分析解決問題方法問題(分析問題的方法都有那些)
1.分析問題的方法都有那些
4w1h: when what why where,how，其實(shí)就是人事時地物，分析任何問題都可以從這五個方面下手，找出問題的根據(jù)。
PDCA循環(huán)的概念最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環(huán)中所代表的含義如下：
1、P(Plan)--計劃，確定方針和目標(biāo)，確定活動計劃；
2、D(Do)--執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；
3、C(Check)--檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出問題；
4、A(Action)--行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。
其應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品質(zhì)控制范疇，無論我們做事情，生活，工作，為人處事，處理好這幾者的關(guān)系都能夠很好的幫助我們提高辦事效率，這也正迎合了中國的古話，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何事情只有好的計劃，好的執(zhí)行，好的總結(jié)確認(rèn)，才能夠得到好的發(fā)展提高。
2.有效解決問題的方法有哪些
之前看到一本書里也是類似的案例
書中介紹的解決方案是用系統(tǒng)思維中分析和解決問題的五大步驟：界定問題、構(gòu)建框架、明晰關(guān)鍵、高效執(zhí)行、檢查調(diào)整。第一步：首先得對問題進(jìn)行界定：我們要區(qū)分問題的初步解決方案與問題本身。但如何發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)呢？這里有一個比較經(jīng)典的5whys分析方法。 第二步：構(gòu)建框架：自上而下運(yùn)用框架，需要平時積累框架。還有自下而上提煉框架，這是一個先發(fā)散再收斂的思考過程。第三步：明晰解決問題的關(guān)鍵：列好框架后，分析找出最關(guān)鍵點(diǎn)，合理分配利用時間和精力。第四步：立即行動，解決問題，優(yōu)化方案，直至問題解決。 如果有愛學(xué)習(xí)的小伙伴，想系統(tǒng)掌握這些方法，可以看下書和視頻：《金字塔原理》、《思維力：高效的系統(tǒng)思維》，騰訊課堂視頻課程：《五步，成為問題解決高手》
3.解決問題的策略有哪些
要提高學(xué)生解決問題的能力，關(guān)鍵是要加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行解決問題策略的指導(dǎo)。
解決問題的策略是在解決問題的過程中逐步形成和積累的，同時需要學(xué)生自己不斷進(jìn)行內(nèi)化。根據(jù)問題的難易程度，解決問題的策略可以分為一般策略和特殊策略兩類。
一、一般策略 有些問題的數(shù)量關(guān)系比較簡單，學(xué)生只需依據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)或通過分析、綜合等抽象思維過程就可以直接解決問題。 1.生活化。
生活化是指在解決數(shù)學(xué)問題時通過建立與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系從而解決問題的策略，常運(yùn)用于學(xué)習(xí)新知時，關(guān)鍵要在問題解決后向?qū)W生點(diǎn)明解決問題過程中所蘊(yùn)涵的數(shù)學(xué)知識和方法。如學(xué)習(xí)《最大公因數(shù)》，先出示問題：老師最近買了一個車庫，長40分米、寬32分米，想在車庫的地面上鋪正方形地磚。
如果要使地磚的邊長是整分米數(shù)，在鋪地磚時又不用切割，地磚有幾種選擇？如果要使買的塊數(shù)最少，應(yīng)該買哪一種？因?yàn)閷W(xué)生對此類問題比較熟悉，所以普遍認(rèn)為：地磚的邊長應(yīng)該是40和32公有的因數(shù)，公有因數(shù)最大時買的塊數(shù)最少，解決這兩個問題應(yīng)先找出40和32的因數(shù)。然后讓學(xué)生梳理解決問題的過程，并點(diǎn)明什么是公因數(shù)、什么是最大公因數(shù)、如何找公因數(shù)和最大公因數(shù)。
