現(xiàn)代管理的基本方法概括為以下四個(gè)方面:一、交換 交換是指一方與另一方在平等的基礎(chǔ)上為利益互換而進(jìn)行的交易。
在組織管理中,個(gè)人與組織之間其實(shí)是一種交易行為。任何一個(gè)組織要完成本組織的職能或目標(biāo)任務(wù),都需要通過一定的人來完成,此時(shí),就需要組織向社會(huì)聘用人員。
個(gè)人這所以愿意進(jìn)入組織,是個(gè)人在權(quán)衡各種可供選擇的利益后,值得進(jìn)入該組織,個(gè)人與組織之間本質(zhì)上是一種利益交換。組織聘用人員的利益是為了使聘用者擁有一定技能,并能完成組織的某些功能,以使組織實(shí)現(xiàn)自身的職能或目標(biāo)任務(wù),以保持組織的生命力,組織為之也付出一定的代價(jià)(如薪酬);個(gè)人之所以受聘,是因?yàn)榻M織能提供給個(gè)人相應(yīng)的利益,包括物質(zhì)性的和精神性的,個(gè)人也為之付出一定的代價(jià),如個(gè)人的勞動(dòng),包括體力與腦力勞動(dòng)。
反之,組織不可能聘用一個(gè)不能完成組織功能,不向組織提供勞動(dòng)能力的人;個(gè)人也不可能到一個(gè)不向個(gè)人提供任何利益或避所的組織中。這種交換應(yīng)是平等的,互利雙贏的。
交換是任何一個(gè)社會(huì),任何一個(gè)組織應(yīng)倡導(dǎo)的公平的管理方法。自愿的交換能為雙方都帶來利益,它可促進(jìn)社會(huì)利益的有效合理分配,有效調(diào)節(jié)社會(huì)利益關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,并隨著自由交易人數(shù)的增加,交易者個(gè)人對(duì)此整個(gè)交易行為的影響而減少。
我們無法想象一個(gè)強(qiáng)權(quán)方法在組織中管理運(yùn)用時(shí)會(huì)給個(gè)人、組織、國(guó)家乃至人類社會(huì)帶來的危害。人們之所以能接受組織管理,是因?yàn)榻M織能為個(gè)人提供所需要的利益;組織之所以能夠容納職員,也是因?yàn)槁殕T個(gè)人才能或勞動(dòng)的付出正是實(shí)現(xiàn)組織職能所需要的。
個(gè)人付出與組織提供兩者之間形成交換關(guān)系,這種交換關(guān)系是建立在自愿平等協(xié)商基礎(chǔ)上的。當(dāng)這一交換關(guān)系有一方不存在的時(shí)候,個(gè)人與組織之間的管理與被管理關(guān)系就會(huì)很快喪失。
更談不上其他管理方法的運(yùn)用問題。自愿的公平交換是組織留住人員,并有效完成組織目標(biāo)任務(wù)的前提,是倡導(dǎo)人們價(jià)值取向的主要手段。
人們?yōu)槭裁匆谶@個(gè)組織做工作,而不在別的地方去做,人為什么要服從組織安排,為什么要這么努力?如此等問題的回答應(yīng)從組織是否能提供人們的需要開始,應(yīng)從自愿的公平交換開始。當(dāng)這一平行的交換條件不復(fù)存在的時(shí)候,管理者使用任何方法去管理組織中的人都是難以進(jìn)行或難以想象的。
在具有人性的社會(huì)中,管理者不能要求員工自愿或無償為組織賣力,員工也不能要求組織無條件為自己提供居所、薪酬或個(gè)人價(jià)值的發(fā)展平臺(tái)或空間。同時(shí)當(dāng)組織需要倡導(dǎo)什么,需要褒揚(yáng)什么時(shí),可以設(shè)定一定的交換條件,使人們與組織在自愿平行基礎(chǔ)上進(jìn)行“交易”,以達(dá)到組織管理的目的。
二、懲罰 幾歲的小孩出于天性,母親剛給他倒了一碗熱開水,生怕燙著他,不斷地忠告他讓他不要去動(dòng)它,以免燙壞他的手。但天生好奇的小孩,不聽母親的忠告,在母親沒有注意時(shí),小孩就把手伸進(jìn)了開水碗里,開水燙得他本能快速地收回了手,疼痛使他哇哇直哭,無論母親如何去哄他,都無濟(jì)于事。
他的確很疼,因?yàn)樗氖值拇_燙傷了。在以后的日子里,小孩一看見冒汽的熱水就變得十分謹(jǐn)慎,不用母親忠告,他已知道應(yīng)該先去試探一下,然后再去動(dòng)它。
這樣的情景幾乎所有人都有閱歷,由此,我們可以得出,抑制一個(gè)人錯(cuò)誤行為發(fā)生的最有效方式是讓行為主體人嘗試到了為自己錯(cuò)誤而付出的代價(jià)。如果我們做出假設(shè),當(dāng)還不太懂事的小孩將手伸進(jìn)了不燙手的水里時(shí),這個(gè)小孩還會(huì)有第二次這樣的行為嗎?第二次的行為會(huì)變得如此謹(jǐn)慎嗎?答案不言而喻。
懲罰會(huì)使人們?cè)诎l(fā)生不良行為時(shí)產(chǎn)生畏懼感,從而抑制人們不良行為的發(fā)生。但懲罰不能起到激發(fā)其潛能的激勵(lì)作用。
這是抑制人們不良行為最直接、最有效的方法。但這種懲罰必須有一定的額度。
當(dāng)懲罰的額度太小時(shí),懲罰就起不到擬制其行為的目的,這種懲罰便是無效的懲罰,如果這開水不是很燙,對(duì)小孩的警示和教育作用就不大,正因?yàn)?,開水燙傷了他的手,所以他會(huì)永遠(yuǎn)記住開水是不敢輕易去動(dòng)的。而且他由此自己便學(xué)會(huì)了如何去接近開水的方法。
人們行為的選擇其實(shí)是在各種利益之間的博弈,當(dāng)懲罰和額度使其不值進(jìn)行此項(xiàng)行為選擇的時(shí)候,人們就會(huì)選擇其他方式,從而也就實(shí)現(xiàn)了懲罰應(yīng)起到的功能。因此,要擬制人們的不期望行為,其懲罰的力度應(yīng)達(dá)到一定的額度。
