲之鄉(xiāng)、游泳之鄉(xiāng)、“長壽之城”,因體育冠軍輩出,又稱“冠軍之城”。
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保定有著三千多年的歷史,為燕國、中山國、后燕立都之地;市內(nèi)文物古跡眾多,如古蓮花池、大慈閣、直隸總督署、清西陵等。保定擁有A級以上景點(diǎn)43處,5A級景區(qū)4個(gè):白洋淀景區(qū)、野三坡景區(qū)、白石山景區(qū)、清西陵景區(qū)。
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2020年,全年接待國內(nèi)游客5355.3萬人次,比上年下降57.9%;創(chuàng)收602.6億元,下降55.0%。接待國際游客0.6萬人次,下降97.1%;外匯收入25.3萬美元,下降97.7%。旅游總收入602.6億元,下降55.1%。
第八名:無錫
4個(gè)5A,A級以上53個(gè)。無錫,江蘇省地級市,簡稱“錫”,古稱新吳、梁溪、金匱,被譽(yù)為“太湖明珠”。無錫是國家歷史文化名城,自古就是魚米之鄉(xiāng),素有布碼頭、錢碼頭、窯碼頭、絲都、米市之稱。
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無錫是中國民族工業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的搖籃,是蘇南模式的發(fā)祥地。無錫擁有A級以上景點(diǎn)53處,5A級景區(qū)4個(gè):黿頭渚景區(qū)、中央電視臺(tái)無錫影視基地、靈山景區(qū)。
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2020年,全年共接待國內(nèi)旅游人數(shù)6010.20萬人次,恢復(fù)到去年的58.7%;接待旅游、參觀、訪問及從事各項(xiàng)活動(dòng)的入境過夜旅游者9.11萬人次,比上年下降84.7%。旅游總收入1057.89億元,恢復(fù)到去年的51.3%。
第七名:洛陽
4個(gè)5A,A級以上75個(gè)。洛陽市,簡稱“洛”,別稱洛邑、洛京,河南省地級市。洛陽市有5000多年文明史、4000多年城市史、1500多年建都史。歷史上先后有多個(gè)王朝在洛陽建都,被稱為九朝古都。
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洛陽市共有A級旅游景區(qū)75處,其中5A景區(qū)4處:龍門石窟,白云山,雞冠洞,老君山,龍?zhí)洞髰{谷;擁有有二里頭遺址、偃師商城遺址、東周王城遺址、漢魏洛陽城遺址、隋唐洛陽城遺址等多個(gè)遺址。
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2020年洛陽年接待游客1.47億人次,旅游總收入1380億元。
第六名:桂林
4個(gè)5A,A級以上91個(gè)。桂林是世界著名的風(fēng)景游覽城市、國家對外開放重要的國際旅游城市,世界旅游組織推薦中國最佳旅游城市之一。
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桂林遍布全市的石灰?guī)r經(jīng)億萬年風(fēng)化浸蝕,形成千峰環(huán)立,一水抱城,洞奇石美獨(dú)特景觀。桂林三絕,山清、水秀、洞奇,素有桂林山水甲天下的美譽(yù)。桂林擁有A級以上景區(qū)91處,其中5A級景區(qū)4個(gè):漓江風(fēng)景區(qū)、樂滿地度假世界、兩江四湖·象山景區(qū)、獨(dú)秀峰·王城景區(qū)。
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2020年,全年接待國內(nèi)游客10231.37萬人次,比上年下降24.3%。國內(nèi)旅游總消費(fèi)1231.09億元,下降28.9%。入境過夜游客9.83萬人次,下降96.9%。國際旅游消費(fèi)3549.51萬美元,下降98.3%。國內(nèi)過夜旅游者平均停留天數(shù)1.65天。
第五名:上海
4個(gè)5A,A級以上130個(gè)。魔都”上海,國家歷史文化名城,長三角龍頭城市。
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上海擁有A級以上景點(diǎn)130處,其中5A景點(diǎn)有4處:上海野生動(dòng)物園、上??萍拣^、東方明珠廣播電視塔、上海市中國共產(chǎn)黨一大·二大·四大紀(jì)念館景區(qū);上海東西方文化互相交融,外灘的西洋建筑與陸家嘴的摩天大廈交相輝映;新天地既保留了昔日的石庫門、老洋房,又展示著最新的流行元素。