2.數(shù)學(xué)化。數(shù)學(xué)化是指在解決實(shí)際。
要提高學(xué)生解決問題的能力，關(guān)鍵是要加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行解決問題策略的指導(dǎo)。解決問題的策略是在解決問題的過程中逐步形成和積累的，同時需要學(xué)生自己不斷進(jìn)行內(nèi)化。
根據(jù)問題的難易程度，解決問題的策略可以分為一般策略和特殊策略兩類。 一、一般策略 有些問題的數(shù)量關(guān)系比較簡單，學(xué)生只需依據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)或通過分析、綜合等抽象思維過程就可以直接解決問題。
1.生活化。生活化是指在解決數(shù)學(xué)問題時通過建立與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系從而解決問題的策略，常運(yùn)用于學(xué)習(xí)新知時，關(guān)鍵要在問題解決后向?qū)W生點(diǎn)明解決問題過程中所蘊(yùn)涵的數(shù)學(xué)知識和方法。
如學(xué)習(xí)《最大公因數(shù)》，先出示問題：老師最近買了一個車庫，長40分米、寬32分米，想在車庫的地面上鋪正方形地磚。如果要使地磚的邊長是整分米數(shù)，在鋪地磚時又不用切割，地磚有幾種選擇？如果要使買的塊數(shù)最少，應(yīng)該買哪一種？因?yàn)閷W(xué)生對此類問題比較熟悉，所以普遍認(rèn)為：地磚的邊長應(yīng)該是40和32公有的因數(shù)，公有因數(shù)最大時買的塊數(shù)最少，解決這兩個問題應(yīng)先找出40和32的因數(shù)。
然后讓學(xué)生梳理解決問題的過程，并點(diǎn)明什么是公因數(shù)、什么是最大公因數(shù)、如何找公因數(shù)和最大公因數(shù)。 2.數(shù)學(xué)化。
數(shù)學(xué)化是指在解決實(shí)際問題時通過建立與學(xué)生已有知識的聯(lián)系從而解決問題的策略，常運(yùn)用于實(shí)際解決問題時，關(guān)鍵是在解決問題之前要讓學(xué)生明確運(yùn)用什么知識和方法來解決問題。如學(xué)習(xí)《長方形周長》，當(dāng)學(xué)生已經(jīng)知道長方形周長=（長+寬）*2后出示：小明沿著一個長方形游泳池走了一圈，他一共走了多少米？首先讓學(xué)生明確“求一共走了多少米就是求長方形周長”，再思考“長方形周長怎么求”、“求長方形周長應(yīng)知道什么”，最后出示信息“長50米、寬20米”，學(xué)生就能自主解決問題。
3.純數(shù)學(xué)。純數(shù)學(xué)是指在解決數(shù)學(xué)問題時通過分析、利用數(shù)量之間的關(guān)系從而解決問題的策略，常運(yùn)用于學(xué)習(xí)與舊知有密切聯(lián)系的新知時，關(guān)鍵要在需解決的數(shù)學(xué)問題和已有的數(shù)學(xué)知識之間建立起橋梁。
如學(xué)習(xí)《稍復(fù)雜的分?jǐn)?shù)乘法應(yīng)用題》，先出示舊問題：水泥廠二月份生產(chǎn)水泥8400噸，三月份比二月份增加25%，三月份生產(chǎn)水泥幾噸？學(xué)生認(rèn)為：因?yàn)樵黾訋讎?二月份幾噸*25%，所以三月份幾噸=二月份幾噸*（1+25%）=8400*(1+25%)。再出示新問題：水泥廠二月份生產(chǎn)水泥8400噸，三月份比二月份減少25%，三月份生產(chǎn)水泥幾噸？讓學(xué)生說說兩類問題有什么異同，因?yàn)檫@兩類問題有著本質(zhì)的聯(lián)系，所以教師只需在兩者之間建立起聯(lián)系的橋梁，學(xué)生就能用遷移的方法自主解決新問題，他們認(rèn)為：因?yàn)闇p少幾噸=二月份幾噸*25%，所以三月份幾噸=二月份幾噸*（1-25%）=8400*(1-25%)。
二、特殊策略 有些問題的數(shù)量關(guān)系較復(fù)雜，常需要一些特殊的解題策略來突破難點(diǎn)，從而找到解題的關(guān)鍵并順利解決問題。小學(xué)生常用的也易接受的特殊策略主要有以下七種： 1.列表的策略。