因?yàn)槿藗兛偸菑母黜?xiàng)利益的損益中權(quán)衡如何獲得更大的收益。需要說明的是對(duì)同一額度的懲罰不同的組織及不同的人員對(duì)其體驗(yàn)的額度是不相同的。
正如同樣處罰一元錢,而在富人和窮人心目中的分量和價(jià)值是有較大差異的一樣。懲罰可以分為物質(zhì)懲罰和精神懲罰兩大類。
物質(zhì)懲罰主要是剝奪或限制人們對(duì)物質(zhì)利益的享用權(quán)。其懲罰的額度應(yīng)視其管理對(duì)象人群的收入水平及其人們的承受能力來確定。
精神懲罰主要是降低個(gè)人自身或在社會(huì)群體中的評(píng)價(jià)。精神懲罰主要取決于當(dāng)事人對(duì)此懲罰的榮辱感。
如果當(dāng)事人十分在意這種懲罰,那么這種懲罰往往是很有效力的;如果當(dāng)事人不在乎這種榮辱感,那么這種懲罰往往是無效力的。在現(xiàn)實(shí)中,有些具體的懲罰形式可能具有物質(zhì)懲罰和精神懲罰的雙重屬性。
懲罰的具體表現(xiàn)形式一般有:。
這個(gè)很多的,以下是我摘抄的,你可以拿來參考,我覺得還是可以的五種企業(yè)管理模式比較
未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。
1.親情化管理模式這種管理模式 利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。
2.友情化管理模式 這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。
3.溫情化管理模式 這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。
4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式 在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。
5.制度化管理模式 所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。
現(xiàn)代企業(yè)管理包含的內(nèi)容:
1. 管理思想觀念現(xiàn)代化。即要有服務(wù)觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、時(shí)間與效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、知識(shí)觀念、人才觀念、信息觀念。
2. 管理方法現(xiàn)代化。即推進(jìn)先進(jìn)的管理方法,包括現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)決策方法、現(xiàn)代理財(cái)方法、現(xiàn)代物資管理方法、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理方法等。
3. 管理人員現(xiàn)代化。即努力提高企業(yè)管理人員的基本素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化,使企業(yè)所有管理人員真正做到"懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)"。
4. 管理手段現(xiàn)代化。即信息傳遞手段現(xiàn)代化。
管理的法律方法、管理的行政方法、管理的經(jīng)濟(jì)方法、管理的教育方法、制度創(chuàng)新。
1、管理的法律方法:在管理活動(dòng)中,各種法規(guī)要綜合運(yùn)用、相互配合。因?yàn)槿魏谓M織的關(guān)系都是復(fù)雜的、多方面的。
就企業(yè)管理而言,法律方法不僅要求企業(yè)掌握和運(yùn)用與企業(yè)有關(guān)的法律,以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī),而且也要掌握和運(yùn)用民法賦予的權(quán)利和義務(wù)。當(dāng)然,不能期望法律方法解決所有的問題,它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。
而在法律范圍之外,還有各種大量的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系需要用其他方法來管理和調(diào)整。2、管理的行政方法:行政方法更多的是人治,而不是法治,所以該方法的管理效果基本上取決于領(lǐng)導(dǎo)有的指揮藝術(shù)和心理素質(zhì),取決于領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者的知識(shí)、能力;領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局進(jìn)行統(tǒng)指揮,必須要及時(shí)獲取組織內(nèi)外部省用的信息,才能做出正確決策,避免指揮失誤,企業(yè)要有一個(gè)敏感而有效的信息系統(tǒng)。
3、管理的經(jīng)濟(jì)方法:各種經(jīng)濟(jì)方法,主要包括價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤(rùn)、獎(jiǎng)金、罰款以及經(jīng)濟(jì)合同等。不同的經(jīng)濟(jì)方法在不同的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,可發(fā)揮各自不同的作用。