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2020年上海接待國內(nèi)游客2.36億人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入2809.50億元,恢復(fù)程度比全國平均水平分別高出18%和20%。
第四名:西安
5個(gè)5A,A級以上84個(gè)。西安,古稱長安、鎬京,是陜西省會(huì),絲綢之路起點(diǎn)城市、“一帶一路”核心區(qū),聯(lián)合國科教文組織于1981年確定的“世界歷史名城”,與羅馬、雅典、開羅并稱世界四大古都,是中華文明和中華民族重要發(fā)祥地之一。
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西安是個(gè)充滿歷史感的城市,中華民族幾千年的沉淀與底蘊(yùn)仍然靜靜地延續(xù)。西安擁有A級以上景區(qū)數(shù)量為84處,其中5A景區(qū)5個(gè):秦始皇兵馬俑、西安大雁塔、大唐芙蓉園景區(qū)、華清池、城墻-碑林歷史文化景區(qū)。
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2020年,全年接待海內(nèi)外游客總數(shù)突破3億人次,旅游業(yè)總收入3146億元,分別增長21.7%和23.1%,獲評全球20個(gè)熱門旅游目的地和全國夜間經(jīng)濟(jì)十強(qiáng)城市。
第三名:蘇州
6個(gè)5A,A級以上54個(gè)。蘇州,古稱吳,又稱姑蘇、平江等,是國家歷史文化名城和風(fēng)景旅游城市,有“人間天堂”的美譽(yù)。有近2500年歷史,是吳文化的發(fā)祥地,為清代“天下四聚”之一。
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蘇州座落在水網(wǎng)之中,街道依河而建,水陸并行,十分的富有江南氣息,蘇州的古鎮(zhèn)和老街很多。蘇州A級以上景區(qū)數(shù)量為54處,其中5A景區(qū)6個(gè):蘇州園林、周莊古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)、金雞湖、太湖風(fēng)景名勝區(qū)、沙家浜·虞山尚湖旅游區(qū)。
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2020年,全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入2607億元,實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額7702億元,位居全國前列,并躋身首批國家文化和旅游消費(fèi)示范城市。
第二名:北京
8個(gè)5A,A級以上227個(gè)。北京,我國首都,國家中心城市、國際大都市,是一座有著三千多年歷史的古都,是首批國家歷史文化名城和世界上擁有世界文化遺產(chǎn)數(shù)最多的城市。
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北京擁有A級以上景區(qū)數(shù)量為227處,其中5A景區(qū)8個(gè):天壇公園、頤和園、故宮、奧林匹克公園、八達(dá)嶺—慕田峪長城旅游區(qū)、恭王府、明十三陵景區(qū)、圓明園遺址公園。旅游資源豐富、歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚成為其吸引游客的原因。
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2020年北京市全年接待旅游總?cè)藬?shù)1.84億人次,比上年下降42.9%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入2914億元,下降53.2%。
第一名:重慶
10個(gè)5A,A級以上281個(gè)。重慶,簡稱“渝”,是國家歷史文化名城,“紅巖精神”起源地,巴渝文化發(fā)祥地。在這里,問路不講東南西北,只講上上下下。
每一個(gè)平臺(tái)側(cè)重點(diǎn)不同.上哪兒網(wǎng)測重點(diǎn)在于年青人的出行.所以真對年青人這抉的出行有很多的可選.攜程則重點(diǎn)在機(jī)票和酒店方面下的功夫較大.美團(tuán)則是酒店和美食方面是重點(diǎn).根據(jù)你的需求選需要的東西再選平臺(tái).平臺(tái)有專業(yè)的人給你把關(guān)