這種策略適用于解決“信息資料復(fù)雜難明、信息之間關(guān)系模糊”的問題，它是“把信息中的資料用表列出來，觀察和理順問題的條件、發(fā)現(xiàn)解題方法”的一種策略。如在學(xué)習(xí)人教版第7冊《烙餅中的數(shù)學(xué)問題》時，為了研究烙餅個數(shù)與烙餅時間的關(guān)系就可采用列表策略，如右圖。
運(yùn)用此策略時要注意：（1）帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷填表過程；（2）引導(dǎo)學(xué)生理解數(shù)量之間的關(guān)系；（3）啟發(fā)學(xué)生利用表格理出解題思路，說一說自己的發(fā)現(xiàn)，感受函數(shù)關(guān)系。 2.畫圖的策略。
這種策略適用于解決“較抽象而又可以圖像化”的問題，它是“用簡單的圖直觀地顯示題意、有條理地表示數(shù)量關(guān)系，從中發(fā)現(xiàn)解題方法、確定解題方法”的一種策略。如在學(xué)習(xí)人教版第5冊《搭配問題》時，為了能更直觀、有條理地解決問題就可采用畫圖策略，如右圖。
運(yùn)用此策略時要注意：（1）讓學(xué)生在畫圖的活動中體會方法，學(xué)會方法；（2）畫圖前要理請數(shù)量關(guān)系；（3）畫圖要與數(shù)。
4.分析小學(xué)數(shù)學(xué)解決問題的方法有哪些
教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的實(shí)際，讓學(xué)生把所學(xué)知識和周圍的生活環(huán)境相聯(lián)系，幫助他們在形成知識、技能的同時，感受數(shù)學(xué)應(yīng)用范圍的廣泛。 2.收集應(yīng)用事例，加深學(xué)生對數(shù)學(xué)應(yīng)用的理解與體會 隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)學(xué)的發(fā)展涉及的領(lǐng)域越來越廣泛。數(shù)字化的家電系列，宇航工程、臨床醫(yī)學(xué)、市場的調(diào)查與預(yù)測、氣象學(xué)……無處不體現(xiàn)數(shù)學(xué)的廣泛應(yīng)用。讓學(xué)生搜集這些信息，既可以幫助學(xué)生了解數(shù)學(xué)的發(fā)展，體會數(shù)學(xué)的價值，激發(fā)學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)的勇氣與信心，更可以幫助學(xué)生領(lǐng)悟數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用過程。例如：在統(tǒng)計的初步認(rèn)識教學(xué)中，學(xué)生搜集了自家?guī)讉€月用水的情況，通過收集、描述、分析數(shù)據(jù)（人口的多少、老人和孩子等諸多因素）的過程，得出了自家用水是否合理的判斷，并做出今后用水情況的決策。既滲透了環(huán)保教育，又使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用。 3.引導(dǎo)學(xué)生從日常生活中尋找數(shù)學(xué)問題： 羅杰斯認(rèn)為：“倘若要使學(xué)生全身心地投入學(xué)習(xí)活動，那就必須讓學(xué)生面對他們個人有意義的或有關(guān)的問題。但我們的教育正在力圖把學(xué)生與生活所有的現(xiàn)實(shí)隔絕開來，這種隔絕對意義學(xué)習(xí)構(gòu)成一種障礙。然而我們希望讓學(xué)生成為一個自由的和負(fù)責(zé)的個體的話，就得讓他們直接面對各種現(xiàn)實(shí)問題?！?日常生活中有大量的數(shù)學(xué)問題，結(jié)合數(shù)學(xué)內(nèi)容選擇一些簡單的問題加以分析、解決，這對從小培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識和數(shù)學(xué)觀念尤為重要，同時也促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步理解所學(xué)的內(nèi)容。 如在三年級學(xué)生認(rèn)識長方形的周長之后，我是這樣做的：讓三四個學(xué)生為一組，量一量教室內(nèi)門框、窗框、鏡框等長方形的長與寬，