4、管理的經(jīng)濟(jì)方法:企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度上下大決心、花大力氣進(jìn)行智力投資,有計(jì)劃有組織地開展科學(xué)文化教育,根據(jù)工作的需要,對(duì)各類人員逐步進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)訓(xùn)練,盡快提高職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、制度創(chuàng)新管理模式認(rèn)為企業(yè)的全面再造是企業(yè)新生的開始,只有經(jīng)過無數(shù)次企業(yè)再造的企業(yè)才是真正經(jīng)久不衰的企業(yè)。
企業(yè)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家精神,企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的第一制造者。再造意味著揚(yáng)棄,再造意味著創(chuàng)新,再造意味著新生,只有經(jīng)過全面再造的企業(yè)才是能經(jīng)得住風(fēng)雨的企業(yè)。
成功的企業(yè)都在某些方面或所有方面經(jīng)過了企業(yè)再造,有些企業(yè)從某種意義上說是企業(yè)再造的產(chǎn)物,適時(shí)把握企業(yè)再造的良機(jī)是企業(yè)成功的重要因素。制度創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題,優(yōu)秀的管理者是那些能夠以其敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存制度中各種缺陷的智者。
企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。
第一、有戰(zhàn)略,但執(zhí)行不力,貫徹不徹底。面前,企業(yè)最流行的就是戰(zhàn)略,有長(zhǎng)期的、中期的、短期的。但往往是空洞的設(shè)想和規(guī)劃,卻沒有執(zhí)行規(guī)劃的詳盡路線圖和時(shí)間表,最關(guān)鍵的是沒有保障規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的具體措施,因此,所謂的戰(zhàn)略就是流于紙上的“宏偉藍(lán)圖”罷了。
第二、有目標(biāo),但壓力不大,落實(shí)不到位。很多管理部門都習(xí)慣于到時(shí)下達(dá)目標(biāo),年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo),上級(jí)向下級(jí)下達(dá)目標(biāo)、下級(jí)再向下級(jí)下達(dá)目標(biāo),目標(biāo)成了空洞的數(shù)字而已,不能將目標(biāo)逐時(shí)、逐項(xiàng)、逐人分解落實(shí),因此壓力不能層層傳遞下去,目標(biāo)成了一紙空文。
第三、有組織,但條塊分割,本位主義。隨著企業(yè)的發(fā)展,部門越來越細(xì)化、職能越來越分解,但組織的緊密性卻越來越差。各部門之間的邊界越來越清晰,銜接越來越不順暢、溝通障礙明顯、協(xié)作成本增加、內(nèi)耗變大,各部門之間容易出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象。
第四、有制度,但監(jiān)督不嚴(yán),有人鉆空子。企業(yè)在發(fā)展過程中,為了管理的需要,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,會(huì)沉積大量的規(guī)章制度。制度越多越復(fù)雜,執(zhí)行起來往往找不到參考標(biāo)準(zhǔn),容易流于形式,產(chǎn)生“多頭”管理,因此監(jiān)管很難??此埔?guī)范、法制化的管理卻最沒有可操作性,容易有人鉆空子。
第五、有流程,但存在扯皮,效率低下。為了建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式,企業(yè)建立了大量看似完善的生產(chǎn)、工藝、財(cái)務(wù)、服務(wù)等流程,但卻沒有建立起流程之間的有效控制系統(tǒng)和內(nèi)部客戶鏈關(guān)系(即下道流程是上道流程的客戶),出現(xiàn)流程之間的脫節(jié)和扯皮,致使效率低下。
第六、有人員,但人心渙散,貌合神離。企業(yè)壯大之后,面臨的最大問題就是如何凝聚人心。企業(yè)容易形成管理真空。企業(yè)要避免這一點(diǎn),就要真正做到“將支部建在連隊(duì)上”,也就是要把企業(yè)的文化建設(shè)放在基層、放在每一個(gè)班組,讓員工當(dāng)企業(yè)的主人,凝聚在企業(yè)的周圍。
第七、有績(jī)效,但流于形式,獎(jiǎng)罰不力。企業(yè)建立績(jī)效考核機(jī)制是好事,但企業(yè)在建立績(jī)效考核機(jī)制后會(huì)出現(xiàn)使獎(jiǎng)罰流于形式的現(xiàn)象???jī)效往往會(huì)變成隔靴撓癢,考核的多是軟指標(biāo),沒有真金白銀來得實(shí)際。企業(yè)管理信奉的是以數(shù)字說話,真刀真槍、獎(jiǎng)罰分明。
,什么是管理?