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每個(gè)網(wǎng)站都有自己的特點(diǎn),門票,酒店,酒店套餐等小眾的比較劃算,機(jī)票這種就看攜程,去哪,飛豬這種大的網(wǎng)站了,小的玩不起的,所以價(jià)格不會(huì)太有優(yōu)勢,但是有個(gè)別請款
攜程、飛豬、美團(tuán)、同程、驢媽媽、去哪、途牛、大眾點(diǎn)評、馬蜂窩、窮游、云客贊、玩途旅行、銀行APP太多了,所以選擇行還是很大的。
攜程、美團(tuán)、同程、驢媽媽、去哪、途牛這種大佬級網(wǎng)站流量大,所以收取的傭金較高,相對價(jià)格就高點(diǎn),但是服務(wù)相對較好。而且它們基本上都有自己自營的產(chǎn)品,穩(wěn)定。出了問題找的到人解決,也就是所謂的拿錢買服務(wù)。它們的忠實(shí)客戶還是很多的,大多途方便。
大眾點(diǎn)評、馬蜂窩、窮游相對來說流量小點(diǎn)但是也有點(diǎn)名氣,所以傭金相對少點(diǎn),那么價(jià)格就便宜點(diǎn)。但是服務(wù)相對就沒那么好,但是也不能說不好。它們?yōu)榱水a(chǎn)品的豐富度,所以對商家容忍度相對較大,那客人就有服務(wù)感受不是很好的感覺。
云客贊、玩途旅行這種屬于急于擴(kuò)展階段,它們會(huì)做活動(dòng),大多用價(jià)格換區(qū)用戶,服務(wù)還算行吧,但是變動(dòng)較大不確定因素多,預(yù)訂不成功,出行有問題解決慢等等
銀行APP這種,銀行為了穩(wěn)定自己的客戶,特別是信用卡用戶等等,會(huì)推出達(dá)到一定的消費(fèi)條件,送你優(yōu)惠券,然后你在訂,價(jià)格相對來說便宜點(diǎn),但是服務(wù)絕對好,銀行怕投訴,有投訴銀行就會(huì)找商家,商家可不想放棄這份蛋糕,大多會(huì)讓步
飛豬是個(gè)例外,銷量好了,銷售額達(dá)到一定金額,會(huì)減免或不收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)(前提是評分4.6分以上),大多商家會(huì)價(jià)格低點(diǎn)來換去用戶,算下來商家是不劃算的,但是又有個(gè)評分限制,所以服務(wù)也需要跟的上
以上緊緊是個(gè)人看法,僅供參考
外賣平臺(tái)品牌定位三部曲
第一步:市場調(diào)研——圈定用戶 ??????????????
俗話說:不打無準(zhǔn)備之仗。前期的市場調(diào)研,能夠讓我們對市場有充分的了解,并以此為基礎(chǔ),定位用戶人群。在市場調(diào)研中,要充分重視三個(gè)方面的因素:區(qū)域、品類、競爭環(huán)境。
區(qū)域:在選擇開店區(qū)域時(shí),要充分考慮商圈類型、外賣人群密集程度、外賣商家分布等因素,預(yù)估市場規(guī)模(對市場進(jìn)行預(yù)判),有選擇地進(jìn)入。
品類:前期通過團(tuán)購平臺(tái)、外賣平臺(tái)等定位所在區(qū)域,對訂單、排名靠前的品牌,以及出現(xiàn)頻率較高的品類進(jìn)行分析,能夠快速了解區(qū)域內(nèi)用戶的飲食習(xí)慣。大數(shù)據(jù)網(wǎng)站的外賣用戶調(diào)研也可以作為補(bǔ)充和參考,通過綜合分析,就能夠最終選出符合用戶口味偏好的外賣品類。
隱性需求:選定品類后,可在團(tuán)購平臺(tái)、外賣平臺(tái)等搜集用戶針對該品類菜品的評價(jià),特別注意差評的部分,找出被反復(fù)提及的方面,即客戶未被滿足的需求。進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),可從這些方面入手,解決用戶的痛點(diǎn)。
第二步:打造產(chǎn)品——滿足用戶
產(chǎn)品是外賣競爭的核心。曾經(jīng)靠營銷賺足眼球的雕爺牛腩和黃太吉煎餅,也曾因?yàn)楫a(chǎn)品的口味問題遭遇發(fā)展瓶頸,可見餐飲產(chǎn)品的品質(zhì)對于消費(fèi)者的重要性。
口味:產(chǎn)品上線前,通過內(nèi)部評測、免費(fèi)試吃等活動(dòng),把產(chǎn)品口味調(diào)整到最佳;產(chǎn)品上線初期,密切關(guān)注用戶中評、差評部分,不斷改良產(chǎn)品;產(chǎn)品發(fā)展到中后期,用戶量已經(jīng)有了一定積累,這時(shí)通過社群、問卷調(diào)查等多種形式,就能梳理用戶的需求,對產(chǎn)品做更新迭代。
標(biāo)準(zhǔn)化:標(biāo)準(zhǔn)化是衡量產(chǎn)品的一根杠桿,也是批量生產(chǎn)的必然要求。 西少爺發(fā)展勁頭迅猛,離不開對標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)格要求,甚至細(xì)化到面餅的顏色、尺寸,以及酸辣粉、豆花上面蔬菜的擺放等。只有做到口味標(biāo)準(zhǔn)化,才能保證始終如一的品質(zhì),并且具備成長為優(yōu)質(zhì)品牌的可能。