并設(shè)計一下做這些物品需多少材料。最好再給每種不同的材料標(biāo)上單價，讓他們計算一下，選擇怎樣的材料，用什么方案，可以既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，又滿足需要。 4.指導(dǎo)學(xué)生從數(shù)學(xué)內(nèi)部尋找數(shù)學(xué)問題： 數(shù)學(xué)內(nèi)部充滿著各種問題，雖然通過前人的多年努力，已經(jīng)解決了很多問題，但是學(xué)生學(xué)習(xí)作為再次創(chuàng)造的過程，仍有一個不斷探究、解決新問題的過程。在數(shù)學(xué)內(nèi)部，學(xué)生接觸最多的問題是解答習(xí)題，而解答習(xí)題是解決問題的一種特殊形式。教師可以從問題的角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生對問題正確加以理解，明確已知的條件和要達(dá)到的目標(biāo)，作出合理的假設(shè)，尋求通向目標(biāo)的可能途徑，確定最優(yōu)的解決方案。要使學(xué)生從中養(yǎng)成習(xí)慣，形成技能，并遷移到其他方面，使他們擁有問題解決的意識，提高思維水平。 例如：計算12345+23456.這是一道多位數(shù)的加法，學(xué)生計算后，教師可以改變題目的形式，出題“CROSS+ROADS=DANGER，已知O=2,S=3，求其他字母各代表幾（不同的字母代表不同的數(shù)字）”。這顯然為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個問題解決的情景。因?yàn)榻獯鹩米帜竵肀硎緝蓚€加數(shù)的加法，對他們來說是一個沒有遇到過的問題，而且解此題時學(xué)生不僅要具有加法知識，還須具備假設(shè)和推理能力。 5.引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系生活實(shí)際解決數(shù)學(xué)問題： 小學(xué)生經(jīng)過課堂學(xué)習(xí)能夠解決一些簡單的實(shí)際問題，但是這些實(shí)際問題已經(jīng)經(jīng)過數(shù)學(xué)處理，各種條件與問題都比較明顯，然而實(shí)際生活中的問題并非如此容易，因此要多聯(lián)系生活實(shí)際，從學(xué)生遇到的疑惑、矛盾入手，引出新知識的實(shí)際問題或情境。
5.在解決實(shí)際問題時常用的分析方法有哪些
在實(shí)際工作中，通常采用的技術(shù)分析方法有對比分析法，因素分析法和相關(guān)分析法等三種. 1、對比分析法 對比分析法是根據(jù)實(shí)際成本指標(biāo)與不同時期的指標(biāo)進(jìn)行對比，來揭示差異，分析差異產(chǎn)生原因的一種方法.在對比分析中，可采取實(shí)際指標(biāo)與計劃指標(biāo)對比，本期實(shí)際與上期（或上年同期，歷史最好水平）實(shí)際指標(biāo)對比，本期實(shí)際指標(biāo)與國內(nèi)外同類型企業(yè)的先進(jìn)指標(biāo)對比等形式.通過對比分析，可一般地了解企業(yè)成本的升降情況及其發(fā)展趨勢，查明原因，找出差距，提出進(jìn)一步改進(jìn)的措施.在采用對比分析時，應(yīng)注意本期實(shí)際指標(biāo)與對比指標(biāo)的可比性，以使比較的結(jié)果更能說明問題，揭示的差異才能符合實(shí)際.若不可比，則可能使分析的結(jié)果不準(zhǔn)確，甚至可能得出與實(shí)際情況完全不同的相反的結(jié)論.在采用對比分析法時，可采取絕對數(shù)對比，增減差額對比或相對數(shù)對比等多種形式. 比較分析法按比較內(nèi)容（比什么）分為： （1）比較會計要素的總量 （2）比較結(jié)構(gòu)百分比 （3）比較財務(wù)比率 2、因素分析法 因素分析法是將某一綜合性指標(biāo)分解為各個相互關(guān)聯(lián)的因素，通過測定這些因素對綜合性指標(biāo)差異額的影響程度的一種分析方法.在成本分析中采用因素分析法，就是將構(gòu)成成本的各種因素進(jìn)行分解，測定各個因素變動對成本計劃完成情況的影響程度，并據(jù)此對企業(yè)的成本計劃執(zhí)行情況進(jìn)行評價，并提出進(jìn)一步的改進(jìn)措施. 采用因素分析法的程序如下： （1）將要分析的某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解為若干個因素的乘積.