管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。一般它包括4個(gè)含義:
1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動(dòng)
2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)
3.管理工作存在于組織中
4.管理工作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理。
換言之管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃,執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的 問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施。
任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構(gòu)成,即: 1、管理主體(由誰管) 2、(管理客體(管什么) 3、組織目的(為何而管)4、組織環(huán)境或條件(在什么情況下管)。
管理的方法有哪些:
(一)行政的管理方法
含義:是依靠行政組織的權(quán)威,運(yùn)用指示、規(guī)定、條例和命令等行政手段,按行政系統(tǒng)由上級(jí)到下級(jí)逐層進(jìn)行管理活動(dòng)的方法。
特點(diǎn):權(quán)威性 、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性 、具體性、階級(jí)性
(二)法律管理方法
含義:是運(yùn)用法律規(guī)范和類似法律規(guī)范的各種行為規(guī)則進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):階級(jí)性、概括性、規(guī)范性、強(qiáng)制性。
(三)經(jīng)濟(jì)管理的方法
含義:指按照客觀規(guī)律的要求,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):利益性、多樣性、階級(jí)性。
………………………………
管理的重要性
正如我們所熟知的,一個(gè)公司的正常運(yùn)行一定需要一定的管理。正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”。
概括起來說,管理的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一、管理使組織發(fā)揮正常功能。
管理,是一切組織正常發(fā)揮作用的前提,任何一個(gè)有組織的集體活動(dòng),不論其性質(zhì)如何,都只有在管理者對(duì)它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進(jìn)行。
組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產(chǎn)生組織的整體功能。組織要素的作用依賴于管理。管理在組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng),并使組織與環(huán)境相適應(yīng)。在樂隊(duì)里,一個(gè)不準(zhǔn)確的音調(diào)會(huì)破壞整個(gè)樂隊(duì)的和諧,影響整個(gè)演奏的效果。同樣,在一個(gè)組織中,沒有管理,就無法彼此協(xié)作地進(jìn)行工作,就無法達(dá)到既定的目的,甚至連這個(gè)組織的存在都是不可能的。集體活動(dòng)發(fā)揮作用的效果大多取決于組織的管理水平。
組織對(duì)管理的要求和對(duì)管理的依賴性與組織的規(guī)模是密切相關(guān)的,共同勞動(dòng)的規(guī)模越大,勞動(dòng)分工和協(xié)作越精細(xì)、復(fù)雜,管理工作也就越重要。一般地說,在手工業(yè)企業(yè)里,要進(jìn)行共同勞動(dòng),有一定的分工協(xié)作,管理就成為進(jìn)行生產(chǎn)所不可缺少的條件。但是,如果手工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工也比較簡(jiǎn)單,管理工作也比較簡(jiǎn)單。現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn),不僅生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜,而且分工協(xié)作嚴(yán)密,專業(yè)化水平和社會(huì)化程度都高,社會(huì)聯(lián)系更加廣泛,需要的管理水平就更高。
總而言之,生產(chǎn)社會(huì)化程度越高,勞動(dòng)分工和協(xié)作越細(xì),就越要有嚴(yán)密的科學(xué)的管理。組織系統(tǒng)越龐大,管理問題也就越復(fù)雜,龐大的現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)要求有相當(dāng)高度的管理水平,否則就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時(shí)間:3.057秒