IP化:打造鮮明的品牌形象,有利于顯著地提高品牌影響力。
第三步:宣傳推廣——影響用戶
酒香不怕巷子深已經(jīng)成為過去式,擁有好的產(chǎn)品,還需要合適的營銷手段,把它傳達(dá)給用戶。
地推:地推是最常規(guī)的宣傳手段,優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)、成本低,能夠最近距離接觸用戶。
媒體:媒體渠道具有傳播速度快、傳播范圍廣等特征。新媒體的興起,讓我們有了更加豐富的宣傳渠道和平臺(tái),同時(shí)互動(dòng)性更強(qiáng)。將傳統(tǒng)媒體和新媒體做結(jié)合,充分發(fā)揮不同媒體平臺(tái)的優(yōu)勢,爭取獲得最佳宣傳效果。
外賣平臺(tái):用戶在外賣平臺(tái)上完成下單、支付等整個(gè)消費(fèi)過程,同時(shí),外賣品牌在外賣平臺(tái)上獲得大量曝光。 因此,外賣平臺(tái)也是一個(gè)重要的宣傳渠道。
打開美團(tuán)頁面點(diǎn)擊后就可以查看了
1. 天貓商城(tmall.com)
Alexa全球網(wǎng)站排名:3
天貓更專注于B2C,并整合了眾多家品牌商與生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者提供一站式的購物服務(wù)。在假貨橫行的今天,天貓其100%正品的宣傳口號正是吸引大部分人眼球的秘訣。消費(fèi)者不再只貪圖便宜貨,而逐漸地轉(zhuǎn)向于專注購物質(zhì)
2. 京東商城(jd.com)
Alexa全球網(wǎng)站排名:12
自2004年正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城連續(xù)七年的增長率超過200%。但2018年劉強(qiáng)東美國事件后,京東發(fā)展不斷陷入窘境,京東領(lǐng)頭羊的地位并不牢固。但是其始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營并縮減優(yōu)化中間環(huán)節(jié),強(qiáng)大的自建倉儲(chǔ)物流服務(wù)還是讓我們有所期待的。
3. 阿里巴巴(1688.com)
全球網(wǎng)站排名:61
1999年馬云創(chuàng)辦了1688網(wǎng)站,這即是阿里巴巴的前身?,F(xiàn)在,1688作為阿里集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù),是中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。1688作為阿里集團(tuán)旗下的子公司,在CBBS電子商務(wù)體系中代表企業(yè)的利益,為全球數(shù)千萬的買家和供應(yīng)商提供商機(jī)信息,以及便捷安全的在線交易,也是一個(gè)商人們以商會(huì)友、真實(shí)互動(dòng)的社區(qū)空間。
4. 華為商城(vmall.com)
全球網(wǎng)站排名:1,992
華為商城(vmall)是華為公司旗下的自營電子商務(wù)平臺(tái)。以最終用戶為主要對象,提供華為手機(jī)、無線上網(wǎng)設(shè)備、平板電腦、配件等系列終端產(chǎn)品和服務(wù);是一個(gè)以營造用戶的移動(dòng)信息生活為服務(wù)宗旨的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)。
5. 小紅書(xiaohongshu.com)
Alexa全球網(wǎng)站排名:2,784
和其他電商平臺(tái)不同,小紅書是從社區(qū)起家的。一開始,用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗(yàn),到后來,除了美妝、個(gè)護(hù),小紅書上還出現(xiàn)了關(guān)于運(yùn)動(dòng)、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享, 觸及了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式的方方面面。如今,社區(qū)已經(jīng)成為小紅書的壁壘,也是其他平臺(tái)無法復(fù)制的地方。
6. 網(wǎng)易嚴(yán)選(you.163.com)