在分解時應(yīng)注意經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的組成因素應(yīng)能夠反映形成該項(xiàng)指標(biāo)差異的內(nèi)在構(gòu)成原因，否則，計算的結(jié)果就不準(zhǔn)確.如材料費(fèi)用指標(biāo)可分解為產(chǎn)品產(chǎn)量，單位消耗量與單價的乘積.但它不能分解為生產(chǎn)該產(chǎn)品的天數(shù)，每天用料量與產(chǎn)品產(chǎn)量的乘積.因?yàn)檫@種構(gòu)成方式不能全面反映產(chǎn)品材料費(fèi)用的構(gòu)成情況. （2）計算經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)與基期數(shù)（如計劃數(shù)，上期數(shù)等），從而形成了兩個指標(biāo)體系.這兩個指標(biāo)的差額，即實(shí)際指標(biāo)減基期指標(biāo)的差額，就是所要分析的對象.各因素變動對所要分析的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況影響合計數(shù)，應(yīng)與該分析對象相等. （3）確定各因素的替代順序.在確定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)因素的組成時，其先后順序就是分析時的替代順序.在確定替代順序時，應(yīng)從各個因素相互依存的關(guān)系出發(fā)，使分析的結(jié)果有助于分清經(jīng)濟(jì)責(zé)任.替代的順序一般是先替代數(shù)量指標(biāo)，后替代質(zhì)量指標(biāo)；先替代實(shí)物量指標(biāo)，后替代貨幣量指標(biāo)；先替代主要指標(biāo)，后替代次要指標(biāo). （4）計算替代指標(biāo).其方法是以基期數(shù)為基礎(chǔ)，用實(shí)際指標(biāo)體系中的各個因素，逐步順序地替換.每次用實(shí)際數(shù)替換基數(shù)指標(biāo)中的一個因素，就可以計算出一個指標(biāo).每次替換后，實(shí)際數(shù)保留下來，有幾個因素就替換幾次，就可以得出幾個指標(biāo).在替換時要注意替換順序，應(yīng)采取連環(huán)的方式，不能間斷，否則，計算出來的各因素的影響程度之和，就不能與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)際數(shù)與基期數(shù)的差異額（即分析對象）相等. （5）計算各因素變動對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響程度.其方法是將每次替代所得到的結(jié)果與這一因素替代前的結(jié)果進(jìn)行比較，其差額就是這一因素變動對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響程度. （6）將各因素變動對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)影響程度的數(shù)額相加，應(yīng)與該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)際數(shù)與基期數(shù)的差額（即分析對象）相等. 上述因素分析法的計算過程可用以下公式表示： 設(shè)某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)N是由A,B,C三個因素組成的.在分析時，若是用實(shí)際指標(biāo)與計劃指標(biāo)進(jìn)行對比，則計劃指標(biāo)與實(shí)際指標(biāo)的計算公式如下： 計劃指標(biāo)N0=A0*B0*C0 實(shí)際指標(biāo)N1=A1*B1*C1 分析對象為N1-N0的差額. 采用因素分析法測定各因素變動對指標(biāo)N的影響程度時，各項(xiàng)計劃指標(biāo)，實(shí)際指標(biāo)及替代指標(biāo)的計算公式如下： 計劃指標(biāo) N0=A0*B0*C0-----------(1) 第一次替代N2=A1*B0*C0-----------(2) 第二次替代N3=A1*B1*C0-----------(3) 實(shí)際指標(biāo) N1=A1*B1*C1-----------(4) 各因素變動對指標(biāo)N的影響數(shù)額按下式計算： 由于A因素變動的影響=（2）-(1)=N2-N0 由于B因素變動的影響=（3）-(2)=N3-N2 由于C因素變動的影響=（4）-(3)=N1-N3 將上述三個項(xiàng)目相加，即為各因素變動對指標(biāo)N的影響程度，它與分析對象應(yīng)相等. 根據(jù)因素分析法的替代原則，材料費(fèi)用三個因素的替代順序?yàn)楫a(chǎn)量，單耗，單價.各因素變動對甲產(chǎn)品材料費(fèi)用實(shí)際比計劃降低8 000的測定結(jié)果如下： 計劃材料費(fèi)用=250*48*9=108 000（元）-----（1） 第一次替代=200*48*9=86 400（元）------（2） 第二次替代=200*50*9=90 000（元）------（3） 實(shí)際材料費(fèi)用=200*50*10=100 000（元）------（4） 各因素變動對材料費(fèi)用降低8 000元的影響程度如下： 由于產(chǎn)量變動對材料費(fèi)用的影響=（2）-(1)=86400-108000=-21600（元） 由于材料單耗變動對材料費(fèi)的影響=（3）-(2)=90000-86400=3600（元） 由于材料單價變動對材料費(fèi)用的影響=（4）-(3)=100000-90000=10000（元） 三個因素變動對材料費(fèi)用的影響程度=-21600+3600+10000=-8000（元） 上述分析計算時，還可以采用另外一種簡化的形式，即差額計算法.差額計算法是利用各個因素的實(shí)際數(shù)與基期數(shù)的差額，直接計算各個因素變動對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響程度.以上述。
6.影響問題解決的主要因素有哪些
影響問題解決的主要因素包括：
(1)問題的特征。個體解決有關(guān)問題時，常常受到問題的類型、呈現(xiàn)的方式等因素的影響。
(2)已有的知識經(jīng)驗(yàn)。已有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)與量都影響著問題解決，與問題解決有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)越多，解決該問題的可能性也就越大。
(3)定勢與功能固著。定勢影響問題解決。功能固著也可以看做是一種定勢，即從物體正常功能的角度來考慮問題的定勢。當(dāng)在某種情形下需要利用物體的某一潛在功能來解決問題時，功能固著可能起到阻礙的作用。
(4)原型啟發(fā)與聯(lián)想。原型啟發(fā)是指從其他事物中看出了解決問題的途徑和方法。原型是指對解決問題其啟發(fā)作用的事物。
(5)情感與動機(jī)狀態(tài)。一般來講，積極的情緒有利于問題的解決，而消極的情緒會干擾問題的解決。動機(jī)是促使人解決問題的動力。沒有解決問題的動機(jī)，不可能解決問題的行為，問題當(dāng)然不可能解決。
(6)個性因素。個性因素對解決問題也有重要影響。實(shí)驗(yàn)表明：一個人是否善于解決問題，與他的靈活性、首創(chuàng)性和自信心等個性心理品質(zhì)相聯(lián)系。此外，個體的智力水平、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等也影響著問題解決的方向和結(jié)果。
拓展資料：
一、問題的概念：
問題就是給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。
問題解決是指為了從問題的初始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)，而采取一系列具有目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作的過程。
問題解決的過程包括發(fā)現(xiàn)問題、理解問題、提出假設(shè)、檢驗(yàn)假設(shè)。
二、解決問題的四個階段：
發(fā)現(xiàn)問題
我們生活的世界處處時時都存在著各種各樣的矛盾，當(dāng)某些矛盾反映到意識中時，個體才發(fā)現(xiàn)它是個問題，并要求設(shè)法解決它。這就是發(fā)現(xiàn)問題的階段。從問題解決的階段性看，這是第一階段，是解決問題的前提。發(fā)現(xiàn)問題不論對學(xué)習(xí)、生活、創(chuàng)造發(fā)明都十分重要，是思維積極主動性的表現(xiàn)，在促進(jìn)心理發(fā)展上具有重要意義。