2016年4月,網(wǎng)易嚴(yán)選正式上線。網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易旗下自營生活家居品牌,始終堅(jiān)持貫徹“好的生活,沒那么貴”的品牌理念。秉承了網(wǎng)易一貫的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,網(wǎng)易嚴(yán)選深入世界各地,合作全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。目前網(wǎng)易嚴(yán)選的品類已覆蓋了10大品類。從挖掘消費(fèi)者的需求出發(fā),按需訂制,全程參與把控工藝生產(chǎn)環(huán)節(jié),志在為消費(fèi)者提供好的價(jià)格、好的商品和好的服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
7. 唯品會(huì)(vip.com)
Alexa全球網(wǎng)站排名:2,680
成立于2008年的唯品會(huì),在中國開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購+正品保障”的創(chuàng)新電商模式, 并持續(xù)深化為“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購”的正品時(shí)尚特賣模式。在線銷售如服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。累計(jì)合作品牌超過30000家,深度合作國內(nèi)外品牌超過6000家。超千人的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì),通過結(jié)合親身體驗(yàn),大數(shù)據(jù)及智能分析,為消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦品質(zhì)好貨。
8. 美團(tuán)網(wǎng)(meituan.com)
Alexa全球網(wǎng)站排名:566
美團(tuán)團(tuán)購是一家團(tuán)購網(wǎng)站,占據(jù)團(tuán)購市場50%以上的市場份額,并且營業(yè)額一直保持高速地增長。美團(tuán)是國內(nèi)第一家建大型客服中心的團(tuán)購網(wǎng)站。銷售額快速增長,客服電話是否能接通成為消費(fèi)體驗(yàn)中非常重要的一個(gè)要素。美團(tuán)的過期包退是全球首創(chuàng),連團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖Groupon至今也沒實(shí)現(xiàn)。美團(tuán)推出了“團(tuán)購無憂”的售后服務(wù)計(jì)劃,內(nèi)容包括:購買七天后未消費(fèi)無條件退款、消費(fèi)不滿意美團(tuán)就免單、過期未消費(fèi)一鍵退款。
9. 拼多多(pinduoduo.com)
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拼多多是一家專注于拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái),成立于2015年9月,用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,體會(huì)更多的實(shí)惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。拼多多發(fā)起聲勢浩大的“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)引起了大量關(guān)注。
10. 蘇寧易購(suning.com)
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蘇寧易購是蘇寧電器旗下的B2C電商網(wǎng)站。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,如今除了電器還包括了日用百貨等品類。2011年開始,蘇寧開始了線上與線下同步發(fā)展的策略以不斷地提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。未來,蘇寧經(jīng)依然憑借著它強(qiáng)大的物流,實(shí)體店體驗(yàn)以及售后服務(wù)支持,在眾多的電商平臺(tái)中占有一席之地
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