分析問題
要解決所發(fā)現(xiàn)的問題，必須明確問題的性質(zhì)，也就是弄清有哪些矛盾、哪些矛盾方面，它們之間有什么關(guān)系，以確定所要解決的問題要達(dá)到什么結(jié)果，所必須具備的條件、其間的關(guān)系和已具有哪些條件，從而找出重要矛盾、關(guān)鍵矛盾之所在。
提出假設(shè)
在分析問題的基礎(chǔ)上，提出解決該問題的假設(shè)，即可采用的解決方案，其中包括采取什么原則和具體的途徑、方法。但所有這些往往不是簡單現(xiàn)成的，而且有多種多樣的可能。但提出假設(shè)是問題解決的關(guān)鍵階段，正確的假設(shè)引導(dǎo)問題順利得到解決，不正確不恰當(dāng)?shù)募僭O(shè)則使問題的解決走彎路或?qū)蜥尽?/p>
檢驗(yàn)假設(shè)
假設(shè)只是提出一種可能的解決方案，還不能保證問題必定能獲得解決，所以問題解決的最后一步是對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。通常有兩種檢驗(yàn)方法：一是通過實(shí)踐檢驗(yàn)，即按假定方案實(shí)施，如果成功就證明假設(shè)正確，同時問題也得到解決；
二是通過心智活動進(jìn)行推理，即在思維中按假設(shè)進(jìn)行推論，如果能合乎邏輯地論證預(yù)期成果，就算問題初步解決。特別是在假設(shè)方案一時還不能立即實(shí)施時，必須采用后一種檢驗(yàn)。但必須指出，即使后一種檢驗(yàn)證明假設(shè)正確，問題的真正解決仍有待實(shí)踐結(jié)果才能證實(shí)。不論哪種檢驗(yàn)如果未能獲得預(yù)期結(jié)果，必須重新另提假設(shè)再行檢驗(yàn)，直至獲得正確結(jié)果，問題才算解決。
參考資料：百度百科問題解決
7.解決問題的九大步驟是什么
解決問題的九大步驟是：
第一步驟：發(fā)掘問題；第二步驟：選定題目；第三步驟：追查原因；第四步驟：分析資料；第五步驟：提出辦法；第六步驟：選擇對策；第七步驟：草擬行動；第八步驟：成果比較；第九步驟：標(biāo)準(zhǔn)化 。
四個階段
發(fā)現(xiàn)問題
我們生活的世界處處時時都存在著各種各樣的矛盾，當(dāng)某些矛盾反映到意識中時，個體才發(fā)現(xiàn)它是個問題，并要求設(shè)法解決它。這就是發(fā)現(xiàn)問題的階段。從問題解決的階段性看，這是第一階段，是解決問題的前提。發(fā)現(xiàn)問題不論對學(xué)習(xí)、生活、創(chuàng)造發(fā)明都十分重要，是思維積極主動性的表現(xiàn)，在促進(jìn)心理發(fā)展上具有重要意義。
分析問題
要解決所發(fā)現(xiàn)的問題，必須明確問題的性質(zhì)，也就是弄清有哪些矛盾、哪些矛盾方面，它們之間有什么關(guān)系，以確定所要解決的問題要達(dá)到什么結(jié)果，所必須具備的條件、其間的關(guān)系和已具有哪些條件，從而找出重要矛盾、關(guān)鍵矛盾之所在。
提出假設(shè)
在分析問題的基礎(chǔ)上，提出解決該問題的假設(shè)，即可采用的解決方案，其中包括采取什么原則和具體的途徑、方法。但所有這些往往不是簡單現(xiàn)成的，而且有多種多樣的可能。但提出假設(shè)是問題解決的關(guān)鍵階段，正確的假設(shè)引導(dǎo)問題順利得到解決，不正確不恰當(dāng)?shù)募僭O(shè)則使問題的解決走彎路或?qū)蜥尽?/p>
檢驗(yàn)假設(shè)
假設(shè)只是提出一種可能的解決方案，還不能保證問題必定能獲得解決，所以問題解決的最后一步是對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。通常有兩種檢驗(yàn)方法：一是通過實(shí)踐檢驗(yàn)，即按假定方案實(shí)施，如果成功就證明假設(shè)正確，同時問題也得到解決；二是通過心智活動進(jìn)行推理，即在思維中按假設(shè)進(jìn)行推論，如果能合乎邏輯地論證預(yù)期成果，就算問題初步解決。特別是在假設(shè)方案一時還不能立即實(shí)施時，必須采用后一種檢驗(yàn)。但必須指出，即使后一種檢驗(yàn)證明假設(shè)正確，問題的真正解決仍有待實(shí)踐結(jié)果才能證實(shí)。不論哪種檢驗(yàn)如果未能獲得預(yù)期結(jié)果，必須重新另提假設(shè)再行檢驗(yàn)，直至獲得正確結(jié)果，問題才算解決。
